ERP行业细分：孰是孰非？

2003-8-1
chinabyte
近期，中纺达公司的纺织ERP系列在大中型纺织企业应用成果显著，深圳中冠印染公司、江苏太仓利泰纺织厂有限公司、潍坊裕华纺织集团公司、江苏茶梅灯心绒集团有限公司等企业实施的中纺达ERP系统为公司创造了明显的经济效益，获得了厂家的一致好评。同时，中纺达还成功签约大生集团有限公司、山东锦绣纺织有限公司等多家企业，为其提供专业的ERP服务。中纺达ERP以飞速的步伐，不断拓展国内市场的服务伙伴，联手国内服装企业，在本土纺织行业ERP市场上独领风骚。
实际上，在ERP市场被炒得沸沸扬扬、褒贬不一的情况下，许多企业都采取了观望的态度。确实，ERP是一把锋利的"双刃剑"，得其实，效果明显；不得其实，反受其累。同时，实施ERP的效果也要受多方综合因素制约，从国内外企业运行ERP的实际情况来看，哪一个大环节中的小细节出了问题都可能导致意外后果，就连许多国外的许多ERP的大牌厂商也无一例外。但在竞争日趋激烈、厂商辈出的ERP市场上，像中纺达ERP这样在多个大中型企业广泛运用并大多都取得显著的实践效果，多次获得行业、专家认可的纺织专业ERP，并不多见。到底，中纺达行业ERP有何独特之处呢，我们从ERP市场、应用厂家、中纺达ERP系统三方面做一些简单的分析比较，也许能觅得一些启示。
一、无码的鞋多ERP的市场现状
缺少鞋子，自然会想到买鞋子，可总不至于买一双过大或过小的鞋子吧，应以脚舒服为基本原则，国内ERP市场的现状是"鞋很多，可合脚舒适的并不多。"
中国企业加入WTO后，共同面对的一个事实是：我们得面对汹涌而来的国家国际化竞争。对于国内大多数企业来说，我们没有太多的优势来参与未来的全球性竞争！为迎接这种竞争，不少国内的大中型企业已经积极开展了准备工作，据国家统计局资料显示：到2000年9月份，中国有1000多家大中型企业开始实施ERP，如国内著名企业联想、海尔、长虹、康佳等。作为企业信息化建设的核心组成部分，ERP实施的优势不仅仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统，更重要的是它代表当今世界最先进的现代管理思想和方法，通过它达到业务重组、组织重组和管理重组，尽快改变我国企业传统管理粗放、落后的局面，进而建立一套符合市场经济体制要求的现代企业管理模式。因此，企业进行信息化改造、应用ERP系统是中国加入WTO后市场竞争的需要。
可哪一双鞋子最合脚，也是我们需要面对的一个问题，国内的ERP市场和国际ERP市场相比，无论是从纯计算机技术的平台还是体现ERP核心价值的服务上都有差别。虽然我们可以借鉴国际ERP的成熟先进的底层技术，我们更了解国内企业的经营思想和管理模式和运行状况，更了解他们的实际需求。但我们确实没有国外软件厂商专业，却多了几分浮华、商业包装。
毫无疑问，中国的ERP市场是近几年才有的事情，同国外的很多大牌ERP厂商相比，我们缺少必要的ERP行业积累，随着企业信息化的进程，ERP在国内市场的需求猛增。这在一定程度上繁荣了ERP市场，但ERP是财务、采购、生产、物流、销售、库存、行政资源等等各个业务流程相互间的系统性动态统筹式计划管理，是为用户整体提高资源利用率和运作效率的软件。我们得去了解企业需求，进行有针对性的开发。如果不了解企业的实际需求，不知道企业的"病症"何在，不熟悉企业的经营管理思想，不研究企业的实际运营方式，实施大而全的ERP和其他管理软件的意义不是很大。这就好像是，企业在挑ERP这双"鞋子"，在市场走了周遍，却发现适合自己尺码的鞋子并不多！
二、选NIKE还是杉杉？ERP急需行业细分
就像你不可能要求乔丹穿着杉杉西服在球场上飞翔、员工穿着NIKE运动装参加高级商务谈判一样，不同的行业，自然需求适应于不同行业的ERP，这个道理非常浅显。中国本土的ERP市场，行业细分是务实之举！更是当务之急！
应该说，ERP的普遍原理是通用的。无论是中国企业还是外国企业，他们都追求共同的目标：最大限度的缩短产品的生产周期和采购提前期，最大限度的降低库存资金占用，降低生产成本，准时交货，提高生产能力，快速满足客户的需求。所以，所有的企业都一样可以使用ERP来提高企业的管理水平和经济效益。
但我们必须看到，企业管理同时具有鲜明的专业化属性。制造业企业随着他们的生产组织、生产批量、生产产品的不同，其管理需求是不尽相同的。一般ERP软件产品将制造业企业分为离散制造业和流程工业两类。又将离散制造分为单件生产、多品种小批量生产、大批量流水生产和大规模定制等四种类型，以及上述类型的混合制造模式。根据客户定单介入生产过程的不同又分为按库存生产、按定单装配、按定单生产和按定单设计的管理模式。比较全面的ERP产品他们通过不同功能的配置可以满足上述不同需求。然而，就算上述复杂的分类仍然不能满足不同工业领域、不同产品生产的特殊要求。这就像一家印染公司的面料收付系统对ERP的要求和轴承厂成品验收系统对ERP软件的要求完全不一样这么简单！
一个ERP产品要想把不同行业厂家的各种各样的需求都包含在产品里是不可能的。基于ERP产品强烈的专业属性。中国的ERP市场急需行业细分！
