经济学家周刊 研发热与人才争夺战日益全球化

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 17:19:30
印度的骄傲
位于班加罗尔郊区的信息系统技术有限公司园区,看起来像是在印度飞扬的尘土和残垣断壁中重新组装起来的发达世界的一隅。这里一切都在模仿硅谷。开车到这里要经过尘土满天从烟稀少的道路,但22公顷的园区四处都是经过修剪的草坪和种得整整齐齐的花卉。园区内生活福利设施应有尽有,从体育馆到瑜枷室,从银行到保龄球馆。餐馆供应14种风味菜肴。
信息系统技术有限公司是七位印度企业家于1981年集资1万卢比(当时约合1000美元)开办的。如今,这个软件巨头年收入为22亿美元并拥有5.8万名员工。它只是班加罗尔电子城百家企业中的一员。班加罗尔是印度的软件之都,有14万名软件工程师(当地人夸耀说人数比硅谷还多),而电子城是专门打造的高科技港,拥有众多世界上最大的高科技企业从惠普、摩托罗拉等跨国公司到信息系统技术有限公司、维普罗公司等土生土长的巨头。
电子城是西方对高科技服务的需求和印度脑力供应的会合点。通讯费用大幅下降使西方企业得以将服务外包,而新近实现自由化的印度可以提供大量廉价脑力劳动者。印度每年培养大约250万名大学毕业生,其中包括40万名工程师和20万名IT专业人员。据印度全国软件和服务公司联合会估算,世界上28%的海外IT人才出自印度。
印度人指出他们给市场带来的益处:西方睡觉时他们工作;他们说英语;可以在一项工作上投入大量人力。但这种大力宣传的核心只是一道简单的算术题。雇用一名印度毕业生的成本大约只是雇用一名美国毕业生的12%。此外,印度人工作的时间也更长:他们一年平均工作2350小时,而美国人工作1900小时,德国人工作1700小时。于是,雇用1名美国脑力劳动者的价格几乎可以雇用10名印度脑力劳动者。
人才饥渴症
然而,印度这个拥有十亿人口的国家如今也深受人才短缺之苦。增长速度太快会使一切教育体系受到强大压力,更不用说像印度这样落后的教育体系。例如,截止2006年3月的四年来,信息系统技术有限公司的雇员从1.07万人增至5.8万多人。
还有一个解释是:本部设在印度的公司决心进入高端市场。它们掌握了基本要素:被卡内基-梅隆大学软件工程学院列为最高等级的公司中,有近四百家在印度。如今,它们希望成为世界级公司。这意味着进入“集成式解决方案”和咨询等更加复杂的领域,还意味着采用促进生产力的最新技术。与此同时,西方跨国企业输出的复杂任务也越来越多。
日益突出的专业技术人员短缺和向高端市场发展的驱动力使得企业急于发现和留住合适的人才。它们在教育和培训上大量投入,一部分原因是为了吸引最优秀的人才,而另一部分原因是为了使现有的员工跟上发展速度。
企业还在发现新的人才来源方面变得更具创造力。维普罗公司为不同类型的人才制订不同的培训计划,其中包括帮助人们在为公司工作的同时取得大学学位的计划。
全球性现象
许多发展中国家也存在与班加罗尔电子城相似的情况。中国IT业工资上涨率和员工离职率达到两位数。高级经理尤其短缺,每三家公司中就有两家说找人填补高级职位很困难。中国最大的汽车制造商上海汽车以及最大的电脑生产商联想公司近来都聘请了美国老板。然而其他领域的专业技术人才也同样供不应求。例如,中国的航空公司正在从国外引进飞行员。
如果西方企业最初是被发展中国家人才的低价格所吸引,如今它们有了其他方面的考虑。微软印度研发中心主管斯里尼·科波卢解释说,微软在海得拉巴建立研发中心的原因之—是为了在人才战中获得优势。置身印度使其能够获得不想出国的一流技术人才。微软印度研发中心的雇员从1998年的20人增至如今的900人。
另一个好处是对当地的了解。印度商学院前院长维贾伊·马哈詹指出,发展中国家是一个欣欣向荣的市场,也是一个巨大的劳动力作为。通用电气公司估算,今后十年,通用电气60%的增长将来自发展中国家,而过去十年仅为20%。了解一个新市场的唯一途径就是身处其中。
发展中国家的研发热从属于一个更大的趋势:研发的全球化。这使得企业能够将各国的优势结合起来(例如、韩国一直是数字显示器的开拓者,而以色列则在无线电通讯方面具有优势);使得跨国公司得以进入上海和莫斯科一度十分神秘的大学实验室;而且加快了创新速度,因为全球团队可以昼夜不停地工作。