神马文学网杨旭--程凤春
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/30 08:38:16
杨旭研修日志
研修时间：2006.10.18 研修方式:听讲座
研修
主题
学校教育质量管理
主讲（持）人
程凤春
主
要
研
修
内
容
一、 教育质量的涵义及标准。
（一） 引言
1． 有人用预先决定的规格或标准来衡量教育质量，把质量理解为符合规格或达到标准。
思考：优质学校和特色学校。
结论：没有统一的质量标准。
2． 有人认为指教育的产出而不是教育资源和过程。
3． 学业成绩是唯一标准。
（二） 以ISO9000族标准对“质量”的解释
（三） 教育的属性：生产还是服务
对于不同的消费者，教育具有不同的属性。教育质量的涵义和体现方式不同，需要通过不同的方式满足。
（四） 教育质量的涵义
学校提供的服务或产品满足教育消费者要求和程度。
1． 质量的高低是由教育消费者决定的，满足消费者需求和让消费者满意是关键。
2． 教育质量是相对的和动态的。
3． 教育质量需要全方位体现
（五） 衡量标准
1． 满意标准
2． 专业标准
二、 学校质量管理的基本职能
（一） 质量策划
（二） 质量控制
（三） 质量保证
学校存在两类质量问题：
一类是偶发性的。另一类是系统质量问题。长期处于低水平。
系统性质量问题：
1） 原因复杂
2） 不易发现
3） 不易解决
结论1。偶发性质量问题通过质量控制就能解决。
2．系统性质量问题通常用改进的办法。
思考：素质教育为何难以实现？
我的思 考
衡量学校短期发展标准是近一段的教学质量,长期发展水准是教育教学对社会的影响,即:百年树人。围绕质量问题，上至中央下至地方都在做着不懈的努力。近几十年来的教学改革，尽管走过一定弯路，尽管教育教学质量出现了起伏。但总体上整体国民素质是不断提高的，这不能不说是教育改革的结果。在质量问题上，不管是哪个层次，尽量不要急功近利，追求短期效应，而应该站在更高的角度，比如：本地区经济发展水平和生活质量，国家未来发展和民族利益出发来确立我们的质量观，真正解决“改革不是一个人的事，需要大家共同来做。”“改革是上层人物的事，不是我们这类小人物该做的。”这些观念瓶颈。每个人都是社会中的一员，每个人都有自己生活的“场”，每个人的发展都潜移默化地影响着我们的生活，哪怕在历史的长河中是“沧海一粟”。
评价
我对今天的研修活动感到：
√满意 ○一般 ○不满意
我认为今天的研修应该改进的是：
研修时间：2006.10.18 研修方式:听讲座
研修
主题
学校教育质量管理
主讲（持）人
程凤春
主
要
研
修
内
容
一、 教育质量的涵义及标准。
（一） 引言
1． 有人用预先决定的规格或标准来衡量教育质量，把质量理解为符合规格或达到标准。
思考：优质学校和特色学校。
结论：没有统一的质量标准。
2． 有人认为指教育的产出而不是教育资源和过程。
3． 学业成绩是唯一标准。
（二） 以ISO9000族标准对“质量”的解释
（三） 教育的属性：生产还是服务
对于不同的消费者，教育具有不同的属性。教育质量的涵义和体现方式不同，需要通过不同的方式满足。
（四） 教育质量的涵义
学校提供的服务或产品满足教育消费者要求和程度。
1． 质量的高低是由教育消费者决定的，满足消费者需求和让消费者满意是关键。
2． 教育质量是相对的和动态的。
3． 教育质量需要全方位体现
（五） 衡量标准
1． 满意标准
2． 专业标准
二、 学校质量管理的基本职能
（一） 质量策划
（二） 质量控制
（三） 质量保证
学校存在两类质量问题：
一类是偶发性的。另一类是系统质量问题。长期处于低水平。
系统性质量问题：
1） 原因复杂
2） 不易发现
3） 不易解决
结论1。偶发性质量问题通过质量控制就能解决。
2．系统性质量问题通常用改进的办法。
思考：素质教育为何难以实现？
我的思 考
衡量学校短期发展标准是近一段的教学质量,长期发展水准是教育教学对社会的影响,即:百年树人。围绕质量问题，上至中央下至地方都在做着不懈的努力。近几十年来的教学改革，尽管走过一定弯路，尽管教育教学质量出现了起伏。但总体上整体国民素质是不断提高的，这不能不说是教育改革的结果。在质量问题上，不管是哪个层次，尽量不要急功近利，追求短期效应，而应该站在更高的角度，比如：本地区经济发展水平和生活质量，国家未来发展和民族利益出发来确立我们的质量观，真正解决“改革不是一个人的事，需要大家共同来做。”“改革是上层人物的事，不是我们这类小人物该做的。”这些观念瓶颈。每个人都是社会中的一员，每个人都有自己生活的“场”，每个人的发展都潜移默化地影响着我们的生活，哪怕在历史的长河中是“沧海一粟”。
评价
我对今天的研修活动感到：
√满意 ○一般 ○不满意
我认为今天的研修应该改进的是：