怎样才能提高对突发事件的应变能力

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 05:46:51
A—— 我觉得要提高处理突发事件的能力,平时要具备良好的心理素质,头脑灵活,乐于思考,思维敏捷,应变能力强,遇事临而不乱,冷静沉着,有极强的承受能力,不管做什么事,前因后果都想的周全,懂得负责任!只要长期保持这样的心态,遇到突发事件能力自然就会提高了!     B—— 没有什么技巧,关键是心里要有个精神准备,那就是只有神仙才会什么都预料到并做好应变准备,所以做事一定要学会随机应变。
C—— 一般来讲,可以在这几个方面注意下:
1.心态,面对突发事情、突然的提问等坦然应对,不慌张,就想着没什么大不了的,天塌不了,实在应对不过去也死不了人。
2.常识、知识的储备,什么事大概怎么去做心里多留心,积累了一定经验后碰到什么事自然心里就知道该怎么去做,根本就不怕 。
3.还是心态,就是一旦应付不过去也要学会精神胜利法,有问题咱们补救就是了,打个比方,有人提问你,即使答不上来也把你知道的而且能靠谱的都说出去,心里给自己一个暗示那就是我说的就是对的,你的答案才有毛病呐,这个时候略微有点惟我独大的狂妄的心态也未尝不可,也就是传说中的强词夺理 。
当然,具体事具体分析,偶说的主要是应付工作中突发事件和检查工作的时候的应变,如果是应聘的话还要学会见什么人说什么话,能说到他心里去打动他,还是第二条,多积累经验,工作经验、生活经验,还包括对人的心理揣摩的经验。
D—— 有句话,熟读唐诗300首,不会作诗也会吟 。20军副军长邬援军也有句话,熟读战例800篇,战事来时不发愁 。
E—— 对事你可能由于经验不足不可能什么都预料到、什么都会,不会咱就问呗,还可以求助别人帮助解决的,这个不怕。
对人你完全可以多交往、多了解、多揣摩,当你心里不用多了,有个几十个类型的人的心理模型在你心里的话,基本上跟人打交道就游刃有余了。
网上清风 回答采纳率:27.3% 2009-08-14 20:05
心理素质提上去应变就快了
!! 2009-08-14 20:05
那你需要更长的时间去参加各种实践活动,社交等等,见到的事多了,应付的事多了,自然驾轻就熟,还有提高自身能力,遇事不慌冷静,保持清醒头脑
回答人的补充   2009-08-14 20:07 http://baike.baidu.com/view/638999.htm来这里看看吧
匿名 2009-08-14 20:06
平常多观察自己身边各种事态的发展。人家怎么处理,换成自己又
怎么做。
喜上眉梢 回答采纳率:7.5% 2009-08-14 20:10
建立预警机制,加强预警演练!
★★ 回答采纳率:24.9% 2009-08-14 20:25
当“执政能力”成为中国百姓最新流行语的时候。我们自然会想,执政能力从哪里来?正确路线确定之后,干部就是决定因素。这符合人是生产力中的第一要素的基本规律。说到底,执政能力是来自人的因素。人的努力方向,人的能力水平,人的工作态度,人的综合形象,决定着执政能力的强弱。
从现实来看,加强执政能力,作为起决定性作用的各级党政干部,关键要善抓工作中的发力点。具体来说,是体现在增强“七个力”上面。
一是增强“发展力”。发展是第一要务。紧抓第一要务,又根本体现在坚定不移地加快经济发展上。据媒体报道,党的好干部牛玉儒生前在呼和浩特市任市委书记的493天里,将近有200天在外出招商引资。靠着他的真诚厚道的人格魅力和靠“诚”靠“实”的招商本领,呼市平均每月引来了20个项目,引来了一批外商安营扎寨。从而促进了地方经济的发展。第三届亚洲政党国际会议期间,西方政党代表认为,经济建设成就彰显发展中国家执政能力。可以说,实现经济优先发展,是打牢执政的物质基础的保证。离开了经济谈发展是不现实的,离开了发展欲增强执政能力也无从谈起。会不会谋发展,会不会抓经济,是我们增强执政能力的首要因素。
