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　　中国移动，未来的金矿在那里？　——谈我们的信息化突围之路

　　语音市场的饱和、很多城市的手机普及率陆续超过100%、电信三国的到来、收入增长的乏力甚至有些地方历史以来首次出现负增长等等，诸多迹象表明中国移动目前处于内忧外患的“坡顶困境”之中。作为行业领导者现时的这种感觉，说的好听点叫做傲视群雄、一览众山小，说通俗点叫做寂寞高手、叫做突变前的沉寂——死一样的沉寂——不在这沉寂中爆发，就在这沉寂中灭亡！不知道我们意识到没有？

　　那么我们有办法在这种沉寂中爆发、突围吗？突围之路在哪里？答案是：有！在信息化之中！

　　“信息化”这是老板们要讲的话，我们不是老板，来点具体的——至少有三条路：

　　第一、数据挖掘突围

　　说到数据挖掘，我们容易想到狭义的数据挖掘技术，容易想到客户经营，不是偏右就是偏左了，总是让人找不到具体应该怎样做的方法，还谈什么突围。我想这个时候最需要的是一个榜样、一个标杆——标着这个杆去研究、去提升，或许对我们会有所帮助。

　　给大家推荐一个很值得研究的标杆——那就是腾讯的QQ，据说前几年经营困难的时候还主动要求我们去收购，但是而今他已经是一个年收入近百亿元的公司，相当于我们一个像样规模的省公司，而他的业务却只是我们浩瀚数据业务中的一项——   IM即时通信，类似于我们的FEITION，比比看我们的飞信全国一年有这么多收入吗？以终为始地想一想我们的飞信单项业务如何也能达到QQ这样的水平？他的收入是从哪几个方面来的？他是如何做数据挖掘让那些使用过的人即使付费也心甘情愿使用一个虚无缥缈的“产品”的？这都是很值得我们研究和标杆的东东，不知我们去做过没有？

　　类似这样的业务今天还很多，移动互联产业的发展可以说这样的种子业务还会出现更多，我们作为一个运营商最核心的资产就是客户数据，这一片信息化的蓝海究竟多大，这个金矿究竟多大，天知道！你也知道！

　　第二、MM突围

　　8月17日我们的MM上市发布会在北京世贸天阶隆重发布，笔者有幸成为全国17位受邀请的员工之一。有人说这是模仿苹果的App store的，有人说App store是模仿我们的移动梦网的，我们是在进行移动梦网的二次创业，丢开这些争论不说，手机应用超市的模式确实是移动互联历史上一个革命性的产品，其革命性所创造的商机无限：

　　1、其革命性表现在，今后所有的手机将成为“瘦手机”即只带简单应用的“裸机”，手机厂家将不需要在出厂前购买诸多的应用程序，手机的应用也不再是运营商的专利、甚至包括语音都不需要运营商来提供（潮人们已经在用手机wifi+SKYPY打电话了），运营商将成为一个“空管道”， “眼光”是这个急剧变化的行业从业人员必备的一项素质，否则或许那天一觉醒来已经“星星不是那个星星，月亮也不再是那个月亮了”，多亏我们的决策者高瞻远瞩及时抓住了这一商机！

　　2、手机应用超市模式的革命性还表现在，应用不再是那些公司、SP、CP们的事，即使是一个个人也可以成为一个SP,即使是一本书、一首歌也可以成为一个应用。比如我的一首歌《三只蝴蝶》我把它制作成为一个应用，放在超市里，每下载一次收1元钱，只要有1亿次下载那我就得7000万元。这就大大扩展了我们常规的“应用”的概念，理论上我把我的“灵魂”、我家的一只“蚊子的叫声”都是可以成为“商品”而放到超市里去叫卖的，当到了一首歌、“蚊子的叫声”、“灵魂”都可以在这个超市里卖的时候（而这不是在痴人说梦，现在这些都已经是事实了！），我们可想而知这个市场有多大——起码比沃尔玛大（沃尔玛里面是没有这些东西卖的）！按沃尔玛规模即使是30%分成也比我们现在的中国移动的收入规模大多了！这又是怎样的一个大金矿！

　　第三、移动商城和手机支付突围

　　就如工业革命的浪潮使得一切都“工业化”一样，信息化浪潮将使得一切都“信息化”，信息化按先后顺序排列的两个分趋势就是“电脑化”和“手机化”，如今电脑已经整合了收音机、手表、电视、购物、娱乐——包括支付等等，而这些原来都是人们不愿意相信的！现在如果我说支付将“手机化”，你还会不信吗？手机整合“支付”这一功能只是早晚的事情而不是可不可能的事情。我们有没有主动去抓住这个商机呢？

　　电子商务的“三驾马车”——物流、信息流和“货币流”，而今前面两驾马车的问题已经解决并凸显出巨大的商机，现在正是“货币流”这一革命性的商机显示其巨大威力和商业价值的时候，看看阿里巴巴的支付宝就会明白。

　　所以我的建议就是，将我们的移动商城做成一个移动电子商务平台，我们只做其最具价值的“商城出租”和“支付”这两个环节，而不是自己即开商城又做采购还兼卖东西。我们姑且不计算“商城出租”这个方面的收入，仅仅交易手续费一项已经足以支撑阿里巴巴成为一个互联网电子商务领域的领导者，何况还有后续的产品创造（如阿里巴巴的信用认证收费）等等，这又是多大一片蓝海！一大金矿！

　　可以说上述所说的三大金矿，任何一个开发出来都足以超过今天中国移动的收入，或许在挖掘其中某个的过程中还将颠覆中国移动传统的收入之路，我们不挖，别人会挖，还不行动，更待何时！

　　面对未来的金矿，在战略上、组织设置上、工作要求上等等，我们准备好了吗？