神马文学网大家注意了，谨防假的电器售后服务-三越菲雪*依依杨柳-搜狐博客
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2008-12-20 | 大家注意了，谨防假的电器售后服务
家里的燃气热水器上水管有个小口，漏水有快一个星期了，厨房跟小河似的。好容易今天家里两个人，上午姐姐在网上找了万家乐的售后维修的400电话，说是下午一两点的时候过来。
12点有陌生电话打来，说是维修人员，确定了地点和时间，还问了下大概症状，等到快两点的时候，终于来人了，姐姐给开的门，我也没多想，等我进厨房的时候，那人已经把我家的水给弄停了，检查问呢题，我告诉他就是上水的那个软管有个小口，电话里都说的很清楚了，让带上软管呢，那个人说包里没有，我还挺生气的，怎么这么耽误事呢？不是都告诉你要带的东西了吗？
告诉他买东西的地方，他离开后，看到他的包我突然很疑惑，记得以前住的那个地方热水器坏了，维修人员上门都带着胸牌，穿着工作服，带着有产品名称的工具包，而且包很大，里面材料很多的，近门先问产品的型号和出现什么故障，先做一个登记，告诉上门不收费，只收取材料费，这人哪样都没占上，一进门先关水，我就嘀咕了，真怕万一是坏人或者是骗子呢？赶紧让姐姐在网上查这个人的电话，查出的结果吓一跳，说这个公司的人上门维修后都要收30块的上门服务费，而且材料的价格非常高。我俩就傻了，怎么办？还有点不可思议，我再打这个免费电话，那边接线员这样回答：您好，售后维修部，您什么电器坏了？
我：您这是什么电器的售后维修服务部啊？
她：您家什么牌子的电器啊？
我：你别管我家什么牌子，我问你是那个牌子的维修？
她：我就是维修部的。
我：你是万家乐的吗？
她：是啊，您家什么电器坏了？
我：我家冰箱海尔的，电源显示不亮了，你能维修吗？
她：能啊。
挂电话吧，冒牌维修部。
赶紧先把他的包拿到楼道，我守在门口，还有点侥幸心里，如果真是万家乐的售后，别冤枉了人家，大冬天的跑一趟。他上来后我就直接问他：你是万家乐公司的售后吗？
回答：是啊，
我：那你工作证呢？
回答：我忘记带了。
我：你怎么不穿统一的工作服啊？
回答：我有病啊，穿那干吗？
我：你工作证不带，工作服不穿，我怎么相信你就是万家乐的维修人员呢？
回答：我就是的，干吗要证明呢？
我：那你工具包上连你们是什么牌子的都不说，你自己连我家电器什么型号都不问，也不做登记？
回答：你什么意思？还修不修？
我：你根本就不是万家乐的，对吧？
回答：你到底修不修？
我：不修了，你根本不是万家乐的，弄坏了出事怎么办，你走吧。
回答：早说啊，我东西都买了。
然后拎着包嘟囔下楼。
气死我了，气的都发抖，跟姐姐都觉得很后怕，刚好冬菇今天加班，要是坏人可真糟糕了。上网找诗枚的电话，知道她是万家乐负责集采的，打通电话后，告诉我另外一个维修电话，说现在假冒的太多了，让我要小心，感谢好心的诗枚，也想自己怎么提前不找她呢。
姐姐也感到后怕，多亏我看出来不对劲的地方，傍晚姐姐10块钱买了软管，我自己给装上了，郁闷啊，其实自己早知道漏水的原因，就是觉得热水器比较危险，想着找个专业点的，没想到，给自己找来个麻烦。
就在刚才晚上10：50了，居然有人打电话，问他做什么的，说是我们打电话找他们维修热水器，问维修人员来了没有，我晕，都什么人啊，把半夜打电话回访，不是有病吗？告诉他别管了，不找他们了。
朋友们，以后找售后维修什么的一定要小心啊，擦亮眼眼睛。