神马文学网安宜生：党委部门的一次危机公关——评中共云南省委宣传部的紧急通知
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 06:03:41
据《联合早报》8月30日报道，云南省陆良县日前发生一起在建煤矿与当地村民因施工引发的纠纷，百余群众与维持秩序的民警发生冲突。事件发生后，当地个别媒体记者在采写新闻报道时，按照惯性思维在稿件中称“不明真相的群众在一小撮别有用心的农村恶势力煽动下，围攻煤矿施工人员和公安民警”，“村民阻挠施工影响工程进度”等。中共云南省委宣传部发现这些“刺眼”用语后，当即提请有关媒体予以纠正，并下发紧急通知要求新闻媒体在报道和评价突发公共事件时，不得随意给群众乱扣“刁民”“恶势力”等帽子，禁用、慎用“不明真相的群众”和“别有用心”“一小撮”等形容词。
对这些很不恰当的“帽子”和“形容词”，权威媒体中央电视台和新华社都曾提出过批评；而“个别”媒体记者却置若罔闻，仍然使用这些具有刺激性的语言、把党和政府推到和群众相对立位置。中共云南省委宣传部再次重申了禁令。
《联合早报》称这是“当地个别媒体记者在采写新闻报道时按照惯性思维”才使用了这些词语的，而实际上正是这样的记者才真实地反映了当前我们的干部、党员的思想感情，他们在立场上已经不知不觉地在发生变化，已经逐渐地习惯于把自己放在像过去的反动统治者一样的地位，而和普通群众对立起来。河南省郑州市原规化局副局长逯军的“你准备帮助党讲话，还是帮助老百性讲话”的浑帐话，则是活脱脱地刻划了这一类干部和记者的形象。
中共云南省委宣传部发现了这种危险的苗头，及时发了紧急通知提起注意并进行纠正。要求在群体事件中，各级党委和政府要“多从自己身上找原因，不能一味指责群众。” 通知明确指出，“各种公共突发事件和群体性事件虽然诱因复杂，但往往与党委政府决策不当、工作不力、作风不实等问题有关。大多数群众的共同诉求都有合理的地方，各级党委政府一定要多从自己身上找原因，不能一味指责群众，甚至给上访群众乱扣帽子。”
中共云南省委宣传部下发这个通知，我认为是一次危机公关。“危机公关”是传播学上的一个专业术语，它原来的含义是：当企业遇上信任、形象危机或某项工作产生了重大失误时，企业通过一系列活动，从而使社会公众原谅理解、进而挽回影响。后来也可以扩展为政府、社会团体对危机事件所采取的预防、控制、挽救和恢复措施。之所以称云南省委宣传部的这次通知是一次“危机公关”，正是说明省委领导机关站得高看得远，它不仅是为了防止事态的进一步的扩大和恶化，而且在性质上说明党和政府与人民群众在根本利益是一致的，而不是对立的关系。
这是就陆良县建矿中与村民的利益冲突这件具体的事来讲的，如果就国际共产主义运动、尤其苏东剧变的历史教训来看，共产党也是有可能丢掉政权、甚至可以亡党的，而根本的一条就是不能脱离群众，更是不能和群众对立起来。自从胡锦涛担任总书记以来，对这一点的认识越来越明确，因而一再强调“立党为公，执政为民”，强调“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，要确立“以人为本”的价值观。而我们很多基层的干部，甚至中层干部，当了一点官，就真以为自己成了老百姓的父母，就可以为所欲为。云南省委宣传部正是看到这个危险，才发了这份通知的。