神马文学网自由职业者，技巧、感悟与分享 续一
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 03:53:09
如果可以读出客户想法，你会学到些什么？你是否希望可以读出客户的想法呢？你是否曾经考虑过客户在项目的谈判中到底想些什么呢？
可能在自由职业生涯中你有过那些愿望。客户常持有一些完全未知的期望—若能把他们的想法迅速一瞥的话将会很有启发。
当然我们无法真正阅读客户的心，但可以做的是对客户的希望和需求做一些推测。把自己放到他们的位置，便可以了解到他们所想，并可利用这些信息来改善你们的关系。
你的客户正在思考的五样东西
在某个时间我们当过别人的客户。记住当时的情况，这可以帮你改善你与客户的关系。正所谓想人之所想，换位思考。
客户在想些什么，下面是我们给你提供的一点点提示。如果恰巧你在Taskcity上进行着项目，试着看看，也许能帮到你。
我雇了你，因为我不能做这项工作
他们要么没有时间，要么不具备专业知识去完成这个项目。你的客户信赖你有时间和知识来完成这项工作。
你可曾雇人做过自己就可以完成的工作呢？雇人打扫房子，做家务，甚至是做些小电器维修，都属于这一类。如果你聘请的人没有完成任务，是因为“时间已经来不 及了。”你会感觉如何？如果真是这样，你可能会感觉很糟糕。同样你若没有足够的时间来完成他或她交给的工作，客户也会有同样感觉。
如果需要就提出问题，但不要在太多的细节上打扰我
如果你真的需要客户参与到项目中，他们总是要被问到些问题，但他们之所以聘请了你，是因为他们不想为这个项目操心。一旦你知道你所做的，尽量不要在太多的细节上打扰他们，因为有些事他们可能并不在乎。
你可曾雇人修理过你的车？除非你是一个汽车爱好者，否则，你可能并不真正希望修理工解释，他们怎样完成维修的每一个细节。你希望的只是汽车能正常运行。你的客户也是这样。他们只是希望该项目顺利进行，而不想听到你是怎样实现它的每一个步骤。
我要等着你准备开始工作
你的客户不希望为你的工作提供任何东西。你应该已经准备好符合业界标准的资源和设备来提供你的服务。
想象一下，雇用一个粉刷匠粉刷你的房子但是他没带刷子。你作何感想？如果这发生在我身上的话，我知道我会有点生气。你要是没有设计或编辑工具来完成客户交 给的工作，他们也会同样感到很郁闷。注意：不要为你的用户购买某些特殊需要的工具，就如项目完成后他们会得到编程代码一样，他们可能需要你交出这些工具。
不要让我猜测项目完成时间
如果你和客户已经讨论过并设置了截止日期，那么，一定要规划和坚持这一日期。他们会给出选择这个截止日期的原因，并且希望你会达到他们要求。
假设你聘请了个乐队为聚会表演，你怎样计划？难道你不期望他们在聚会时表演么？当然，你会的。你不会指望乐队在聚会结束一个星期之后，宣布说：“现在他们 已经准备好了。”事实上，即使他们到场了，你也不会支付他们，因为他们错过了约定的时间。错过了最后的期限，所有客户都会有这样感觉。
我不喜欢大量修改你的工作
大多数自由职业者没有意识到，但很多客户烦感返工。
我曾经雇了一位粉刷匠，粉刷我的浴室。他倒是带了合适的工具按时到了我家，并且立即投入了工作。我因为有一些杂事需要做，所以一点没管，让他自己去做。几 个小时后，我回到浴室发现竟然粉刷成了蓝色天空般的美丽颜色。唯一的问题是我曾要求他将浴室粉刷成奶油色。当然，我要让他重做，他不得不自付返工成本，还 有错误的油漆的费用。事实就是这样，额外的工作，对谁也不好。
作为一个客户，你有没有不好的经历？
你身上发生过这类事情吗？
你还记得作为客户时发生过的不好的例子吗？
如果可以的话，当你以自由职业者的角色面对你的客户的时候，尝试把曾经发生的事情联系起来。你是否对待你的客户像你作为客户时想要的一样呢？ 把你的想法和意见一起分享一下吧。
可能在自由职业生涯中你有过那些愿望。客户常持有一些完全未知的期望—若能把他们的想法迅速一瞥的话将会很有启发。
当然我们无法真正阅读客户的心，但可以做的是对客户的希望和需求做一些推测。把自己放到他们的位置，便可以了解到他们所想，并可利用这些信息来改善你们的关系。
你的客户正在思考的五样东西
