国内网校调研报告

发布时间：2004-8-19　　来源：中国教育技术装备网

  一、国内网上教育调研现状分析 

  目前国内的网上学校或网上教学系统数量很多，良莠不齐，按内容来分大致可分为以下几部分：基础教育部分、高等教育部分（包括成人继续教育）、技术教育部分。 

  基础教育部分：目前专门针对基础教育的网上学校又可分为两大类，一类是由重点中学与公司联合办的网上学校，正式面向社会招生，技术过硬，网页画面优美，包含的内容很丰富，有试题库、资源库、网上答疑系统、交流反馈系统等等；另一类是由学校自己开办的，主要面向对象是本校的学生，一般只给学生提供了试题库，供学生进行浏览和查询。除此以外还有一些小学和幼儿园也加入到网校的队伍中，但目前的幼儿网站还主要是供幼儿的父母浏览的。总体感觉这些网校较重视题库的建设，大多数网校都建立了题库系统。有的网校建立了答疑系统，但这种答疑系统是以简单的BBS和Email的方式进行的。很少有网校建立考试系统和资源搜索系统。目前网上学校还处于起步阶段，各种教学资源都不是很丰富，只有题库系统发展的相对来说比较完善。一些网校的题库采用了动画效果，比单纯的文本更能吸引人，除了包含大量的课本知识外，还增加了课外知识，尤其是心理咨询方面的知识，看来网上学校已经感觉到中学生的心理问题是个不容忽视的问题。一些网校已经正式面向社会招生，进行收费网上学习，如：北京101远程网校、万恒网校、青岛全通达网校、联想网校等。 

  高等教育部分（包括成人继续教育）：目前网上有关高等教育部分的网站都是由大学自己开办的。由教育部批准，已经有清华大学、湖南大学、北京邮电大学和浙江大学四所高校成为首批面向社会招生的远程教育试点院校，目前还有北京大学、东北大学、上海交大和辽宁大学等10多所高校已经建成了远程教育系统或网上教室，还有一些大学正在建设中。这些试点学校的工作重点主要放在高层次学历教育和大学后继续教育上，主要开展研究生课程进修和学历教育、第二学士学位教育、本科教育等。这类网校的侧重点与基础教育部分有所不同，相当于是广播电视大学的进一步延伸，目前还主要是利用卫星电视教育网、有线电视网和计算机互联网进行教学活动，还需要学习者到专门的授课地点去集中进行学习。 

  技术教育部分：这部分的网站一般是由一些公司或个人创办的，网上的内容主要是针对某一门课程或技术的，大多为一些有关计算机技术的课程，比如：Internet网络教室、Linux俱乐部、电脑教室、李可可的教育网站等等。 

  二、网上学校的技术现状分析 

  通过对网上学校和网络教学系统的浏览和分析可发现目前的远程教学系统主要采用以下几种形式： 

  基于互联网的远程教育 我国已经建成中国教育科研网（CERNET）、中国公用计算机互联网（CHINANET）、中国科技网（CSTNET）和中国金桥信息网（CHINAGBN）四大互联网，利用因特网不受时间和空间的限制，学习者可以很方便地共享各地的教育信息和有关的学习资料，也可以将本地的教育信息和资料上网，供其他人学习和相互讨论，有利于学习者主动发现知识、探索知识，进而掌握知识。
 
  基于卫星电视的远程教育 卫星电视网是全国规模最大、覆盖面最广、服务人口最多的信息传输网络。由于是宽带传输，传输信息量大，从而使传输的内容直观、形象逼真，目前还是我国远程教育的主要手段。但它的缺点在于单向传输性，交互性和协同性比较差，这些都限制了它的应用范围。随着频率更高的Ku波段的开发利用，频带资源增加了，双向视频交互已成为可能，基于卫星通信的双向视频会议系统就是一个典型。
 
  基于电信通信网的远程教育 随着现代信息技术的发展，计算机与通信技术融合，出现了多媒体通信技术，这是一种将文字、图形、图象、声音和动画等多种媒体，通过计算机进行数字化加工、处理，与通信技术相结合的新型通信技术。湖南大学多媒体信息教育学院就是湖南大学与湖南省邮电管理局联合成立的，湖南大学多媒体信息教育学院利用当今最先进的计算机及通信技术，通过中国公众多媒体信息网进行实时可视的交互式远程教学。这种教育方式突破了传统的办学模式，打破了地域和时空的限制，充分利用高校教育资源，让更多的人能够方便、快捷、经济地接受高等教育。
 