二是增强“战斗力”。“基础不牢,地动山摇”。基层组织软弱涣散,领导班子合力不强,党员队伍缺乏生机,就不可能有强的执政能力。从某种意义上说,执政能力是体现在基层组织的战斗力上。加强党的执政能力建设,必须强基固本,着眼全党工作大局,抓基层打基础,推进基层组织建设,认真研究解决部分村级组织战斗力不强、无力带领群众致富的问题。 切实加强各级领导班子建设,注重选配干净的人、能干事的人和干好事的人。大力加强农村党员队伍建设,充分发挥党员的先锋模范作用。只有配强领导班子,才能带好队伍。只有努力使农村党员队伍建设与当今发展变化的新形势相适应,才能增强党组织的凝聚力、号召力和战斗力。
三是增强“文化力”。意识形态方面的信仰危机等问题非同小可,同样社会上一些黄赌毒现象等乌烟瘴气也不容忽视。文化力涉及的是执政的方向性问题。当前,影响人们思想的渠道明显增多、程度明显加深,人们思想的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强,执政能力的强弱在一定程度上取决于人们思想的统一性。只有大力发展先进文化,加强和改进宣传思想工作,不断增强党的思想理论工作的创造力、说服力和感召力,才能真正形成团结奋斗的共同理想和精神支柱。同时,要突出针对性和实效性,大力创新传统文化,发展项目文化和企业文化。坚持以人为本、重在建设、城乡联动的原则,深入开展群众性精神文明创建活动。同时,实施科教兴国战略,为增强执政能力提供智力支撑。
四是增强“公信力”。党和政府的威信,是执政能力的重要组成部分。最近,一些媒体报道呼和浩特市赛罕区《“联合执法”为何关不了“歌厅一条街”》群众拿着有关部门依法限期取缔无证经营的歌厅的文件说:“这就像一张白纸,说发就发,却又不认真执行。长此以往,政府的威信何在?执政能力何在?”以及《你想“守法”?先交罚款!》(《燕赵都市报》12月16日)河北省正定县以非法行医的名目,要求个体诊所办理《医疗机构执业许可证》时缴纳7000元—10000元不等的罚款。这些问题,不能不让我们反思。依法行政是摆在我们各级党组织面前的紧迫课题和任务。同时,增强公信力还集中反映在民主政治和科学决策上。进一步扩大党内民主、人民民主和基层民主,是有效维护我们党执政的合法基础。对一些事关发展全局、比较复杂的重大决策,必须广泛征询意见,这是原则问题。今年以来,广州市根据市长专线电话反映的舆情进行重大决策调整不下10次。此举不仅有益于事业发展,而且深得民心,是个很好的例证。
五是增强“谐和力”。执政能力强不强,同时反映在构建和谐社会的能力上面。当前,各地由于企事单位改革、就业和再就业、重大工程建设土地征用以及国内外敌对势力的渗透等问题,都极有可能引发不稳定因素,所以,我们倍加顾全大局,应对复杂局面,创优发展环境,显得尤为重要。面对纷繁复杂的发展形势,面对难以预测的突发事件,面对不断出现的新矛盾和新问题,要高度重视、认真对待,居安思危、未雨绸缪,进一步增强适应能力、应变能力和控制能力,竭力维护安定团结的政治局面。认真研究解决上下一条心、一盘棋、在大是大非面前保持一腔正气的问题。同时,要建立健全治安综合治理网络,加强治安环境设;开展政绩听证、评议政风行风活动,优化政务环境;加强土地管理、环境保护等,促进可持续发展等。近期人,新闻链接《吉林桦甸36名干部因问责下岗》、《深圳首次评议副市长》等消息,令人振奋。也只有这样,才能保证我们能够集中时间和精力来执政、执好政。
