各国火车票实名制比拼:印先行百年丹麦可打折

世界第二人口大国印度也有火车票难买的问题。图为2009年，孟买火车站焦急候车的人群。

“春运”被认为是中国的一场“大迁徙”，“黄牛”往往通过非法手段囤积大量紧俏火车票以获取暴利，导致真正乘车者“一票难求”。21日7时，广铁集团开售实名制火车票，以期解决“黄牛”囤票现象。

事实上，在我们的近邻印度、泰国和俄罗斯以及欧洲的丹麦等国，火车票实名制早已不是什么新鲜的事情。国外的经验表明，除了打击“黄牛”之外，实名制还带来诸如安全等方面的诸多好处。

印度经验

印度乘客在实名购票时填写信息单需要注明自己是否为医生。

印度乘客可上网购买火车票并打印出来。

在火车票全部售光后，乘客依然可以订购“若有出现取消情况的余票”。

旅客上车前，都会在车厢门口看到乘客名单，以避免坐错车。

自1853年开始拥有火车以来，印度已经推行了100多年的火车票实名制。据统计，印度铁路每年运送旅客高达60亿人次。

印度购票足不出户

与中国不同，印度的火车票实名制是一种常态，每天都实行。人们可以到火车站买票，也可以找代销点或旅行社订票，甚至可以到经过授权的网吧交钱购票。

乘客也可通过铁道部门的订票网，网上填写相关信息，用信用卡付费，确认后便可自己将火车票打印出来，其流程就和网上预订飞机票一样，真正做到了足不出户。

旅客上车前，都会在车厢门口看到一张相应的乘客名单，核对无误后，方可上车落座，保证不会上错车。列车开动后，列车员还会捧着登记本，一一对应乘客，进行记录和查票，一旦发现“名不符实”者，要详细盘问原因。如果时间紧，也可以先上车，列车员查票时再出示证件、象征性交点罚金。

须回答是否为医生

目前正在加拿大攻读博士学位的田先生2009年曾经历过一次印度火车旅行。他说，火车票可以提前90天订购，在火车票被全程订满后，乘客依然可以订购“若有出现取消情况的余票”。其次，乘客可以争取候补名单。一旦有已订票的乘客取消预订，“余票乘客”就会订得到座位。若是没有任何乘客取消预订，“余票乘客”就会被安置到其他地方，比如货运车厢。

曾经在印度居住了4年时间的朱先生也深有感触。第一次买票时，他从售票员手里接过乘客信息单就开始填写，其中一项很有意思，那就是：是否为医生。后来才知道，如果是医生的话，一旦在火车上有病人出现，医生要听从调度，为病人服务。

三大优势

实名不仅是为了对付“黄牛”

有助应对突发事件

第一，实名制有助于杜绝“黄牛”。印度官员说，“由于供需矛盾，在印度，你可能会买不到火车票，但绝不会遇到售票口没有票而票贩子手里一大堆票的情形。”

他说，铁路系统是公共资源，如果任由票贩子左右，随意哄抬票价，受到损害的就不只是乘客，还有社会正义与公平。他认为，售票实名制在印度实行100多年，成功地维护了铁道部门的廉洁形象，也成功地杜绝了票贩子的孳生。

第二，实名制还有助于应对突发事件。有介绍说，印度铁路部门会根据旅客的信息资料，对乘客中的医生进行适当的配置，便于在火车运行期间对突发病人给予及时救治。一旦在火车上遇到追捕犯罪分子或是寻找传染病人的事情，实名制的好处也很容易体现。

如果发生火车事故，实名制可以帮助人们及时明确乘客身份，迅速办理相关事宜。特别是在恐怖主义日益猖獗的今天，这种制度的重要意义更加突出。

泰国穷人回家过节免票

在泰国，火车运输是普通百姓最为依赖的出远门方式。每年4月是泰国最重要的节日“宋干节”（泼水节），这个节日期间的交通运输基本相当于中国春节前后的“春运”。虽然火车票也需排队购买，但却不必担心票贩子的敲诈，整个“春运”显得很有秩序。因为泰国的火车票均为实名制，有效地防止了票贩子的骚扰。

在泰国买火车票要到票务代理点或火车站，如果赶上节日期间或是比较紧俏的线路，提前一两天买票也是必要的。买票人需报上乘客的真实姓名，乘客的姓名和性别均被电脑打印在火车票上，在火车行进时不断会有列车员查票。如果想转让车票，需要到专门的窗口办理。

为了让老百姓能回家过节，泰国交通部不仅不会提高铁路运输的票价，还经常会实行优惠票价，将票价调降30％到50％，对贫困人口还曾经实行过免费乘车回乡过节的优惠。

但据曾经在泰国有过半年支教经历的吴先生介绍，由于生活条件越来越好，更多泰国人选择私家车作为出行工具，一般只有前往泰国旅游的人才选择乘坐火车，火车票实名制对于打击票贩子的意义已经越来越小了。

丹麦网上实名购票打折

丹麦铁路的售票体系分网上和网下两部分。网下指的是在车站通过自动售票机和人工服务现场购票，即买即走。

丹麦的铁路公司是DSB，它的网站上的售票系统包括正常票和折扣票。正常票是跟车站票价一样的票，折扣随购买日期的提前而变化。

它们的共同点是购买都需要实名购买,输入乘车人的相关证件号码，证件种类包括银行卡、护照、身份证等不一而足。购买成功后，会提供一个固定的票据格式让你用A4纸打印，上面包括乘车人姓名、证件号码、乘车有关信息、票价等。

由于丹麦的火车站是没有检票口的，这张火车票是跟票上标注的证件一起供列车员检票使用。一旦信息不符，就会受到特别审查。

俄罗斯购票过程需要久等

在俄罗斯乘火车出行，需要凭有效身份证件购买车票。车票上还明确标注有乘车人的证件信息，如证件号码、持证人姓名等。

据曾经到俄罗斯旅游的广州人姚先生介绍，买票的人直接把证件号码和姓名写在一张纸上给售票员也行。售票员会和你一一核对，整个过程比较漫长，常常要等待。

姚先生认为俄罗斯火车票实名制有两个好处。一是没了“黄牛”倒票，在各地的车票代办点购票就很方便，只是多了相当于40元人民币的手续费。

另一个好处是，实名制让乘客不杂乱，治安不成问题，所以长途列车上的旅客都很放心。