姜子牙的就业课

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/26 17:45:14
第一部分 求职在即,快来一起热身 第一课哪里是你的准入点(1)
姜子牙语录:职场上,固然有无数个让人成功的理由,也有无数个让人失败的原因。但请你相信,这其中任何人都不能给你什么,最终得到了什么,决定权完全在于你最初选择的结果。
转悠了整整一天,去了八家用人单位而一无所获的苏秦,脸拉得比瓠子还长,屁股刚一挨上椅子,就不由得长吁短叹起来。
“还是没戏?”西施关切地问。
“唉,别提了。你说我一个堂堂正正的大学生,满京城硬是找不到工作,你说可悲不可悲?到处都人满为患啊!”苏秦的心里满是苦瓜的滋味。
“我说你呀,也别太着急了,老天爷饿不死瞎眼的鸟。咱们一个大活人还能在职场上栽了跟头?”李白过来安慰道。
苏秦哽咽道:“找工作,对于我来说那可是一件大事啊。我毕竟与你们不同,你们都知道,我家境贫寒,一家人供我上大学已相当不易,就差上房揭瓦片卖了。再找不到一份差使干,真是没脸与他们相见啊!现在眼瞅着就要毕业了,唉,还一点着落都没有……”
毛遂道:“我也有同感。说心里话,学校只不过是知识的培训之所,正可谓‘梁园虽好,绝非久留之地’呀,到职场去工作才是一辈子的正经事。说到底,这职场就像横陈在我们每个人面前的一道狭关险隘,人人都无法逃避啊!”毛遂不管不顾继续道:“真的,不管怎么说,只要还年轻,还健壮,那么,进职场——去工作,就是我们必须要做的事儿,而且也是一生当中最重要的事情。我们真的是别无选择,逼着也得上梁山喽!但到底怎么走,你们哪个心里有谱儿呢?”
贾宝玉对苏秦道:“先别管那么多了,车到山前自有路。如果你手头紧,尽管跟我说。”
“救急可以,但一辈子哪能老是手心朝上指望别人?”苏秦摇头道。
纪晓岚同意苏秦的观点:“苏秦说得对。无论对谁来讲,工作都是他构筑理想、事业、幸福、财富、爱情和家庭的基础保障。没有工作,这所有的一切都会像夜里的美梦,会随着清晨的醒来而淡忘和消失一样。这是一个太简单的道理,因为不工作,天上压根儿就不会掉钞票!”
纪晓岚走向苏秦,接着道:“这也不光是你一个人的事,没有钞票可挣,就等于没吃没喝没房子住;就等于把脑袋塞进了套里;就等于没有自由、尊严和决定权,这和一具任人摆布的木偶有什么分别?也许连木偶还不如呢。可是,话还得说回来,职场毕竟不是救济场,不是阿猫阿狗伸手就能分到一杯羹的。它是竞争激烈的竞技场啊,我仿佛看到它的大门外高悬着这样的条幅:无能者走开!今儿个我看这样吧,找工作的事,咱们大伙都留心点儿,谁有了好消息马上就来通知苏秦啊!”
周瑜拍了拍苏秦的肩膀,嘴上一言不发,谁也不知道他心里在想些什么。西施为了活跃气氛,道:“要说职场啊,还是做个女人好。现在是学得好、干得好都不如我嫁得好。我的美貌就是金饭碗,就是一辈子的资本!有这张王牌在,我还怕什么?要不这样吧,赶明儿你们几个大男人全做变性手术去?”
这时,班长孙武走进教室,很兴奋地道:“你们刚才说的我都听到了,变性手术就免了吧,因为现在我就给大家带来一个好消息,尤其是苏秦,听了一定会高兴的!”
毛遂道:“快说,到底是什么好消息?”
“校方非常体谅我们的就业难,已决定请大名鼎鼎的姜子牙先生来为我们进行就业力的培训,而且就在后天!”
“真的?”大家几乎是异口同声地问。
提起姜子牙,不用任何渲染,这三个字本身就是焦点,就是新闻,就是一块金字招牌,就足以引人注目了!在此之前,据相关多家媒体盛传,凡是经过姜子牙指点的学生,进入职场犹如一马平川,所向披靡。这还算小菜一碟,更有甚者,不几年的时光,竟有多人已跻身于高级领导决策层,成了一些知名企业呼风唤雨的风云人物。
于是乎,各高校都以能请到这位具有点石成金、化腐朽为神奇的姜老先生来指点迷津为荣,学生们更是以能成为这位老人家的亲传弟子为三生有幸。
此翁真是炙手可热呀!
“2004年打造就业力讲座”在北京某大学小礼堂如期举行,主讲人正是赫赫有名的就业问题权威——姜尚姜子牙老先生。
开讲这天一大早,主动前来听讲的学子们便趋之若鹜,不但那些大四毕业生,就是他们的学弟学妹们也都悄悄地削尖了脑袋前来“偷听”,整个小礼堂此刻早已被翘首以待的学子们围得水泄不通。
姜子牙一副高高瘦瘦、清清秀秀的模样,面容慈祥,目光明亮而睿智,但不乏令人肃然起敬的威严。
坐在讲台上的他用目光扫视了一下人头攒动、群情振奋的学子们,声音清晰而洪亮地道:“首先,我姜子牙要感谢大家对我的热情和信任!其实呀,我并不像外界传扬的那样神奇,我所能做的,只不过像一个钟点工那样,给各位洗洗涮涮而已。如果说对你们就业力还能起到一些作用的话,有可能是我在不经意间,把你眼前的那层窗户纸给捅破了,使你能把职场的世界看得清楚一些罢了,仅此而已。因此,你们不必感谢我,成绩完全归功于你们自己!”大家用热烈鼓掌的方式回应了姜子牙的谦虚。
“好了,现在我们就进入正题。”姜子牙说罢,示意助手将一块板书挂起来,只见上面画着一张三角图:
他站起身指着这张挂图道:
“这就是我这次要讲的全部内容。对此,我想说明一下,这前两部分内容,我打算通过用我和你们互相交流的方式来进行;第三、四部分以我指导、你们参与职场实践来完成。说实话,现在的工作是越来越难找了。我真心地希望通过这次讲座,让你们的就业力有一个相应的提高,从此都像美丽的天使一样,长出快乐而坚强的翅膀,不但能轻松找到工作,而且还能展翅飞向职场金字塔的最顶峰!”
他简短而又直切主题的开场白再一次赢得了台下雷鸣般的掌声。
姜子牙接着道:
“对于职场的重要性,大家想必都已非常明白,在此我就不再画蛇添足了。现在我们就开始讲第一部分。在这里我要明确告诉你们的是,职场是你们马上就要进入的一个崭新而又神秘的领域,对它就像打仗一样,要想顺利地攻入,首先我们要确定好主攻方向,即先要找好准入点,然后才有可能打好这一仗。那么,哪儿是你进军职场的最佳准入点呢?调整好目前的心态,快速地完成从大学生到职场人的心理角色的蜕变,对你们来说是至关重要的,它甚至可以超过我今后的所有讲座;它不但是你们进军职场的一块敲门砖,而且也是你们成为职场人的最佳准入点!”
姜子牙讲到这里,脸上挂满灿烂而又自信的笑容,目光巡视了一下全场:“说到进入职场,其实你先迈哪条腿是无所谓的,关键是你要找准大门口朝哪边开。而让你迅速摸对路子的,不是来自于你的大学生身份,也不是我的讲座,那么,它是什么呢?是你良好的心态!把目前的心态调整到最佳位置,不但能找准进入职场的准入点,而且它也是你今后就业力的一大来源!
对此,可能有很多同学还不以为然。事实是不是这样呢?让我们轻松一下,先听我讲一个故事吧。”
话说诸葛亮被刘备三顾茅庐请到自己麾下任军师,可谓平步青云,实现了火箭式的飞跃。对于寸功未立的他来说,高居一人之下,万人之上,自然会有许多人不服,张飞就是其中之一。
这天张飞找碴对诸葛亮道:“俺哥请你居一人之下,万人之上,想必你也有两手。今天在俺老张跟前露一手,也好让我们服气。怎么样?”
诸葛亮道:“我才疏学浅,恐怕会让张将军见笑啊。”
张飞听罢越发得意:“帅帐可不是白吃饭的地方,真人不露相难免有滥竽充数之嫌吧?”
诸葛亮无奈,只得问张飞:“三将军你什么最拿手啊?”
“力气!俺张飞浑身有使不完的力气。这谁不知道?”张飞不无自豪地说,“那好,我今天就和三将军比比力气如何?”诸葛亮道。
“好啊!你可别反悔?”张飞大喜过望,生怕诸葛亮食言。
“军中无戏言。”
“好!如果你赢得了我,我才真的服你,算我大哥没有看错人!”张飞差点没乐坏。
诸葛亮问:“三将军,你说鸡重还是鸡毛重?”
“这还用问?当然是鸡重啦!”张飞很是不屑一顾地答。
“那好,我扔鸡,你扔鸡毛,看我们谁扔得远,谁远谁赢。怎么样?”诸葛亮问。
“好!咱们费话少说,现在就开始吧。”
结果张飞惨败,用了吃奶的劲儿鸡毛也没飞远,而诸葛亮却轻而易举地把鸡抛出很远。
张飞不服,要求再行比过,诸葛亮点头应允。
“三将军,你说一个人的手掌有力呢,还是一根指头有力?”诸葛亮问。
“当然是大巴掌有力了!”
“那好,我就用一根手指来胜三将军的大巴掌如何?”
“就这样说定了!”
诸葛亮和张飞同时打地上的蚂蚁,张飞把手掌都拍肿了,蚂蚁照样逃得飞快,而诸葛亮用手指轻轻一捻,蚂蚁便一命呜呼了。
张飞大惊,佩服得五体投地:“军师真乃神人也!”
这个故事引得台下哄堂大笑。
“确实,这个故事很浅显,也很可笑。”姜子牙对台下哄笑的人群发问道:
“但透过这个故事,你们是否应该往深里想一想,张飞为什么会连续碰壁?是因为张飞本身的体能有问题吗?不!绝对不是!他向来是以力大无比著称的。而是因为张飞面对业已发生变化的新形势犯倔,不肯及时调整自己的心态,不知道转换身份思考问题,即没有把握好赢得比赛的准入点,只知道一味地凭想当然做事的结果啊!”
姜子牙目光炯炯地望向台下,道:“同学们呀,现在我要说的你们明白了吗?在进入职场之前,必须先清楚自身的心
理障碍,对职场和自己有一个清醒的认识,为进军职场修好一条坦途。如果你们不及时调整自己的心态,还拿大学生的身份去应聘、去就业,那么,你嘲笑的不是别人,而是你自己,你很有可能就成为可笑的张飞!
请你们想想,为什么会这样呢?
第一部分 求职在即,快来一起热身 第一课哪里是你的准入点(2)
第一课哪里是你的准入点
因为,你自己原有的高学历和丰富的知识储备等优势,在你固执的偏见下,也会在职场上变得毫无意义,其结果除了和他一样可笑外,等待你的就是在家里无所事事地呆着或者整天可悲地哀怨。这就是目前极其严峻的职场形势给你们的警示啊!”
台下安静了下来,姜子牙接着道:
“职场的大门不是对谁都随时敞开的,更不会敲锣打鼓地欢迎一个庸才的入围。它对任何高昂着头、瞪大眼睛又找不到准入点的人,只会发出嘲笑声!
因此,我想我们值得就调整心态这个话题展开深入地探讨。现在,大家有什么疑虑,可以直接提问。我认为这样的效果也许会更好一些,你们说呢?”
此时,台下的学子们开始就这个问题议论纷纷。
毛遂抢先问道:“请问姜大师,职场只不过是一个工作的地方,我们无论到了哪个用人单位,知道给人家干活就可以了,和心态真的有那么大的关系吗?”
“职场就是个给人家干活的地方,这不假。但是,请问毛遂同学,为什么有的人能顺利地找到称心如意的工作,而有的人却呆在家里干着急?为什么同时进入一家公司,又做着同样工作的两个人,最后会有两种结局:一个因被老板重视而扶摇直上、升为主管,而另一个却因被老板厌恶而被炒了鱿鱼?为什么有的人年薪高达几十、上百万,出入名车,身居豪宅,而有的人却腰包瘪瘪的,连请顿客也心里发毛敲小鼓呢?”姜子牙对毛遂当即提出反问。
毛遂显然还没有好好地想过这个问题,一时间不知如何回答才好。
姜子牙微笑着替他答道:“他们之所以造成了这样的天壤之别,关键就在于前者有一个积极健康的进取心态,他们知道适时地调整自己,把职场当成是自己发挥一生才能的一个大舞台,所以尽可能地把自己所学的知识转化为职场上的资本或技能,从而使自己业绩斐然的;而后者的心态则把职场仅仅当作一个干活的场所,这样时间一长就对它失去了热情,甚至还会消极怠工。
这样哪里是在工作?分明是硬着头皮当一天和尚撞一天钟。甚至寻个机会就会偷懒,连钟也不撞了。这样他又哪里会有胜出的机会呢?因此,我们可以得出这样一个结论:如何对待职场——是做一个成功者,还是一个失败者?完全取决于你现在的心态!”
“谢谢大师的指点。”毛遂开始对姜子牙心悦诚服。
有着另一种想法的李白却不以为然,寻思道:“没有搞错吧?我一不想升官,二不想发财,大不了做个自由职业者,以文糊口,总不至于饿肚子吧?何必对职场紧张兮兮的?还调整什么心态?”想到此,李白对着姜子牙朗声说道:“大家都知道我李白是个性情豪爽的人,今天我可不可以提一个犯忌讳的问题?”
姜子牙一笑道:“但说无妨。”
“谢谢。我们从小学到大学十几年的寒窗苦读,不自量力地说一句,我们也不应该算作浪得虚名吧?退一步讲,就算我们自负一些,以我们大学学子的身份去加盟任何性质的职场,总应当会游刃有余的吧?可听您刚才的弦外之音,似乎我们不转变观念,不调整好心态就会在职场上碰壁?”
“是的。李白同学,我姜子牙可以肯定地回答你,那是绝对的,并非危言耸听!”姜子牙挥动了一下手臂,用不容置疑的口气回答。
“李白愿闻其详。”
“这样吧,我可以给你举一个简单的例子。被尊为美国之父的富兰克林你一定清楚吧,他年轻的时候常常盛气凌人,就连走路都昂首挺胸迈着大大的步子。有一天他去拜访一位德高望重的老前辈,他的头就狠狠地撞在了门框上。疼得他一边龇牙咧嘴地用手揉,一边不住地打量那比自己身高低矮的门。来迎接他的那位老前辈看到他这副狼狈模样后,便笑道:‘是不是很疼啊?你可知道,这就是你今天拜访我的最大收获!一个人要想平安地活在世上,就须时刻牢记低头二字!’自此后,富兰克林便把这老前辈的话当作一生的行为准则,并不断地调整做人做事的心态,以致成就了一代伟人!
年轻人最容易犯的错误就是心高气傲、恃才傲物,他们总以为自己是鸿鹄,别人都是燕雀!这样一来就很可能重蹈富兰克林年轻时的覆辙啊!
另外,就拿你来说吧。请问李白同学,你平时是爱喝咖啡还是爱喝茶?”姜子牙问。
李白坦然直言道:“实话实说,我既不爱喝咖啡,也不爱喝茶,而偏偏喜爱喝酒。”
“你不说我倒忘了,你发表在校刊上的《李白斗酒诗百篇》写得不错嘛!很好,咱们就以酒来说明你的问题。你平时爱喝酒,是不是在条件允许的情况下,就习惯性地想喝两口,而对咖啡或茶不屑一顾,认为它们不过瘾呢?”
“不错。”李白点头称是。
“你知道为什么会这样吗?”
李白不假思索地道:“当然是习惯成自然了。”
“对。是你平时养成了爱喝酒的习惯,也就是说习惯使你李白从心理上对酒产生了很强的亲和、适应的心理作用,而对咖啡或茶之类的饮品依赖性较弱,很可能还会出于本能而产生一定的抵触情绪。是不是这个道理?”
李白点头认可。
“酒就像和你相处了十几年的校园一样,有着非同一般的情结,它在无意之中培养了你固有的“校园习惯”,而职场上的一些游戏规则却像咖啡或茶。你想想,如果不事先调整好自己的心态,你能顺利地适应职场吗?不能适应又岂有不碰壁之理?而始终抱着我是名校大学生的架子不放,在职场碰壁也就不足为奇了吧?”
姜子牙说到这儿,看着李白道:“我认为,调整就是改变,而改变的目的就是为了适应新的形势。目前的大学学历只能代表你们的过去,并不代表你们职场的未来。也就是说,如果不调整好心态的话,有高学历并不等于就有好职业,也不见得就能胜任好岗位!”
李白面色一红,不再说话。
苏秦有感而发地道:“事实的确如此,很多企业并不看好我们的文凭。据此说来,我们辛辛苦苦十几年的知识积累,不是与现实中的职场脱节了吗?那么我们的寒窗苦读岂不是白费了吗?”
“话不能这样说。十几年的知识积累是就业力的坚实基础,这是一个必须具备的过程,就像你要跑步,就必须先学会爬和走一样。尽管职场并不一定需要你所学的全部知识,但它却非常需要你在此基础之上能够有选择、有重点地发挥。没有你现在的知识做后盾,你的就业力就会如同肌肉组织得了营养缺乏症一样,一举一动都变得无力、迟缓,甚至完全瘫痪。”
大伙听罢面面相觑。
姜子牙接着道:“职场确实不在乎你有多么能唬人的文凭,而在乎的是你是否有将知识储备转变成技能的超常发挥能力。丰富的知识,就好比你的钱一样,没事时摆在你的周围用不着它,它好像一点用处都没有,但你一旦要从事创业、帮助别人或购物等活动时,它马上就会发挥出巨大的作用。不过有一点应该引起注意,只有把心态调整得当,才是你把自己平时的所学转变成有用技能的前提,否则,像孔乙己那样,虽然有满腹的学问,连一个茴香豆的茴字都能头头是道地讲出好几种写法,也终究是毫无意义的。”
苏秦似有所悟地点头。
贾宝玉则不无炫耀地问道:“我的老爸就是私企老总,我毕业后就要接管这家企业,这显然与进入别的职场不同,请问姜大师,我还用得着调整心态吗?”
