神马文学网网上教学大家谈（11）：重新认识网络教学1
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/27 22:43:19
网上教学大家谈（11）：重新认识网络教学
中央电大 孙福万（
编者按 加强网上教学工作，提高网上教学水平，提升利用现代信息技术和教育技术开展远程开放教育的综合能力，为学习者提供更加及时、便利和有效的教育服务，是电大保证教学质量，深化人才培养模式及教学模式改革的重要举措。为了贯彻中央电大关于今年工作“重在落实”的精神，配合《中央广播电视大学关于进一步加强网上教学工作的若干意见》的实施，从291期开始，我们在推出“网上教学大家谈”系列文章，追踪各级电大的网上教学活动，推广各地电大网上教学的经验、成果，反映电大同仁对搞好网上教学的观点、建议。欢迎赐稿。
网络教学是远程教学的高级形态。远程教学的所有矛盾在网络教学中都有集中的反映。我记得马克思有句名言：“人体解剖对于猴体解剖是一把钥匙。”这指的是，“低等动物身上表露的高等动物的征兆，只有在高等动物本身已被认识之后才能理解。” （《马克思恩格斯全集》第46卷，第43页，人民出版社1980年版）因此，深入解剖网络教学的内部机制，对于认识远程教学的普遍规律将有十分重要的意义。
一、网络教学的基本特征
网络教学有许多称谓，如“网上学习”、“在线学习”、“虚拟学习”等等。关于网络教学的基本特征，描述也不少。在这里，我仅想从三个方面来谈谈自己的看法。
1．师生距离的虚拟性。
按照基更的描述，远程教育以师生间的“准永久性分离”为基本特征，但在网络教学中，这种距离发生了微妙的变化。如果说，对于函授教学和广播电视教学来说，师生间的距离更多地表现为物理上的距离的话，那么，在网络教学中，这种物理距离不再具有意义，先进的网络技术（比如“双向视频会议”和“视频聊天室”等等）已经使得“远程面对面”（基更语）变成了现实。换句话说，传统远程教学中的距离是一种“实在的距离”，而网络教学中的距离则是一种“虚拟的距离”。在网络世界中，身在同一个城市或者远隔千山万水，是没有任何区别的——这时“物理距离”几乎趋于零。而“虚拟的距离”，说穿了就是一种“心理的距离”，这包括师生之间的知识理解上的距离、学习方法上的距离、学习态度上的距离、情感交流的距离等等。由于“心理距离”在网络教学中的日益凸显，和传统远程教学相比，我个人认为，网络教学在某些方面出现了向传统教育复归的倾向。
已有学者指出，远程教育中的距离虽然以“物理距离”为基本特征，但其最深层的距离恐怕还是由此导致的“心理距离”。克服“物理距离”，光靠技术就可以解决；克服“心理距离”，那就是教育学的任务了。按照基更的说法，此即“教学行为的重新整合”。传统远程教学受制于技术问题，曾经用了很大的精力来解决师生间的物理距离问题，在心理距离方面仅以解决知识传授为主；但在网络环境下，由于技术的强有力支撑，“后顾之忧”已不复存在，“远程面对面”的出现已经和面授教学区别不大，而知识的传授由于信息获取的便捷性也不再是主要问题。这样一来，像知识的理解问题、学习方法问题、学习态度问题，乃至于学习心理问题、价值观的问题，在网络环境下就变得更加突出、更加醒目了。这些问题，以往只在传统面授教育下才被重视，而在网络环境下，人们又不得不重视这些问题了，因为这些问题的解决与否将直接影响到教学质量的高低，同样影响到知识的传授和教学。就此而言，我完全同意宁波电大夏永富校长的说法，网络教育绝对不是技术教育，实际上它已经开始了向“教育本质”的回归（《宁波电大基于网络环境的教学模式构建》）。
2．教学资源的开放性。
在信息时代，单纯依靠“教科书（textbook）”或者“教材（teaching material）”，已经不能满足学习的需要，由此“教学资源”的概念开始流行开来。实际上，在网络环境下，通过搜索引擎，我们可以获致大量的、源源不断的信息（有人称之为“海量信息”或“暴量信息”），这就为我们的学习提供了极大的便利。如果说以往的学术研究，往往囿于资料的搜集问题而失败，那么在信息社会、网络时代，这个问题似乎一下子解决了，鼠标轻轻一点，你所需要的资料就到了，而且你还可以任意复制、粘贴它们。所以，有人将基于internet的学习叫做“基于资源的学习”（resource-based learning），也可径直叫做“资源型学习”。