六是增强“继航力”。改革是动力。创新是活力。改革创新是解放生产力,也是发展生产力。改革创新同时也是竞争力。只有改革创新,才能为我们继续前进提供持久力。当前,我们要深化落实各项改革,进一步激发各项方针政策效力,提供驾驭发展市场经济的能力。特别是,立足当前,突出重点,大力推进以推动生产要素合理流动为核心的产权制度和投融资体制改革,以及以聘用制为基础的事业单位人事制度改革等。同时,要着眼于激发党的执政活力,不断创新各项工作机制,尤其是农业和农村工作机制,认真研究解决突出的“三农”问题。确保加快推进全面建设小康社会的前进步伐。
七是增强“源泉力”。群众基础是执政的力量源泉。近期,湖北省利川市网上听民声为民办事,广为传颂。据悉,利川新闻网上一条“城区和平路路灯不亮,市民晚上出行不方便,请市领导过问一下……”的帖子,很快得到利川市委书记杨天然的答复:请市政府分管城建副市长迅速调查落实。然而,我们也看到一些反面报道,比如针对党员干部赌博问题采写《黑社会用什么控制我们党政领导》文章,引发我们深思。俗话说:公生明,廉生威。不公不廉,哪来的威?所以,各级领导干部,只有一门心思谋发展、一门心思抓工作、一门心思促民富,以务实的作风带动群众,以良好的政绩赢得群众,以廉洁的形象影响群众,才能保证我们的执政源泉不干涸。
海纳百川,有容乃大。壁立千刃,无欲则刚。力拔千钧,关键在于其发力点上,所以增强执政能力要始终注意抓牢这七个力。
回答人的补充   2009-08-14 20:30 一、重点紧抓制度建设。始终围绕制度建设这一根本,专门制定内容详尽,可行性强的应急预案。强化在发生突发事件时各部门工作的有效衔接,避免处置过程中出现程序混乱的不良局面,保障处置突发事件始终依法有力、有序实效。  二、重点紧抓组织建设。专门成立应急突发事件领导小组和应急分队,领导小组总指挥由院党组书记、院长唐小辉担任,副院长及纪检组长任副总指挥,党组成员、副院长陈正兼任应急分队队长,分为两个班,共30名干警。处置突发事件工作组下设办公室、应急分队、后勤保障和督查督办三个工作小组。各小组由工作组办公室协调开展突发事件处置工作。
三、重点紧抓职责明确。重点强调了工作组的职责范围,由其负责传递、贯彻、执行上级关于维护社会稳定和司法保障的指示;领导、部署全院对审判、信访、安保等方面的日常预防工作与应急防御工作;定期排查涉法案件、敏感案件和群体性案件的处理情况;定期检查办公楼、防盗设施、配电房、消防安全设施等安全方面的隐患,发现问题及时处理。
四、重点紧抓方案细化。全面加强干警的安全防范意识,特别是特殊维稳期间,全院干警必须24小时保持通讯畅通,严格执行24小时值班制度。干警发现安全隐患或事件应按有关工作小组组长—工作组办公室主任—工作组总指挥依次顺序立即报告,由总指挥启动紧急处置方案。做好涉法涉诉、涉宗族、涉信访、涉民生及其他敏感案件的审判工作,加强调解,确保稳妥处理。强化“严打”方针,维护社会治安稳定。做到防控到位,落实执行院领导“公开大接访”,切实把问题解决在基层,把隐患消除在萌芽。提高日常配装标准,做好日常安保工作。新配备了防弹头盔、防弹背心、警棍盾牌、训练服装等防爆装备,极大提高了处置恶性伤害事件的能力。
五、重点紧抓信息交流。强化与上级法院、县相关部门的沟通协作,在出现紧急突发事件时,第一时间做好信息沟通工作,及时汇报、通报,确保紧急突发事件迅速、妥善解决。加强舆论应急引导工作部署,做到第一时间快速反映,加强分析研究。
黄河清浪回答采纳率:15.1% 2009-08-14 20:29
冷静~~~~~~
天国的嫁衣 回答采纳率:3.8% 2009-08-14 20:50
在每时每刻都认为自己是处在很危险的境地,经常强迫自己要做好每下一件事,这样不但能让自己提高心里承受力(素质),也可以让自己在做事情的时个很专注,长期坚持下去,就能在面对危急的事情的时候从容不迫!