“如果你不想让你老子的那份家业破产,如果你想让他的企业在你手上更上一层楼的话,就更需要调整心态。”姜子牙脸上虽然微笑着,但话语里明显多了些严肃的成分。
“为什么?”贾宝玉有些迷惑不解。
“学校注重的是理论的积累,而职场注重的则是丰富的实际经验。在进入职场前你们最缺乏的正是这些从实际操作中积累起来的宝贵经验。我要强调的是,满脑子的定理、定义和公式,考试时管用,可真正到了职场上,光会纸上谈兵可是行不通的。贾宝玉同学,在这方面可不要掉以轻心啊!”姜子牙语重心长地嘱咐道。
贾宝玉听罢,满脸的羞涩,忙点头称是。
孙武一向以稳重见长,“沉默是金”是他的人生哲学。
而似乎胸有成竹的周瑜则完全是一副置身事外、毫不介入的样子。这很可能与他老爸的乌纱帽比较大有关吧?
西施道:“请问姜大师,我可不可以提一些与职场关系不大的问题?”
“如果不是太跑题的问题,我也愿意和你进行一些交流。”姜子牙笑着答。
“作为一名知识女性,她的职场生命力很短,一般到三十多岁就回家当全职太太了。以大学毕业时二十三四岁为例,一般女性在职场上的打拼时间也不过十年左右,那么,我的心态是放在积极备战职场上划算,还是尽早找个好老公嫁出去划算?”西施郑重其事地问。
西施的提问马上引起台下的一阵骚动,有的人忍俊不住,当场大笑起来。
“这个问题很尖锐,也很现实。说实话,在此之前我还没有就这个问题仔细想过。
那么我就谈一些未经思考的意见,供西施同学参考吧。”
西施见自己的提问引起了大家的广泛兴趣,不由得很是得意。姜子牙放慢语速,边想边说道:“一般来说,女性从生理特点到心理反应上与男性相比,确实存在着一定的差异,这是一个无可争辩的客观事实。从目前职场严峻的竞争现实讲,我倒是很希望女性从职场上淡出,给我们男性多留出一些空间。”
台下笑声又起,气氛十分活跃。
“当然,我这是在开玩笑。请问西施同学,你大学毕业后就匆匆忙忙地嫁人,不觉得太可惜了吗?至于划算不划算,单从资本投入来看,一个人从小学到大学毕业为止,不管是家庭还是社会,为此而付出的花费确实不少,如果不去职场上尽力拼搏一番而去急着做全职太太,依我看,不管是从人生价值,还是从成本核算考虑,似乎都不太划算吧?”
姜子牙说到这里,目光有选择地在台下女大学生脸上扫过,继续道:“但是我相信,绝大多数的女生还是会选择就业之路的。不管她长得是否美貌,作为一位愿意自强、自立的一分子,她们更需要把心态调整到坚强、独立和自信上来,需要到职场上好好地奋斗一番,去实现自身的理想与价值。为此,我想以一位长者的身份,送给在场的女性们一句话,你们现在的心态应该是:不要只想做一条攀附的藤,要做就去做一棵参天的大树!”
台下不管是女生还是男生,都鼓起掌来,且经久不息。这似乎能说明姜子牙的观点得到了学子们的广泛认同。
姜子牙接着道:“现在书归正传。我们都知道,进入赛场前,运动员们需要把自己的心态完全融入到比赛中来,而要进军职场,是与比赛没有什么分别的,只不过这场比赛的目标更远大,比赛的时间更长而已。”
在这个人生转型的关键时刻,假如你们还抱着原来的心态去对待业已发生变化的职场新形势,就注定像高个子进矮房一样,不弯腰肯定会碰得头破血流的。
你们应该确信无疑的是,职场有职场的游戏规则,而且决不允许你无视它的存在而一意孤行。
是的,进入职场最忌讳的是无视这些规则的存在而依然故我,不知在新的环境下调整心态和转换身份去面对现实。这就像天气一样,也许早晨还阳光明媚,中午就有可能大雨如注。还用早晨的理念去对待中午的事情,又岂能不被淋成落汤鸡?
大学生不是天之骄子的身份证明,在职场上而言,你们不过是一名小学生而已。和你一起竞争的人中,还有研究生和博士生以及众多经验丰富的人士。一张文凭还不足以构成你们炫耀的资本。
而那些明智的人总会这样告诉自己:一切从头开始吧,既然是我必须面对的事情,那么我就去努力适应它,而不是等它来适应我。
其实啊,进入职场的顺利与否,与其说是命运使然,倒不如说是你们自己的心态在起决定性的作用更为确切。
你们要知道,心态的转变,往往是身份转变的开始。而身份的转变,你面前的世界也将是全新的,就像一个刚出生的婴儿,面对着无限的生机和希望的到来。
总之,先把自己调整好吧,我相信会有一个大有可为的前程在等着你们的!”
孙武道:“能不能请姜大师给我们说一说调整心态的具体措施?”
姜子牙道:“孙武同学提的这个问题很好,也很实际,我也很想ABCD地列出几条,供同学们参考和借鉴,但请允许我先卖个关子,暂时不把谜底揭开。这个问题先留给你们自己去思考吧,等到时机成熟了,我自然会把它和盘托出的。现在嘛,真是对不起大家啊!”姜子牙很神秘地说。
孙武暗自思忖:“这位姜大师怎么了?难道这些措施很神秘吗?”
姜子牙看了看台下的学生们,对大家道:
“我们现在探讨的调整心态问题,其实是你们进军职场前的一场热身中的一部分。下面我们将把它向前实质性地推进一步。”
那么,姜子牙的下一步将会是什么呢?学子们都暗自琢磨着。
第一部分 求职在即,快来一起热身 第二课 给自己一个准确定位
姜子牙语录:职场是风起云涌的大海,没有明确的航线和灯塔的指引,你的航船将无以为向。
孙武在继续思考如何调整自己心态的同时,也在试探性地揣摩:姜子牙将要进行的下一讲到底会是什么呢?
“你们大家也许都清醒地知道,你们马上就是职业人士了,也就是说从现在起,你的一切都要从职场人的立场出发,包括你的思维方式和行为方式都必须随之彻底改变。现在请你以职场人的身份回答我,目前什么是你认为最重要、最紧迫的?”姜子牙问道。
“我认为是如何尽快地找到工作。”纪晓岚回答。
姜子牙颔首。
“我认为应该是抓紧技能方面的培训。”毛遂道。
姜子牙点头。
“我认为是在您的指导下,我们应尽快学会如何在职场上做人、做事。”贾宝玉道。
姜子牙微笑了。
“我认为是如何疏通各方面的关系。”周瑜道。
姜子牙依然微笑着。
“到目前为止,我认为最重要的是确立自己的职场目标,即对自己未来有一个准确定位。”孙武说道。
姜子牙面露嘉许,喜道:“请孙武同学接着说下去。你有多少论据来支持你的论点呢?”
孙武列举出了自己的几点理由:
“第一,俗话说‘男怕选错行,女怕嫁错郎’,对于我们这些即将进入职场的人来说,如果不先确立目标,不对自己进行准确的定位,那么,我们就会失去行动的指南。
第二,有了目标,就会使我们做事时少做或不做无用功,从而提高实现目标的整体效率。
第三,在确立目标时,我们会对自己的优势和不足都有一个清醒的认识,便于在选择职业时扬长避短和少犯盲人摸象的错误。
第四,有了目标,我们可以有针对性地向大师请教最关键的问题,而不是模棱两可的问题。”
姜子牙听完孙武的理由,用力地点头道:“各位同学,你们认为孙武同学的意见怎么样?”
大家以鼓掌的方式表示赞同。
“这就是我们下面要探讨的问题——如何定位自我,选准职场目标。”姜子牙既肯定了孙武回答的正确,又引出下一个讲座的主题。他接着问:“除了孙武说的几点理由外,你们谁能再做一些补充?”
“确立了目标,就等于做了一个心理上的暗示,即自己告诉自己,我今后的目标是某某,那么,不管是显意识,还是潜意识,都会指挥自己去朝着这个方向努力,也就是说它起到了一个航标的作用。”苏秦道。
姜子牙点头,道:“你说得很对!”
“有了目标,就会激发一个人的潜能,使他的潜在力量最大限度地在职场上得以发挥。因为
既然是目标,它就不是轻而易举就能达到的,它需要一个人全力以赴去争取。”周瑜终于开了金口。
“真是聪明!”姜子牙道。
西施道:“确立好目标,有利于观察的深入和机会的把握与利用。为了更好地实现自己的目标,任何人都会变得善于观察,以便于发现机会。有了这样充分的心理准备,机会一旦来临,就能迅速地被捕获,从而增加了机会的利用率,也就在无形中增加了自己在职场上胜出的几率。”
“西施的回答很有创意呀!”姜赞叹道。
姜子牙见大家补充得差不多了,就总结性地道:“大家的发言都很好,也都很到位。我要补充说明的是,目标也是你一生幸福的根
源所在。我在以往的调查研究中发现,人们对目前职场的满意度很低,大约只占5%左右,而另外的95%的人不是对自己的薪水、职位,就是对工种或人际关系感到沮丧。那么,为什么会有那么多人不满意呢?”
姜子牙讲到这里,停顿了一下,接着道:“原因当然是多方面的,但不容忽视的一点就是,他们的职场目标不明确,不是太高就是太低或者是根本就没有目标。我们可想而知,一个人在职场上浑浑噩噩,漫无目的,与一只没头的苍蝇何异?这样的人既不知自己为什么工作,又不知要怎么样工作;既不可预见自己今后的职位是否能升迁,又不知工资袋里会鼓多少,这样哪里会有快乐和幸福可言呢?”
姜子牙喝了一口茶,道:“确立目标,定位自我的重要性还有很多,关于这方面的大道理我们就不过多去探讨,大家对此有一个足够的认识就可以了。我要讲的是什么样的职场目标最适合你?怎么样的职场定位才算最确切?我建议你们将这两个问题综合起来考虑,这样就不会顾此失彼而会有所兼顾。但不管是目标还是职场定位,你们都要先对自己进行一番盘点。盘点的内容主要是:一,你的个性特点是什么?是属于开拓创新型,冷静理智型,稳重护卫型,还是完美理想型?当然,还需要注意的是你可能是多重性格的人,也可能因对某人某事的一时情绪化而使观点发生偏离,但你只要把握住主流就可以了。
二,你的兴趣、爱好侧重于哪个方面?古人有句名言,叫‘知之者不如好之者,好之者不如乐之者,乐此不疲。’你是对科技含量高的工作感兴趣,还是对机械制造方面感兴趣呢?你是乐于竞争激烈的市场销售,还是钟情于管理呢?我要提醒的是,如果把你的目标和兴趣、爱好结合起来,你会更有实现目标的欲望和冲动,更有可能顺利地将这些目标变成唾手可得的现实。
三,你的资本储备是否丰富。这里所说的资本储备内容涵盖很多,比如说你的家庭财产是否雄厚,你的家庭成员是否能提供强有力的支持,你的学识是否够用,你的才智是否聪慧,你的人际关系是否确实可靠等等,都要加以考虑。
四,你确立的目标是否符合实际。我们知道,过高的目标比如你想在一年内发财,资产要超过比尔·盖茨,或在两个月内当上集团公司的老总,这显然是不现实的,那是空中楼阁;而目标过低,唾手可得,也就失去了它存在的意义。在这一点上,要确实掌握好分寸。
五,你的大目标是否具有长远的可持续性?大目标虽然可以由若干个小目标或短期计划组成,但它们必须要紧紧围绕大目标来运作,能为你的大目标服务。这就要求你的大目标一定要具有固定性、长远的可持续性,不至于因小事的干扰而总是改来改去。
通过以上几个方面的综合考察,然后你就会发现自己的优势是什么,劣势是什么,就可以在目标的确定上有一个总体规划了。这样确立的目标就能在以后的择业和职场中发挥出事半功倍的效果,也基本上可以做到“知己”了。姜子牙讲到这里,用目光扫描了一下全场,紧接着道:
“你们知道盲人骑瞎马急匆匆赶路的结果吗?他不但不会顺利地到达目的地,还很有可能会陷入泥坑或掉下悬崖——因为他看不到目标啊。无论做任何事情,没有明确的目标或者说偏离目标都无法达到预期的效果。在职场上,找不到人生坐标的人,如同水上浮萍,整日飘忽不定,终究难以成就大事,而对自己未来有准确定位的人,则会始终如一地朝着目标前进,至少能使自己少走弯路,少做
一些无用功。想进入职场的你们如果想让自己的脚步迈得稳重踏实些,业绩提高得快些,最简便的方法,我看就是事先要对自己即将从事的职场行业和自己的未来目标,有一个恰如其分的定位。
第一部分 求职在即,快来一起热身 第二课 给自己一个准确定位(2)
我要嘱咐你们的是,千万不要做那个骑瞎马的盲人——落得个费时费力不讨好的结果。因此,光对自己了如指掌是不行的,你们还要“知彼”。因为你们要进入的是职场,所以要你们即将进入的单位或组织进行有效的评估,以决定这样的单位或组织值不值得报效或服务。这样才算做到知己知彼,才能知道自己的定位是否确实、准确和到位。
至于对这个问题的探讨,如果我们还向上面那种讲法就显得有些枯燥乏味了。你们毕竟是有独立思考能力的大学生了,我想还是采取启发式的探讨吧。现在,谁先回答我的知彼问题呢?”
毛遂率先道:“我先来抛砖引玉吧。我认为作为“知彼”的一个最重要、最应该了解的一点是这家企
业的老板。因为他是一个企业的首脑,一个指挥中枢,一个发号施令的人。他的人品如何,他是否有远大的志向,他是否确实具有领导才能,都关系到一个企业是否能具有竞争力,是否能够大有作为。也就是说这个问题是决不容忽视的。”
姜子牙微笑着点头表示赞同。
毛遂接着讲:“第二点是,要了解这家企业的基本组织结构。我们都知道,企业是一个独立的商品生产经营者,是市场经济运行的主体。目前,企业内部的组织结构正在发生着巨大的变化,其内部形式越来越复杂。但就一般企业而言,都是以‘一厂三师’(厂长、总工程师、总经济师、总会计师)为主体的领导体制。
另外,我认为还应对如下问题做些了解:1企业形成的背景是什么?2企业是由多少个子公司或部门组成的?3各个子公司或部门在公司的地位是什么?他们分别从事哪方面的运营?即各子公司的目标是什么?我想,这样明确分析后,就把一个企业大的组织机构有了较为全面的把握了。”
“毛遂同学,你回答得很好!”姜子牙道。
“这些全是我刚从书本上看来的,现学现卖而已。”毛遂不好意思地答。
“从书本上学来的也很好嘛,活学活用,没有什么可羞愧的。好!”姜子牙道。
“我想做一些补充。”苏秦道:“我认为,一个企业的生存主要靠市场,因此要重点了解他们的市场营销部门。在以市场为导向的运行机制下,市场营销部门已成为企业重要的部门之一,几乎可以说它是企业的核心部门,企业的实质都已变成了一个营销组织,企业的一切活动,包括生产、财务、信息、管理、人事等都以营销为中心加以运转。我想,我们应该以下几个方面加以重点了解和考察:1企业的营销部门主要是用什么方式进行营销的?是推销、代理商销售还是店铺销售?2营销部拓展业务的主要方式或手段是什么?3营销部门对人才的要求,基本上反映了整个公司对人才录用的尺度。从这个部门人才的需求上,我们可以反省自己身上的欠缺或距离。即要问一问自己:营销部门录用人才的条件是什么?这个部门最看重什么样的人才?回答好了这些问题,我们才能对这家公司有一个清晰的整体概念。”
“你们真不愧是名校的高才生,不是我当面说奉承话,你们是我目前为止,培训过的最好的学生。”姜子牙很高兴,他对苏秦道:“请继续说下去。”
“第二,要了解这家企业的经营状况。一家企业的营销策略若与市场需求相契合,势必会蒸蒸日上、繁荣兴旺;反之则日薄西山,会被无情淘汰。这是衡量一家企业的生存空间大小与寿命长短的唯一根据。
第三,要清楚自己在即将进入的这家公司将任什么职务和担负怎样的职责。具体来说,包括以下几个方面:
1自己的工作内容是什么?工作量是多少?
2上面的主管人员是谁?
3在今后的工作中谁给我分配或下达任务?
4自己是不是最基层的员工?倘若不是,则要弄清自己职务的下面还有哪些员工?
5清楚自己平时的工作是如何与别的同事衔接或协作的?
6自己是否需要经常性地加班?倘若加班时,需要有特别的应付对象吗?”
苏秦说到这里,看了一眼姜子牙。
姜子牙示意他继续往下讲。
“第四,我们还要明白自己将来的竞争力来自何方。我们先要了解公司和自己所在的部门对于升迁的要求或条件是什么?最注重什么?是学历、资历还是能力?针对这个问题的答案,可再重新审视自己的部门,了解部门的人数,大多都是什么文化水平?是否都有很多经验?哪几个人比较有才干?自己和这些同事的距离是多少?如何弥补你的不足?另外,还得了解自己所在部门的目标,这也有利于我们快速成长为公司最合适的人才。主管会根据不同时期的目标来挑选合适的人才担当重任。如:实现近期目标——老板或主管会选用具有脚踏实地、埋头苦干、果断、干练、有创见、能领会上司意图的员工;实现中期目标——老板或主管会选用具有一定战略眼光,既能透彻了解本地区、本公司的局部情况,又能看见周围地区的发展形势、有胆有识、敢想敢干的员工;实现远期目标——老板或主管会选用立志高远、目光远大、具有较强宏观思维能力、能够预测客观事物的发展趋势,同时又具有坚忍不拔,百折不挠的品质、能够广泛团结群众中的中青年员工。
所以,我们了解了自己与部门前途密切相关这些情况后,才可以根据不同的情况,调整自己的精神状态,为自己在公司中地位的巩固和提升打下坚实的基础。
我要补充的第六点是,你要了解这家企业的文化理念。因为身为一家企业的员工,而不了解这家企业的文化特色,就如外国人到中国来不懂中国的风土人情,不知道中国人大年三十晚上为什么爱吃饺子一样,他永远融不进中国的人群中。在企业也是一样,我们不真正了解这家企业的文化,也不可能真正能融进这家企业,也就是说,我们永远不能进入这家企业的核心圈子。”
苏秦的发言让很多同学对他刮目相看。
贾宝玉听完他们几个人的发言,觉得自己作为一家企业的法定继承人而不讲几句,实在过不去,便将他老爸平时嘱咐员工的话进行了一番整理,然后道:“我说一下我的浅见。我觉得
对一家企业进行评估,应该多了解产品。第一,要全面了解公司的产品特点,包括全面了解产品的产出、销售及主要特征,清楚公司有哪些产品及其特点,尤其是要详细掌握公司重点产品的生产配方、包装等工艺流程、科技含量、商品成本、市场价格和定位、销售状况等,并对相关知识尽量做到倒背如流,烂熟于心。”
贾宝玉讲到此,见姜子牙面露嘉许,不由得更是心喜,声音也提高了许多:“第二,对于产品,尤其是对公司推出的新产品,更要格外关注。因为,作为新产品,既然已强力推出,那么,老板及全体员工一般都对之寄予厚望,希望它能够给公司带来佳绩。而且新产品刚推出时,必然会引起公司上下的注意,也势必成为大家伙儿茶余饭后的议论热点。如果我们对新产品知之甚少,同事和老板会认为你不关心企业,淡漠企业。轻则大家认为你个性乖僻,不合群,甚至有个别心眼多的人还会认为‘这小子是不是准备走人了,要不干嘛身在曹营心在汉呀?’。这样一来,对我们的影响极其不好。当然,我们对于各种产品的了解的目的并不在此,而是在于看看是否能从中发现有我们的用武之地,比如说用我们的所学知识进行技术改造等才是最大价值所在。”
西施平时最看不起贾宝玉那副阔少模样,令她没有想到的是,他今天的发言也颇有见地,不由得小声嘀咕道:“嘿,还真是人不可貌相啊!”
