IT实训研究（1）：如何更好的激励实训员工

       题记：从事了多年的软件研发和管理工作，现在转到了IT教育培训行业。这个行业鱼龙混杂、浮躁，许多培训公司和学校只知道圈钱骗钱，很少有人潜心研究如何能够真正给学生带来价值，帮助他们实现有质量的就业。

       实训的概念：

       实训与培训是不一样的，“实”体现在三个方面：真实的项目（会真正的被客户使用），真实的项目经理（不是学校或者培训机构的讲师），真实的企业环境（企业怎么做，学生就怎么做） 

       实训员工的概念：

   IT实训中的学生被当成员工对待，我们称之为“实训员工”。

   以后的系列文章中会介绍实训，以及IT实训的分类，比如Java软件开发实训。从事IT实训工作已经有多年了，与各式各样的院校和学生都接触过，对IT实训已经有了更加深刻的理解。

2008年3月，河南某大学的200多名学生的校内实训要开始了，公司临时抽调我到郑州负责此次为期一个月的校内实训工作，2008年3月5日，我踏上了前往河南郑州的火车。

晚上11点到了酒店，见到了学校领导、老师和公司给我安排的项目经理，虽然我说不会喝酒，还是被牛校长灌了几杯白酒，学校领导很重视此次实训，毕竟这是他们第一次跟我们公司进行校内实训合作，当然免不了我要带着项目经理们喝酒表态保证实训成功，再一次的领略了河南博大精深的酒文化。

我对白酒没有什么感情，趁着我还清醒，我赶快了解情况，因为第二天实训就要开始了。此次参加实训的学生为两年制大专生，这个学期结束就要毕业，没有学过高等数学、数理逻辑、数据结构这类培养逻辑思维的课程，学生基础和自律性较差。公司从北京给我配了4个项目经理，分别为：

1.       Java软件工程师闫先生，担任此次Java实训项目经理

2.       .NET软件工程师吴先生，担任此次.NET实训项目经理

3.       平面设计师王先生，担任此次平面设计实训项目经理

4.       界面设计师孙先生，担任此次界面设计实训项目经理

经过了解4个项目经理没有实训经验，闫先生、王先生、孙先生有比较丰富的相关项目经验，吴先生.NET经验较少，我就让吴先生做我的助理，协助.NET项目实训。来之前，学校答应给我们5个老师维持学生纪律，但是5个老师都有各自的事情，看来只有项目经理自己做督导了。（注：督导就是做学生思想工作、监督学生纪律、安排学生活动的老师）

第二天实训典礼后学生选择了实训的方向，Java近30名学生，.NET 70多人，界面近40名学生，平面60多人。开始给各实训方向学生进行基础测试，收集完试卷晚上我们5人回到宾馆。试卷批完，我们5个人面面相觑，测试成绩普遍不太好，界面平面零基础，Java和.NET考十几分的很多，一个月后学生软件项目、平面界面作品就要展示给学校领导、老师和学生看。如何保证学生作品不失水准，又能够及时完成呢？如何管理这么多学生，维持好学生纪律？如何能指导到每一位学生（我们称之为实训员工）？

经过我们讨论得出以下两点结论：

1.       调整实训计划并加入辅助课程，连夜开始备课。

2.       充分激励实训员工，发挥实训员工的主观能动性，减轻项目经理压力。

关于第一点在此不展开来写，主要就第二点结合以上具体情况，就激励实训员工，充分调动他们的学习工作积极性谈谈我们具体的做法：

（1）       各实训方向分组后选出小组长，命名项目组名称和团队口号，并且宣誓。

由小组自己选出小组长，并由实训项目经理任命其为项目经理，充分发挥小组的自主性和积极性。小组长经过一段时间的考察，如果不合格，可以由实训项目经理撤职，重新选定，给小组长压力，充分发挥小组长的主动性和能力，代替一部分实训项目经理的管理工作。

