肯德基耍无赖拒绝自家优惠券！网友感叹“被秒杀”

• 发表于：2010-04-07 08:18:00
• 作者:武帝无敌发短信加好友更多作品

    网上下载的肯德基优惠券被拒收,“特别秒杀”电子券出现“山寨版”？昨天，市区几家肯德基店内，顾客和店员差点发生冲突优惠券究竟是否涉假？肯德基和顾客各有说法  

    昨天傍晚，面对蜂拥而至的顾客，肯德基市区胜利路店的店员差点和顾客发生冲突，起因是几张“特别秒杀”优惠券：一份原价64元起的肯德基外带全家桶，凭“特别秒杀优惠券”只需要32元就能买到。昨天，消费者拿着网上下载的这张“特别秒杀优惠券”去消费，可店员却以这是假券而拒收。

    为什么同一网站下载的其他券能用，这张却不能用？再说优惠券上明明写着“打印使用，复印有效”，现在为什么就不能用了……顿时，整个肯德基店内乱成一团。

    这一幕，昨天在市区其他肯德基店也分别上演。有的店门口甚至有顾客情绪激动地围聚在一起，要求讨说法。这一切究竟是肯德基和市民开的玩笑，还是另有原因？

    拿着优惠券去消费遭拒

    昨天，金小姐感到特别郁闷，她是朋友转发给她优惠券网址刚刚下载了几张肯德基“特别秒杀”优惠券，可她手持优惠券去肯德基胜利路店购买“外带全家桶”时，却遭到了拒绝。店员告诉她，临时接到公司通知，全家桶“特别秒杀”优惠券是假的，不能用了。

    金小姐说，自己平时特爱吃肯德基，一年了，所有的电子打印优惠券都是这么下载的，可昨天这些券却并不被认可。“他们坚决说我的券是假的，真的他们也拿不出来。说什么临时决定停止第二轮、第三轮活动，这我就搞不懂了，券上既然写了有效期，又没有声明有什么几轮几轮的活动，也没有写最终解释权归KFC所有，怎么说假就是假的了？”

    王先生更是懊恼，他说自己就是冲着全家桶32元的价格去的，可等了一个多小时，肯德基店只说是假券，也没给个合理说法。和金小姐一样，他的券也是网上下载后打印出来的，也是“全家桶”。他说中午已经有同事参加过优惠活动了，怎么轮到他却不能用了。王先生纳闷的是，自己在同一个网站上下载的肯德基优惠券，其他券都可以用，可“全家桶”的这些电子券却被店员说是假电子券。

    肯德基声明发现假电子券？

    根据读者反映，昨天傍晚记者赶到肯德基胜利路店现场，发现顾客手中持有的绝大部分是“全家桶”的特别秒杀优惠券。而在店门外，店员们正忙着张贴“声明”。声明显示：“肯德基推出第一轮‘秒杀’活动后，个别网站上已出现该活动的假电子优惠券。肯德基郑重声明，临时决定停止第二轮、第三轮秒杀活动。凡是目前市面上关于第二轮、第三轮秒杀产生的优惠券均为假券，肯德基餐厅一律拒收。”另外还表示，后续活动关注肯德基优惠网预告。

    昨天，就这个情况肯德基胜利路店有关人员只表示会处理，但不接受记者采访。之后，杭州肯德基公司有关人员给记者来电解释相关情况。该人员表示，第一轮“秒杀”是昨天上午结束的，针对的内容是“上校鸡块”。而第二轮、第三轮本来是下午4点后才开始，可下午2点左右就有“香辣汉堡”和“全家桶”的“秒杀”优惠券出现了。也就是说，后面的活动没有推出过，根本就没有这样的券。该人员说，第一轮活动结束后，看到个别网站上出现的假电子优惠券，他们就把活动叫停了。该人员称，消费者在“秒杀”活动没开始就拿“秒杀”优惠券去餐厅消费，他们也不知道这些券是怎么来的。

    优惠券是否涉假各有说法

    那么，顾客手中的电子券究竟是真是假？据有关人士介绍，肯德基此次活动推出的是“超值星期二特别秒杀优惠券”，其中第一轮“秒杀”活动推出的产品是上校鸡块。根据肯德基公司有关人员提供的优惠券显示，原价11元起的上校鸡块，凭优惠券只需5.5元，不过此券仅限2010年4月6日、4月13日、4月20日、4月27日使用。而根据读者提供的优惠券记者看到，产品是“全家桶”，原价64元起凭券只需32元，有效期为2010年4月6日至2010年4月9日。两者除了产品名称和时间期限，并无其他明显差别。

    “全家桶”优惠券究竟是否涉假？不少网友提出了质疑。现场一位顾客表示，刚刚之前有些肯德基店使用过此券，说明券是真的，估计是参加的人多了最后商家被迫取消。而有关律师认为，对于这样的优惠券商家有权宣布停止，但从让消费者明明白白消费的角度，商家最好明确解释或注明参加活动的产品内容，否则只能说明是“耍赖”，是愚弄消费者。

    昨天晚上，根据券上的网址记者上网搜索，结果发现该网页已经处于无法显示状态。对此，有网友说是肯德基公司关掉的，但肯德基相关人员则表示，可能是网页流量过大造成的。

    杭州肯德基公司有关人员说，上面那张优惠券才是真的，而下面两张优惠券则是假的。