贾宝玉沉浸在得意之中,压低声音道:“和你在一起四年呀,除了你的长相让我欣赏外,剩下的就是这句话了。”其表情自然是一派洋洋得意的样子。
西施冷冷地哼了一声。
纪晓岚道:“关于定位自我,确立职场目标的问题,我认为首先要给自己将进入的组织定性,即它是科技含量高的公司,还是一般性的生产厂家。然后才能有针对性地做出选择。比如,通过定性我们很快就会发现它是否符合自己的胃口,与自己所学的专业对口不对口等都会一目了然。这样就会避免做许多无用功。”
姜子牙等所有的人都发言完毕,幽雅地举杯喝了一口茶,脸上明媚得如同早晨的太阳,说了一句让大家大出意外的话:“关于这个问题,我要讲的,你们都替我完整无缺地讲了,还让我说什么呢?我曾经在你们的校刊上看过孙武同学的一幅墨宝,今天拿来借花献佛,也算是我对你们的祝愿——知己知彼,百战不殆!
关于进入职场前的热身,我看就进行到这里,下面就进行新的话题——探讨职场应聘的诀窍吧?”
第二部分 职场应聘的诀窍 第三课 让婆家一眼就看中你
姜子牙语录:内在的东西需要长时间的考察才能发现,而应聘时人们大多看中的是你的形象。你得体的穿着打扮无形中会增加就业力的砝码。
姜子牙此时望了望台下,对大家说:“下面我请同学们运用一下自己的想像思维,把现在的礼堂形象地当作应聘的现场,我是主考官,你们是前来应聘的人,请你们想一想,用什么方法,让我一眼就选中你?”
李白很自信地道:“递上我的求职简历呀,我想我的名牌大学学历,应当是我最好的卖点,对方不会没有理由置我于不顾吧?天生我材必有用嘛!”
姜子牙笑了笑,未置可否。
毛遂道:“我呀首先表明我的求职诚意,并适当地介绍自己的特长以求得主考官的认同。”
姜子牙依然故我。苏秦道:“用我良好的口才去说服他。”
姜子牙还是金口未开,端坐着不表态。
最绝的要数西施,她见姜子牙不吭声,就脱口而出:“用我的姿色去征服他。”
姜子牙猛地抬起右手做了一个停止的动作,他笑着道:“你们说的都有一定的道理,但它们都不足以让我一眼就看中你。为什么呢?你李白递了文凭,别人也不比你差,可能还有研究生、博士生呢,你的文凭并没有特殊优势呀;你毛遂表明诚意了,可前来应聘的哪个没有诚意?可以说重点不突出。也可以说和苏秦一样,有跑题之嫌,因为我指的是‘看’,而不是‘听你讲’或‘靠你说’;西施的观点新颖倒很新颖,但万一主考官是女的呢?她也许很嫉妒你的美貌呢,再说了,即便是男考官,你以为他们都吃你那一套啊?因此,你们都没有说到点子上。”
姜子牙说到这儿,继续启发道:“你们应该想想,你们到这儿干什么来了?是应聘来了。为什么要应聘?是为了找到一份可以安身立命、实现自身价值的工作,或者说是寻找一个施展才华的舞台。说白了,是为了干活来的!”
“我们都知道第一印象很重要,但这第一印象就是靠你的穿着打扮的得体,让人看着舒服,最起码觉得你像个来干活的!
因此,在应聘时你一定要清醒地意识到,职场是一种特殊的环境,它需要一种特殊的氛围来烘托,任何一名员工的穿着打扮在其中将起着不容忽视的作用。它不同于我们在家里,在和三五好友聚会,可以穿得随意一些。尤其是在职场中有着特殊工作性质的人,没有一套得体的衣着,就会给人一种‘不是那么回事’的很随意的感觉,从而会对你的能力、可信度等都大打折扣。
在此,我想把一句很重要的话送给你们:‘你不可能仅仅因为打了一根领带而获取某个职位,但你肯定会因戴错了一条领带而失去一个职位。’这句话是一位老总对我讲的,这句话带给我的是一种发自内心的感悟!我想它也同样很值得你们每一位应聘者深思啊!人凭衣帽马凭鞍。在当今这个讲究外在形象的世界里,其实不仅所有的商品需要包装和美化,更不仅那些影星、歌星们需要形象化设计,作为一名应聘者,照样也需要给自己来一个适度的包装,最起码要以一个良好的未来职业者的第一印象赢得主考官的认同感。
实事求是地讲,现在的社会就是一个以“貌”取人的社会,而我们所说的“貌”指的是一个人的风貌、形象。一些特殊的环境也不允许别人去对你进行长时间的考察,因此,做好你的‘表面文章’常会给你带来一些意外的收获。
不要以为这些事可有可无,我以我多年的经验向你们保证,在应聘时提高自己的‘收视率’,其实就是从一个侧面对自身就业力的强有力的打造啊!
有一个有趣的例子很说明问题,而且我也相信很多人对此也有过目睹:当一个衣着得体、气质幽雅的女郎挤公交时,本来严严实实的车厢却能自动而神奇地腾出一片空地来,像在迎接女王的到来。而一个丑八怪即便有一身蛮力,想挤进去则千难万难。
这种情景是不是你我都见过呀?但这司空见惯的现象却告诉了我们一个道理:你良好的形象,就是你可以凭借的资本。值得说明的是,她不是靠姿色去打动谁,而是靠出色的形象去征服所有的人,使他们一下子就对你不由自主地产生好感。”
姜子牙用目光在西施的脸上停留片刻后,继续道:“如果你们对我的观点持肯定态度的话,
那么,请你们回答我,到底怎么做才算是达到这一要求,或者说达到了这一目的呢?”
稍稍沉默之后,英俊潇洒的周瑜对此话题很感兴趣,于是,他侃侃而谈道:“我认为,第一,我们的衣着必须保证整洁、合体。这是赢得好感的前提,也是一个人有自信的表现,是有修养、审美情趣高雅的反映。任何一个热爱生活且道德高尚的人,总是注重自己的风度和仪表的。反过来说,衣冠不整、蓬头垢面总会让人想到失败者的形象,而整洁的服饰会让我们在任何环境中的形象大大提高。讲究仪表,不但是一种社会公德,而且是对自己人格的尊重,也是对他人的尊重。
第二,穿着打扮要有品味。一般来说,在职场上要注意以下几点:1避免盲从流行,失去个性。歌星、影星的穿着打扮是一种舞台氛围的烘托需要,在职场上全盘照搬会显得不伦不类透着傻气;2不要选择有‘性意识’的服装,特别是女孩子,过于薄、透、露,再配以浓妆艳抹,会给人俗不可耐的感觉;3衣服虽然不论多少,可要是没有一件品质高贵的可以拿出手就惨了。因为优雅大方有品位才是职场上服饰的不变规则和永恒主题,要拥有雅,要远离性感,要将自己的品位包含在个性之中。因此,一旦有经济能力,我们就应向品质高贵的方向努把力。当然应聘服装也不可过于昂贵,甚至比面视官的穿着还高档,会让人感觉你初来乍到,分不清主次。这也是应聘中一大忌讳。
第三,服饰要和自己即将应聘的职业特点相匹配。根据我的观察,在不同的社会阶层和群体中,其实存在着一套不成文的穿着规则,就是自身的服饰一定要与所从事的职业特点相匹配,切忌标新立异,让自己鹤立鸡群。否则,便很可能意味着这个人的应聘失败。我要说的第四点就是慎穿休闲服。特别是在写字楼工作的人的服饰要求较为正统,牛仔短裤、卡通服和吊带裙这一类休闲服装就不宜穿进办公室内,毕竟办公室是一个严肃的场所,你代表的是公司的形象。
第五,切忌款式过于落伍。着装的简洁、大方和正统,反映出一个人的自尊与自爱。虽然在应聘时不能穿过于时髦的服装,但过于落伍和保守的服装,也使人感觉不舒服。咱们大家想一想:所有的人都穿着西服或职业套装,而突然有人穿着军大衣来应聘,往那里一站,会显得非常不合时宜、大煞风景。
第六点是,穿着打扮不要太另类。追逐时髦和潮流本是一件好事,但在应聘这件事情上,一定要把握住‘度’,爱美是无可非议的,关键是千万不要让自己穿错了地方。
以上几个方面是我的一些浅见,我认为做到了上面几点,就是在给自己的应聘储蓄‘姿本’。说的当否,还希望姜大师给予指正。”
周瑜因平时一贯风流倜傥,对穿着打扮也很讲究,因此,一路娓娓道来,倒真的颇有几分见地。
姜子牙听完,心里不由暗叹:“此人真是了不得呀!不光外表儒雅,内心也是不俗啊!”他满意地点头,最后总结道:“我刚才在听周瑜同学的发言时,感到很震惊,他的总结非常具体、全面。我要补充的是,其实无论穿什么,衣着的大方美观,外表的整洁端庄对你来说是最好的扮相,问题的实质不在于单纯追求美丽、漂亮,而是要穿出你的儒雅的风度,展现出你的活力四射的精神面貌来。如果你能做到这样,你的‘婆家’又怎么能不对你刮目相看?”
第二部分 职场应聘的诀窍 第四课 应聘时一般性的模拟测试(1)
姜子牙语录:一切都是有规律可循的,职场应聘当然也不例外。如果你想在应聘时能够顺胜出,先参加一些模拟性的测试无疑会大有益处的。
这天,姜子牙开始对这些应届毕业生进行应聘现场模拟试验了。通过前面三节的摸底讲座,他对这些大学生已经有了初步了解,同时也对自己讲座能够达到的预期目的深信不疑。
而通过这些天的听讲,孙武他们也觉得姜子牙的启发式培训对自己很有益处,虽说培训刚刚开始,但他们已经知道,培训的内容正是他们在书本上学不到,而目前又急需的东西。姜子牙教得看似轻松,实则是在“有的放矢和因材施教”,而且颇为实用,可谓用心良苦。
孙武他们学的也很认真,因为职场是一辈子的大事,是轻率和马虎不得的,尽管他们一开始的时候在认识上存在一些不足。
姜子牙道:“在应聘的时候,让用人单位看上你那只是可喜的第一步,职场不同于你去花卉市场,看上了一盆端走就算完事大吉。它还要经过笔试、口试等再三筛选,经过一层层的矮子里边拔将军,最后方能确定你是否被录用。那么,接下来他们就要对你进行各种不同类型的考核、测验。此时此刻,你千万不可掉以轻心,弄得不好,照样会使你稀里糊涂地摔下马来。”
“那么,请问大师,在一般情况下,用人单位都会对应聘者进行哪些方面的测试呢?”毛遂是个心急的人,几乎每次都是他抢先问。
“测试的方面很多,这要根据具体情况而定。比如说你应聘的是以生产为主的单位,他们会对你的体能方面进行的测试多一些;如果你是进一家科技含量高的公司,他们就会对一些相关类的知识或技能进行较多的测试。”姜子牙答。
“您对很多的员工进行过培训,也与许多家著名企业的老总关系密切,您能不能就一些规律性的东西给我们进行一下系统性的讲解?”苏秦问。
“好啊,这也正是下面我要讲的重点。”姜子牙点头道。
“关于职场应聘,我们可以做一回模拟测试。据我了解嘛,用人单位一般会对以下几个方面感兴趣,也是他们关注和测试最多的,概括起来有如下几点:
一,什么是你的最爱?
二,在沙漠中你与一人同行,你会选择如下的哪几件物品?只能从中选择三种:1匕首;2水;3指南针;4食物;5行李。
三,假如让你做文秘工作,你是先处理日常文件还是先处理其他事物?
四,你的工作可能与你的所学不对口,你会怎么办?
当然,他们的测试还有很多,但你还是先把这几道题答好才行,其他的问题我们会在以后的智慧地做人和卓越地做事中再深入具体地探讨。现在,我请同学们集思广益地仔细研究之后,各抒己见,我相信你们一定会找到答案。希望大家能够像真正应聘时一样认真对待。”
台下的人群很快便自动分成了数个小组并各自热烈地讨论着。很快,他们便有了答案。
对于第一题:
毛遂的回答是:
在这个世上我最爱的是知识,因为它会使我明白许多做人的道理。
苏秦的回答是:
在这个世界上我最爱的是一切有伟大成就的人,他们的思想、智慧的光芒像太阳一样给我以希望和力量。比如孔子、老子、尼采和泰戈尔等。
贾宝玉的回答是:
我这个人比较务实,最爱的是财富,虽然这听起来有些不够高尚,但从内心里真实地说,它会使我感到幸福,会给我带来满足感,我没有理由不爱它,而且我并不认为这是一件羞于启齿或可耻的事。
李白的回答是:
世上最珍贵也是我最爱的东西是一个人的才华。一个才华横溢的人会给这个世界创造许许多多的物质财富和精神财富,因而他们自己也会因此而不朽。
周瑜的回答是:
最令我神往的是卓越的领导才能,说的更准确一些是权力。它主宰的一切高高在上的威严令我激动不已,我喜欢那种叱咤风云的感觉。因此,我最崇拜的偶像是秦始皇、成吉思汗、毛泽东和拿破仑。
纪晓岚的回答是:
我的最爱是我们的国家和民族。这不是在唱高调,因为我确实为她而自豪和骄傲。
西施的回答是:
作为女人,我最爱的是我的容貌,爱它甚至超过我的生命。当然,与此相关的诸如化妆品、服饰、健美、镜子等也爱屋及乌地受到我的青睐。
最后是孙武的回答:
我的最爱很普通,我爱我的父母和兄弟姐妹。虽然他们有时对我不够好,虽然他们的身上总是有着这样或那样的不足,甚至有时让我很讨厌他们,但我确实还是最爱他们,也许是因为我的血脉里有着和他们不可分割的东西吧,我千万次寻求的结果依然还是最爱他们!姜子牙对大家的答案进行了点评:“先不说答案的正确与否,就同学们的心态而言,表现得都非常好,都在用自己最真实的心理和情感来回答问题。这就很可贵,这证明我们最初的心态调整和角色转换取得了一定的成效。但就模拟测试的结果来说,并不理想。按职场的规则来评价,只有孙武一个人能过关。”
面对大家迷惑不解的神情,姜子牙道:“对于招聘者来说,他不但要给单位吸纳进一些人员,而且更重要的是要招纳进一些对企业、对老板忠心耿耿的人才。因此,对招聘者来说,应聘者的忠诚应该是摆在第一位的。”
姜子牙说到这里,他要求道:“大家可以换位思考一下,你是老板或企业的主管人员,你愿意你的员工不忠诚吗?是的,无可置疑谁也不愿意接纳一个阳奉阴违、口蜜腹剑的人。对于一个人是否有才,一般在试用期内就可以掌握得八九不离十,而对于一个人是否忠诚老实,则带有一定的经验主义和感情色彩。他们一般会通过一些程序化的东西来做出判断。他们认为,一个忠诚的员工,他首先是爱他的父母亲人的。事实上也是如此,一个连自己的父母亲人都不爱的人,你能奢望他会爱工作?会指望他对企业或老板忠心耿耿吗?当然不能,更不必指望他去爱国家和民族了。
因此,在应聘时,你们应尽可能地揣摩透招聘者的心思:这道题的最终目的他是再变相考察你的忠诚度。不以此为出发点,而总以自己的主观意愿去回答问题,常常会事与愿违呀。在这里我想提醒大家的是,你不是在考政治题,而是在应聘!能够应聘成功才是唯一的目的啊!下面我们看看第二题的答案。”
关于第二题的答案主要分成两大阵营。第一阵营选择了匕首、水和指南针;第二阵营选择了水、指南针和食物。选择第一阵营答案的有毛遂、贾宝玉、李白和周瑜;选择第二阵营答案的有孙武、苏秦、纪晓岚和西施。
第二部分 职场应聘的诀窍 第四课 应聘时一般性的模拟测试(2)
姜子牙笑着问:“毛遂同学,你为什么要做出那样的选择呀?跟我们说说你的理由。”
毛遂答:“打小我们就知道,害人之心不可有,防人之心不可无。在茫茫的大沙漠中,我不得不小心谨慎,有把匕首留下以防万一是很有必要的;至于水和指南针的重要性,想必不用我细说,每个人的心里都明白。”
贾宝玉、李白和周瑜都点头,毛遂所讲,也正是他们心里所想。姜子牙问纪晓岚:“请纪晓岚同学回答,你为什么选择第二类答案?”