寒木林森回答采纳率:25.2% 2009-08-14 20:57
随着整个社会信息产生量和交换量和日益膨胀,总觉得有太多太多的东西要记忆,很多东西指不定什么时候就要用,仅仅依靠笔记、书籍、计算机、网络、数据库、blog总是难免有一些不足和不便的地方,所以我感觉,真正可靠、便捷的还是放在自己的脑子中,只要生命不息、思维正常不管多少东西调用和查询起来总是最方便的,当然也许将来的计算机能够更接近我们的大脑,所以如何才能提高自己的记忆力呢?便成了一个关键的问题,在网上找了半天看了一些文章,现归结如下,以供自己效仿、朋友参考。如你有更好的方法和建议,欢迎留言。
一、要树立自信心
生理学研究表明,如果没有自信,脑细胞的活动便会受到抑制,使记忆力减退。只有树立了自信,才能进入“良性循环”,这是记忆力增强的基点。
二、要有浓厚的兴趣
“兴趣是最好的老师”。同学们对自己感兴趣和关心的事情总是记得很牢。著名精神分析学家弗洛伊德曾说过:“对自己造成威胁的事,由于受到无意识的压抑,很难上升到意识阶段来。”因此,只要把知识纳于兴趣之中,不管多难记忆的东西都可以顺利地掌握。由此可见,兴趣是记忆的源泉。
三、要明确记忆的目的并注意重复和温故知新
记忆目的明确时,脑细胞处于高度活动状态,大脑皮层形成兴奋中心而注意力格外集中,接受外来信息相对主动,大脑皮层留下的痕迹也非常清晰、深刻。大家一定也有这样的体会,老师提问过的内容比一般学习内容记得深;考试前的记忆力要比平时强。因此,明确记忆目的和任务是记忆的动力。艾宾浩斯遗忘曲线索表明,遗忘并不是随着时间的推移以同样的比例忘掉的。在学习内容刚刚记住的时候,隔20分钟回忆,遗忘率为42%;经过1小时后再检查,保持率为44%左右,遗忘率为56%;经过一天后再检查,保持率为33%,遗忘率为67%;六天后,保持率为25%;一个月后,保持率为21.9%,自此以后基本上就不再遗忘了,可见遗忘是客观存在的,它的规律是先快后慢,先多后少。根据这一规律,刚刚学习过的知识应当及时复习巩固,开始复习时的次数要多,间隔的时间要短,以后再减少复习次数,扩大时间间隔。可以说,把握规律及时巩固是记忆的有力保障。心理学认为,人的“潜移默化”作用是非常巨大的。
四、要提高观察力
细致的观察能够帮助记忆。细致的观察在于了解被记忆对象的本质特征和细节,这对记忆大有好处。要学会游泳,与其坐在家中看关于游泳练习方法的书,不如到游泳池去看别人游学得快,因为游泳池给了你细致观察游泳动作的机会。
五、要在理解的基础上加以记忆
需要记忆的内容不是孤立存在的,它同各种事物都有联系,而只有掌握和理解了记忆对象的本质,才有助于记忆,心理学家萨拉·丁·巴塞得对历史专业学生做的实验结果表明:那些在课堂上把握了历史事实意义的学生比起死记硬背、不求甚解的学生来,记忆效果要好得多。可见,深刻理解是记忆力提高的催化剂。
六、要尽可能通过联想帮助记忆
联想是人类的翅膀。人类失去联想世界将会怎样。联想的对不对,并不重要,重要的是你能通过联想记住,再多离奇也无所谓。发挥你的想象。这点尤其适用于政治,美学这种枯燥,概念多的科目。
七、要注意办事的条理,排除各方面的干扰控制自己的注意力。
尽可能合理安排错综复杂的事物,这样才能保证心态良好,每天沉迷于灯红酒绿或者过于琐碎的事物,都将影响自己的记忆力。时刻都要做到平心静气,让大脑安静下来才能为记忆创造一个良好的空间。要学会处理分散精力和有干扰的情况下保持精力和注意力的集中。
八、要有健康的身体
健康的体魄是提高和保持记忆力的一个重要因素。这个不用说大家也能想到健康在提高记忆力的过程中是怎么发挥作用的。
九、要用科学的记忆方法记忆某些领域或方面的东西
这些方法主要有理解记忆法、复述记忆法、数字特征记忆法(包括谐音法、拆拼法、运算法、特征法)、间隔交替记忆法、归类网络记忆法等等。所有方法要灵活运用不能死搬硬套,要训练、掌握一套适合自己的记忆方法。
十、要注意训练
记忆是可以训练的,通过不断的练习来提高你的记忆能力。如果你使用的手机是诺基亚的,那么你可以选择它里面自带的游戏,有“记忆力游戏”这项,把级别设为最高。如果你的手机不是诺基亚的,你可以用扑克牌,一样的。就像身体,多锻炼才能体格健壮,记忆也是如此,多锻炼才能提高。
你有应变能力吗?
