CSR报告能否促进责任实践

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/01 15:17:56
(转自社会资源研究所)

1、问:企业一般由什么部门负责企业社会责任报告的具体工作? 

答:大多数是与宣传有关的部门,如品牌部、公关部,办公厅等,少部分是企划部、战略发展部,较少企业有直接的CSR部或者CSR专员。

2、问:企业撰写和发布CSR报告的常见流程是怎样的?

答:国际国内都有一些通行的流程和框架,但编写CSR报告艺术的成分更多一些。

3、问:您认为企业在CSR报告编制过程中收集信息的方法是否合理?

答:大多数企业都没有建立社会责任信息收集体系,因此难以称得上合理。

   4、问:您认为企业在CSR报告过程中收集的范围是否适当?有无包括附属机构和供应链的信息?

答:如果范围不恰当,“平均”绩效数据就失去了意义,比如人均排污量、单位产值能耗等。中国的报告一般会包括附属机构,但基本不包括供应链的信息。

5、问:CSR报告的读者都是谁?

        答:读CSR报告的人很少。为什么?因为是宣传性质的材料,没有实质性内容,不是利益相关者关心的内容。即使读了也不能当真。一些调研显示,CSR从业者、研究者、咨询师是报告最主要的

                读者,在中国,政府部门也是一个重要。
 

6.问:企业在撰写CSR报告时,有无利益相关者的参与?

     答:严格说来没有,但企业往往把职代会、工会当作利益相关者。为什么严格说起来没有呢?因为大部分企业都还没有利益相关者的概念,也没用利益相关者的思维进行管理。常见

         的所谓利益相关者参与方式是报告撰写者开展一些访谈。

7.问:您认为中国CSR报告对企业的管理是否发挥作用和影响?

     答:稍有影响。体会更多的是管理对报告产生影响。

8.问:您认为CSR报告是否有助于提高企业提高社会和环境绩效?

     答:作用一般。企业在CSR报告中很少做承诺,即使承诺了,也往往是模糊性的语句,比如更好、更强之类的措辞,因此来年会不会提高绩效,就只能走着瞧了。

9.问:您如何评价中国企业CSR报告整体的可信度?

     答:较低,等同于宣传材料的可信度。

10.问:您认为中国企业CSR报告的完备性整体上如何?

    答:较低,很难期望CSR报告同时披露正面和负面信息,公共媒体已经公开披露的重大负面信息可能会写出来。

11.问:您认为中国企业的CSR报告整体上能否披露关键性信息?

    答:以气候变化的数据为例,大多数企业都不会披露的。

12.问:您认为审验是否有助于改善报告的质量?

    答:作用一般,关键性信息是否披露仍需要企业自己做决定。另外需要注意的是,审验分两种:中度审验和深度审验。中度审验只对报告所包含的内容框架做出评价,而不对绩效数

        据的可靠性做出判断。所以大家读审验报告,一定要认真阅读审验报告的内容。

13.问:你如何看中国企业CSR报告的整体发展趋势?

   答:在中国已经解决了有没有报告的问题,接下来要解决的就是提高报告质量的问题了。有报告就比没有强。不管沟通效果的好坏,企业总是在尝试去沟通,不管是政府规定的,还

       是证交所规定的,都是很好的事情。我们已经走上了由报告带动实践的路,以后会逐渐回转到实践带动报告的正轨上来。