“我是这样想的:第一,沙漠里寸草不生,很少有毒蛇猛兽,更不会有歹徒傻得去那里行凶抢劫、杀人放火;第二,既然和另一人同行,就应该患难与共、携手并肩,而不必对他做什么多余的防备;第三,我和同行人在沙漠中行走,我想都不会带着贵重物品,都不会见财起异的。这些都是我放弃匕首的理由。第四,既然在沙漠之中,所谓的行李,只不过是累赘而已,不要也罢。”
姜子牙听完大家的分析后,微笑着道:
“其实这是一道团队合作的测试题。我们大家都知道,任何一个单位或组织都非常重视团队内部的合作。因为在一个大的项目中,光靠一个‘独行侠’是不能完成任务的,尽管他可能在个人能力上、在一些其他素质方面都很出色,但和群体比较起来,那些就显得微不足道了。
说到合作,就要注重人际关系的培养和造就,就要敞开心扉、以诚相待,而不应该两面三刀、口是心非和坑人害人。因此,在杳无人迹的沙漠中和同伴同行,选择匕首是缺乏团队合作的一种表现,它不符合职场中的游戏规则。也可以说选择第二种答案的人更适合招聘者的口味。”
通过姜子牙的解释,大家恍然大悟,纷纷点头。
西施也道:“是呀,像我这样一个弱女子,即使有十把八把匕首,不和对方搞好关系而把他惹翻了的话,又管什么用呀?还是明智点儿吧。”
姜子牙听西施这么说,也不由得笑了,他接着道:“关于团队合作的重要性,今后我们还要进行专门探讨。在此就一说而过。下面我们就第三道测试题来探讨一番。”
“对于这个问题,我认为作为文秘来讲,首先要处理的是老板的文件,然后是日常工作中的一些事务。”西施道。她显然对文秘工作感兴趣,她接着眉飞色舞地说:“大家可以想一想呀,那些老板一般来说都很忙,平常的文件他哪有时间去处理?什么事都等着他亲自出马,还要文秘干什么?再说了,日常工作中的事务嘛,每时每刻都在进行当中,而且在一定程度上已经进入了程序化的轨道,不必为此而忙手忙脚,更犯不上为此大惊小怪、乍乍呼呼的。”
毛遂不同意西施的意见,他反驳道:“既然是工作,都是日常性的,你作为一名老板的文秘,首先应该帮他把日常工作处理好,这才是最重要的。把这些处理好了,下面的员工都能正常工作了,然后才能去处理其他一些文件。那些文件又跑不了,早一会儿晚一会儿又有什么关系呢?”
其他人觉得他俩说的都有道理,一时间很难下决断。
姜子牙笑了,不慌不忙地道:
“你们大家明白招聘者这会儿在考你们什么吗?他们在测试你们能不能抓住工作的重点,即在你同时面对几件事情上,哪个最重要?哪个是你应该优先处理的?那么,这时我们的思路就要打开一些,不要在这两者之间做狭隘的比较,因为有时候文件重要,而有些时候是日常性的事务重要,它们都不是固定不变的。事情的发展每时每刻都在变,这是很正常的现象。
这时你们应该转变一下思维方式,既要用极短的时间浏览一下文件,又要快速关注一下日常性的工作,然后再分析、决定哪个重要、最紧迫,就先处理哪件事情。不然,你凭什么断定这个重要,那个不重要?
我要重点说明的是,不管是做哪方面的工作,也不管是在职场还是在其他方面,你最先要处理的都应该是最重要、最迫在眉睫的事情,这就叫“要事第一”的做事原则!当然,这个问题在以后讲座中,我们还要重点探讨。这也是成功者实现高效率的关键所在。”
对于工作不对口的问题,大家都很关注,这也是让许多人感到头痛的问题。辛辛苦苦地学了很多年,而真正到了工作中却用上极少或根本就用不上,这种学无致用确实很令人沮丧。大家对此讨论的尤其热烈。
李白的意见是:“长痛不如短痛,干脆辞职不干。因为硬撑着不但不会有工作上的激情,而且很难得到快乐和成就感,这与其说是工作,不如说是炼狱!”
苏秦对此提出了不同的意见:“世上哪有那么多的事事如愿呢?万事如意只不过是一句美好的祝愿罢了。当然人人都愿意从事一份既轻松又收入高的工作,可那脏活累活且收入低下的工作又让谁去做呢?在很多事情上人们是无奈的,是听天由命的。比如我吧,毕业以后,家里很可能就不再接济我的生活费了,我再不去工作就会衣食无着,正常的生活秩序就会被完全打乱,难道我还要死抱着理想中的目标不放吗?我认为先进入职场有份工作干是最明智的,它最低限度能让我生存下去,至于其他,只有打好经济基础以后再说了。”
李白对苏秦的看法大不以为然,大声反驳道:“你那是一种消极悲观论调!即便如你所说,勉强去参加工作了,你对此又会抱有多大兴趣呢?你这样工作的目的又是什么呢?难道仅仅是为糊口吗?为五斗米而折腰,你不觉得对一个大学生而言是一件很残酷的事吗?”
“我说的只是权宜之计,而且在现实生活中,找不到工作,其结果除了讨饭就只能饿死。你说的人要有所作为是没有错的,而且可以说我非常赞成,但他首先要生存,要有饭吃,要有衣穿,要有房子住,这是最基本的生存保障,缺少了这些,其他的一切都是海市蜃楼。大学生也是人,他也和现实中的其他普通没有什么两样,喝西北风是活不了命的。”苏对李白的质询回答得如同连珠炮,且有理有据。
姜子牙见二人还要争论下去,就拦住他们的话头:“二位暂且打住,你们那样争论下去,恐怕争到猴年马月也没有结果。还是先听一下我的拙见如何?”
李白和苏秦都是校内出了名的能言善辩之人,各自知道对方舌头的厉害,若果真就此辩论下去,不论谁胜谁负,都是一时间难有结果的事情,只好暂时闭了口,先听姜子牙的说法。
“我的看法既不同于李白,也不同于苏秦。通过前面三道模拟测验题的结果,我认为,招聘者是在利用这道题考你们的适应能力到底如何。在讲座一开始的时候,我已经说过,很多公司把员工的适应能力放在很重要的位置上去衡量。那么,在你们面临工作不对口的情况下,我认为应主动去适应,而不是彻底回绝和消极悲观。在这里,我想试举两个例子来说明这个问题。
在我国的青藏高原上,生长着一种名贵的中草药,它的名字叫冬虫夏草。它在朔雪纷飞的寒冬时节,就像一条小虫机敏地钻入地下,给自己盖上一张大被子,状似冬眠,等到春来地暖,它又悄悄地冒出一些叶芽,如同刚拱出地皮的小草。
这个植物界颇具灵性的东西为什么会这样呢?它之所以能适应周围环境,是为了生存啊,不这样的话它就会从这个地球上彻底消亡的。
好了,现在我们再来看动物界的一个有趣现象。天上翱翔的鹰是非常凶悍残暴的,而且它的脾气暴烈如火,很少有什么能让它屈服。而这样一个桀骜不驯的动物,一旦能把它驯化好,它就会成为猎人的得力帮手——猎鹰。
你们知道猎人们是怎么样驯化它的吗?
鹰的驯化过程行话叫作‘熬鹰’。猎人在最初捕获鹰的时候,就把它关在笼子里,此时的它在笼子里目露凶光,拼命挣扎、反抗。而猎人则悠闲地在旁边故意不理它,任它折腾。过了两天,鹰开始累了,精疲力竭的它很想睡上一大觉。就在这时候,猎人开始用一根木棍时不时挑逗它,不让它吃,不让它喝,也不让它睡。鹰便死命地用嘴啄咬,用翅膀扑击,但最终都无济于事。后来,鹰实在熬不住了,它的目光里再也没有凶狠、怨怼,有的只是随之而来的乞怜和驯服。结果,等猎人放它出来时,它就变成了猎人温顺的助手,乖乖地帮猎人去捕获猎物了。
凶悍的鹰为什么投降了?因为这样它可以得到食物、水和睡眠,也就是说它只有这样适应猎人,才能活下去啊!否则等待它的就只有死路一条。”
姜子牙讲到这儿,颇有深意地道:
“你们大家应该好好想一想,植物和动物都能如此去适应变化的环境以求得生存和发展,而作为万物之灵的人类,尤其是我们这些大学生们,在工作不对口的情况下,为什么就不能去主动改变自己去适应它呢?
同学们啊,想想我们自己小的时候又都会什么呢?你们能有今天的知识不都是学来的吗?同样的道理,现在面临的工作不对口,我们为什么不去从头学起,去适应新的工作环境,把不对口变成对口呢?这样一来,我们不但有了工作,而且还多掌握了一份工作和生存的技能,这不也是一件好事吗?适者生存,不但是自然界的法则,也是人类在职场上必须遵循的法则。不知大家以为如何?”
此时的礼堂里响起雷鸣般的掌声。就连最雄辩的李白和苏秦对此也心悦诚服。
姜子牙最后总结道:“忠诚作为为人处世的第一要素,是万万不能缺少的。一个人不但要忠于父母亲人,也要忠于自己的企业和老板,忠于自己的职业道德。也只有这样,才能得到老板的信任和重任。
团队合作对于每个职场人来讲,更是天经地义的事情。职场是一个集体,它是由你、我、他组成的一个完整机构。它只有发挥出整体优势,才能取得令人满意的经济效益和社会效益。因此,这个组织的每一个员工,都必须和它捆绑在一起,为它加油,为它鼓劲,才能使它充满生机和希望,才能使自己的价值得以充分体现。
坚持要事第一原则,不但会使自己的工作有条理,有层次,而且还能在轻松快乐中产生高效率。在职场上,效率是一个人就业力的生命,没有哪个老板会喜欢效率低下,办事不利的员工的。他的厌恶,将会把这个员工列入被‘炒’的行列啊。
至于适应能力则很好理解,不懂得适应,或者说不会适应的人,将永无出头之日。
但愿你们在未来的职场中,能够将忠诚、团队合作、要事第一和适应能力这四个方面都完美地体现出来,并且有一个长足的进步!
忠诚、团队合作,还有要事第一,以及适应能力,都是职场人必须具备的基本素质,一个都不能少。缺少一项,就很难在职场上立足。它们就像汽车的四个轮子,必须有机地联系在一起,才会带着你在职场上飞奔向前。马上就要进入职场前,我希望你们先把这些基本的职业习惯和道德练习好,你们才有可能在职场的实际工作中一步一个脚印地站稳,并落地生根啊!
职场从某些方面说是冷酷无情的,能够应聘成功已经不容易,求得发展更难。而前面的这四项,则是你立足和有较好发展的根本保证。”
第二部分 职场应聘的诀窍 第五课 应聘时的特殊模拟测试(1)
姜子牙语录:偶然和意外总会不期而至的,任何一家企业都希望自己的员工具有超强的应变能力,能够凭借良好的判断能力、冷静和毅力去出色地完成任务。
孙武道:“请问姜大师,上一讲的四个方面是职场应聘时的一般性模拟测试。我想,既然有‘一般’,一定还有一些‘特殊性’的吧?您能否透露一下呢?”
姜子牙见提问者又是孙武,不由得心中暗想:“孙武这个人将来必成大器。不管是提出问题,还是回答问题,都能抓住关键所在,确实是个前途无量的人才!”于是,他笑着回答:“不错,确实存在着特殊性的测试。下面我们将就这个问题展开专题探讨!”
姜子牙的一般性模拟测试已经引起大家的广泛兴趣,一听说还有特殊测试,孙武他们全都提了注意力,都希望借此机会多向大师学一些实用的职场技巧。
姜子牙接着道:“上面我们简要地测试了一般性的应聘题,但是,有些特殊的单位和特殊的岗位除了要进行必要的测试外,还要进行一些特殊性的测试。所谓的特殊,就是超出想像的不同一般的测试,它往往令人防不胜防,这也是使一些本来可以顺利进入职场的人,被莫名其妙地拒之门外的主要原因。”
姜子牙道:“为了具体地说明问题,我想用几个实例来佐证一下。”
姜子牙讲的第一个测试题是这样的:一家著名企业的策划部招聘市场策划员,招聘到了最后关头,只剩下三人难分高下,只好由老板亲自出马来定夺。
这天三个人鱼贯而入,老板坐在老板椅上亲自出题:“作为一名企业的策划者,你认为你的策划,什么是最重要的?”
甲回答说:“我认为最重要的当然是市场定位要准确。你的产品适合什么样的市场,适合什么样的销售人群,适合在哪个时间段销售,都要定位准确无误,才能有的放矢。如果一个策划者不能很好地把握这一点,那么,他的策划应该是一个失败的策划!因为那样的策划根本就不能为企业带来利润或者说效益。”
在甲讲话的时候,那位老板一边频频地点头,一边接过勤杂工——一个老头递过的茶杯,边喝边面露嘉许之色。很显然,甲的回答有令他满意的成分。
第二个回答的是乙。他说:“我与甲的观点有所不同,我认为一名优秀的企业策划者,应该充分考虑和理解老板的意图,并把它贯穿到自己的策划文案中去。这样的策划才能算是最完美的策划。因为老板毕竟是一个企业的灵魂,他的决策和最终目标的实现,都有赖于所有人员,当然包括策划人员在内的深刻领会和贯彻执行。当然,策划者的领悟和率先执行就显得格外重要了。”
那个老板听了乙的见解显得非常高兴,不住地点头。
最后轮到丙发言了,他道:“我的看法与他们两个都不同,我认为一个策划者最重要的是要有一个高超的判断能力。”
老板道:“何以见得呢?”
丙没有被老板的表情左右,很坦然自若地道:“如果一个人的判断能力很弱,那么,他就会在策划时既抓不住重点,也不会准确无误地领悟老板的意图,而且还会被一些假象蒙蔽住双眼。”
老板摇头道:“真的吗?不会有那么严重吧?”
丙道:“一点不假!我可以用一个最简单的事实来证明它,而且令任何人都无可辩驳,因为它是事实——今天招聘的主角并不是你,而是那位倒水的老人!也就是说你并不是真正的老板。”
那位“老板”听罢,立刻惊呆在老板椅上。
“什……么?他不是老板?这怎么可能?”甲和乙听了这话更是呆若木鸡,连声否认。
这时,那位负责倒水的老人走过来,笑着问道:“小伙子,你倒说说看,我的哪点表现让你看出了破绽?”
丙道:“第一,试想一下,我们这么赫赫有名的大企业的老板,如何会用一个老人来倒水?
最起码也应该是位女同志吧?更重要的是,与一般老人不同,您身上带着的那种决策者特有的气质是掩藏不住的。”
老人点头。
丙接着道:“第二,这位老板在您给倒水时有一种受宠若惊的不自然的表现。”老人又点头。
“第三,您在倒完水后,按正常情况应马上走开,而您却没有,虽然没有坐下,却站在老板的旁边留意地听甲和乙的回答。”丙道。
老人继续点头。
丙道:“最后,甲和乙的回答都可谓有独到之处,而这位老板在点头的时候显得有些心不在焉的样子,可以肯定地说,他没有决定权。好了,我回答完毕。”
老人和其他三人都为他鼓起掌来。
姜子牙说到这里,向台下看了一眼,接着道:“这道测试的问题是,假如你是一位应聘者,你会不会像丙一样有这样高超的判断能力?你认为判断能力在你的职场中真的很重要吗?请同学们试着回答一下。”
孙武道:“说实在的,如果我还没有听到这个故事,还真的不能做出那个老板不是主角的判断呢。职场虽然不是我们在做考试的判断题,但它确实很重要,我准备在今后的一段时间内,好好地加强这方面的训练。”
西施道:“俗话说我们女人心细如发,如果把我换成这故事中的某个角色,恐怕我也看不出是那位老人设的局呢。这说明我的观察能力、分析能力和判断能力都存在欠缺,靠这种水平别说去人际关系复杂的职场了,就是交个男朋友,不吃亏上当才怪呢。以后我可要小心谨慎了。”
“在这道特殊的考题面前,我们被打懵了头是肯定的,这说明了什么?”周瑜问,“这说明了我们的社会阅历还太浅,还缺乏应有的人生历练。由此看来,职场和校园是有着本质区别的,拿校园的理念、思维和为人处事去职场,只会显得我们幼稚!职场不相信眼泪,它不是弱者立足的地方。我想,在以后的实践过程中,一定要多增加自身阅历方面的积累,不断地丰富和完善自我,使自己的判断能力有一个更大的提高。”
姜子牙点头道:
“大家谈的都很好。其实,任何一家企业的老板,都希望自己的员工具备良好的判断能力,能够在扑朔迷离的竞争中练就一双慧眼,能够发现企业存在的商机和取得胜利的出路,能为企业的发展献计献策。这是你们必须要引起足够重视的一个方面,它对于你的就业力的增长,将起到不可估量的作用。
当然,对于刚才讲的故事,它的结尾不用我说,你们也一定判断出是丙胜出无疑了。
在此,请允许我以长者的身份说几句题外话。在这个世界上,许许多多的成功都缘自于判断的准确,许许多多的失败也同样出自于判断的失误。不管是情侣之间的交往幸福与否是普通朋友之间的关系融洽与平淡,以及事业上的光明与暗淡,无不与一个人的判断能力有关。你要置身其中的职场,更需要你在进入之前就做好恰如其分的准确判断,以免以后到处找后悔药吃啊。”
大家对姜子牙的忠告报以热烈的掌声。
姜子牙谢过大家之后,对他们道:“下面我开始讲特殊测试的第二道题。它也是由一个小故事组成的,在问你们问题之前,先说这个故事。”
姜子牙讲的故事是这样的:
一位著名画家被请到皇宫里作画。画是画在高大的皇宫顶部的,因此他要站在高高的脚手架上去完成他的画作。
日子一天天过去了,半年过后,画作即将完成。
这天,国王悄悄带着大臣们前来观看。
此时,画家正在脚手架上仔细端详着自己的得意之作,他一边看一边往后退,不知不觉间就走到了脚手架的边缘,眼看就要一脚踩空。
底下的国王和诸位大臣都吓得惊慌失措,他们不知用什么方法才能挽救这位画家的生命。
现在我请问:在这万分危急之中,假如你是他的助手,你该用什么办法去挽救画家的性命呢?
西施脱口而出:“快赶紧喊他呀,提醒他注意危险!”
“那哪儿行,画家受了惊吓岂不更坏事?应该立即上前一把拉住他才对。”毛遂道。
“如果还来得及那些人会那么着急吗?恐怕没有时间了。”李白反驳道。
“那你说该咋办?作为助手,总不能见死不救吧?”毛遂反过来问李白。
“你天生就是急脾气,办法总会有的,你得容我想一想啊。”李白道。
“想,等你想出结果了,那画家早掉下去了!”毛遂道。
纪晓岚见他们争得面红耳赤,感到很可笑:“二位且慢,请先听我说说怎么样?”