面对这种情况，在网络环境下进行教学，教学资源必须保持“开放性”和“动态生成性”，否则不可能取得良好的教学效果。因而，对于远程教育机构和远程教师来说，我们的任务似乎就剩下了两项：一是给学生主动筛选某些资源，使之进入课程、进入教材，并据此引导学生学习，这指的是有关基础知识、基础理论的那些教学资源；二是提供寻找教学资源的通道，即将一些扩展性的资源和自己的课程进行链接，引导学生在该领域中自由地选择、组织和整合教学资源。按照台湾空中大学
3．教学方式的交互性。
“交互”（interaction）一词大家都熟悉。什么是“交互”？交互即“意味着某种共同的或者相互的行为，在这一行为中，人或者事物互相影响了对方。” （陈丽：《术语“教学交互”的本质及其相关概念的辨析》）更进一步，陈丽曾经区分了教学媒体的 “隐性交互功能”和“显性交互功能”。像印刷媒体，录音录像媒体，“基本不能根据学生的反应而发生变化”，具有“隐性交互功能”；像计算机课件和网络课程，“允许学生对资源呈现的内容进行选择，甚至能够根据学生利用资源的学习情况，呈现适合学生个性化的内容”，具有“显性交互功能”。网络教学以计算机和互联网为基础媒体，其“显性交互功能”的特征十分突出。
在网络教学中，怎样才能发挥这个特长呢？我个人认为，一个成功的网络教学有三个阶段是必须经过的，也可以是说必须具备三个标志。第一个阶段或第一个标志首先是吸引人，按照网络术语来说，即要有“人气”。也就是说，要做到将那些数量庞大的“观望者”吸引到你的课程教学中来，起码点击率、发帖的数量要上去。第二个阶段或第二个标志是提高“交互”的有效水平，也就是要有回帖，要有“交锋”，要真正地讨论问题。按照通俗的说法，就是使学生从“要我学”变成“我要学”。第三个阶段或第三个标志则是达到“教学理解”。这是我提出的一个说法，借用了加拿大著名教育学家范梅南的“教育学理解”的概念，在《远程教育的意义生成》一文中有论述。我个人认为，“教学交互”并不是网络教学的目的，“教学交互”的目的只能是“教学理解”。教学理解包括知识性理解、价值性理解和情感性理解三个层面。只有这三种理解达到了一定的程度，网络教学的交互性才算是高水平的，我们的教学才是成功的。
二、“基于网络环境的教学模式”
有没有一个完全区别于其他远程教学形式的网络教学模式呢？我认为没有。在网络环境下，有些特点比较突出，但依然没有违背远程教学的规律，所以其教学模式应该是一致的。由于教学实践的发展以及面临试点项目“总结性评估”，目前电大系统已经诞生了大量的“教学模式”，我这里就不想再总结什么“模式”了。所谓“教学模式”，我个人感觉，无非就是解决一个如何教、如何学的问题，只要找到网络环境下如何教、如何学的共通点，就够了，至于叫什么名字倒是无所谓的。
1．如何教？
（1）导学。在信息时代特别是网络环境下，教师已经不是信息和知识的唯一拥有者，其权威地位下降了，但相对于学习者，教师在处理信息和知识的经验方面依然具有优势。因此，网络教学中的“教”首先对学习的指导和引导，主要包括对课程教学目标、任务与特点、知识体系和学习方法的指导，还包括对教学资源应用的指导以及对课程重点、难点问题的讲授和辅导等等。电大教师作为“主持教师”和“责任教师”，其主要作用就在这里。这里要指出的是，学习方法、学习习惯、学习态度的指导，要比学习目标、学习内容的指导更加重要。