你有应变能力吗?在日常生活中,常会遇到挫折或突发事件。这些事情会令人很不开心,说不定还会破坏了我们的原定计划,但你可否镇定应付?请接受以下的测验:
(1) 你非常忙碌之时,有人来找你,你会——
A. 表现得很讨厌。 B. 如常地打招呼。 C. 告诉他你很忙。
(2) 你在家请客,食物已准备好了,但客人还未来。你会想——
A. 多等一会儿。 B. 他是否发生什么事?C. 他也许不来。
(3) 星期日约了朋友喝茶,但朋友临时打电话来推了。你会感到——
A. 早知不约他,浪费了我宝贵的一天。 B. 自己找节目。 C. 真倒霉!
(4) 你的工作很顺利的进行,但忽然因事延误了。你会——
A. 停顿下来不再继续。 B. 想个办法。 C. 觉得困难重重。
(5) 你不喜欢一个人,但又必须跟他共同工作。你会认为——
A. 他要依靠你。 B. 尽量友善的对他。 C. 他会在背后说你坏话。
(6) 当别人对你怀有敌意时,你的反应是——
A. 不理会。B. 控制自己。 C. 如常对待,希望改变对方看法。
计分:
答案是B的得1 分,A与C是零分。
解析:
得5—6分者,你很懂得处理各种困难,有应变能力。
得3—4分者,你的克制能力还不错,但仍有改进之处。
得1—3分者,你经常感到挫折。
对于人的能力有许多研究,许多人给其划分归类,不同的归类方式有不同的类别,比如,记忆能力,观察能力,意志能力,鉴别能力,沟通能力,分析能力,组织能力,语言能力,创造能力,应变能力,自控能力,动手能力,想象能力,判断能力,模仿能力,号召能力,感染能力,还有一些说不清的灵感之类的能力等等,这些能力有什么样的联系和关系,却没有人能很明确地指出来。
我们发现有些能力与其它的能力有某种相互关系。比如,我们来看记忆能力、创造能力、应变能力和逻辑思维能能力之间的关系。记忆能力是创造能力的基础,没有一定的记忆和观察能能力是不可能有很好的创造能力的,否则就是胡思乱想和空中楼阁,这一点很好理解;但我们还能发现, 如果一个人的记忆能力相对很强,其它能力一般,其应变能力应是相对弱的地方,因为如果一个人记忆能力相对很强,没有创造能力和逻辑思维能能力相辅助的话,其应对变化就只能用其记住的东西应变,超出其记住的就不知如何应对了,这就是“活记”与“死记”的区别原因。如果我们用一个量化的东西来分析的话,就可能帮助我们理解这一点。如果100分的满分的话,如果一个人的记忆能力是50分,但创造能力是30分,逻辑思维能力也是30分的话,其应变能力是很难提高到30分;但如果一个人的记忆能力是50分,创造能力和逻辑思维能能力也是50分,其应变能力应可能达到是50分。用这样一个规律,如果已知晓了一个人的其它能力,我们可以就像解数学题一样得知其另外一部分的能力。这就是能能力组合理论就能给我们企业用人识人以指导。
二、人的五种基本能力及其相互关系
根据本文的理论,我们将人的各种能能力按其相似的属性和所起的相似作用分为五种基本能力,这就是信息处理能力、创造能力、应变能力、控制能力、决策能力。一个人的能力是由五种基本能力组合起来的。
信息处理能力是指人对外界事物接受的能力,包括记忆能力、观察能力、鉴别能力,模仿能力,以及视觉、听觉、嗅觉、味觉等,它是一个人的能力的基础,如果一个人没有信息处理能能力的话,这个人就是白痴。如果某种信息处理能能力特别发达的话,就形成了特殊天赋。如记忆天才,超级观察能能力或嗅觉能能力加以发展就是鉴赏家等等。信息处理能力的运用形成了一个人的知识体系。
创造能力是指将世间没有的东西通过人的劳动变成世间有的东西,它包括想象能力,动手实践能力,语言文字表达能力,创新能力等等。创造能力又可分为有意义创造、无意义创造及有害的创造。有意义创造很好理解,无意义创造和有害创造也不难理解,如神经病人的创造就是无意义创造,电脑病毒就是有害创造等等。广义地讲,一个生产人员生产产品也是一种创造,因为这个产品从时空形态内涵来讲是世上新的唯一的。生产人员生产的废品或次品就是无意义或少意义的创造。