毛遂对李白哼了一声,道:“我不屑与你争,纪晓岚脑袋瓜聪明,我宁愿听他的。”
“多谢夸奖!假如我是那个画家的助手,我就上前去涂他的画。”纪晓岚道。
“为什么?那么辛苦画出的杰作,怎么能轻易涂抹呢?不妥,不妥!”毛遂摇头否认。
“我还真佩服你纪晓岚。”李白对纪晓岚赞叹完,转过身对毛遂道:“你真是榆木脑袋,助手去乱涂他的画作,画家能不急吗?他一着急,还不上前去阻止?再说了,画再好,有画家的生命重要吗?”
毛遂一拍脑门:“对呀!我怎么就没想到呢?”
李白道:“等你想到了,八个画家也摔下来了。”
姜子牙也被李白和毛遂给逗乐了:“看来,在斗嘴巴上纪晓岚得向你们学,在聪明才智上你们应该多向纪晓岚学啊!”
李白和毛遂都不好意思地点头称是。
姜子牙道:
“在职场上,一个人的能量有多大,往往体现在对突发事件的处理上。在突发事件到来时,延续老路,因循守旧,常常不能很好地解决问题,而头脑灵活又会随机应变的人才会脱颖而出,从而成为引人注目的明星,才会让老板对你另眼相看。
我们大家都知道,人类的发展过程就是不断创新的过程,在这个过程中,新的矛盾,前所未有的新情况随时随地都有可能以突发的形式出现,这就要求我们要学会用创造性的思维和方法去对待它,即始终要保持头脑灵活,处理问题会随机应变!
第二部分 职场应聘的诀窍 第五课 应聘时的特殊模拟测试(2)
作为一名大学生,头脑里光会储存知识是不够的,那样它只不过是个死的大百科全书而已,是于事无补的。要把它自如地在实际工作中加以运用,把它变成一种能力,即会随机应变才真正有用,才会使你在职场上如鱼得水,潇洒自如。”
姜子牙让大家热烈地讨论一阵后,道:“因时间关系,对处事要随机应变的问题就先讨论到这儿,我要讲的第三道测试题是有关现代的大名人诸葛亮的。诸葛亮之所以那样有名,可以说是与他的授业恩师水镜先生分不开的。”
水镜先生不仅是位高人,也是非常有名的教育家。他教了很多弟子,其中最出名的有诸葛亮、庞统和徐庶。他们在水镜的悉心调教下,这仨都非常了得,后来都成了现代家喻户晓的点子大王。
话说诸葛亮等一班弟子跟随水镜先生学艺有年,这天水镜先生道:“你们从现在起抓紧复习功课吧,半个月后我们考试。成绩合格者毕业,就可以出去建功立业挣大钱了;不及格者,对不起,只好继续学习了。是想留下来陪伴我这老朽苦度时日,还是去干一番大事业,就全靠你们自己了。”
半个月转眼即到,这些弟子们起早贪黑,夜以继日,把水镜平时教的那些文韬武略背得滚瓜烂熟,都非常自信地等待老师出题。
水镜先生面容端肃地坐在讲台上,很出人意料地道:“我今天给你们出的考题很简单:你们谁能让我批准你们走出教室,谁就算毕业!”
大家一听,高兴坏了:“真是太容易了!莫非先生也盼望我们早点去建功立业吗?”
于是,徐庶抢先答道:“报告先生,说来巧了,刚才我收到一封加急家书,说老母染病在床,命我火速赶回。先生您知道我是个大孝子,望老师您恩准呐!”
水镜怒斥道:“好你个徐庶!想你平时也算学习刻苦,脑袋还算灵光,可今天到了考场怎么就不会发挥了呢?看看你刚才的样儿,你就不觉得自己的表演太拙劣了吗?”
徐庶可谓“出师未捷身先死”,一张脸被水镜骂得通红,乖乖地闪到一边去垂头丧气。
庞统见此,赶紧赔着笑脸对水镜道:“您先消消气,我们都知道先生您说的对,徐庶的招数简直是太一般了,潮得很!他也不想想,您老人家是谁?这点儿小伎俩哪能瞒得过您老人家的法眼呢?”庞统想给水镜戴高帽,以图瞒天过海,顺利地蒙混过关。
谁知水镜不吃这一套,不屑一顾地呵斥道:“休要拍马屁!我水镜从前听好话听的耳朵都长茧了。”
庞统无奈,只得道:“其实这个考试也很简单,我知道我用什么样的法子您也不会让我出去的,可是,您如果让我出去,可就再也无法让我回来了。不信?您可以让我试一试嘛!”
水镜不怒反笑道:“庞统大大地狡猾啊,还算比徐庶有那么点儿创意,最起码会拍马屁、耍花招了,但可惜呀,你给我来这一手,岂不是太小儿科了吗?”
庞统见水镜不上钩,冲徐庶做个鬼脸,站在一边和他一起准备看诸葛亮的笑话。可是当他们把目光投向诸葛亮的时候,不仅大吃一惊:原来诸葛亮这小子早已呼呼大睡起来,而且竟然鼾声如雷!
水镜先生见此情景,不由得勃然大怒,胡子都气得柳条般发抖起来,厉声骂道:“好你个臭小子诸葛亮,你也不想想,这里是什么地方?这里可是考场啊,你怎敢如此无礼?真是气死我也!”
徐庶和庞统见水镜发火,吓得赶紧上前把诸葛亮喊醒。
只见诸葛亮满不在乎地道:“吵什么吵?难道没看见我正睡大觉吗?怎么这么不识相!”水镜见此情形,简直怒不可遏,不由得勃然大怒道:“诸葛亮啊诸葛亮,想我水镜平时对你最好,也对你的期望值最高,你今天怎么对我这般藐视?真是好心得不到好报啊!”徐庶、庞统连忙让诸葛亮上前赔不是。
诸葛亮不但不承认错误,还对水镜吼道:“你生气,我还气不打一处来呢!我诸葛亮真是瞎眼,怎么稀里糊涂就拜到了你的门下?不但我,世上的人也都看走眼了,都夸你是很是得,呸!你算什么天下名士,出的什么破考题?我们辛辛苦苦地准备了半个月,一点儿都没用上。真是太可气了!不要烦我,我要睡觉!”
诸葛亮吼罢,又趴在桌子上睡去。
水镜先生差点没气死,大声喊道:“徐庶、庞统何在?”
徐庶他们赶紧答应。
“还不把这个大胆狂徒给我赶了出去!”水镜大声吆喝道。
徐庶、庞统吓得赶紧驾起诸葛亮就往外走:“孔明呀,你今天实在是太过分了。咱们哪能这样对待授业恩师呢?”
诸葛亮就是不走,还高喊:“我就是不走,我还要睡觉!”
可怜水镜先生一世英名,哪受得了诸葛亮的这般奚落?心中更是怒火中烧:“快,快给我轰了出去。简直气死我也!”
诸葛亮在徐庶、庞统的强拉之下出了考场。等诸葛亮出了门,他突然哈哈大笑起来。徐、庞二人大惑不解,忙问何故。
诸葛亮答道:“真不容易,我们三人总算毕业了!难道这还不值得高兴吗?”
徐庶、庞统恍然大悟,二人也不禁欣喜若狂。
等水镜明白过来,一切都晚了,只得叹道:“唉,真是青出于蓝而胜于蓝啊!好吧,你们毕业了。”
姜子牙绘声绘色地讲完故事后,道:“下面请你们想一想,诸葛亮是用什么方法成功的?他为什么会成功呢?”
对此,周瑜发表了自己的见解:“大家想必都知道‘既生瑜,何生亮’吧?说到诸葛亮,天下没有比我更了解他的了!诸葛亮当时运用的是心理学上典型的‘请将不如激将’之法。我们大家都知道,水镜先生乃是一世名士,不但文韬武略举世无双,而且德高望重,极受世人敬仰。对于这样一位智慧超群的人,运用一般的方法或技巧是不能达到目的的,必须用奇谋取胜。于是,诸葛亮这小子在充分考虑以上几个方面的原因之后,便和老师打起了心理战。
正可谓智者千虑,必有一失。向来没有丢过面子的水镜先生,在诸葛亮的狂妄无礼之下被彻底激怒了,他在失去理智的情况下,一下子就步入了诸葛亮给他精心设计的圈套。不但自己毕业还让两位同学也一块毕业,唉,在这方面,我周瑜确实不如他呀!”大家对周瑜的观点都表示认同。
姜子牙道:“周瑜同学的论证很好。这就是说要解决好平时遇到的一些事情,出奇制胜是很重要的,相信同学们对此都没有异议。但我要引申一步地问一下,水镜先生为什么会上当呢?
虽然诸葛亮机智百变,但如果水镜先生能够冷静下来,心如止水,平静如镜,就像他的名字一样,诸葛亮的计策又如何能得逞?”
周瑜等人听姜子牙这样一提示,一下子豁然开朗了许多,也打心眼里更加佩服姜子牙了。如果没有他的提示,他们很可能不会很快就想到这一层意思的。
姜子牙接着道:
“遇事冷静,不毛手毛脚,是许多老板对员工的殷切希望。事实上,光凭一时的冲动而意气用事,不但不会成事,还往往会坏事,这对自己的工作和整个团队的利益都是不利的遇事冷静、理智,是一个人处事练达、成熟和自信的标志,也是一个人有智慧的表现。那完全可以证明他有足够的能力驾驭一些棘手的问题,完全有能力在一个团队内担当一定的重任。
现在我想请你们试想一下,你作为一名老板,是不是也希望自己的员工这样呢?我想回答应该是肯定的,因为冷静最终能使你处于不败之地!”
姜子牙看了看台下,继续对这些爱徒道:
“我要讲的第四道测试题是个分析题,请大家听完故事后仔细分析研究,回答我从这个故事中,是什么使你受益最深?”
荷兰有一个青年农民,初中毕业后在城里根本找不到工作,万般无奈之下只好到一个不出名的小镇去做看门人。而且他这一干就是60年,从一个充满活力的小青年变成了皓首如霜的老人。
也许是看门的工作太清闲、太单调,他又太年轻了,悠长的岁月靠什么去打发呢?
总不能就那样默默无闻终老一生吧?他思来想去,最后选择了打磨镜片来作为自己人生的第二职业。
日复一日,月复一月,年复一年。春花开了谢,雪花飘了化。他靠着自己的专注认真和耐心细致,经过60年的时光,他的打磨技术早已超过了专业技师。然而,他自己对此却茫然不知。
直到后来有一天,他拿着自己打磨的镜片放在眼前看时,忽然惊呆了!从镜片里他发现了当时科学界还没有知晓的另一个世界——微生物世界!这在当时足以令整个世界为之一振!在许许多多人都在做着的小事打磨镜片这件事上,这个初中生取得了杰出贡献,他被授予了在他看来是莫测高深的巴黎科学院院士头衔!就连英国女王都来小镇拜会过他。
姜子牙说到这儿,提高声音道:“这不是我虚构的故事,那个创造了奇迹的人物,就是科学史上大名鼎鼎的荷兰科学家万·列文虎克!就是他,在每一次单调的重复中,用毕生的耐心和毅力,使他看到了上帝的微笑,使亿万人民看到了另一个异彩纷呈的世界!
现在,我想请同学们谈谈自己的看法,说说你从中得到了什么启发?”
西施道:“这个万·列文虎克真是了不起,我想他所具有的耐心程度真远胜于古时候的女人绣花。虽然他是在做自己的第二职业,但我们应该把他的这种精神运用到职场中去,而不是凭一时的心血来潮,或五分钟热度去冲动地做事,应该用这种毅力贯穿职场甚至是人生的始终。”
周瑜调笑道:“嘿,我还真没看出来,咱们的校花西施也是很有内涵的人呢!”
西施有些不屑:“本来嘛,你知道什么叫毅力吗?毅力就是一以贯之,就是做事不朝秦暮楚。就像我们女人终身厮守的爱人一样,爱就爱他一生一世,而不是像花花公子那样总是换来换去地去找情人。”
苏秦道:“说到应聘,其实我们也应该有一种耐心和毅力,因为在很大程度上讲,它很可能不是一蹴而就的,也许要经受很多的挫折和打击。我自己在这方面已经深有感触。但是在挫折面前消沉、沮丧,还是在挫折面前用耐心和毅力去战胜它?这才是重要的。我认为,我们应该在挫折中不断地总结经验和吸取教训,也就是说在这一过程中坚持用顽强的毅力去丰富自己、去鼓舞和强大自己才是最重要的。”
大家的讨论还在热烈地继续着,但姜子牙脸上的喜悦是任何人都一眼就能看出来的。
姜子牙继续提示道:
“说到底,应聘也是有规律可循的,即便是特殊的测试,它也是在遵循着自身生存和发展规律来进行一切活动的。
在职场上,一个人的判断能力、随机应变能力、冷静的程度和毅力,都在某种程度上决定着一个人是否能够胜任某项工作或是否能够得到重用。
而我们所说的这些,其实都是隐藏在大家身上的潜能,如果能够得到有效地发掘,不但将使你们在应聘时顺利过关,而且很可能使你们在进入职场后,提高业绩也像磕个瓜子一样易如反掌。
好了,特殊性测试就进行到这儿吧。我希望你们从此以后就像蛟龙入海一样,大显身手,前途无量啊!”
第二部分 职场应聘的诀窍 第六课 让你的本性在应聘时出彩(1)
姜子牙语录:假如知识和技能是金子,那么,一个人善良的本性则是熠熠生辉的钻石。
紧接着,姜子牙向大家开始讲述新的话题——如何让本性在应聘中出彩,从而使就业力的打造更加坚实有力?
姜子牙道:
“寻求这个问题的答案之前,你们先应该明白什么是你的本性?古人云,人之初,性本善。善,就是每一个人的本性。善良、诚实、守信、淳朴、正直、懂礼、守法和善解人意等,其实就是我们现在常说的有道德和品质高尚的表现。它不仅反映在平时的人际关系上,而且,如果你始终如一地注意对它的修炼,那么,它在职场的最初聘中也能很重要、很关键地体现出来,并且能发挥出你意想不到的惊人效果。任何一家用人单位,都坚定不移地把员工的道德、良知当作一项重要的用人标准。没有哪家单位或组织会用或愿意用一个道德败坏的人的。对于这一点,相信很多同学都会表示吧?”
西施道:“是呀,我们从小就接受学校的品德教育,对古今中外的一些名人、伟人的道德不但耳熟能详,而且也非常敬仰,但对于职场上的一些有关道德、良知方面的事例却知之甚少,请您给我们详细讲讲好吗?”
姜子牙点头,他笑着道:
“很多人都知道用心灵美好来赞美别人,而所谓的心灵美好,就是道德高尚的意思。一个人的前途是否远大,从本质上说是由他的道德即本性决定的。本性好比是一片沃土,谁把自己的理想种植在里面,谁就有望得到丰硕的收获啊!
说到职场上,我不相信一个道德败坏的人会做出多少有益于人类社会或企业的事来,而一个道德品质优良的人,他最起码不会太自私自利、心存害人之心的吧?他会在很大程度上尽可能地去为他所在的集体做出应有的努力。这一点想来是不用质疑的。下面我给大家讲一个实例吧。”
有一个女大学生前去应聘,结果很令人沮丧,她落选了。
在她起身告辞的时候,手不慎被座椅划破,并出了血。她不声不响地走向主考:“请您借我一把榔头用一用。”
主考不知其意,只见她接过榔头,轻轻几下把冒出椅背的钉子尖砸平,在退还榔头时说了声谢谢,便转身走开。
在她即将出门的时候,主考把她叫住,问:“你已经落选了,为什么还要这么做?”
女大学生答:“不为什么,只希望下一个应聘者的手指不被扎破。”
“你被录用了!”主考大声告诉她。
“为什么?”女大学生问。
“虽然你在其他方面差一些,但我发现你的身上有更宝贵也是我们最需要的东西!”主考很是兴奋。
姜子牙讲到这里,看着台下道:“很简单地,她就是这样为自己赢得了一次机会!”
同学们长长地舒了一口气。
姜子牙道:“促使主考官改变决定的是她的闪光的本性,因为主考官知道,这样本性善良的人绝对比金子还珍贵。可是,你们想知道那位女大学生又是怎么做的呢?她没有对自己被录取而欣喜若狂,而是很坚决地回绝了主考的好意。”
“不,这样的录取我不要。我不想由于我的一点微不足道的东西而破坏了你们的规矩,或由此而对我降低了录取标准。虽然来这里工作是我梦寐以求的。还是让我下次再争取吧。”那位女大学生就这样离开了。一年以后,她凭借自己的真才实学一举过关,成为那家单位的正式员工。三年后,她已升任为这家公司的副总裁!
姜子牙话音刚刚落地,台下的同学们立即报以热烈的掌声。
姜子牙问:“下面,我想请同学们谈谈自己的看法。”
李白道:“这个女大学生做得非常漂亮,很合我李白的脾气!虽然她做的只不过是一件小事,但这个小事却体现了她内心世界的伟大和道德品质的高尚。作为一个大写的人,就应该有骨气,应该挺直腰板做人!”
孙武对此表示赞同,他道:“对于我们即将献身的职场,无论从哪个角度讲,我们都希望它兴旺发达。因此,在应聘之初,就应该对它抱有一种特殊的感情——应该用自己的一言一行,从自己能做到的一点一滴开始,为它的繁荣昌盛做出我们应有的努力。即便在应聘不成功时,也要通过这些举手之劳来体现我善始善终,做到无愧于道德良知,无愧于大学生高素质的称号,要实实在在地为本性增光而不是给它抹黑!”
西施道:“主考官改变主意决定录用她时,假如我是她,就会兴高采烈地答应了,毕竟是由于一件小事引发了出乎意料的好结果嘛,为什么不答应人家的好意呢?而听了这个故事的结尾,不由引起了我的深刻思考:从这件事上能证明她确实是一位比我们的道德要高尚的人,尤其是她不以此为资本,而继续用一种执着去追求完美的境界,确实太值得称道了!”
姜子牙道:“有着她这样高尚境界的人,你能不盼她应聘成功吗?有着这样道德的人又怎能不取得辉煌成就呢?这样的人之所以杰出,其实一点也不奇怪,因为她具有一种征服人心的力量做底蕴,这就已经注定她将无往而不胜啊!
现在我想提醒各位的是,我们光为别人喝彩是没有用的,行动起来,让自己成为她那样的人才是硬道理啊!”