各项目小组给自己的团队起名字，想口号。通过给自己的团队起名字，想口号，让项目小组迅速进入项目开发气氛中，激发项目团队的热情。

宣誓。各项目小组所有成员到台前宣誓，展现他们的激情和风采。有些组员坚定的决心连我们项目经理都为之感到。

（2）       让团队成员充分参与到实训项目中，参与项目的管理，让实训员工成为主角。

由小组长负责点名考勤，保证每一位组员如果没有特殊情况，必须每天准时到实训开发现场开始工作；由组长监督维持实训员工纪律，禁止做打游戏等与工作无关的事情等等。

（3）       鼓励组内合作，组间适度竞争。

强调团队合作的重要性，鼓励相互帮助的现象，鼓励组间的适度竞争。激发他们的好胜心和集体荣誉感，因为每个人都是团队的一份子，团队的胜利就是每个团队成员的胜利，团队的失败就是每个团队成员的失败，这一点已经深入了此次河南某大学校内实训每位实训员工的内心，这也为他们积极努力完成实训任务打下了基础。

（4）       施压加鼓励

在上课的过程中，利用讲故事的间隙，帮助实训员工分析他们的现状。

施压刺激：

两年制大专，比不上本科；没有技能；没有项目经验；不可能一直玩游戏不工作；要对得起自己的父母；……

鼓励激励：

学历不是最重要，能力项目经验才重要；人类的智商大部分都差不多，只有极少数人极聪明，之所以混到现在也不是他们的错，不好的习惯，家长和学校长期负面教育影响了学生的自信；每个人要相信自己是最好的，独一无二的，只有自己才能对自己负责；现在绝大多数人才20岁，只要朝着目标就是你走的再慢也能到达，因为至少还可以走40年；……

通过各种讲座，通过在讲座的间隙穿插生动故事讲解进行洗脑。洗脑非常重要，因为意识决定态度，态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。

（5）       重新树立他们的心目中的偶像

把他们的偶像从游戏明星、影视明星、体育明星等转成商界领袖、行业精英、城市白领等等，因为很少有人能成为万众瞩目的明星，明星也是经过努力得来的。项目经理更是现身说法，我们的平面项目经理王先生从只有高中文化，经过打拼拥有了自己的公司，并在公司做创意总监，年薪数十万元，立刻成为平面实训员工的偶像……

（6）       项目经理也会犯错

有时项目经理讲解示例时，不事先做好示例。而是在课堂上一步步现做，开发过软件的人都知道发生错误是免不了的。我们跟实训员工讲，不要怕出错，出错是学习的好机会，然后一步步教他们如何识别错误的类型，找到错误的位置，如何解决。实训学员既学会了排错，又增强了信心，不再对出错感到恐惧。

（7）       实训员工反串实训项目经理

学生当老师：讲示例时，可以通过项目经理一步步实现示例，展示给学生，学生跟着做，或者可以控制学生的电脑桌面；学生再做一遍；随机抽取实训员工到项目经理讲台再做一遍示例，项目经理随时在下面更正错误和问题，也可以启发听讲座的实训员工寻找错误和问题。

这样做的好处是项目经理演示一遍，实训员工自己再做一遍，挑选实训员工再讲一遍，相当于同一个知识点被实训员工接触了三遍，这对基础普遍比较差的学生非常必要。第二个好处是因为学生害怕被叫到都会好好做，因为不知道谁会抽到，保证了每个人都在学。第三个好处是实训员工通过上台表演锻炼了自己的能力。

（8）       赋予实训小组长更大的责任

在项目进行到一定阶段的时候，可以赋予实训小组长更大的责任。比如可以先把小组长教会，再让他指导其他小组成员。在项目经理人力资源不足时，可以尽量安排一些实训员工能做的事。

（9）       减少实训员工的挫折感

减少实训员工的挫折感非常重要，因为学习能力较弱的实训员工遇到困难时很容易习惯性的选择放弃。通过少讲理论或者尽量不讲理论，必须讲的话，尽量通过几个例子去讲，讲的尽量简单易懂。刚开始讲例子时，尽量简单，让学生能够实现，然后再逐步复杂。

