大学利用社会性媒体分享信息的十种方式（译文）

大学利用社会性媒体分享信息的十种方式

作者Vadim Lavrusik是哥伦比亚大学新闻研究生院新媒体专业的学生。

May于2009年7月25日译自Mashablest1\:*{behavior:url(#ieooui) }

    一些学校的公共事务办公室改变以往注重向主流媒体提供信息的做法，开始借助社会媒体的力量直接参与到学校社团和公众中来。有许多例子，像Facebook这样的社会性媒体给大学提供了直接对他们的目标听众进行诉求的机会，利用它直接将信息送达到成千上万对学校新闻和在社会性网络上与他人建立联系有兴趣的人们那里。

    大学不断利用社会媒体探索新的途径，以实现他们参与学生与机构生活并与他们分享知识的目的。下面精选了10个案例，介绍大学是如何利用社会性媒体来宣传公共事务的。

1.搜集和分享信息

3．为现场直播活动提供平台

 社会媒体不只是用于宣传特殊事件，一些大学使用这些社会媒体工具来促进全校人员参与和参加学校的重要活动。在毕业典礼期间，通过直播流媒体视频报道，或者通过一个公共的#标签聚集即时短信去报道一个活动，哪种方式更好呢？

 4．紧急事件通告

紧急事件和惨剧总会发生。随着Twitter这类社会性媒体工具的逐渐普及，一些学校发现，在紧急事件发生时，除了利用电子邮件和文字警告外，增加利用即时短信和Facebook信息来散播消息会更加容易和快速。

5．联系他人

 “社会性媒体”这个概念并未误用：它的确是社会性的。许多联系是自然发生的，除了在机构内围绕相近兴趣向人们提供联系和聚会的空间外，大学并未做任何其他努力。

    密歇根大学的Facebook网站上有46000名粉丝常常相互联系，尤其是刚入学的新生渴望结交新朋友。专门为一个毕业班创建的Facebook小组，和大学的Twitter账户，都有类似的效果。

6．创造信息，而不仅仅是发布信息

    大学正利用社会性媒体平台作为传统信息发布的一种补充方式，然而，社会性媒体同时也对公共关系办公室传统信息发布方式进行了彻底变革。过去，大学仅以传统媒体为信息发布渠道，但现在他们开始利用社会性媒体，如博客这类非传统媒体来发布信息。而且，不仅仅简单依赖新闻组织去采集故事，大学开始使用社会性媒体作为出版工具以使他们的目标听众相互间建立直接联系。

    Youtube在许多学校都发挥着重要作用。北卡罗来纳大学Chapel Hill新闻服务中心(@Carolina_News)的健康与科学编辑Patric Lane说，像Huffington Post这样的网站有好几次将他们在Youtube频道上的视频嵌入到了他们的博客。尽管像这样获取视频节目会增加驱动的流量，但是Youtube的读者也可以直接发表他们的看法。

    在大学的Facebook网页上也可以做同样的事，佛罗里达大学新闻局(@UFNow)的印刷媒体主任Stephen Orlando说，他们将新闻稿发布在学校的Facebook网页上，可以送达到21000人那里，“尽管这种新闻媒体不能提高新闻发布量，但是我们仍然可以将信息送达给我们的受众那里”。

    乔治亚大学新闻服务主任Cynthia Hoke，正在利用他们的Facebook网站作为新闻发布工具，在该网站上，他们还获得了许多评论、批评以及关于一些话题的热烈讨论。

7．创建与学生的对话和交流

    社会性媒体所做的一切就是对话。这是它与许多其它网络工具不同的地方，因为它提供了双向对话并允许真正的讨论。我了解的大多数学校新闻服务，都是使用社会性媒体来鼓励大家参与的。这些使用包括回复网上即时短信、在Facebook上发帖，以及撰写博客评论等。

    博客就是学校怎样展开会话的一个很好的例子。尽管它们是非实时的，但博客提供了通过评论来进行对话的方式。在本学年，德克萨斯大学开通了一个叫做“Longhorn Confidential”的博客，在它上面，有两个学生记载了他们在学校渡过每一年级的经验，大家可以通过评论来对每一个帖子进行回复。该校的公众事务社会媒体经理Corley说“它不仅可以讲故事，而且也可以创造对话”。

8．Facebook办公时刻

    是的，你读对了：Facebook上的办公时刻。当然，这与跟学生的交流有一点重叠，但是值得将之归为一类，因为，这一行动已经吸引了全世界的目光关注斯坦福大学的Facebook网站。

9．训练适应镜头

    由于许多大学都制作了本校的视频、音频材料，这让电视和广播节目制作者有机会看到研究人员或专家在摄像机或者声音上的表现。记者可以到学校YouTube频道或网站上，去观察专家的表现，以帮助他们确定哪些专家可以被邀请来参加电视论坛活动，或者作为电视或广播新闻谈话节目的访谈对象，这些对宣传学校很有价值的。

10．通过手机连线

  超过97%的大学生拥有一部手机， 所以通过移动设施与学生沟通是非常明智的做法。