于是乎,大家便交头接耳地交流起来。
姜子牙道:“大家如果有兴趣,会后可以继续讨论。下面我开始给大家讲第二个故事。”
一家用人单位的大门外坐着五位应聘者,他们是从很多应聘者中精心挑选出来他们要进行最后一项考核,他们中间将诞生一位高级主管,年薪在百万元以上。
应聘的时间定在上午9点,可这时秘书过来告诉他们,老总临时有重要事情,要晚一些时候才能到,希望大家耐心等待。
这些应聘者坐着的地方既不是办公室,也不是会客室,而是紧临大马路的办公楼外。虽然天气很热,但每个人都不愿离开一会儿去乘凉,因为他们怕错过老板的招聘,那可是百万年薪的位置呀!
时间一分一秒地过去,快到12点了,老总还是没有露面。没有办法,他们只好继续耐心等待。
这时,一位年老体弱的人步履蹒跚地走了过来。看他一脸的蜡黄,显然是正在患病。在路过他们跟前的时候,老人突然倒地,口中痛苦地呻吟着。
那五个人同时站起,快步走向老人。
有的问讯,有的掏出手机呼叫120,有的去喊保安。只有乙见他双目紧闭,呼吸急促,弯下腰去,轻轻地将他抱起,拦了一辆出租车,就急急地奔向了医院。
在去医院的途中,老人睁开眼来,问:“小伙子,你为什么要救我呀,我可与你素不相识啊?”
乙赶紧道:“现在您什么都不要问了,醒过来就好。好好养神,医院马上就要到了。”
“不!你一定要告诉我。否则我坚决不去医院!”老人的态度非常坚决。
“很简单,我也有父母嘛!”乙见没有商量的余地,便将心里话作答。
“小伙子,那……那不耽误你的事吗?”老人关切地问。
“当然会的。这也许会耽误我一生的前程呢。”乙如实回答,“不过嘛,什么前程又能比救人一命重要呢?您说是吧?咱们赶紧走吧!”乙焦急地催促道。
老人听罢,猛地坐起来,他一边叫司机停车,一边纂紧乙的手道:“小伙子,真是个好孩子。你听我说,现在你已经拥有那个美好的前程了!”
乙以为老人病糊涂了,就安慰道:“老人家,您不要着急啊,咱们上医院要紧。不要怕,一切有我呢。”
“不!小伙子,你知道我是谁吗?”老人真的急了,大声地问道。
“我当然不知道了。”乙笑着回答。
“让我告诉你吧年轻人,我就是你来应聘那家公司的老总。今天你们五位应聘者所经历的一切,只不过是我设的一个局呀!因为你们都是才华横溢的,我也实在难以取舍呀!那么,我就出了这么一个好主意,谁的人品更好,更富有同情心,谁就得到了胜出的机会。因为我需要的是一个德才兼备的接班人啊!现在我正式通知你,你从明天起,就是这家公司的总经理了!”
姜子牙道:“乙顺利地通过了这场特殊的考核,靠自己善良的本性指掌了那家大公司!现在我请你们深思的是,他的胜出是属于必然还是属于偶然呢?请大家畅所欲言,各抒己见吧!”
贾宝玉道:“这故事本身就具有偶然性。请恕我直言,假如是我,我是做不到的。
你们想想啊,我干什么来的?我是来应聘的,我的当务之急就是争取把那个总经理的位置拿下呀!至于什么救助老人的事,打个120急救电话就完全可以了。因此,我认为这位乙先生似乎有小题大做、舍本求末之嫌吧?”
“贾宝玉的话表面听来似乎也有些道理,但往深里想一想,我就不这样认为了。”苏秦道:“咱们大家都清楚,这毕竟是人命关天的大事,它是刻不容缓的——当然我们并不知道这是局。对于每个年轻人,也许好的职业还会有机会,但老人的生命却只有一次。如果这位乙先生在道德品质上不是高尚的,他是不会在竞争高薪职位的关键时刻,挺身而出去救死扶伤的。因此,他的应聘成功,应该说,在偶然的同时,具有很大的必然性。”
第二部分 职场应聘的诀窍 第六课 让你的本性在应聘时出彩(2)
纪晓岚道:“我本人赞同苏秦的观点。任何偶然都存在于必然之中,也就是说,所谓的好运和厄运都与你平时的道德修炼有关。世上根本就没有什么空穴来风之说,所有的结果都与某些原因有着千丝万缕的联系。”
李白道:“对!还有一点也很重要,那就是在很多人的眼中,你是一位竞争高级职称者,那么,不管是文化素质,还是道德品质都应该比其他人要高,因此,他们也就自然而然地会对你提出相对高一些的要求。其实你也只有做得更好些,在别人或社会需要你的时候,你才不会有损于它的称号。也许我是一个完美主义者,我认为乙作为一名应聘高级职称者,他的做法无疑证明他是合格的!”
姜子牙道:“一个道德品质高尚的人,在最关键时刻,他头脑中往往把个人的利益得失看得很淡,因为他的心中自有一把衡量价值的尺度啊!现在既然你们大多数人认为他的胜出是必然的,那么我还能说什么呢?还算明智的我也就少数服从多数吧,你们意下如何啊?”
台下的同学都欢快地大笑起来。
姜子牙等大家笑过之后,正色道:“因时间关系,现在我们就进入下面一个环节吧。请允许我先给你们讲一个小故事。如果你们还感兴趣的话。”
国际函授学校丹佛分校准备招聘一名销售人员,这天一个年轻人前来敲门。
总经理约翰看了看眼前有些消瘦的他,有一搭无一搭地谈论了一些无关紧要的问题后,突然话锋一转,道:“请问小伙子,你有什么办法把我面前的这台打字机推销给农场主呢?”
“打字机?不!对不起,总经理先生。我没有办法把它推销给农场主。”年轻人直截了当地告诉他。
“为什么呢?你曾经告诉过我,你是有销售经验的呀?”总经理约翰瞪大了眼睛。
“是的,但我更知道货卖用家,而那个农场主是根本就不需要什么打字机的。”年轻人平静地答。
然而,年轻人的回绝却让约翰先生几乎高兴地跳起来:“啊,小伙子,你很了不起!祝贺你,你被录用了。你知道吗,就是这道测试题,有很多的应聘者都做了肯定的回答,而且还想尽了各种办法,要尽一切可能把打字机推销出去,然而,那可能吗?在所有的答案中,只有你的回答最令我满意!”
大喜过望的约翰先生道:“是的,世上有谁愿意买一件自己毫无用处的东西呢?”
他站起身,拍了拍年轻人的肩膀,道:“去工作吧,小伙子,你会工作得很好的,因为你知道别人需要什么,不需要什么。”
大家正听得有滋有味,姜子牙却突然停顿下来,他问道:“请你们记住,这里我有一个问题:他是凭什么应聘成功的呢?先不要急于回答,听我接着往下讲。”还是那个年轻人,后来主动从这家公司辞职,他来到阿莫尔公司去应聘,还是想做推销员。
公司总裁海瑞斯一脸威严地坐在宽大的老板台后面,看了他一眼,煞有介事地道:“年轻人,我不管你以前有多么辉煌的历史,到了我这里一切还是等于零。这样吧,从现在开始,你先进行为期一个月的职前培训吧。怎么样啊?”
“很抱歉先生,如果这样的话,我宁愿另觅他处了。”那个年轻人一边说,一边起身往外走。
“请等一等,年轻人。”海瑞斯很好奇,道:“通常所有的来我这里应聘的人,都要按照我的旨意去做事的,只有你与众不同,我很想知道你马上离开这里的原因是什么。能告诉我吗?”
“很简单,先生。如果我在这里接受一个月的职前培训,那么,就意味着我在这一段时间内,丧失了我与顾客在酒吧或其他场合沟通的机会。在我的心目中,只有顾客,没职前培训。”年轻人不卑不亢地答。
年轻人的话赢得了海瑞斯的好感,他扯下一张信纸,写上了这样一行字:这是一个不愿丧失顾客的人,到南达科他州西部去,那里的业务由他管。
姜子牙讲到这儿,表现得很神秘的样子,问:“你们不会以为这是我杜撰的吧?不,这是千真万确的。那个年轻人就是后来的著名的交际大师、演说家戴尔·卡耐基。好了,下面谁来回答我的问题——他两次应聘都很成功,请你们想想他靠的是什么呢?”
孙武道:“卡耐基之所以两次应聘都取得了成功,我认为最关键在于他坚持自己的做人原则,其他事情可以让步,而唯独自己恪守的原则不会因外界的一些客观原因而有所动摇。”
“我很赞成孙武的观点。”李白道,“任何原则都是本性的直接产物,坚守原则,其实也就是不背叛自己的本性吧?在职场上,任何随波逐流、人云亦云的人都不会有大的作为,这虽然是我个人观点,也可能有一定的偏见性,但我始终如一地认为,坚持就是意志力顽强的表现。把这种意志力用在坚守个性上,总比没有主见强!”
西施道:“虽然说有些东西在职场上必须改变,比如不好或不适应的习惯等,但就本性中的基本操守还是应该坚持的。俗话说泥人还有土性呢,丢掉了‘土性’,就连‘泥人’都不是了!”
见大家讨论得很热烈,姜子牙道:
“必要的改变是必须的,也是不变不行的,但你们千万要记住,对待什么事情都不要一刀切,你的原则、价值观和理想等,凡是正确和美好的东西就要捍卫住,不要像邯郸学步中那个燕人那样,将自己最本真的东西也丢到脑后啊!
对于这个问题,我不想让你们在此进行更多的讨论了,晚上睡不着觉的时候再去反思吧。下面是我给你们在这一节里讲的是最后一个故事。”
“现在许多大学生习惯于网上求职,因为它快捷,信息量大,能省去许多跑路的时间,而且便于选择,一旦发现有自己中意者,鼠标一点,便可以将自己的个人资料发过去。用人单位在网上一浏览,也就知道应聘者的一般情况了,如果有意,双方很快就能理清一个大概的眉目。”姜子牙讲到这里,很谦虚地道至于网络方面,我很诚实地说,我是知之甚少的,我不是个网虫,而你们当中很多人却是这方面的专家,我就不班门弄斧了。”
姜子牙的坦率赢得了同学们会心的善意的笑声。
他接着道:“还是言归正传吧。这天一位大学生在网上看中了一家用人单位,几经筛选,认为他们的条件很合适自己,当即就把自己的资料给发了过去,然后就是静静地等待消息。
三天后,那儿家用人单位给他发了一条短信息,意思是他不能被录用,请他选择其他单位,以免耽误其宝贵时间。当然,也有对他能选择本单位表示感谢等话语。
至此,这个故事按理应该平淡无奇地结束了,然而,它的结果却出现了很大的转折。现在,我想请你们根据自己的想像,给它设计一个结尾,看是否与我掌握的结果相一致。你们谁先来啊?”
姜子牙说到这里,目光扫视着全场,充满了鼓励的神情。
毛遂自然不甘落后,他道:“依我看,这种结果其实就很正常,完全不必沮丧。因为网上的东西的真实性很差,不管是阿猫阿狗,只要会敲键盘就可以说自己是某某大名人、大企业,这些是根本当不得真的。赶紧另选一家算了,跟他喘什么气呀?实在犯不着!”
周瑜道:“对此我与毛遂有同感。网络毕竟是个虚拟的世界,谁要是拿它当真,谁才是地道的傻瓜呢。我即便是去应聘,也决不会选择它。我的结果就是不了了之算了,该干嘛就干嘛去,别瞎耽误功夫了!”
西施道:“网络是个很好玩的地方,也叫人上瘾,就像李白对酒一样,一顿不喝都难受的厉害。对它不能一棍子打死,有很多的信息的可信度是很高的。我没事的时候就喜欢上网。”
纪晓岚做了一个暂停的手势,道:“请就此打住,你们似乎跑题了吧?”
大家听他这么一说,愣了愣神,都笑了。
纪晓岚接着道:“我认为我们今天不是在探讨网络信息的真实性问题,而是在说对于用人单位的回绝,我们应该采取什么样的态度对待的问题。所谓的应聘,就像鸡蛋一样,不可能保证每一个鸡蛋都能孵出一只鸡来。那么,失败也就是在所难免的。对于我们这些应聘者来讲,如何面对失败,就是一个很关键的问题了。”
贾宝玉道:“那你说应该怎么样对待呢?”
纪晓岚道:“其实我和你们大家一样,也没有过这样的经历,不过我想如果是我遇到这样的情况,我会这样做,第一,泰然处之。因为我早就有这方面的心理准备。第二,我要给他们一个回复,既表示对他们的谢意,又对他们指出的不足加以分析、改进。最主要的是不要辜负了别人的一番心意。我不知你们怎么看,反正我认为不论做什么事都要将心比心,这样给他们一个回复自己心里也就踏实了。”
听纪晓岚这样说,姜子牙不住地点头。
孙武道:“来函必复,是我们最起码应具有的素质,即便你的道德品质不那么高尚,也应该这么做。这是最起码的礼尚往来嘛,但应聘总有被拒绝的时候,被拒绝就不再理会人家,或者说对人家心存嫉恨,那就有些不应该了。好好地回一封短信给人家,不但证明自己善始善终,而且,也表明自己是一个值得他们注意的人才嘛。再说了,那又不费什么事,举手之劳罢了。”
姜子牙点头道:“纪晓岚和孙武他们说的不错!那位大学生也是这样做的。结果怎么样呢?
向那家公司投寄资料的有200人,除了他们正式应聘的10人外,只有5个人给他们做了回复,而这回复的5个人则全部被录用了!
你们想知道这其中的原因吗?让我来告诉你们吧,其实原因很简单,那就是说他们故意在够录取条件的人员当中,做了一个实验,看他们圈定的10人中,到底有几个人能给他们回复。实验的结果是只有那个大学生一个人。因此,在他给回复的第二天,他接到了令他意想不到的录取通知。这就是这个故事的完整句号。”
姜子牙说到这里,看着孙武他们道:“这说明了什么呢?这说明了很多的应聘者的心理素质还很差,对落选的承受能力还很弱;另一方面的原因就是一部分人的道德观念还存在着很大的问题。
你们可以想一想,那个大学生之所以能胜出,不就是他利用了很少的时间给用人单位做了回复吗?这看似小小不言的回复,却让用人单位看到了这个大学生的起码道德和为人处世的习惯。他们由此可以看出这个人是值得录用的!”
姜子牙接着道:“关于因道德这方面出色而使自己应聘成功的例子还有很多,但由于时间关系我就不再一一列举了。在此我要提醒各位注意的是,道德品质就是一个人的本性。它的好坏,能决定你的应聘是否成功,或在以后的职场中是否能够被升职加薪,能否在激烈的竞争中脱颖而出!因此,我奉劝在座的诸位一句:时时刻刻去修炼你的道德吧,它总会在最关键时刻为你赢得光彩的!”
姜子牙最后语重心长地总结道:
“平时我们说某个人没有道德,那是在骂某个人的人性有问题。如果一个人要想不挨骂,那么,他最起码应该做到在道德方面没有问题。
因为只有不挨骂的人才有可能被用人单位接受,不被人接受又怎么证明你出色呢?一切都无从谈起嘛!这从另一方面说明了只有被人接受的人,才有可能在应聘时被录用。
当然,这不但是最简单的处事道理,也是最简单的做人道理。连这点都做不到的人是没有资格进职场的,他们被拒之门外,想想也就毫不稀奇了。”
第二部分 职场应聘的诀窍 第七课 请带上你的能言善辩上路(1)
姜子牙语录:人都有交流与被交流的需要或者说渴望,语言则是满足这一要求的一项本能,然而,真正能把它当成一种武器来武装自己的人,在职场上则大有胜出的希望。
通过姜子牙近几天关于就业力的培训,可以说孙武他们这些大学生都从很多方面发生了根本性的变化。
先以贾宝玉为例,虽然他有老爸的私企做靠山,不愁去给别人打工,但听了姜子牙的讲座,他的认识也转变了不少,最起码他懂得了不管是给别人打工,还是去给自己的老爸当副总,一些必备的东西都是一样的,对那些职场的基本规律都必须很好地掌握,不然,真的到了职场上,就会像狗咬刺猬一样——不知道从哪儿下嘴。如果在没有经过培训的情况下,就匆忙接手老爸的企业,真会如姜子牙开始时所说的,是不愁让自己给搞砸的。真是这样的话,老爸几十年来的心血就会被自己毁于一旦了。每次想到这里,贾宝玉的后背都会沁出一层冷汗!再说周瑜,虽然还是很少发言,但从他听讲的态度上看,确实已经端正了许多。老爸的乌纱帽再大,也总有一天会失去的。真的到了那天,一切不还得靠自己吗?与其到时焦头烂额,哭天喊地,到不如早做准备,从现在开始就靠自己的实力去争取,未来才会更充实,也最有价值。
更可喜的是,全校最漂亮的大美人西施,再也不吵着要嫁个有钱人了。她现在见人最愿意谈论的是:“老公怎么了?他即便是比尔·盖茨又怎么样啊?财富可是他的,手心朝上靠他施舍,拿我当乞丐呀?再说啦,不就是钱吗,我自己不会挣啊?干嘛总指望别人?自己挣的花着多踏实!”
姜子牙见大家情绪振奋的样子自然更是高兴,讲座的速度与质量也随之既快又高。这天,他见大家早早地来到礼堂等候,心下很是感动。刚刚坐定,来不及喝茶,就开讲起来:“关于职场的应聘问题,今天我做最后一讲。不管是让用人单位一眼看中你,还是一般性的模拟测试,以及特殊性的测试和让你的本性在应聘时出彩,都要求你作为一名应聘者,一定要走对路子,要客观地把握住用人单位的真实心理,这样才好‘对症下药’,或者说有的放矢,才能把自己应聘时的力度打造得更加充实和完美。为了这一目的,除了前面讲的几点外,我还要做一点补充,你们想想会是什么呢?
下面要讲的最后一项,就是如何发挥你们的口才优势,让自己的能言善辩成为你一路过关斩将的先行官,使你的前程一马平川!
我们大家都知道,人类社会中的每一个人都是靠语言来实现与人交流、交往的,出众的口才无疑会为你赢得更多胜出的机会。
说话,是任何正常人都会的一种普通技能,但是否运用得当那就另当别论了。
历史上靠良好口才而名垂青史的大有人在,苏秦靠自己的游说当上了‘联合国’的总司令,从此威震天下。”姜子牙说到这儿,笑呵呵道:“不过,他和咱台下的苏秦同学有什么联系,我还没有深入研究。在这里就不展开联想了!”
