[管理百味]与人斗，其乐无穷！- 职场做人天天练（连载中）-2

周安王，公元前387年
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职场疑惑（Q11）：
D君进入了公司，对销售团队内部严明纪律、明确奖惩、身先士卒，又从公司争取到大力的资源支持，销售业绩很快上去了。这时，就D君而言，潜在的人际矛盾会在于：
① 销售业绩差导致收入差的队员，对D君不满；
② 公司老板因D君申请资源过多，而不满；
③ 公司同级的管理者或公司元老。
周烈王，公元前370年
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职场疑惑（Q12）：
作为团队领导，最近总是不时能听到同事到你这里讲张三、李四的好与不好。你会如何对待张三和李四：
① 根据自己对张三和李四的经验认知，实施奖励或处罚；
② 调来财务报表，定量衡量张三和李四的业绩后，再做处理；
③ 群众的意见是正确的，根据大家的表决，决定对张三或李四的奖励或处罚。
周显王，公元前359年
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职场疑惑（Q13）：
市场竞争愈发激烈，你领导的团队所面临的压力也随之增大，你决心在团队内部推行一套全新的奖惩制度，也预期到会有团队成员反对，你会：
① 拿出你已拟定好的制度，与大家协商后，决定是否修改及推出；
② 拿出你已拟订好的制度，与中层骨干协商后，决定是否修改及推出；
③ 自己已想的很清楚，无论如何都要推出。
周显王，公元前359年
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职场疑惑（Q14）：
你发布了新的制度后，偏偏头一个月市场需求突增，产品生产、运输等投入了大量的现金流，而客户的回款周期维持不变，因此，当月对团队的现金激励要比预先规划的日期晚发一个月，你会：
① 跟团队成员坦诚沟通，以求得大家谅解；
② 跟团队成员承诺，晚发是不可避免的，但现金回流后增发一定的比例；
③ 到市场上高息借贷，也要发放。
周显王，公元前359年
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职场疑惑（Q15）：
新制度推出后，加上市场需求旺盛，团队的业务量猛增，大家虽然加班加点，但产品的生产效率和质量都问题频出，你引进项目管理程序，并大力在团队内部推行，结果来抱怨程序不便的每天都有好几起。这时，产品总监也违反了项目管理程序，你会：
① 公开惩罚自己；
② 公开惩罚产品总监；
③ 看看自己推行的项目管理程序是否真的有问题。

职场解惑（Q11）：
D君进入了公司，对销售团队内部严明纪律、明确奖惩、身先士卒，又从公司争取到大力的资源支持，销售业绩很快上去了。这时，就D君而言，潜在的人际矛盾会在哪里？
《资治通鉴》记载：
吴起后来又当了楚国的将军，严明法纪号令，裁减多余的官员，废除了王族疏远亲属的爵禄，拿来供养战士，强调增强军力，瓦解合纵连横的游说。向南平定百越，向北抵御三晋的攻击，向西进击了秦国，诸侯都开始畏惧楚国的强盛，而楚国的贵戚大臣却有很多怨恨吴起。
胡说：
吴起最终还是死在了楚国贵戚的箭下，在以后的故事中能看到更多类似的悲剧。强人的出现，意味着名利的再分配，如何能功成名就还能善终，克制自己的态度应该是不错的办法（以后也会看到聪明的办法）。
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职场解惑（Q12）：
作为团队领导，最近总是不时能听到同事到你这里讲张三、李四的好与不好。你会如何对待张三和李四？
《资治通鉴》记载：
齐威王召见即墨的行政长官，说：“自从你任职即墨以来，我每天都能听到诋毁你的话传来。我就派人私下视察了你所管辖的区域，你那里的田地得到垦植，百姓丰足，官府无事，齐国的东部边疆得以安定。所以我想是，你没有巴结我的左右亲信，以求得他们的美言相助，所以造成这种相反的结果”，便赏给他一万户的封邑。