应变能力是指一个人在遇到自己没有遇到的情况或没有思想准备的情况下正确处理的能力。这个很好理解,就是指一个人的灵活性并处理问题的能力。
控制能力是指一个人通过各种手段迫使事物按正确或规划好的方向发展,包括自制能力,意志能力,评判能力,影响能力等等。如法官等就特别需要这种能能力。
决策能力指一个人能够运用自己各种知识和其它能能力对事物的发展方向进行分析、归纳、判断并形成决定的能力,它的核心是一个人的逻辑思维能力,它包括分析能能力、判断能力、推理能力和语言文字表达能力。
下面我们来讨论这五种基本能力的相互关系及相互影响。我们发现这五种能力要协调发展,人的能力才能逐步得到提高,如果其中一种能力远远强过其它能力,我们可以发现其对其它能力的影响。
我们知道,信息处理能力是所有其它能力的基础,但是信息处理能力与其它能力是个什么关系呢。通过研究,我们发现,首先信息处理能力是创造能力的直接基础,这一点我们都好理解,任何发明创造都是直接建立在一定规模的记忆、观察、模仿等基础上的;其次相对过强的信息处理能力,其它能力特别是创造能力没有跟上的话,其应变能力是很难提高的,良好的应变能力应是有一定的创造能力为基础;这就是说如果一个人的信息处理能力可以,其它能力一般,要提高其应变能力,必须先提高其创造能力,如果撇开创造能力,是不可能提高应变能力的;另外控制能力提高有助于信息处理能力的提高,一个人的信息处理能力很差,需要得到提高,先要看这个人的控制能力,如果控制能力也在一个低水平,是不可能提高信息处理能力的,这就是许多很聪明的学生成绩仍不好的原因,必须先提高其控制能力水平;还有逻辑思维能力提高又能制约信息处理能力提高,这就是我们经常看到或听到的一些著名的科学家却经常忘记一些事情,也就是他们不得不需要一些助手来帮助他们解决一些信息来源。
接下来我们来看创造能力与其它能力的关系,从前面的论述我们知道信息处理能力是创造能力的直接基础,另外我们要强调的是创造能力是应变能力的直接基础,所谓应变能力是一个人面对新的突发性的事情的正确处理的能力,既然是新的事物当然要有一定的创造性地解决问题,所以创造能力是应是应变能力的基础;还有控制能力能制约一个人的创造能力,使其创造出有意义的产品,但如果控制能力相对超强,其它能力没有跟上的话,就制约了创造能力的发展,就个很简单,控制就是规范,就是条条框框,如果一个人过多地囿于其中,自然就影响创造能力的提高;最后我们要指出相对过强的创造能力又制约一个人的逻辑思维能力的发展,我们来看一些很有意思的现象,许多大的发明家、作家、艺术家等在他们在世时其作品得不到社会承认而且生活穷困潦倒,这就是他们并不具备与其创造能力相对应的分析判断能力,其产品超出这他们所处的时代,不为社会所接受,所以过强的创造能力,其它能力不能跟上的话,必然会制约逻辑思维能力的发展。
再来看应变能力与其它能力的关系,从上面的论述我们也可以知道,创造能力是应变能力的基础,信息处理能力制约着应变能力。这里要讨论的是,应变能力是决策能力的直接基础,我们知道决策的过程是决策者在通过收集瞬息万变的信息中进行归纳整理,然后用逻辑思维能力进行分析推理判断最后形成决策,如果没有一定应变能力,其决策就很可能是个过时的决议;另外我们发现相对过高的应变能力制约控制能力,应变能力是灵活性的体现,相对过强的灵活性,必然影响其控制能力的提高,这两者同样是矛盾的,这对矛盾需要其它能力相应提高到平衡来协调。
然后我们再来讨论控制能力与其它能力之间的关系。从上面的论述我们也知道了控制能力的提高有助于信息处理能力的提高,应变能力制约着控制能力,控制能力直接制约着创造能力,其实控制能力也间接制约着其它方面的能力向正确的方向发展。另外决策能力有助于控制能力的提高,我们知道控制是在通过逻辑思维形成一个决议的情况下对事物是否与这个决议相符进行分析判断然后采取措施地过程,当然有一定的分析判断能力会有助于进行控制。