三、只铸一剑专注于纺织行业ERP的中纺达
国内纺织行业是劳动密集型行业，很多企业拥有几十年甚至上百年历史，基础设施较差，人员素质偏低，企业赢利能力不强是多数纺织企业共同存在的问题。在这种状况下实施信息化工程，既使是采用国外先进技术，成功率也只有20%左右。但中纺达软件开发公司实施的纺织企业ERP系统建设却多次获得成功，中纺达以专注于纺织行业的专业ERP，取得了良好的实施效果，原因何在呢？
1、及早步入纺织行业信息化建设
作为直接参与市场竞争的纺织行业ERP厂商，中纺达公司从事行业信息化的时间较早，早在1986年，北京中纺达软件开发公司的部分骨干员工就已经开始了企业信息化的工作，整整比别人早了十三年到十四年，这期间积累了大量宝贵的纺织行业信息化的实践操作经验。培养了国内第一批既熟悉纺织行业管理、又懂信息化技术的复合型技术人员，这为中纺达以后的发展奠定了良好基础。可以这样认为，中纺达的成功，在一定程度上赢在起跑线上。
2、专业，源于行业的深厚了解
在中纺达的专家看来，对行业的了解程度与管理思想同样重要。中纺达的最大优势在于对行业的了解程度更深。这一点决定了中纺达在纺织行业的绝对专业度。纺织生产企业的ERP实施是制造业中比较复杂的，而这正是中纺达的长项。认识到自己的长处后，中纺达把自己的发展目标定位在专业化上。而进行纺织行业信息化建设，需要有对纺织行业、信息技术和企业管理都精通的复合型人才，只有这样,项目成功实施才有保障。中纺达公司在人才方面有特有的优势：多名纺织行业的管理专家，可以全面指导ERP产品的开发和项目的实施；技术开发人员大都在纺织行业从事信息化建设多年，有的达到20多年，即精通信息技术，又了解纺织企业的生产经营管理和业务流程，能够快速地将信息技术应用到行业信息化建设的实践中去；公司的项目经理了解行业、熟悉企业管理、技术精湛、擅长软件工程的项目管理，大都参加过5个以上的纺织行业ERP系统或MIS系统的项目建设，有丰富的行业信息化建设经验。因此，在ERP项目实施中，纺织企业的业务人员不需要给中纺达的技术人员过多地讲述业务流程，而是上来就可以谈需求。
3、强大的研发队伍
中纺达公司现有项目经理多人，精通并善于项目管理，均有数个纺织企业信息系统建设和进行相应的项目管理经验，都从事纺织行业信息化建设15年以上，担任了多个纺织企业ERP项目或MIS项目建设的项目经理。现有的技术研发人员大部分参加了多项纺织企业ERP系统项目的开发与实施工作，技术基础扎实，精通IT技术，又对行业有一定的了解，掌握了实施纺织企业ERP建设的系统分析方法和系统设计方法，具有很强的实践应用能力。
4、从实际出发，满足不同需求。
鉴于中国纺织企业信息化的现状，有些纺织企业对信息化建设并不是十分了解，这时企业给出的ERP需求在开始时往往是不完整的，而中纺达的员工由于对业务十分熟悉，不仅能迅速把这些模糊的需求具体化，还能分析出并解决其中存在的问题。参与项目的专家则介绍说，中纺达成功的另一个因素是其应用ERP的理念和管理思想，但绝不拘泥于这些思想，而从企业的实际情况和需求出发。如有的企业出于各种原因，一开始不想搞计划部门的信息化，中纺达就不会拘泥于因为没有计划管理模块就不能称为ERP系统的观点，而是先把其他模块用起来，当企业对使用信息系统有了一定认识后再进行完善。虽然目前许多企业还用不上电子商务，但中纺达并充分考虑了系统的扩展性，已为所有的ERP系统预留了电子商务的接口，如果企业有电子商务的应用需求，再使用中纺达的电子商务应用软件，可以很方便地加以实现。
5、高质量行业管理咨询水平，确保实施。
为了能够顺利开发纺织ERP产品，成功实施ERP系统建设项目，中纺达公司建立了一支既了解行业管理，又掌握先进信息技术的管理咨询队伍，能够结合行业的特点，发现企业管理中存在的问题，提出最适合的信息化解决方案。中纺达公司的行业管理顾问全都是纺织专业大专以上学历并在纺织行业工作数年甚至十几年，具有较高的纺织专业技术水平，这对了解企业需求进行产品开发以及实施项目建设都奠定坚实的基础。企业信息化建设的管理咨询将行业特点、企业管理、信息技术等三方面有机的结合起来，真正解决了企业的实际问题，而这正是中纺达公司管理咨询的优势所在。
中纺达的多次成功绝不是偶然的。对纺织企业的深刻了解、集合国外先进的企业管理思想、适合中国企业现状的先进管理方式、一流的复合型技术人才储备、完善的咨询顾问服务等诸多因素共同促成了中纺达ERP的鲜明运用效果。中纺达的成功，用一个词概括最为准确，那就是"业精于专"！
我们知道，专业化的ERP软件产品不仅具有通用的ERP软件功能，同时具有专业的应用解决方案。由于管理对象的复杂性，需求的多变性和实施的困难性，ERP软件产品必须走专业化发展的道路。企业要找"合脚"的鞋，我们则要专门生产、多生产"合脚"的鞋。而中纺达的纺织ERP在国内纺织服装系统应用成功的事实表明：ERP软件需要行业细分，行业细分势在必行！细分才是中国诸多ERP厂商应该走的理智、科学的务实之路。心无旁骛地专注于铸"一"剑，成功当属必然。
责任编辑：罗伊