姜子牙说到苏秦,台下的同学们都笑了。苏秦明白,姜子牙不是在拿自己开涮,完全是在活跃气氛,于是他和姜子牙对视一眼,脸上绽放出会心的微笑。
姜子牙接着道:“至于蔺相如的‘完璧归赵’故事和诸葛亮‘舌战群儒’一样的脍炙人口、家喻户晓。这些无疑都表明说话是一门博大精深的艺术,而且它涵盖的范围很广。当然,想掌握好它要靠很多因素的积累。我们这次讲座的时间很短,所以,我们只能就其重点进行一些简要的探讨。我先给大家讲一个故事,请同学们体会一下,这个故事到底说明了什么?”
一个应聘者在一张报纸上得到一条招聘信息,便马上前去应聘。
招聘办公室很不正规地坐着四个人,他们的身子歪七扭八,或交头接耳,或低头翻看报纸,总之,对他的到来似乎有些不屑一顾。
“大家好!我是来应聘的,请大家多多关照啊!”他非常客气地打招呼。那里的工作人员冷冰冰地告诉他:“应聘?我们只招聘一名业务经理,可惜呀你来晚了,我们早就已经搞定了。”于是,看报的看报,喝茶的喝茶,闲聊的闲聊,都不再理他。这位应聘者听后,并不着急,而是像老熟人一样:“真是不巧啊,我就说嘛,那么优厚的条件和待遇肯定会很抢手的。这不,我风风火火地赶来还是晚了一步。不过也没有关系,最起码我今天认识了你们几位,多个朋友多条路嘛,也算是不小的收获了。”他温和地笑着,还一个劲儿给他们倒水、让烟。
然后,他自己找了一把椅子坐下,很自然地说:“按理说呢,我也是很符合你们的条件的,我毕业于北京大学,在校其间品学兼优,还当过四年的班长呐。你们看看,这是我的毕业证书,绝对是货真价实的,可以上网查询;大学毕业后,我在销售部干过三年,而且担任过主管,销售经验应该说还算比较丰富。我这个人呀,最大的特点是能处理好各种人际关系,特别是对客户的心理很擅长把握。”
他见他们有一搭无一搭地听着,就转移话题对他们道:“虽然你们已经聘好了业务经理,但我能不能问一下你们的具体情况?”
那几个人无奈,很不耐烦地给他简单地讲了讲。
他连声称谢,并就一些具体问题谈了自己的思路。
虽然他讲的头头是道,奈何别人没有心思听。于是,他很礼貌地起身告辞,并留下名片:“好了,今天我们有缘相识,以后咱们多联系啊!”他很热情地和每个人握手道别,然后转身离去。
就在他将要出门的时候,一位年长的人叫住了他:“小伙子请留步。”
他回过身来时不禁大吃一惊,这四个人都端端正正地坐好,而且脸上都带着刚出笼馒头般的笑意。
“小伙子,你可不同于以前的那些应聘者啊!我作为这家企业的老总,现在正式向你宣布:你被录取了!”那位年长者欣然道。
另外三人也向他郑重其事地点头,表示这不是在开玩笑,绝对是真的。
“你们不是拿我开涮吧?请你们告诉我这到底是怎么一回事好吗?”他显然有些丈二和尚摸不着头脑了。
“请听我说吧。据我们了解,对于一名销售人员来说,被拒绝总比被接受的时候要多得多,因此,他在拒绝面前表现得怎么样,就显得格外重要了。所以,我们就选用了这样一种方式来对应聘者进行考核。不瞒你说,在你之前,已有不下20人败北了。他们一听说招够了人,不是扭头就走,就是一言不发,默默离去。而你,却和我们侃侃而谈,既有礼貌,又不急躁,还很有涵养。很好啊年轻人,在拒绝面前能保持如此风度,确实不易呀!好,你才是我们需要的业务经理嘛!”那位老总道。
姜子牙讲到这儿,问道:“下面请大家谈谈,这位应聘者是怎么样获得成功的呢?”
“他采取的是一种有修养的磨泡法。遇到对方冷冰冰的回绝时,他很沉得住气,就像什么都没有发生一样,谈笑自若,很有大将风度。”贾宝玉答。
周瑜对贾宝玉道:“你说的只是一个方面,另一方面是他很自信。世上只有确信自己是人才的人才会不急不火的,才会有耐心和勇气去面对现实,而不是被现实激怒或吓倒。”
西施道:“不过,我倒觉得他很会推销自己的。你们想想看,首先,他一进门就对人客气地打招呼,这就是向对方表明:我是一个很懂礼貌的人;第二,在面对被拒绝的尴尬时刻,他依然用一颗平常心去对待,是在向对方展示:我具有良好的心理承受能力;第三,在一个比较恰当的时候把自己的经历告诉给对方;第四,在和对方谈自己的思路时,又把自己的才华展现给了对方;第五,在和他们道别的时候埋下伏笔,这一句‘以后多联系’,为自己今后和他们打交道留下了后路。”
西施的发言赢得了大家的掌声。
贾宝玉道:“嗬,我还真没想到,你分析研究得还挺透彻呵!”
“当然啦,你可别忘了,心细如发可是我们女同胞的拿手好戏!”西施扬了扬柳眉,樱桃小口一翘,不无得意地说。
姜子牙在台上见此情景,忍不住笑着道:“西施同学不仅人长得漂亮,而且也很会用脑,确实有值得骄傲的资本啊!”
姜子牙的当众夸奖,倒让西施有些不好意思地红了脸。
姜子牙接着道:“我想我不是在奉承西施,因为她说出来一个大道理,那就是我们无论干什么,都离不开向别人推销自己,展示自己特有的魅力!其实呀,这一点不管是在社会上,还是在职场上,当然在应聘时更不例外。就说在应聘时吧,如果你也像那位应聘者一样,善于巧妙地推销自己——把自己的学识、才华和经历展现给对方,那么,你的口才自然会让你与众不同的。
这看似简单,但正是这个简单的问题却时常被我们给忽略了,致使一些人说话逻辑连贯性很差,常常是一个问题还没有说完,就转移了话题,弄得听众丈二和尚摸不着头脑。另外,有时候连他自己也很纳闷:‘我是奔某某事去的,怎么没有打听彻底?’或者说‘我本来是想那样说的,怎么中途就变了样呢?’这样的词不达意的表述,不但令听众不知所云,而且也把自己搞得糊里糊涂啊。”
姜子牙看了看大家,然后道:
“这是什么原因造成的呢?是说话缺乏目的性,致使自己说话不彻底造成的。你们肯定听说过这样一句谚语,叫作‘卖什么吆喝什么’吧?你的目的是去应聘的,你在去之前,就要把有关应聘的所有问题都想到,把一些细节都设计好,比如说你想问什么,你想答什么,顺利时该怎么说,碰壁时该用什么语气和态度答,你要达到什么样的目的,最好的目的是什么,最坏的目的是什么,把这些都一一想透彻了,到时候就不会丢三落四,忘东忘西了,而且,听者也会明白你要表达的是什么意思了。虽说言为心声,但准确、完整的语言表达才是你与别人之间进行沟通与交流的桥梁啊。”
姜子牙讲到这里,转移了话题:“下面我要讲的第二点是:要赋予语言以感情色彩。举个例子,我们读一篇文章时,最引不起兴趣的就是整篇文章都是平铺直叙,一点悬念都没有的。其实这很好理解,‘文如观山不喜平’嘛。如果我们说话冷冰冰的,就如同在读那样一篇文章,也会因枯燥乏味而不能引起别人兴趣的。
这就要求你在语言的运用上,赋予它强烈的感情色彩。据说,一则普通的天气预报,让一位悲剧大师朗诵,能让人凄然泪下,而让一位喜剧大师朗诵,则会让人忍俊不禁。为什么会有这样的效果?关键在于朗诵者加入了自己的情感成分。
平时我们说话也是一样,要想吸引和感染别人,就一定要感情充沛,以情动人。对于这一点,我曾有切身体会。
有一次,我去一家公司搞销售培训,我要求他们用对话的方式把我传授的销售技巧表达出来,结果很不理想。为什么?他们的语言太苍白无力了,一点感情色彩都没有。
我告诉他们,不管是向顾客介绍商品,还是解答顾客的提问,用这种语言是不会提高业绩的,是学任何技巧都不会管用的。
你们可以想像一下,你去商场购物,销售人员对你的销售语言淡淡的、有气无力的,你会有什么想法?你还会买他的东西吗?”
姜子牙讲到此,略微停顿了一会儿,目光扫描了全场一周,道:“你去职场应聘也一样,光穿戴整齐和掌握一些应聘技巧还不行,还要用你的感情去控制你的语速、语调和音质,使它饱含激情和美感,才能让人愿意听你讲话,愿意和你交流,从而使自己更具魅力。
在今后的应聘中,你们会发现这样一个事实:招聘你们的人,他们都是阅历非常丰富的人,他们会很轻易地从你的声音中听出你的很多信息——你是否自信,是否有工作激情,是否有工作经验,是否积极主动等,都能从你的语言中明白无误地表达出来。
请记住,你有气无力的回答会让人感到你的消极,你激情饱满的回答则会让人感觉到你的积极向上!
对此,你们可以体会一下,在你们对父母、老师和朋友说‘我爱你’时,在此之前内心世界是不是先有充沛的感情在激荡?当你有气无力地回答问题时,你是不是正无精打采、沮丧消沉?
因此,在应聘时或在与人交流的过程中,一定要把握好自己的情感,要学会用声音塑造自己良好而鲜活的个性形象。”
第二部分 职场应聘的诀窍 第七课 请带上你的能言善辩上路(2)
姜子牙又道:“关于如何把说话提高到艺术水平上来,我要说的第三点就是在肚子里打好腹稿再把话讲出来才是关键。
有些人,尤其是那些有影响力的政治家和其他一些名人伟人们,他们讲出的话往往头头是道,条理分明,逻辑严谨,不但可信度高,而且简直就是无懈可击。因此,对他们的口才,常让人佩服得五体投地。
其实,你如果也掌握了一种诀窍,同样会像他们一样出色的。那么,这种诀窍到底是什么呢?
很简单,那就是他们在每讲一句话之前,从不乱发言,而是先深思熟虑地打好腹稿,把要表达的意思完整地理清后,再说出口。
他们甚至把先说什么,后说什么的顺序都编排好,从而做到讲话时有条不紊,逻辑性极强。
另外,一些演讲高手们还在事先把听众的反映,比如鼓掌叫好,比如会提出一些问题等都考虑周全,该停顿时主动停顿,该慷慨激昂时及时慷慨激昂,从而使自己的演讲抑扬顿挫,很具有煽动性。
当然,如果再配上丰富的面部表情和适当的形体语言,那么,就更有感染力了。”
姜子牙讲到这里,目光在台下巡视着,当他发现纪晓岚时,就牢牢地锁定,道:“我知道台下有位学生叫纪晓岚,现在我就讲一个他——清朝一个名叫纪晓岚的才子的故事如何呀?”
台下鼓掌欢笑,表示热烈欢迎。
纪晓岚奉乾隆皇帝之命编撰《四库全书》时非常辛苦,常常达到废寝忘食的地步。
而皇帝老儿却不买账,常凭自己一时的好恶妄加评论,有时还要他们推倒重来。
《四库全书》的编撰是一项浩繁的工程,乾隆的一句话,纪晓岚和其他人员的心血就算白费了。一次两次还可以,时间一长,次数一多,纪晓岚他们就烦了。
这天又听说乾隆有旨,一部分内容需要更改,纪晓岚小声嘀咕道:“唉,饱汉子不知饿汉子饥。这个老头子呀!”
话说也巧,他的话音还没落地,乾隆前脚就进了门,他的话一字没漏听了个正着。
“好你个大胆的纪晓岚!竟敢在背后说我的坏话,也不摸摸你的头上长了几个脑袋?”乾隆一声大喝。
纪晓岚当时吓了一跳,慌忙起身道:“皇上圣明啊,微臣不敢。”“骂都骂了,还有什么是你纪晓岚不敢的?”乾隆气呼呼地道。
“皇上啊,微臣冤枉啊!”纪晓岚一脸的无辜,“皇上啊,您说话可要有根据呀。”
“当然有根据啦。我问你,你刚才说我什么来着?”乾隆问。
“我不就说一句老头子嘛,您至于发那么大火吗?”纪晓岚道。
“说我是老头子,这难道还不是在骂我吗?”乾隆气咻咻地道:“今天既然朕亲自听到了,你就别想耍滑头,不给我一个满意的答复,看我今天怎么收拾你!”
纪晓岚情急之下,眉头一皱,计上心来。只见他满脸轻松、如释重负地道:“感情您就为这事呀,瞧把我吓的。其实这不是在骂您,而是在夸您呀。”
“何以见得?如实道来!”
“皇上您是万岁,是不是可以说老啊?皇上您是天下人的首脑,首脑是不是头?至于子嘛,就更好理解了,子就是天子嘛。这样连起来就是老头子嘛!请问皇上,我何罪之有?”纪晓岚振振有词。
乾隆听罢,不由得转怒为喜,道:“好一个铁齿铜牙的纪晓岚,朕真是拿你没办法!”乾隆虽然知道纪晓岚在强词夺理,但因说得自己心里高兴,也就只好作罢。
姜子牙讲到此,对同学们道:“这个故事讲完了,我要问的是,纪晓岚为什么要‘眉头一皱’,才能‘计上心来’呢?纪晓岚所谓的眉头一皱,其实呀就是我刚才所说的在打腹稿呢。我们都知道,打腹稿也需要一个过程,需要运用自己超凡的智慧去谋划一番,然后才能在反驳时头头是道、无懈可击呀。而且这个谋划过程的好与坏,直接影响着最终的交流结果。
虽然作为大才子的纪晓岚是高智商的,但面对乾隆的突然发难,他在进行有效的回答之前,同样需要打腹稿,也只有这样,他才能对答如流,而且能够做到机智、风趣和幽默,既让乾隆抓不住自己的小辫子,又让他听着舒服,从而达到一举两得的目的。这样的效果不仅体现在具有很高的艺术性上,而且体现能够化险为夷,遇难呈祥上。
打腹稿看起来是个笨法子,但它却能帮你很实际地解决如下一些问题:1能使你讲的话有条不紊、富有很强的逻辑性;2能增加你讲话的可信度,从而使受众转而支持你的观点;3能有足够的时间来应对可能出现的提问,使自己从容作答;4能确立你讲话时的自信,不至于因慌乱而张口结舌、手足无措;5能增强你讲话的艺术感染力,使受众和你产生强烈的共鸣。能够使你的讲话最终达到自己所希望达到的这些目的,难道还不够吗?我看是很不错了!”
姜子牙停顿了一下后,接着道:“我的这次讲座力求到职场上能具有很强的实用性,尽量剔除一些‘花拳绣腿’。我认为只有这样才对得起大家对我的信任。就拿现在的口才问题来说,一些浅显的或与职场关系不大的,我就省略不谈了,只捡一些重点的探讨,你们看好不好啊?”
“好!”台下一致赞成。
姜子牙点头道:“既然大家表示支持,那么,对这个问题,我再讲最后一点,它也是在职场中很关键的一点,那就是说话要留有余地,切不可把话说得太满,要掌握好分寸。
你们大家可能从小就明白这样一个道理,即射箭用的弓如果被拉得太满,就容易折断;水缸里的水被注入得太满就会往外溢。把这个道理用在说话上就是,一个人谦虚谨慎,留有余地则会避免很多尴尬。这就是古人所说的‘满招损,谦受益’。
一个人在很多场合,尤其是在职场上,如果总是把话说得太满,一旦出现意外情况而没有达到预期目的,就很可能会给人留下好浮夸、做事不靠谱儿的坏印象。其结果是,老板不敢重用,同事不敢信任的糟糕结局,而且还会给自己造成很大的精神压力,为自己的人际关系设置重重障碍。
对此,有一家企业的老板曾对我说过一段发人深省的话:‘我不怕他懂得少些,就怕他不懂装懂地说自己是万事通;也不怕他的能力有限,就怕什么事都保证没问题,结果到处是问题。这样的人注定会耽误大事的,对于这种人啊,职场的大门恐怕永远也不会向他打开的。’他说到这里,还给我讲了一个真实的故事呢。我现在顺便讲给你们听听吧。”
一个年轻人前来应聘司机,这个老板问:“小伙子,你能告诉我驾龄几年了吗,我要招的可是经验丰富的人啊?”
年轻人答:“都开了五年啦。您放心吧,连一次违章都没有过。”
老板又问:“咱们驾驶的可是大货车,你以前真的开过吗?”
年轻人把胸脯拍得山响,很自信地答:“老板您就放一百个心吧。我在这五年的驾驶生涯中,天天开大货从山西大同拉煤跑北京,一干就是三年半,绝对没问题!”
老板听说他经验丰富很高兴地点头。
应聘成功后,第一天上路,他驾的车就像一个醉汉在马路上歪歪斜斜地划龙。
那天老板幸好多了一个心眼,坐在副驾上。见他那样,老板有些提心吊胆,问他:“你真的行吗?不行可别逞强,驾车这活儿可不是闹着玩的。”
“坐我车什么事都没有,就两个字——踏实。”那个司机美美地吹着口哨,很神气地道。
可是开了没一会儿,这条“醉龙”就连窜带蹦地冲向一个地摊儿。这时候只见开车的那个年轻人眼也直了,脸也白了,连刹车都忘了踩。
老板连忙猛打方向再拉手刹车,总算避免了一场重大交通事故。
事后老板一打听才知道,他考完驾照根本就没摸过车。他之所以在应聘时什么都敢答应,就是怕不录取。
姜子牙看了看台下,道:“结果就不用我说了吧?他当即被‘炒了鱿鱼’!这样的人,我们可以设身处地的想一想,哪个老板敢用啊?”
姜子牙叹了口气,语重心长地说:“进入职场的迫切心情是可以理解的,一个活蹦乱跳的年轻人在家里无所事事毕竟不好嘛,但一定要实事求是,该一是一,该二是二,半点也含糊不得。这样做不仅表示你对用人单位的尊重,也表示你对自己负责任。
其实,一些有经验的人总会把有百分之百把握的事,说成百分之八十的把握,以防万一有变故,从而多为自己留些后手。要记住,天有不测风云,人有旦夕祸福啊!抬头看看,我们是不知道哪儿块云彩有雨的。为此,我有以下几点忠告,供同学们参考:
第一,要学会有胆量拒绝。世上的很多事是我们不懂或无能为力的,这本身并不丢人。当别人的请求或指令超出你的承受能力时,你就应该勇敢地说‘不’!千万不要难为情或胆怯,与其说当时好面子满口应允,事后懊悔得腮帮子都肿了,我看倒不如当时就加以婉言或直言不讳地拒绝。你们想想,是不是这个道理呀?
