昨天(4.23)给天水火车站售票处的人上了一课zz

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 21:50:29
昨天(4.23)给天水火车站售票处的人上了一课zz
发信站: 水木社区 (Sun Apr 26 20:36:54 2009), 站内

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昨T193次到达天水,下车后因为老爸要返回西安,所以直接去购买返程票。
天水火车站的售票处的态度之差简直是罄竹难书,车站一共有8个售票窗口,但是实际上至开了4个,而且还兼顾办理改签和退票,早上10点多正是人最多的时候,每一个窗口都排了至少有30多人在等候买票,我也老实的排队买票。
排了一个多小时,终于前面还有3个人就轮流到我了,结果来了一个插队的,这个人很明显跟1号窗口的售票员很熟,直接故去插队,叫这个售票员“姐”然后塞进去一张纸和钱,等了几分钟后,拿着票欢天喜地的走了。我也没有介意,这年头,有关系就是这样,可以理解。

终于轮到我了,以下是我们的对话:
我很客气的跟售票员说“您好,麻烦您帮我打一张今天晚上21点的K890次的卧铺到西安,谢谢”。
售票员头都没有抬,直接从牙缝里挤出来两个字“没有”,
我说:“麻烦您帮我看一下,应该有的”
售票员“没有就是没有”
我说:“你都没有看系统你怎么知道没有,麻烦你,F12帮我看一下”
售票员怔了一下,然后看了看我,说“这个车不售西安”
我说“什么时候起这个车不售西安的卧铺的?今天吗?”
售票员“一直就不发售西安的票,限售”
我说“是吗?你确定,你敢为你说的这句话负责”,然后掏出一张前几天买的K890的天水到西安的卧铺票,说“你自己看看吧,我可以很负责的告诉你,第一,K890在天水有预留4个软卧和30个硬卧,不含复用票额部分,第二,这个车在系统里也没有所谓的限售这一说法”
售票员直接不说话了,半天后说“你等一下,我去请示我们领导”然后就直接进去了。
两分钟后,售票员出来了,二话不说,开始打票,我眼睛一瞥,居然系统里软卧还有3个,硬卧还有20多个,顿时就火冒三丈。很快,一张K890的卧铺就到手了,63大元。
虽然票拿到了,但是很明显,这个事天水火车站在压票,因为我前面有一个人要去无锡,人家指明要K378次,售票的居然说K378天水每票,直接要求买T118次,而据我所知,K378在天水有4个软卧,24个硬卧和50张对号的硬座(以上均不含复用部分)。而天水火车站在发售兰州方向票的时候,上午有人要T193、T69等外局车的时候,一样是不发售,而发售T117、T75等本局车,而向东线方向优先发售的就是K420次,而晚上去西安的话就发售K120次。压票的行为已经非常明显了!
票到手了,但是这口气确实难以咽下去,于是,直接没有好气的给售票员说“以后买票就好好买,不要随意忽悠旅客,更不要这样压票”
售票员“本来就是限售,我是请示我们领导后才发售的”
我说“你扯淡,明明你刚才F12的时候车票的用途都是在公用里的,都是可以发售的,也没有限售和禁售,何况有票额,你凭什么不给我发售,你还请示你们领导,你们领导能决定哪个车票可以售,那个车票不能售吗?要是这样话,你敢为你说的这句话负责吗?要是这样的话,部里制定票额分配方案干嘛,我告诉你,你这个行为就是明显的压票,不知道你是自己的意愿还是你们天水火车站或者兰州铁路局的意愿,但是,我告诉你,你这样的行为绝对是错误的,不行去把你们领导给我叫过来,让你们领导来跟我说”
售票员还在哪里跟我扯,态度很差,我也没有好心情继续跟他说,直接说“我不跟你说,去把你们领导给我找来”
一分多种后,一个售票主任过来了,问我“什么事情”
我说“你不知道什么事情吗?我想问一下,为什么你们天水火车站的售票员在系统里有票,而且票没有限售和禁售的情况下给我说没有票,而且一而再再而三的忽悠我?你们这样压票是什么意思?有什么目的,有什么想法?”
售票主任“你买到你要买的票了吗?”
我“票我买到了,但是我想问问为什么”
售票主任叽里咕噜的不知道说什么,没有开麦,也听不清楚,我也懒的跟她废话,直接说“以后好好发售你们的票,有票额,旅客要那个车只要有票就发售那个车,不要随意压票,更不要这样忽悠旅客,我票是买到了,但是这个事情绝对没有完,我肯定要向部里和路局路风办投诉的”,然后直接闪人。

今天上午拨打兰州局路风办电话,一个事语音,一个无人接听,部里公布的两部电话依然是没有人接听,就此事,我一定要闹出来个名堂,请大家拭目以待!