[推荐]沟通的五种层次 - 咨询天地 - 沟通 - 畅享论坛

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/28 05:59:15

大伙看一下，看自己一般可以达到何种层次？
层次和目标
风格
媒介、媒体
收到后的反应
1、共享信息
知会；单项的沟通
演讲、介绍、备忘、录像
谢谢你告诉我这些信息？
2、促进理解
对话；双向的沟通；探究并且回答听众的问题
小组会议；问题解答会议
对我所担心的问题进行了探究和验证
3、分析后果
内省；多向的沟通；
集体进行互动式的讨论，包括跨级别组织等
这次推动对于我们部门来说意味着什么？对我个人来说意味着什么？
4、获得承诺
让人们对内心的情感和内心深处所想要的东西进行整理
与同事、直接领导等进行反复的讨论
我个人很支持这样的推动
5、改变行为
展现新的行为
建立培训和训导关系；提供学习和演练的机会
我学习新的行为，觉得这样我很习惯
21
　我顶！

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