（2）助学。网络学习作为远程学习之一种，师生分离是其特点，因而学习者需要一些特殊的帮助。 “助学”实际上指的就是“学习支持服务”或“学生支持服务”，内容包括为学生提供良好的教学设施、网络环境、教学资源，进行选课指导、语音答疑、网上答疑、就业指导、心理咨询等等。凡是学生在学习上遇到的、不是直接和教学内容相关的一切问题，实际上都属于“助学”的范畴。回顾远程教育的历史，“学习支持服务”概念的提出首先源自1978 年英国开放大学的西沃特（David Sewart）发表的《远程学习系统对学生的持续关注》一文，他不赞成远程教育系统中的“教学包”能取代教师、完成教师在面授教育中的所有功能的观点，而提出了“咨询”和“教学辅导”在远程教学中的重要作用。现在看来，这两条依然是“助学”的核心。
（3）促学。对中国远程学习者的研究表明，目前学习者的学习动机普遍表现为：外部动机较强，内部动机较弱；间接动机较强，直接动机较弱；学习动机总体强度较低（《远程学习者自主学习动机的激活》）。更有研究者直接指出：“（远程）学生学习的外在动机占主导地位，而对学习内容本身感到兴趣的内在动机却相当薄弱。有的学生甚至缺乏学习动机，缺乏学习的目标和动力。”（《西北远程学习者特征和学习障碍调查报告》）这里所谓“外部动机”（或“外在动机”）就是指学习者仅只对学习所能带来的功利性后果感兴趣，这似乎成了中国远程学习者学习的主要驱动力。在这种情况下，光是“导学”和“助学”当然是不行的，依赖于学生完全的“自学”也是不切实际的，必须有必要的相对刚性的教学管理制度，即对教学过程进行规范、监督、检查，比如宁波电大制订了关于学生上网学习的规定，其他电大也有实行“上网卡”制度、学习小组制度的，就很有作用；同时还要有相对软性的教学管理规则，比如某个学习阶段的简单测验、优秀学生和优秀毕业生的评选、某项技能的选拔赛等等。目的是培养学生的学习习惯、学习态度。
2．如何学？
目前我国大力推行的基础教育课程改革倡导以“主动 ·合作 ·探究”为特征的学习方式。这种学习方式实际上包含了以下三种学习类型：即“自主学习”、“合作学习”和“研究性学习”——其实这也正是网络教学乃至于远程教学所应提倡的学习方式。我将其归纳为“自学”、“互学”和“问学”。
（1）自学。自学主要是指学生利用网上资源及其他多种媒体资源，借助教师一定的指导和支持，按照课程目标要求，自主制订学习计划、自主安排学习时间、自觉激发学习兴趣，自主掌握学习进度、自行获取教学资源与信息、自觉接受多种形式的教学辅导（包括网上答疑）、最后自主完成学习任务的全过程。可见，所谓“自学”重在“自主性”。因此，所谓“自主学习”，就是学习者要敢于运用自己的理性、以主动进取的态度进行学习。我们知道，远程学习者是在与教师分离的情况下进行学习的，所以自主学习的精神是第一重要的。因此，“自学”所强调的主要是自主学习精神、自主学习习惯的培养。
（2）互学。除了“自学”，还要“互学”。“互学”即“合作学习”，就是一个学习者在学习时要懂得和其他学习者展开合作研讨。我们知道，国际21世纪教育委员会提出的未来教育的培养目标是：“学会学习，学会生存，学会做事，学会合作”。“合作”不仅是未来社会所需要的人的基本素质，也是学习本身所不可或缺的内容。在远程教育条件下，自主学习固然是第一重要的，但和其他同学进行必要的探讨也是绝对必要的。比如，参加目前电大“开放教育试点”项目学习的学生就都组建有“学习小组”，实践证明就是一件绝对有益的事。在网络环境下，同学之间在课程论坛上互相讨论问题，互发电子邮件，甚至建立“QQ群”的不在少数，这不仅有利于学习，也是一种情感交流，是克服远程教学所固有的天然缺点所应该大力提倡的。就目前的实际来说，应该建立管理制度保护、改善和促进这种合作学习方式的深入开展。
（3）问学。“问学”即“研究性学习”，也就是学习者要以问题探究为出发点、像做科学研究那样进行学习。我认为，“自学”和“互学”只是一种学习方式上的要求，“问学”才是学习目标上的要求。远程学习者以成人为主体，电大教育以“四个面向”为办学方向，培养的都是应用型人才，因此，带着问题学习、以问题作为学习的驱动力，是必要的，也是应该提倡的。我们主张，在学习中，学习者要善于将一门课程化为一个个的问题，同时将这些问题和自己工作中的一个个问题结合起来，进行思索、进行解答，并由此能够生发出新的一个个更深层的问题来。这才是学习的高境界。比如，在网络教学中，一个一个的帖子，就应该变成一个一个高水平的问题。当然，这里的“问”也是“学问”的“问”，善于提问不仅是学习能力，也是一种学习品质。
