运营商的转折点也是“痛点”

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/30 23:35:41

构成这一宏观图景的内因在于：随着电信用户的海量增长，一个庞大的“长尾”市场已经显现出来，开掘新电信业务的价值成为一项极具诱惑力的事业，数量众多的应用商店在短期内遍地开花便是对这一趋势的佐证。

很显然，这是现有电信运营商们绝对不愿意看到的现实。应对这样的挑战，他们不得不在双重维度上做出努力。对外，他们要承受住IT“狼群”的冲击，以避免自己的庞大通信网络变成“哑管道”。对内，面对用户更为个性化、碎片化的业务需求，需要让繁多的业务更快速地上线（在这一点上，苹果应用商店模式给予了他们极大的压力）。为此，运营商急需改造自己的业务供应模式。

运营商传统的业务发布模式暴露出的缺陷正日益明显。邓飚对记者表示，运营商原有的业务平台是“烟囱”式结构，一个业务构成一座“烟囱”，其下还要和运营支撑系统相连，业务和业务之间还有很多关联，运营商每发布一项业务都要做好流程梳理，导致其业务从规划到上线周期长。比如，有的需要耗时六个月。而苹果应用商店，则“基于互联网的架构”，“每天都在发布业务”。

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