  基于有线电视网的远程教育 目前，我国约有3亿台电视机遍布在广大的城市、乡村和边远山区，有线电视在城市已经普及，随着数字压缩技术、混合光纤同轴线网络技术、定长单元异步传输模式网络技术和数字调制技术的日益完善，利用有线电视的同步广播、视频点播、视频会议等教学形式进行远程教育正在成为现实。
 
   基于邮政发行网络的远程教育 “函授”是最早采用的远程教育形式，它具有信息量大、成本低的特点，对于已经进入信息化社会的多媒体时代，它仍然在发挥作用，尤其是在发送光盘、多媒体文字图形资料等方面，具有经济、快捷的优点。
 
  ●下面首先以清华大学的卫星远程教育系统为例，我们来进一步分析目前国内大学的远程教育系统。清华大学的卫星远程多媒体教育系统是由清华大学微波与数字通信国家重点实验室和北京Satcom通信技术有限公司共同研制开发的，整个系统采用二级点播方式，即卫星小站点播主站的课件，该课件存于小站点播报务器中，接受培训的教师在点播服务器上点播各自的课件，局域网中的微机可以点播卫星主站的课件库中的课件，该系统也可采用广播方式。教师讲课或者其他教学资源传输通过卫星电视广播，学习者在校外学习点（集中）收视，同时还能制作课件，学习者可以通过访问位于教育中心的多媒体课件点播服务器（可支持100人左右并发点播），即教学资源库，浏览课件，也可以高速访问因特网，并通过电话、E-mail、BBS等与教师或其他学习者实现交互。一部分采用ISDN会议电视的有双向交互条件的教学点，可根据需要适当安排实时课堂交互讨论。目前，该校已经连接全国三十多个教学点，讲授企业管理、计算机和民商法学专业的研究生课程。 

  从以上分析可以看到国内已开通的“网上大学”还处于刚刚起步阶段，还只是把电脑网络作为辅助教学手段，必须到指定的授课地点去集中学习，主要还是利用广播的方式进行授课，利用网络的BBS、Email等方式进行学习、讨论、交流、测试和答疑等活动。 

  ●接着我们来以联想网校为例再看看中学网校的建设情况。联想网校是由联想集团和北京海北科技有限公司共同创办的，是一个以北京各重点中学近百位名师、首都知名教育专家、心理专家，以及北京大学、清华大学的优秀学子为依托，采取现代管理模式在Internet上面向全体中学生的教育站点。联想网校开设了同步辅导、中高考专题、第二课堂、网校生活、家长学校、资料室等栏目。同时，联想网校独辟蹊径，聘请北京大学、清华大学的优秀学子作为网校辅导员，与网校学生直接交流、沟通。 

  从上面的分析我们可以看出目前的网校一般支持以下几种基本功能： 

  一是支持网上教学。当学生在学习过程中遇到问题的时候，可以通过电子邮件和在线交谈的方式获得老师和同学的帮助。学生通过浏览器选择自己需要的课件或材料。先进的校园网还允许学生进行在线测试，以对自己的学习效果进行评估。 

  二是支持行政管理。运用网络加强教学和日常事务的管理。对于开放式教育来说，能够对学生进行教学管理。学生通过填写电子登记表及设置密码，办公室给予登记，从入学到毕业进行全程管理。 

  三是资料库功能。校园网提供教学研究的资料。网上存放着各类电子杂志和电子报纸以及其他相关的学习资源。此外，还提供了其他一些大学图书馆的图书目录以及网址等。学术机构和个人还可以把他们的研究成果或学术论文放到虚拟图书馆发表，以便有更多的资料供学生查找和使用。 

  四是交流功能。它是一个虚拟论坛，为老师与学生、学生与学生之间进行交流提供一个场所。学生非常喜欢这种自由的在线讨论方式。当然，这些功能目前不是所有校园网都具有。 

  三、存在的问题： 

  教学系统 

  从目前国内的远程教育的教学系统来看，存在下面几个问题： 

  课本搬家类型，教学资源仅限于课本知识，并且只采用文本呈现方式，把老师的优秀教案呈现在屏幕上。
 
  提供了具有视听材料的教学，通过多媒体将视频、声频和动画结合起来，进行逼真的模拟，但交互性不强，学生还是主要采用浏览的方式进行学习，不能实现实时提问、交流。如果采用广播的方式进行实时交互性教学，又限制了学生学习的时间和地点。
 