最后我们看决策能力与其它能力之间的关系,通过以上的分析我们就很清楚了,应变能力是决策能力的直接基础,决策能力又是控制能力的基础,创造能力制约着决策能力,决策能力又阻碍了信息处理能力地发展。
我们可以解释一下这五种能力直接相促进的顺序:信息处理能力-创造能力-应变能力-决策能力-控制能力-信息处理能力;也可以简示一下这五能能力相制约的顺序:信息处理能力-应变能力-控制能力-创造能力-决策能力-信息处理能力。我们发现这两者都完成了一个剪刀石头布式的循环过程。
三、人才的能力组合
除白痴外的每个人都具备以上这五种能力,只是有些能力相对强,有些相对弱,这五种能力的强弱组合就形成了一个人的能力组合。一个人某一种能力或这种能能力中的某个能力特别强,就形成特殊人才,特殊人才是天赋,不在本文的讨论范围;这些能力相对较强的就形成常规人才,故本文只研究常规人才。
常规人才中最理想的情况是这五种能能力都较强,这就是所谓的复合性人才,也就是最理想的人才,但这种理想的人才在社会上是凤毛麟角,而绝大部分都是某种能力相对较强,必然对应某种能力相对较弱,我们往往忽视了这种人才而没有用好这种人才。
四、人才的能力组合与企业岗位的关系
a)企业如何识人
如果我们清楚了人的五种能力及其相互关系,我们就很容易判断一个人才及其特性。通过人才测评和在其岗位的表现,我们发现某个人在这五种能力中一种比较强,而相应的那种能力又有点弱,其它三种能力介于其中,我们就可以判定其人是哪方面较强的专才。
比如,一个人很善于设计,或编程,或精于制作的技师,但其分析推理能力和表达能力很一般,这就是那种会做不会说的人,是典型的创造性专才;如果一个人记忆力很好,也很善于观察和捕捉信息,但其灵活性相对不够,其它能力介于其中,我们就可以判定其人为信息处理能力强的专才;如果一个人非常灵活,善于应变,但控制能力差,其它能力介于其中,我们就可以判定其为应变能力强专才;如果一个人控制能力很强,创造能力相对较弱,其它能力介于其中,我们就可以判定为控制能力强专才;如果一个人有很强逻辑思维能力,很强的判断能力,善于提供解决问题的方案,但信息处理能力相对较差,其它能力介于其中,我们就可以判断其为决策能力强专才;如果一个人这些能力都很强,相对平衡,我们就可以判定其为理想的复合性人才。
我们有了这个理论,加上测评和平时的表现,就比较容易地判断一个人的能力与特长,这对于我们合理地使用人才,做到人尽其才,才为所用有很大的指导作用。
b)企业如何用人
如果我们已经做到了准确地识别了人的特性,使用起来就很清楚了。对于复合性人才,我们当然可以用到独挡一面的岗位;对于信息处理能力强的人才,我们可以用作人事、资金、材料设备和固定资产的管理上面;对于创造能力强的人才,当然应用作设计、生产、科研等岗位;对于应变能力强的人才,我们应用作销售领域;对于控制能力强的人才,我们应用在质量控制、进度控制、安全保卫、审查纪检等方面;对于决策能力强专才,我们可以用作决策顾问、管理顾问和各个相应的职能部门。
c)企业如何培养锻炼人
本文的理论对于指导企业培养锻炼人有极其重大的作用。对于人才的培养锻炼,我们应该采取一个什么样的步骤尤为重要。根据上面的论述,我们就很清楚了。锻炼的目标当然是复合性人才。首先我们要对培养对象判断其素质是否是可以锻炼出来的(本文不讨论素质问题,假设培养对象是都可以培养锻炼成才的),然后进行准确定位,他到底是哪方面能力强,哪方面能力弱。要根据其相互促进的顺序来培养,假如培养对象的信息处理能力很强,创造能力和应变能力都相对弱,控制能力和决策能力介入其中,我们应先培养其创造能力,再培养其应变能力。如果是其它的情况我们根据上面的论述就很方便找到一个培养对象的培养方案。
五、结语:如果我们企业的识人用人培养人方面有这个理论作指导,恐怕就没有企业家发出“人才难求”的感叹了。