精明的巴茨将怎样改变雅虎

　这位Autodesk前CEO目标明确――使雅虎重回经典的美国跨国公司的道路。

卡罗尔-巴茨将全球业务划分为两块，即北美区和国际区。以前有四个大区，除北美之外，还有亚洲区、欧洲区和新兴市场区。

去年第四季度的数据显示，雅虎美国之外的收入占整体收入的26%，对应Google是一半。

“海外增长对雅虎而言至关重要，而此前我们太过依赖美国业务。”她那么说，似乎是矛盾的，其实其中反映了运营理念的变化。

一直以来，部分是基于，杨致远华裔的背景，和投资方软银的原因，雅虎在国际化的思路上，愿意持有较为灵活的态度，比如同马云的合作。当然，这对应了互联网一段时间宽松的外部发展环境。

这同经典的美国跨国公司的思路是有差异的，传统上，美国公司基于技术上的优势，或者是品牌渗透，基于美国本土业务的规模，在全球范围拷贝成熟的商业模式。

这里面存在一个认识问题，比如说，如果本土已经存在强势的门户，是寻求地区版雅虎进一步当地化呢，还是保持与北美网站风格上的一致性，吸引一部分用户呢？

对应谈到开发的时候，虽然她强调，能为不同地域量身定制产品，但是关键在：“目标就是建成基于全球平台的地区产品发布系统。”

雅虎新设了首席营销官一职，来统一全球的营销战略。让我们回忆一下，上世纪90年代的时候，作为重振IBM的一部分，郭士纳统一了IBM体系内繁多的广告代理合同，将其交由奥美。1994年奥美推出了“四海一家的解决之道”。这无疑是一个全球品牌营销的经典。

随着美国经济陷于衰退，国际化的业务必须是亮点，2月初的时候，巴茨给全体员工发了公开信，信中表示Autodesk的经历使她对新兴市场的机会持有很强的信心。

回到本土，巴茨将原来的技术和产品两个部门整合为产品部门。

产品部门将负责雅虎旗下所有产品的发展，不管产品属于哪个业务区，具体在什么机器上运转，或者定义为什么产品范畴。

以前如果一项业务涉及技术和产品，那么通过技术公司特有的“矩阵管理”的方式予以协调，现在则一切面向产品。

关于“集中”是有争议的，大公司通过宽泛的产品线，寻求技术上偶然的突破，从而形成“康师傅”效应。所谓康师傅效应，台湾的顶新来到天津之后，一段时间，大陆的方便面业务发展得是如此顺利，以至于台湾地区的业务变得不再是关键。

但是今天巴茨那么做，阻力会比较小，原因是，今天的环境使企业必须缩减计划，成本、效率是关键。虽然上一次，雅虎正是因为这个原因，错失了搜索的机会。

与微软的交易，仍然是问题的核心。

这是一个敏感话题，或者巴茨不希望，在这个问题上让心浮气躁的股东不安，因此媒体认为，巴茨在这个问题上并不积极回应。不过在1月的时候她表示：作为雅虎的员工和CEO，为用户和股东服务是我的职责。我正在评估搜索业务，这部分资产十分有价值。

这是一个精明的女人在纠缠于价格。正如《商业周刊》的相关分析文章指出的，微软网络业务的处境比雅虎还要艰难。事实上，雅虎的搜索份额已经回稳，上述文章援引Bernstein分析师林赛的设想，如果巴茨能使雅虎稳定下来，可以达成这样一个交易，“即微软出售或是将所有网络业务外包给雅虎”。换句话说，让微软在搜索市场获得份额，而雅虎则继续在显示广告市场有所作为。

其实她已经告诉大家了，她将如何来改善损益表的最后一栏。

在情人节的前一天，他发信告诉员工，第二天她将去Pebble海滩，与几位重要的客户聚会，包括娱乐和打高尔夫球。“一般来说，企业高管同客户打高尔夫时，都会故意让客户赢，但我本人不会这样做。”

她也“顺便”谈及了雅虎APT显示广告平台：目前仅在美国以及一家海外市场推出，待该产品完善后，再推向全球。

其实她要说明一个“意识形态”的问题，在经历了这个愉快的情人节之后，20日新的邮件中她强调：我过去的经验表明，多数技术人员认为销售人员无足轻重。而事实上，我想告诉大家，我们雅虎有一个优秀的销售团队。

力挺销售，说明这个业务部门存在潜力。以前网络广告被称为电子商务，网络媒体的弹性，使其可以切入到客户实现营销更深的层次。不过，随着网络媒体的蓬勃发展，网络广告的投放却变得相对粗放。现在需要精耕细作，前提是，销售人员和客户更好的沟通，她在信中提及：我们的销售人员创造性地帮助客户举办有趣且盈利的活动。

还有一块业务是无线，无线是一种通路，而非是新的媒体。换句话说，如果有很强的线上媒体，那么无线是自然的延伸，反过来，如果没有线上媒体，其实也不必去做那么一块业务。

因此雅虎在这个逻辑上是非常清晰的，移动业务仍是雅虎的重点业务。巴茨也指出，“雅虎的所有产品都应当融入移动创新”。

或者还存在一个中国雅虎的问题，也许她可以说服马云，让中国雅虎再变一次脸，回到人们更熟悉的样子，此后同雅虎美国保持一致。

马云同意的理由也较为充分，阿里巴巴随后的国际化拓展，需要依重雅虎美国帮忙的地方不少。

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