（10）   授人以渔

授人以鱼，不如授人以渔。关键就是提高他们寻找资源，解决问题的能力。让他们自学，教会学生要借助各种工具提高自己的学习能力，比如Google, Baidu, MSDN, CSDN等等，自己查找解决问题的办法。

您可能会说，用得着这么麻烦吗？是的，实训工作需要用心，可能用心还远远不够，还要学会思考。不管以前学生的学校如何教育学生的，让我带他们，我就要有高度使命感和责任感把他们培养成对社会有用的人才，因为他们都是父母心目中的宝贝啊。

后记：经过一个月的努力，河南该高校校内实训圆满完成，学校领导和师生都很满意。学生们拉着项目经理合影留念，不厌其烦的拍照。有些互留手机号，有些请项目经理去吃饭，当然项目经理不好意思，怎么也不能让学生买单啊，最后变成了项目经理买单。而我和闫先生被王同学邀请到洛阳，玩了一下龙门石窟白马寺等洛阳著名的景点，可惜那时牡丹花还没完全盛开，没有领略到“洛阳牡丹花满城”的盛景。

最近我接到王同学的一个电话：“陈老师…我听了你的话，现在考入了洛阳师范学院”“是吗，那恭喜你啊”没想到我让他考个本科的建议他居然采纳了，有时我们项目经理的一句话真的能改变一个学生的一生！

实训研究（1）：如何更好的激励实训员工

实训研究（2）：实训如何才能做到“实”？

实训研究（3）：实训“训”什么？

实训研究（4）：如何减少实训员工在实训过程中遇到的挫折感

实训研究（5）：实训招生需不需要售前顾问？

实训研究（6）：软件开发实训Java和.NET的区别

实训研究（7）：回答实训员工关于工作中人际关系如何处理的问题的思考

实训研究（8）：是不是实训中使用最新最酷的技术就是最好的？

实训研究（9）：实训员工关于软件开发工作有什么要求的困惑

实训研究（10）：可以让实训员工开发ERP等复杂的软件项目？

实训研究（11）：被实训员工问到了做软件开发工作能拿到多少工资

实训研究（12）：给实训员工授课时应注意些什么？

实训研究（13）：实训员工技术之外的东西（如何做人做事）

实训研究（14）：指导实训员工时尽量不要代替他（她）工作

实训研究（15）：实训业务中实训工作的价值链

实训研究（16）：实训业务中相互理解、相互尊重、相互协作的重要性

实训研究（17）：实训员工参加实训究竟多长时间比较好？

实训研究（18）：实训工作也需要有大局观

实训研究（19）：实训员工关于职业生涯的困惑

实训研究（20）：实训员工爱打网络游戏的疏和导

实训研究（21）：实训工作的重要环节：实训项目经理

实训研究（22）：实训工作如何标准化，保证实训质量，又不失去创新能力

实训研究（23）：实训员工是否可以承担真实项目的研发？

实训研究（24）：就业导向实训工作研究

实训研究（25）：顽固不听话实训员工的管理（Turkey Farm）（督导是生活导师）

实训研究（26）：针对性的培养实训员工适合软件服务外包企业的要求

实训研究（27）：学校的劣势和我们的优势

实训研究（28）：企业为什么不太愿意花成本培训应届毕业生，而更愿意招聘有经验的职场人士？

实训研究（29）：在培养实训员工的团队合作精神中项目经理如何发挥重要作用？

实训研究（30）：实训项目经理、实训项目经理助理应该具备的条件

实训研究（31）：如何将实训员工由被动学习转为主动学习？

实训研究（32）：激励实训项目经理

实训研究（33）：实训员工差异化项目实训

实训研究（34）：什么才叫真实企业环境的项目实训？

实训研究（35）：不同层次实训员工项目实训

实训研究（36）：实训员工就业有几道坎及我们如何应对

实训研究（37）：体验实训和常规实训的区别

实训研究（38）：实训和培训的区别

实训研究（39）：实训员工不同工种混合实训研究