在某个时间我们当过别人的客户。记住当时的情况，这可以帮你改善你与客户的关系。正所谓想人之所想，换位思考。
客户在想些什么，下面是我们给你提供的一点点提示。如果恰巧你在Taskcity上进行着项目，试着看看，也许能帮到你。
我雇了你，因为我不能做这项工作
他们要么没有时间，要么不具备专业知识去完成这个项目。你的客户信赖你有时间和知识来完成这项工作。
你可曾雇人做过自己就可以完成的工作呢？雇人打扫房子，做家务，甚至是做些小电器维修，都属于这一类。如果你聘请的人没有完成任务，是因为“时间已经来不 及了。”你会感觉如何？如果真是这样，你可能会感觉很糟糕。同样你若没有足够的时间来完成他或她交给的工作，客户也会有同样感觉。
如果需要就提出问题，但不要在太多的细节上打扰我
如果你真的需要客户参与到项目中，他们总是要被问到些问题，但他们之所以聘请了你，是因为他们不想为这个项目操心。一旦你知道你所做的，尽量不要在太多的细节上打扰他们，因为有些事他们可能并不在乎。
你可曾雇人修理过你的车？除非你是一个汽车爱好者，否则，你可能并不真正希望修理工解释，他们怎样完成维修的每一个细节。你希望的只是汽车能正常运行。你的客户也是这样。他们只是希望该项目顺利进行，而不想听到你是怎样实现它的每一个步骤。
我要等着你准备开始工作
你的客户不希望为你的工作提供任何东西。你应该已经准备好符合业界标准的资源和设备来提供你的服务。
想象一下，雇用一个粉刷匠粉刷你的房子但是他没带刷子。你作何感想？如果这发生在我身上的话，我知道我会有点生气。你要是没有设计或编辑工具来完成客户交 给的工作，他们也会同样感到很郁闷。注意：不要为你的用户购买某些特殊需要的工具，就如项目完成后他们会得到编程代码一样，他们可能需要你交出这些工具。
不要让我猜测项目完成时间
如果你和客户已经讨论过并设置了截止日期，那么，一定要规划和坚持这一日期。他们会给出选择这个截止日期的原因，并且希望你会达到他们要求。
假设你聘请了个乐队为聚会表演，你怎样计划？难道你不期望他们在聚会时表演么？当然，你会的。你不会指望乐队在聚会结束一个星期之后，宣布说：“现在他们 已经准备好了。”事实上，即使他们到场了，你也不会支付他们，因为他们错过了约定的时间。错过了最后的期限，所有客户都会有这样感觉。
我不喜欢大量修改你的工作
大多数自由职业者没有意识到，但很多客户烦感返工。
我曾经雇了一位粉刷匠，粉刷我的浴室。他倒是带了合适的工具按时到了我家，并且立即投入了工作。我因为有一些杂事需要做，所以一点没管，让他自己去做。几 个小时后，我回到浴室发现竟然粉刷成了蓝色天空般的美丽颜色。唯一的问题是我曾要求他将浴室粉刷成奶油色。当然，我要让他重做，他不得不自付返工成本，还 有错误的油漆的费用。事实就是这样，额外的工作，对谁也不好。
作为一个客户，你有没有不好的经历？
你身上发生过这类事情吗？
你还记得作为客户时发生过的不好的例子吗？
如果可以的话，当你以自由职业者的角色面对你的客户的时候，尝试把曾经发生的事情联系起来。你是否对待你的客户像你作为客户时想要的一样呢？ 把你的想法和意见一起分享一下吧。
自由职业者，技巧、感悟与分享 续一
自由职业者，技巧、感悟与分享 续二
自由职业者，技巧、感悟与分享 续三
自由职业者，技巧、感悟与分享 续四
自由职业者，技巧、感悟与分享 续五
自由职业者，技巧、感悟与分享 续六
自由职业者，技巧、感悟与分享 续七
自由职业者，技巧、感悟与分享 续九
自由职业者，技巧、感悟与分享 续十
自由职业者，技巧、感悟与分享 续十一
自由职业者，技巧、感悟与分享 续十二
自由职业者，技巧、感悟与分享 续十五
自由职业者，技巧、感悟与分享 续十六
自由职业者，技巧、感悟与分享 续十七
自由职业者，技巧、感悟与分享 续十七
自由职业者，技巧、感悟与分享 之二
自由职业者，技巧、感悟与分享 之三
自由职业者，技巧、感悟与分享 之四
自由职业者，技巧、感悟与分享 之七
自由职业者，技巧、感悟与分享 之六
自由职业者，技巧、感悟与分享 之八
自由职业者，技巧、感悟与分享 之九
自由职业者，技巧、感悟与分享 之十
自由职业者，技巧、感悟与分享 之十一