第二,不要轻易许诺。在职场上,良好的信誉是千斤难买的。它是老板、同事和客户信赖你的基础,也是你的一块金字招牌,需要格外珍重。因此,决不能对人轻易许诺。一旦把自己的信誉毁了,就等于是在自毁前程。当然,对于已答应别人的事,一定要想方设法地去兑现,绝不食言才会赢得赞赏。
第三,要衡量其中的利害关系。职场是我们工作的场所,干好工作是首要任务,对其他事情最好不要过多介入,因为你介入的越多,被琐事占用的时间和精力也会越多,而且,其中的很多事情也未必能给你带来什么利益,因此,要紧睁眼,慢开口,先分清利害关系再做决断,费力不讨好的事还是少开口答应为好,免得惹是生非,给自己徒增烦恼。
第四嘛,就是不要逞口舌之利。‘病从口入,祸从口出’是一句警世名言。树林子大了什么鸟都有,职场是个大家庭,对其中一些不爱听的话,大可充耳不闻,更没有必要较真儿。有些年轻人往往会因好胜心太强,听不得半点儿不顺耳的话,动辄和别人唇枪舌剑,非论个上下高低不可。不知你想过没有,这样往往会引起对方冲动,在失去冷静和理智的情况下,论辩双方就很容易情绪偏激和言语失当,把一些本不该说的话一股脑倒出,这样只图一时痛快而不记后果,其结果又能得到些什么呢?小气、没有涵养、不会做人、不会办事便成了你的代名词,同事之间关系紧张,老板对你也防着一手,多不值得啊?
最后,我要说的是,语言是做人、做事的先行官,它是有声的名片,你给人的所有信息,都能从这里让人轻易感受得到,因此,自己一定要把好这一关。成也萧何,败也萧何,千万不要让它成为成事不足、败事有余的祸首啊!”
姜子牙笑着总结道:“也许你们都看到过这样的场面:很多的人常一边打自己的嘴巴一边骂:‘瞧我这烂嘴,怎么这么不会说话?’其情其景,是后悔莫及的最好诠释!
是的,一句话能说得让人笑,一句话也能说得让人跳。是让它为你带来益处呢,还是给你增加后悔,那可就全靠自己的嘴如何去掌控它了。”
第三部分 智慧地做人 第八课 先让自己燃烧起来
姜子牙语录:热情犹如火把,不但能照亮黑夜,也能给自己带来强劲的动力,而且它还能弥补知识的欠缺和经验的不足。
按着姜子牙讲座安排的进程来算,理论阶段可以暂时告一段落了。
这天一大早,学子们就按照姜子牙头天的吩咐,全部整装待发。他们的阵地已不局限在学校的小礼堂了。雏鸟在窝里也是不能呆得太久的,因为它们的志向不在这里啊!
精神焕发的姜子牙像个排兵布阵的统帅,迅速而有条不紊地把孙武他们分成了若干个小组,要他们分头去实习,即到职场上去历练一下。
他在临行前的总动员大会上,声音洪亮地道:“理论性的探讨已经进行的差不多了,但光会纸上谈兵是不够的,像天桥的把式那样尽说不练那是假把式,拉出去溜溜才知道自己到底是骡子是马啊!
当然,你们都可以随时随地的和我保持联系,包括电话和伊妹儿,也可以到北京站西边的‘姜子牙的就业力研究所’来找我,随时恭候各位大驾!但是,我希望各位在辛苦的实习期间,坚持每天晚上还到这小礼堂一聚,我好有针对性地做些指导,也好让我把‘智慧地做人’和‘卓越地做事’两部分完整地讲完!
昂首挺胸地出发吧,我等候你们的好消息!”
孙武、贾宝玉、李白和周瑜为一组,孙武为组长;苏秦、毛遂、纪晓岚和西施为一组,苏秦为组长。
花开两朵,各表一枝。且说孙武他们进入的是一家颇有名气的《企业家》杂志社。
社长兼总编司马迁很热情地接待了他们。一番寒暄过后,司马迁道:“我听老朋友姜子牙说了,各位都是高才生啊,尤其是文章写得漂亮!这回好了,正好大有用武之地了。”说着,司马迁从桌子上拿起几份资料,顺手递给他们,很客气地道:“我想请你们几位帮忙,帮杂志社去采访一位著名的企业家——蛙人制衣有限公司的陶朱公。虽说他的性情有些古怪,轻易不好接触,但是我完全相信,以你们的才华和智慧,一定能在短短的一星期内把他搞掂的!你们说是不是啊?”
孙武、李白他们带着对职场第一次执行任务的莫名冲动,跃跃欲试中不免夹杂着许多忐忑不安与志在必得的复杂心理成分。当他们受命之后,才真切感受到干什么都不是那么容易。
首先,贾宝玉在电话预约时,就遭到老板陶朱公的一口回绝:“采访我?别扯淡了!你以为你们那家杂志是什么货色?告诉你两字吧,你们不配!”
初生牛犊不怕虎,陶朱公这当头一闷棍并没有把他们打回去。虽然挨了骂心里不舒服,还是厚着脸皮去了“蛙人”总部。此时又被他漂亮的女秘书给挡了驾:“老板不在,而且他向来对媒体不感兴趣。对不起,请回吧。”
几位学子终于明白临来时司马迁打预防针的含义了:何止“性情有些古怪,轻易不好接触”,简直是鼻孔朝天、盛气凌人啊!”
贾宝玉愤愤道:“这人怎么这么不识抬举,我从小到大还是头一回见着呢!扩大企业和他的知名度有什么不好?竟让我们吃闭门羹?”
李白怒道:“这就叫狼羔子不吃死孩子,纯粹是活人给惯的!仗着财大气粗就可以目中无人吗?不是为了实习,让我李白给他歌功颂德,呸!他算老几呀他?”
“各位有所不知,现在别说‘蛙人’这样赫赫有名的大企业了,就是小有名气的企业,对待媒体都像老鼠遇到了猫似的。”周瑜很有些老气横秋地道。
“你说说,这是为什么呀?”孙武不解地问。
“秃子头上的虱子,还不明摆着嘛,是咱们,更确切地说是杂志社在掏空心思算计人家呗!”周瑜冷冰冰地答。
“你没有搞错吧?宣传是好事嘛,哪来的算计呀?净瞎说!”贾宝玉道。
“我瞎说?那我问你,我们为什么平白无故跑来宣传他?毛主席他老人家说得明白啊,这世界上根本就没有无缘无故的爱,也没有什么无缘无故的恨。说到底,司马迁让我们借宣传别人为名义,给杂志社拉赞助铺路才是最终目的呀!宣传?‘醉翁之意不在酒,在乎山水也’。”周瑜一语泄露天机。
“要真这样,杂志社是不是有些不地道啊?”贾宝玉道,他说到这里,好像猛然想起什么,自言自语道:“我现在终于明白我老爸为什么一听说有记者来,就赶忙说自己不在公司的原因了。”
“说实话,这也怨不得杂志社,他们不找棵大树来乘凉,恐怕连稀粥都喝不上啊!自谋生路懂不懂啊,这就是严酷的职场现实,争得激烈着呢。”周瑜道。
“咳,难道我们就这样灰溜溜地打道回府,向司马迁说‘对不起,您另请高明’吗?仗还没有打一枪,我们就举白旗投降了。有意思嘿!”贾宝玉道。
“不!他越是难见,我越得见他一面不可。我就不信这个邪,刚出校门的第一道坎就能把我绊个跟头!”李白很不服气。
“李白说得对。我们从小到大,什么事是一帆风顺了呢?因噎废食就是表示半途而废和一事无成。我们几个开动一下脑筋,办法总会有的。但是,我可不想马上就去请教姜大师,尽管他很有办法。”孙武道。
“对,我们一定要凭自己的能力去争取!莫非他‘蛙人’是龙潭虎穴?”李白道。
几个人一路无语,只好默默地坐上城铁往回走。在出口处,孙武不由得停住了脚步——出口的南北两面分别摆着报摊儿,卖着一些报纸杂志什么的。但南面的显然不如北面的红火。这引起了孙武的注意。经过观察,他发现虽然他们卖的报刊种类差不多,但南边的那位销货员有些无精打采,而北边的那位却浑散发着一种说不出的魅力,像块磁石一样吸引着过客。
李白拉了一把孙武:“嗨,看什么呢,这么出神?”
孙武道:“你们看,这两家卖同样的东西,地理位置也相同,为什么生意却不一样呢?”
贾宝玉道:“这还看不出来吗?瞧南边那个卖报的,一脸的苦瓜相,和霜打的草一样,财神爷见了也会吓跑的。再看北边这位,一身的精气神,满面的笑容,看着就舒服,人们自然会往他那儿跑哇!”
李白、周瑜均点头。
“对呀,我明白了,这就是热情的力量!一个激情四射的人不但能使自己充满活力,而且,还能感染他人,好运自然就会光临!”孙武由此受到很大启发,他道:“因此,我们必须振作精神,让自己保持足够的热情,然后才有可能积极地影响他人,才有可能使我们的计划变成现实。”
孙武的话使大家很受鼓舞,他们顿时像注射了兴奋剂一样,个个精神都恍若“焕然一新”,仿佛所有人的血管里都突然涌动起了一股神奇而无穷的力量。
第三部分 智慧地做人 第九课让好奇心做纤夫?
第九课让好奇心做纤夫
姜子牙语录:对一切均表示冷漠的人,幸运女神也会背转身去。
孙武他们是否完成了任务?暂且不用管,再看苏秦他们怎么样了。
苏秦他们实习的单位是一家房地产公司。来的时候没费什么周折,很快被分到了经营部。主管宋江直截了当地道:“来了好啊,给你们一块硬骨头啃。啃下来,钞票大大的,啃不动,你们走人,我另请高明。”
宋江冷冰冰的话语既让他们心里窝火,又让他们暗暗较劲:“有什么呀,不就是卖楼吗?还能比研究‘神舟五号’难呀?”
所谓的硬骨头也确实是够硬的,上来就让他们把一整栋楼售给一家集团公司。谁都知道,现在的楼市可不像从前那么火暴了,别说卖掉整栋楼,就是卖出一间独居,也会让业务员高兴得十天半月睡不着觉。但是,世上的是那样的不可思议,弯腰捡一分硬币可能很少有人去做,但在太岁头上动土这样惊险刺激的事保证有人争抢着干。苏秦他们咬牙跺脚指天发誓要啃下这块硬骨头,然后满嘴流出油来给宋江看,当然也是给别人看!
望着他们远去的背影,宋江正打着这样的小算盘:“成了更好,总之成绩是我经营部的。不成,又没损失什么,大不了再去招人。中国就这样好,人有的是,大街上伸手一抓一大把。”
西施道:“咱们从来就没做过生意,谁知头一回就来桩大买卖,这不明摆着要我们难堪吗?见面就打退堂鼓,面子又没地方搁,真是进退两难。”
毛遂道:“说的也是,这事越琢磨越不是味!纪大烟袋,你的意见呢?”
“还大烟袋呢,都是哪年的皇历了。说实在的,现在你们谁有烟,我倒真想抽一袋。”纪晓岚没好气地道。
“咱们都是瞎着急,我看苏秦倒是一副胸有成竹的样子,说说看,有何高见?”西施对苏秦道。
苏秦给逗乐了:“不瞒你们说,我要是有主意,我就是爬行动物。不过嘛,我倒不像你们那样悲观。”
“嗨,闹了半天,你也是半斤八两,和我们一般沉呀。”西施嘴一撇,大失所望地道。
苏秦问纪晓岚:“咱们和买方连面都没见,干嘛就长吁短叹?我倒是有一个想法,不是有句话叫作不入虎穴,焉得虎子吗?我们为什么不去闯一闯再说呢?”
纪晓岚道:“你这一说,我倒也有了好奇心。那我们就先去探个究竟吧?”
苏秦忽然对西施神秘一笑:“大美人,这次行动成功与否,可能就看你的了。”
“看我的?为什么呀?”西施不解地问。
苏秦道:“我有预感。只要你肯合作就行了,现在别多问,天机不可泄露。”西施再问,苏秦果真只笑不答。
纪晓岚却在一边点头:“英雄所见略同啊。”
毛遂嚷嚷道:“你们葫芦里卖的什么药?今儿怎么尽玩玄虚?”
他们去的那家集团公司虽说是民营企业,但人家外表那豪华气派劲儿,简直比市府大楼还强十倍。饶是西施见多识广,也不仅咋舌:“我的上帝!他们怎么这么大事业呢?”
其实,更让他们想不到的是,公司的老板呼延丕显竟然是一个比他们大不了几岁的年轻人。
当时,要不是在董事长的房间里,他们都不敢相信自己的眼睛。
呼延丕显倒是很平易近人,见他们吃惊的样子,就笑着道:“这有什么稀奇呀,比尔·盖茨像我这么大的时候,恐怕早就是100亿美元以上的身价了。我和他比起来,那不是小巫见大巫嘛!”
没聊几句,毛遂就沉不住气了,开门见山地道:“真人面前不说假话,我们是……”
不等毛遂说完,呼延丕显就打断了他的话:“据我所知,今天你们一共来了四个人,现在怎么只有站在我面前三位呀?”
苏秦等都大吃一惊,忙问:“董事长真是神机妙算!不知您是怎么知道这么准确的?”
呼延丕显一笑:“神机妙算那是诸葛亮,我哪里敢当?只不过我的情报来源广一些罢了。”说完,他看着苏秦,意思是你还没回答我呢。
西施哪儿去了?
原来在苏秦他们临来之前,苏秦和纪晓岚改变了决定,留了一手,把西施当作秘密武器先隐藏了起来,不到万不得已,不轻易露面。此事做的虽然很隐秘,但还是被呼延丕显给当面指了出来。
苏秦道:“董事长说得对,本来是四个人,西施她突然有事,我们三个就作全权代表了。”
“突然有事?能否告诉我是什么事吗?”呼延丕显似乎漫不经心地问。心直口快的毛遂刚要说,纪晓岚轻轻踢了他一脚:“可能没什么大事吧,谢谢董事长关心。一个女孩子,我们也没好意思过深地问。”
“是吗?”纪晓岚的回答呼延丕显显然不满意,口气中带有很多疑问的成分。
“不过也没什么,我只是随便问问。对不起,我还有公务,必须马上离开。至于你们的事,不用说我也明白,看来只好改在适当的时机再谈了。”
就这样,他们被呼延丕显下了逐客令。
出了大门,毛遂的脸唬的很黑,一副气呼呼的样子。
纪晓岚扯着苏秦的胳膊大声道:“今天你非请我撮一顿不可!”
苏秦很慷慨地道:“好,把西施叫过来一块撮!”
“你们到底搞什么名堂?”毛遂依然丈二的和尚——摸不着头脑。
在一家酒馆坐定,苏秦第一次很豪爽地点了四瓶啤酒,道:“今天算不上宴请,就算预祝我们成功吧。”
西施和毛遂都瞪大了眼睛:“预祝什么呀,八字还没一撇呢,简直是稀里糊涂!”
“当然是预祝胜利啦,傻瓜!”纪晓岚笑容可掬地道,“这还看不出来?我郑重其事地告诉你,现在我们有理由相信,如果我们再接再厉,宋江交给我们的这块硬骨头就要啃动了!”
“不会吧,能这么轻松吗?到底是怎么回事?毛遂你说!”西施道。
“别问我,我自己还蒙在鼓里呢。”毛遂嘟囔道。
“道理很简单!我问你们,是什么驱使我们来啃这块硬骨头的?”苏秦装很严肃地问。
“当然是好奇心了。你真以为我是冲着宋江那‘钞票大大的’来的?”毛遂答。
“对!确实是好奇心在驱使着我们。也就是说好奇心使我们产生了强大的动力。那么反过来,我们为什么不能让客户对我们也产生强烈的好奇心呢?”
“你说的很有道理,可我还是不明白!”毛遂道。
“没事吧你,今儿个智商怎么这么低呀?说白了就是,既然好奇心能让我们产生动力,难道说它就不能让呼延丕显也产生动力吗?”纪晓岚对毛遂道。
毛遂一拍脑门,恍然大悟道:“对呀,真是的,我怎么就没想到呢?”
西施道:“嗨,原来你们是在用好奇心做文章呀!可是好奇心真的那么管用吗?”
“可以肯定。从大的方面说,微软总裁比尔·盖茨就把它列为微软出色雇员品质的第一位呢。以盖茨的身份,应该没有闲功夫拿好奇心作秀吧?从小的、眼前的事来看,一向足智多谋而又一贯抠门的苏秦,如果不相信好奇心的威力的话,又如何敢出血请客?”
纪晓岚掰着手指道。
“原来你们不让我和你们一起上的目的,就是想让那个呼延丕显的好奇心被吊起来呀!”西施终于明白,“这顿客当然该请,谁让你们拿我当诱饵呢!”
西施很夸张地吃着水煮牛肉,还一副受了巨大的屈辱的样子。
毛遂道:“我还有一个问题,你们俩又怎么会知道呼延丕显会对我们有好奇心呢?”
“这个问题太简单了,怪只怪你自己太粗心大意了。”苏秦道。
“我?我粗心大意了吗?”毛遂很纳闷。
“我问你,我们刚从宋江办公室出来的时候,你难道没见他马上拿起电话通知了呼延丕显,并特意提醒我们是四个人,其中一位是比天仙还漂亮的女生吗?”纪晓岚道。
毛遂茫然地摇头。
“由此我们可以大胆地推断,对方的老板即呼延丕显绝对是个男人,而且绝对是一个对美女感兴趣的男人——尽管我们还不能判断出他的最终目的是什么。”苏秦道。
“因此,苏秦在半路就对西施进行了暗示。”纪晓岚道。
“难道你们要使美人计吗?太不够朋友了吧?”西施假装生气了。
“非也。三十六计那是孙武惯用的手段,我们只不过是利用人类的天性——好奇心而已。”苏秦道。
“嗯,这还差不多。”西施立即笑脸如花了。
“不过,至于这条大鱼能不能上钩,确实要靠西施的交际技巧了。”苏秦正色道。