谈判三大必杀技

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 22:01:41
美国前总统克林顿首席顾问,世界著名谈判大师罗杰·道森日前在广州开展为期十二天的巡回演讲和商务谈判训练活动。29800元的天价课程仍然吸引了三百名珠三角的企业家报名参加。在接受本报记者专访的时候,他透露了成功谈判最重要的三大秘诀。
秘诀一:“永远不要从自己的角度考虑问题”
当记者问到,作为世界上最会谈判的人,您认为自己最成功的一次谈判是什么?罗杰自豪地说:“1991年分文不花从萨达姆手中解救出人质。”
“那时,我突然接到一个电话,对方称自己在科威特石油公司的兄弟被萨达姆扣为人质,他想聘请我为谈判顾问,说花多少钱都愿意赎回他的兄弟。我对他说,我不用花一分钱就能将你兄弟解救出来。”罗杰道。
罗杰解释道,“萨达姆有的是钱,他不需要钱,而是需要名誉和关注度。而那位想赎回兄弟的人在危机情况下,犯了所有人都会犯的错误:只从自己的角度考虑问题。其实知道对方最想要什么才是谈判成功的第一步。”
为了救回人质,罗杰联系了一名CBS著名记者,问其愿不愿意陪他到巴格达,与萨达姆谈判。如果去的话罗杰给他独家采访权,记者非常乐意。但总编不同意记者上战场,于是罗杰马上又拿出“第二套方案”——在约旦采访萨达姆。结果,萨达姆在喋喋不休地对着电视说了两小时之后,放出了两名人质,其中包括那人的兄弟。 罗杰自豪地说,“没有花一分钱,我救出了那人的兄弟。所以,永远不要从自己的角度考虑问题。”
秘诀二:“让对方感觉你随时可以离开谈判桌”
罗杰高超的谈判技巧让人叹服,记者不禁想借此机会“取得真经”,询问成功谈判最重要的因素是什么。他说:“要有第二套方案,让对方感觉你随时可以离开谈判桌。”
罗杰解释道,“如果你非常中意一套房子,在谈判时,你也千万不要将‘喜欢’两个字写在脸上,如果让对方看穿了你的心思,你就被对方牢牢抓住了。在此之前,一定要先比较一下差不多的几套房子,这样可以增加谈判的砝码,也给自己留一条后路。”
秘诀三:“要价永远要比你期待的更高”
正如下围棋一样,布局好才能创造赢的局面。
罗杰说:“谈判也需要布局,其中一个重要技巧就是要价永远要比你期待的更高,要价高,反而容易让你达到目的。往往是多一句话,你将获得比预期更高的结果。那样既为彼此的谈判留下了更多空间,又让你的对手有赢的感觉。