网上教学大家谈(1):让bbs答疑火起来

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网上教学大家谈(1):让bbs答疑火起来


乔涛涛( 2005年09月26日)

    编者按  加强网上教学工作,提高网上教学水平,提升利用现代信息技术和教育技术开展远程开放教育的综合能力,为学习者提供更加及时、便利和有效的教育服务,是电大保证教学质量,深化人才培养模式及教学模式改革的重要举措。为了贯彻中央电大日前举行的中层干部会议关于今年下半年工作“重在落实”的精神,配合《中央广播电视大学关于进一步加强网上教学工作的若干意见》的实施和日前启动的网上教学检查工作,从本期开始,我们在“专题”栏目推出“网上教学大家谈”系列文章,追踪各级电大的网上教学活动,推广各地电大网上教学的经验、成果,反映电大同人对搞好网上教学的观点、建议。欢迎赐稿。

 
  bbs方便实现师生的实时沟通与非实时沟通,能够令教师及时了解学生学习遇见疑难及相关问题并妥善解决,它是保障课程教学效果的有效手段之一。怎样使用才能让其真正发挥出促进、深化学习效果方面的效用呢?我认为有以下三个方面:

一、从日常教学上积极引导学生使用bbs,让bbs真正用起来。

  1.强制签到,让学生学会使用bbs。考虑到学生的水平参差不齐,甚至会有一些同学是第一次接触网络,对于远程开放教育还显得陌生,教师应该针对性对如何注册bbs及相关基本操作做导学。介绍后可以采取强制签到法。我一般在一堂课后,让所有同学到bbs相应的课程答疑版面的签到贴报到。

  2.针对不同课程的差异进行相应技术支持。由于数学的特殊性,bbs不能够完全实现所有的数学符号,这在开展bbs答疑时候很容易造成不便。这需要对学生进行相关的技术支持。如怎样下载并使用公式编辑器,以及相关其他替代软件,或学会在bbs上传附件等相应的技能。

  3.用丰富的课程内容教学包,吸引同学融入bbs交流。利用bbs发课程教学公告,教学包,开展bbs教学。当堂教学的内容,可以在课程即将结束时候,以附件或者图片格式上传到bbs。供同学下去复习。也可以提前在bbs上贴出下次面授辅导的重点及难点,让学生提前预习。

二、给每一位学生一个满意答复,让bbs真正火起来。

  1.要做到及时回复学生的疑问及相关问题。bbs的精髓是双向沟通,对于学生的疑问一定要即时回复,这也许会耽误我们教师不少时间,虽然有些学生的问题显得比较简单甚至幼稚,但作为教师,不能有任何懈怠,无论问题简单,复杂,都该给出正确的解决方法或给予精神上的鼓励与支持。有的时候,我对于学生的问题都有点哭笑不得。如某个学生的问题:“课本108页第三大题第四小题怎么做?”。不过我从不耽搁,两个工作日内必给学生一个满意的回复。

  2.要善于总结学生们的问题。对于大量的重复性问题,如果一一回答会觉得乏味,这点中央电大统开课程的责任教师应该最有发言权。全国的电大学生每一个人去问一下“这门课程难不难?怎样才能学好?”,后果是可以设想的。因此,作为教师,应该把这些学生容易提出问题及回复总结一下,可以做一个专门的咨询帖。这样既可以方便学生查阅,也可以节省自己的时间及工作量。

  3.善用激励手段,促使学生开展bbs交流。在面授辅导的过程里可以表扬利用bbs答疑的同学或者从bbs中遴选一些学生共同的疑问来当堂讲解,让学生们知晓教师关注他们的每一点进步,以及每一个学习过程的细节,充分发挥“表扬”效应,激励学生。这点是非常有效果的。

三、多种手段促进bbs答疑效果,让bbs真正动起来。

  1.利用qq群、msn、课程网站等网络平台,与bbs答疑形成合力。这些手段与bbs基本属于同一类性质,都便于实现实时沟通。对于数学来说,有些问题通常不是一、两句话就可以说清楚,所以qq、msn可以当成一个中转站。比如,同学们如果发了帖子,可以通过qq告诉教师解决,而教师也可以通过qq告知同学问题解决结果的网址,当然这个解决的结果放到课程网站上是最好不过的,这样就可以形成一个无处不在、无隙不入网络学习氛围,其他同学也可以在课程网站浏览到答疑的“成果”。

  2.利用email,深入开展个性化辅导。对于出现在bbs个别问题,如果觉得有必要做深入的个性化辅导,就可以通过email回复。与学生作深入探讨,进而引导学生努力学习,取得较好成绩。

  2004年6月笔者来到郑州广播电视大学工作,负责学校bbs的日常维护与管理,且作为《经济数学基础》面授辅导教师,负责该课程版面的答疑及资源建设。以上三点是我在工作中的思考,希望能与诸位同人一起探讨。眼下正是新学期的开端,希望这篇文章于大家有益,于电大学子有益。在新的学期,让我们更好的开展论坛答疑,切实发挥好bbs在保障教学效果方面的功效!

作者单位:郑州电大