中国移动引发无线增值大战

2006/06/20　DoNews

中国移动专门为ＳＰ提供窗口式服务的机构——“移动梦网信息合作服务中心”于３月６日在北京和广州成立。
前不久，笔者参加了一次有意思的体验活动。在通往郊外的路上，车里不时响起“前方路况不好，请注意”的提示声音。乍一听，以为是车友利用对讲机在联络，仔细一看，却发现是大家手里拿的手机传出的声音。一会儿又一阵滴答声传来，是前车的人传来了刚拍的照片，让大家先睹几十公里外景区的风采。这时的手机在实时通话方面的作用跟对讲机一样，但对讲机无法传图片，而且功率再大的对讲机也有距离的限制。
这只是PICA（皮咔）移动多媒体平台上的一项移动IM（即时通信）应用。在CP（内容服务商）的努力下，移动新应用方式正在不断涌现，同时整个增值服务的市场正在不断扩大，比如笔者试用的PICA，推出仅一年时间就已拥有300多万用户。
2005年，中国电信增值业务市场进入了一个相对成熟的阶段，电信增值业务迅速发展，占电信业务总收入的比例已经达到11%以上。据易观国际预测，今年SP（增值服务提供商）的收入有望达到50亿元。从去年开始，投资电信业务市场的外企都集中在增值业务领域，其目的就是企盼在3G到来前，占有市场的先机。
以SP牌照为例，由于去年国家开始对SP进行整顿，申请新的全网SP牌照已经不太可能，于是外资就以收购的方式在国内加速这一市场进程。4月25日，英国最大手机铃声及游戏制造商Monstermob公司以8150万美元的价格收购了北京万讯通——国内排名前列的SP之一。据称，目前有实力的大SP的收购总价已达亿元，而且国外买家热情不减。
如此热的市场，如此多的资本进入，意味着中国移动的一举一动将牵一发而动全身，不仅影响国内众多SP的生存空间，也影响着国外资本在中国的走向。
ＳＰ两条转型路
6月初，业内人士发来了中国移动关于停止与从事各类IM的SP合作的通告。这个被中国移动内部称为“数通[2006]167号文件”的大致内容是中国移动推出了自己的综合IM聊天业务，于是从6月1日起，各梦网业务线(短信、彩信、WAP、Java和IVR)中(含全网和本地业务)，不再新增聊天社区类梦网业务。这一消息已经得到有关人士的证实。
联想到6月9日，中国移动 12亿元入股凤凰卫视一事，中国移动调整定位、蚕食更大市场的野心已经非常明确了。此刻，中国移动停止与IM服务商的合作，IM类SP的生存空间在哪里呢？移动运营商正在不断寻找新的增长点，而移动IM乃至移动博客能否引领未来的3G生活呢？
事实上，中国移动做移动IM业务早有想法。今年初，中国移动副总裁鲁向东曾在“2006年无线数据和增值业务工作会议”上表示，中国移动2006年的工作重点和整体目标是打造移动综合的IM品牌，做移动综合IM领域的老大。
赛迪顾问电信总监驿明宇表示，中国移动进军移动IM并不奇怪，中国移动已经提出做“第五媒体”的战略方向，但这不表示中国移动什么都做。中国移动未来将集中力量打造一个媒体平台，所有与平台有关的工作都会做，但是，平台上的内容还是由CP来做。这样做也有利于规范市场，加强对产业链的控制以及对电信业务的整合。但这样一来，中国移动势必要挤压SP的生存空间。SP的前景将如何？驿明宇说：“未来SP必须也要像中国移动一样进行战略转型，一是向CP转，做内容；一是向有线互联网方向转。这也是目前一些大的SP急欲大做广告树立自己品牌的原因。”看来，产业链的主体——运营商的战略转型，也将带动整个产业链的“地震”。
推出PICA业务的掌中无限CEO梁晖表示，PICA提供的服务不是SP模式，是对用户免费的，不像中国移动和其他SP的合作关系，叫停移动IM并不会影响到PICA。至于中国移动进入移动IM的这一举措，对外资走向的影响并不大，国外资本一样可以在中国寻找好的CP，投资做好增值服务内容。而且，整个增值服务市场正在一步步规范，更利于外资的进入。
四要素决定移动ＩＭ未来
增值服务市场潜力巨大，中国移动也在寻找新的服务增长点。从去年开始，中国移动就在酝酿“综合即时通”，这是一种短信和WAP相结合的业务平台，是IM、PTT（一键通)、Email、文件传送等多种功能相结合的综合化移动数据业务。今年，“综合即时通”软件已经开始试用，该软件的中文名字叫“飞信”，同时具有免费短信、语音聊天和激情速配等功能。
但是，到底什么样的移动IM才能让消费者认同呢？梁晖认为，在竞争日渐激烈的移动IM领域，产品性能、终端支持及内容扩展、最终用户体验和品牌知名度等四大要素将决定移动IM未来谁将称雄。首先，在产品性能方面，移动IM不应该仅仅是将PC领域的IM简单移植到移动领域，而要立足移动，具备丰富的功能。其次，为了能让更多消费者使用，在终端支持和内容扩展方面，必须支持目前市场主流的手机操作系统和平台。第三，开放性也是运营商关注的问题，让移动IM平台可以接入各种第三方应用，这将有助于移动IM产业链的形成，促进更多的第三方内容和业务提供商加入到移动IM的发展中来。第四，最终用户体验非常重要，功能丰富程度、操作便捷程度、界面复杂程度和费用等都是用户关心的问题。笔者了解到，有些用户就这样表示：“费用是一大问题，我不但要交给运营商月租费，每发一条短信还要再收我的信息费。”这样的收费，如何让消费者用上移动IM？
掌中无限公司的PICA除了支持短信互通之外，还支持多媒体IM、聊天室、在线客服等多种功能。据梁晖介绍，PICA的目标是成为个性化的通信和信息平台，从而实现传统互联网、移动互联网和固网的无缝融合。作为挑战者，与其他移动多媒体产品不同的是，PICA免费下载，免费使用，用户只须交纳包月费即可。
其实，对用户而言，谁提供服务不重要，重要的是服务的好与坏。目前来看，单纯的移动IM已经不适应市场需要，只有个性化、大容量、高扩展性的通信和信息平台才是移动IM的未来之路。
移动博客成为新增长点
移动增值服务的战场已经不仅仅是移动IM，早在去年就有公司提出“移动博客”的概念。目前，中国移动的网站也专门开辟了移动博客频道。但是，移动博客毕竟不同于有线平台上的博客，如何让使用者在移动中方便地“博”，而且“博”的内容能第一时间上网，都需要一个强大的支撑平台。
5月29日，掌中无限推出基于PICA的移动多媒体博客功能——皮咔博客（PICA—CAST）。梁晖表示，借助PICA的大容量数据快速传输特性，所有数据均通过手机无线上网的方式进行上传，而不需要通过目前多数移动博客所采用的彩信形式，这样就保证了用户数据传输的稳定和快速。用户只须在手机上安装最新版本的PICA，便拥有了一个自己的手机网络空间。
博客之所以要移动，看中的是快。面对生活中随时发生的新闻，第一时间用手机将图片和精练的文字发到网上，成为第一见证人及新闻播报者，这才是博客们的乐趣。当前，博客文化仍在升温，移动博客将发展成为移动运营商新的增长点，并有可能成为未来3G时代的一大推动力。
_xyz