齐威王又召来东阿的行政长官，说：“自从你治理阿邑以来，我每天都听到赞美你的话传来。我就派人私下视察了你那里，却发现田地荒芜，百姓贫瘠。赵国来攻打，你不去援救，卫国夺走了薛陵，你却根本不知道。所以我想是，你用重金买通了我的左右亲信。”，便烹杀了他以及替他美言的近臣。百官恐惧，下情上达，齐国得到治理，成为一时的强国。
胡说：
在人事的问题上，似乎人的天性决定大都愿意并且热衷于根据自己的喜好来臧否人物、实施奖惩。自己的喜好又来自哪里呢，除了日常自己看到的，更多的是来自听到的。静下心来，业绩指标、财务数据才是衡量的指标，毕竟办公司不是喝酒聊天。
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职场解惑（Q13）：
市场竞争愈发激烈，你领导的团队所面临的压力也随之增大，你决心在团队内部推行一套全新的奖惩制度，也预期到会有团队成员反对，你会怎么办？
《资治通鉴》记载：
秦孝公和公孙鞅（就是商鞅）沟通之后，打算变法，秦国人听说后，很多人不高兴。公孙鞅就对秦孝公说：“与普通人不可以商讨事业的创始，只能一起分享成功后的快乐，伟大的人不与世俗苟同，也不会与众人去谋划自己的事业，只要能使国家富强，做就是了”。接着说：“明白事理的人制定法律，普通人遵守法律就是了。”秦孝公认为有道理，就下定决心，支持商鞅变法。
胡说：
领导部门的职责之一就是制定游戏规则，不是也不应该是业务部门的职责。当然，没有每次都正确的决策，但它符合公司岗位职责明确的原则。就象每个人的道路要自己去选择，有摔跟头的时候，但成功会来的更早更大。
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职场解惑（Q14）：
你发布了新的制度后，偏偏头一个月市场需求突增，产品生产、运输等投入了大量的现金流，而客户的回款周期维持不变，因此，当月对团队的现金激励要比预先规划的日期晚发一个月，你会怎么办？
《资治通鉴》记载：
商鞅担心自己的变法百姓不完全信服，便在国都咸阳的南门立了根三丈高的木杆，贴出告示说，“谁能把木杆移到北门，奖赏十金”。百姓或以为开玩笑或以为神经有毛病，无人搭理。商鞅又贴出告示，“赏金涨到五十金”。于是就有一个人将木杆从南门移到了北门，商鞅当时就给了他五十金，接着就公布了自己的法令。
胡说：
人而无信，不知其可。你如果坚持一个信字，你的朋友也会出奇的多。尤其是作为团队的领导人，令行却不能禁止，与日常点滴的信用流失不无关系。
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职场解惑（Q15）：
新制度推出后，加上市场需求旺盛，团队的业务量猛增，大家虽然加班加点，但产品的生产效率和质量都问题频出，你引进项目管理程序，并大力在团队内部推行，结果来抱怨程序不便的每天都有好几起。这时，产品总监也违反了项目管理程序，你会怎么处理？
《资治通鉴》记载：
商鞅变法实施了一年，百姓前往咸阳来申诉新法不便的数以千计，这时太子也触犯了法令。商鞅说：“法令不能推行，就在于上层人犯法。太子是国君的继承人，不可以刑罚“但处罚了太子傅公子虔，并按照刑罚规定在太子师公孙贾脸上刺了字。第二天，秦国再也没人来抱怨新法。新法推行十年，秦国路不拾遗，夜不闭户，百姓兴奋于为国作战，而不敢在私下打架。当初申诉的百姓，也有来称赞新法的便利的了。商鞅说：“这些都是扰乱新法实施的人，把他们全部迁移到边疆。此后，百姓再也不敢议论新法了。
胡说：
现实中我们的确会碰到ISO9000、ERP、知识管理等等一系列的让人找不着北的案例，但一支不能令行禁止的队伍肯定也不会有持续的成绩。你的团队如果有幸真的做到了，看起来甚至有些呆板，但它的确能让公司最后执行能力极强，成就大事。