  题库系统 

  题库系统是目前网上学校开发的较完备的一个部分，但还存在不足： 

  有些题库只是简单地给出几套试题和模拟卷子，没有根据不同学生给出适合个体的试题，灵活性差。目前，有少数网校（五中网校）题库系统具有了自动组卷功能，根据给出的一些组卷限制，比如：题型、考查内容、难度和区分度等等，老师或学生就可以自动组卷，具有一定的智能化，但这种题库系统正在实验建设中。 

  答疑系统 

  从目前国内的远程教育的答疑系统来看，存在下面几个问题： 

  没有专门的答疑部分，师生信息交流的方式，也仅仅限于电子邮件和简单的留言板或聊天室几种方式。
 
  虽然提供了简单的答疑系统，但只是提供了类似于BBS形式的讨论和在老师的主持下以聊天的方式进行的模拟课堂。
 
  提供了具备一定能力的答疑系统。比如由上海交通大学远程教育中心设计开发的Answer Web自动答疑系统，在用户成功的登录到系统中后并选择了要查看的课程后，可以看到有关课程的以章节形式呈现的已经问过的问题和答案。用户将自己要询问的问题中的关键词输入查询框，系统则在数据库中查找。如果找到了答案就将找到的答案呈现给用户，否则将问题存储在数据库中留给专家解答。这样，用户下一次进入系统后就可以利用“查看答案”的选项来查看答案。而随着数据库中用户的询问和系统的解答越来越多，系统中的有用资源也就越来越多。但是它仍然存在不足：系统的知识管理能力不足，Answer Web系统只是将用户的问题和答案原封不动的存储在数据库中供进行关键词匹配。缺乏相应的知识管理工具将之进一步加工并转化为结构良好的知识。没有有效的利用外部资源。Answer Web系统只是利用了系统本身用户和专家之间的问答来作为答疑的基本材料，缺乏对于系统外部的相关资源，如各种相关的Internet站点和讨论组的信息进行分析和索引，形成对系统的知识的有益补充。提问方式和表现手段过于单一。用户对系统进行提问时，只能采取纯文本的关键词的逻辑组合的形式。这不仅要求用户具有一定的抽取关键词的能力，而且要组成一定的逻辑组合。对于计算机不熟悉的用户可能会形成困难。另外该系统对于讨论的关注也不够，没有提供齐全而有效的讨论方式。实际上，讨论也是解答用户疑问的一种较好的手段。特别是系统缺乏用户对答案的评价信息，这无疑降低了数据库中知识的质量。系统缺乏自动调节的功能。该系统缺乏对系统工作情况做严格分析以了解和调节系统的运行的工具。
 
  四、发展趋势 

  从以上分析可见，今后我国的网络教育将向交互式、智能化、产业化的方向发展。 

  交互式。这是远程教育发展的一个必然趋势，也是目前正在解决的问题。一般来说多媒体教育的交互性较差，难以满足学生的学习需求，这也是它不如传统教育的地方，但是随着网络技术的发展，各种实时教学系统，在线答疑、测试系统的开发，具有良好的交互性已经是可能的了。 

  智能化。为了使学生能更方便地在互联网上进行真正意义上的交互式学习，除了要进一步完善已开发的教学系统、题库系统和答疑系统，使之具有智能性以外，还要开发出具有智能化的基于Web的网上课件写作工具，这样就使教师能使用这个写作工具完成可以用于Internet上的教学课件的编写和制作；使学生能使用这个工具管理在学习过程中遇到的问题、想法、感兴趣的内容等，即起到一个笔记本的功能。这个笔记本同样可以进行资源搜索，可以设立网上标签，使学生在Internet网上进行探索式学习。当然，这个笔记本还应有服务器的支持，以便于讨论和呼叫帮助。 

  产业化。网上教育今后的发展方向将是走产业化道路，单靠学校或教育主管部门的力量来办远程教育是不行的，资金短缺、技术力量薄弱都是阻碍远程教育发展的实际问题，因此，今后这种学校与公司、信息产业部门合作的方式将是远程教育发展的一种很好的途径，既缓解了远程教育所需的投资来源问题，又找到了较完善的技术实现方式，还解决了远程教育的组织管理问题， 使教学质量得到充分保证。