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来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/30 03:08:44

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公關是甚麼

為何推行公關

與新聞界合作

撰寫新聞稿

安排記者會

接受傳媒訪問

製作機構刊物

準備公開演講

籌辦特別活動

實用參考資料
公關是甚麼？
公關不是廣告嗎？
公關不外是吹噓？
公關只和新聞界打關係？
公關是對外的工作？
那麼，公關是甚麼？

公關不是廣告嗎？
廣告是花錢購買版位或時間，以推銷產品，而公關則是通過策劃許多富有創意的活動及不同的渠道將訊息傳達給特定對象。宣傳推廣也許只是曇花一現，但公關是全面和長期的傳播策略和活動，以獲得公眾的了解、接受和支持。

公關不外是吹噓？
不！所有公關工作都是依據事實，絕非盲目的誇大或吹捧。公關的工作是衡量公眾意見，將機構的政策與公眾利益的利害關係分析清楚，針對性地策劃及推行各項公關計劃，以協調機構與公眾的利益。

公關只和新聞界打關係？
大眾傳媒只是與公眾溝通的其中一種渠道，而公關需因應對象，選擇合適的溝通媒介。比方說對象只是某座大廈的居民，那麼家訪、座談會或通訊都比大眾傳媒更直接和有效地達到溝通目的。

公關是對外的工作？
公關的對象除了服務對象、市民大眾、傳媒等外部群眾外，還包括機構的內部群眾，如員工、會員、義工、董事局或委員會成員等。公關以各種手法，讓他們深入了解機構的工作及最新動向，培養其對機構的歸屬感。

那麼，公關是甚麼？
雷克斯．哈路博士（Dr. Rex F. Harlow）分析了472 個公關的定義，得出以下的解釋：
「公共關係是一種特殊的經營管理功能，它有助於建立和維持一個組織與其公眾之間的相互溝通、理解、接受和合作；負責解決和處理各種公眾問題；有助於對公眾輿論的不斷了解和及時作出反應；強調和認定以公眾利益為核心的經營管理責任；有助於使經營管理活動與有效地利用各種變化保持一致，即作為一種早期警報系統，它有助於預測未來的發展趨勢；公眾調研、傳播、合乎道德的溝通交往作為公共關係的基本手段而被廣泛地運用。」
摘自《有效公共關係》
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