用孙子兵法看待企业成本控制的三个问题

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用孙子兵法看待企业成本控制的三个问题

作者：佚名　来源：孙子兵法商学苑　发布时间：2008-11-27: 字体大小:【大中小】【打印本页】

孙子兵法关于作战成本，主要从六个方面论述：

（1）战略上控制成本。如果“国用不足”、“夫钝兵挫锐，屈力殚货”，即使胜利，也会亡国。
（2）速胜论，“兵贵胜，不贵久”。
（3）选择胜算大、成本低的胜敌方法，例如“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”等。
（4）以战养战，“因粮于敌”，利用缴获和俘虏补给装备和兵员等。
（5）优化战术行为，增加胜算，减少伤亡，例如行军、扎营、战前抢占有利地形等。
（6）不吝惜必要成本，如“用间”和强调军队建设。

关于速胜论、选择胜敌方法和以战养战，对于企业，意思比较明显。我想从战略上控制成本、优化战术行为、不吝惜必要成本这三个方面谈对于企业管理的启示。

一、预算的重要性

孙子告诫，如果战争导致“国用不足”、“夫钝兵挫锐，屈力殚货”，即使胜利，也会亡国，是要我们从战略上控制成本总量。什么是“国用不足”、“夫钝兵挫锐，屈力殚货”的量化标准呢？对于企业，是预算。预算是企业控制成本和现金流的尺度。因此，企业管理在设计预算时，要研究成本和现金流的底线，并据此进行控制。

二、优化作业流程

作战中，正确的战术行为是执行指挥决策的基本保证之一。最简单的例子，如单兵动作、战术队形等。战术行为的规范，是依据对过去作战经验教训的总结和为将来作战要求的更新。军队有良好的战术行为，就能减少伤亡，增加作战的胜算。战术行为是构成战略的细节。最高指挥决策时，只能关注战略（或全局）和某时刻对战略具有决定意义的个别战术细节，而80%（代表绝大多数）战术细节被最高指挥假设能被下属执行完成。

对于企业最高管理，战术行为是作业流程，是部门、员工履行岗位职责和协作时的重复、习惯性的动作，是企业最高管理为企业运营设计的作业过程，并依靠这个过程控制产品质量、数量、时间要求等。企业最高管理的精力、时间有限，只能关注竞争方向和20%不能流程化的重要细节，必须假设80%的细节能够通过预设的流程完成，达到期望的质量、数量、时间要求和成本控制。否则，最高管理者必须逐个部门、逐个员工、逐个环节地监督质量、数量、时间、成本，增加决策负荷，事倍功半。想想：把一个企业的不同部门、众多员工的工作习性，按照管理者的意志和优化标准，统一得像军队士兵走队列一样整齐，并且比竞争对手好，是非常不容易的，但又是必须努力实现的！

三、不吝惜必要成本

不吝惜必要成本，代表指挥员在处理成本问题时表现的一种果决。这种果决，基于（1）对成本总量控制的把握，表示：当成本控制在承受能力的范围内时，胜敌是第一位，是最大的节省成本；（2）确信没有更好选择的把握。

成本对于企业，就像饮食对于人的健康一样重要，是企业运营、竞争能量的来源。虽然利润=销售收入—成本，但我们控制成本的心态不能是“厌食症”。预算和财务报表中的工资福利、水电、设备、原材料、营销等费用，不仅仅是金额数字，更重要的是代表工作能力、产品质量、产量…因此，我们做预算、审核财务报表时，要检查那些数值是否代表我们期望完成预算目标的能力、质量、产量等等。这就是预算的严肃性。如果能代表，那就是必要的成本，就不能为吝惜成本而瞻前顾后、犹豫不决、贻误商机。这就像在生活中，我们按照伙食标准选择营养、健康食品，根据体耗补充营养，增强体能和活力，创造更多财富，而不是单纯考虑节衣缩食。作为管理者，如果没有这种对待成本的果决，同样是孙子批评的“不仁之至也，非人之将也，非主之佐也，非胜之主也”。

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