3．如何实现教与学的统一？
教和学是一个硬币的两面，是不能分开的。过去有一种说法，“有什么样的老师，就有什么样的学生”。因此，“教”与“学”绝对是一个互动的过程。理想的结果，应该是师生双方共同促进，共同发展，所谓“教学相长”。问题的关键是，要根据学习者的客观实际和内在需求，寻找到教育学家维果茨基所说的那种“最近发展区”，不仅知识的传授、技能的训练是这样，恐怕其他方面也是这样。宁波电大的网络教学实践表明，他们已经找到了这个“最近发展区”，这是值得我们学习的。
三、网络教学要坚持个性、坚持特色
关于如何实施网络教学，可能是一个见仁见智的事，网络教学的具体实践也提供了丰富多彩的答案。但在这里，我只想强调一点，那就是在网络环境下，坚持教学特色，或者坚持个性化教学也许是很重要的。我所说的教学特色，包括课程特色、教师特色和技术特色三个方面。
1．课程特色。
网络教学是以课程为单元的，因此网络教学实际上就是利用网络手段进行的课程教学。而每门课程的性质不同、内容不同，同时学习对象也有很大差距，因而如何利用网络手段来传递课程内容、进行课程教学，自然也就应该有所不同，具有自己的特点。但从目前的网络教学实践来看，趋同性是比较严重的，应该引起足够的注意。
要体现课程特色，有两个方面：一是在课程内容上，恐怕首先要讲清楚本课程的主要特点。也就是说，和其他课程相比，本课程、本学科的“问题域”在哪里？其“问题意识”源于何处？或者它解决这些问题的独特视角是什么？只有从这些线索出发，才能把握这门课程的内部逻辑或理论框架，进而把握这门课程的基本理论、基本知识。而所有的教学资源，也不过是围绕着这些问题而展开的不同形式而已。二是在课程形式上，要找到最适合表现这门课程的媒体形态。我们知道，互联网作为一个平台，可以将任何其他媒体整合其中，因而其媒体形式是异常丰富的，但正因为媒体形式太过丰富，我们反而会迷失方向，因此在这里“有所为有所不为”的原则也是适用的。实际上，有的课程以搜求尽量多的文本资源为主，有的课程以搜求图片资料、影视资料为主，有的则以开展虚拟实验为主，有的则以在课程论坛开展网上讨论为主。体现课程特色，就要有一种“主打”的媒体或“主打”的教学形式，或者要对媒体的梯级和重要次序有所区分。
2．教师特色。
在网络教学中，我愿意特别强调一下必须充分发挥教师的特色。在常规的面授教育中，有一个经典的说法，叫做：“我喜欢这位老师，所以我喜欢他（她）教的这门课程。” 这就说明，良好的师生关系往往成为一种动力，与老师相处融洽，学习积极性就高，学习效率也会提高。师生关系的日积月累，会对学生的思想、志趣乃至学习方法、生活习惯等产生影响。在传统的远程教学中，由于教的行为和学的行为的分离，教师的这种魅力往往很难表现出来——好的电视教材之所以凤毛麟角，就是证明。但在网络环境下，情况似乎有了好转的迹象。这是因为，互联网是一个最能体现人的个性的地方，你尽可以在这里充分展现你的教学个性，以此加深与学生的情感交流，进而提高教学效果。
中央电大有一个
3．技术特色。
网络教学离不开技术的参与，没有技术，网络教学可谓寸步难行。因此，网络教学必须对新的网络技术保持高度敏感，要根据课程特点，善于利用新技术、新手段来促进网络教学的开展。当然，在这方面同样要坚持特色。比如，电子邮件和课程论坛的引入，就曾经引起了网络教学的革命，这方面的功能还有待于进一步开发。同时，像QQ、MSN、“视频聊天室”等等新技术，在网络世界是很受欢迎的，目前网络教学中应用得还很少，就有必要改造之后引进过来。在一次网上答疑中，我亲见有两位同学互相讨论问题，因嫌不方便而要彼此的QQ号码。中央电大的教师和地方电大教师联系，包括我本人在内，经常是通过MSN进行的。最后，在E-learning之外，M-learning（“移动学习”）已经被人们谈论了很久，在网络教学中如何引进M-learning同样应该引起足够的注意。
――此文系作者