与家长沟通需要技巧

   与家长沟通需要技巧        当教师难，当班主任更难。一个班级五六十个学生，一百多个家长，所谓众口难调，无论班主任怎么努力，家长总会有不满意的，久而久之，难免产生矛盾、积怨，甚至产生对立，严重影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐。因此，要求我们班主任去思考切实有效的教育策略，提高处理问题的层次与境界，以先进的科学思想和方法应对千变万化的矛盾。我就自己做班主任以来的一些经验教训对“班主任如何与家长联系沟通”谈谈看法。       一、 了解学生家庭状况是沟通的前提       父母是孩子的第一任教师，也是孩子的终身教师。一个学生在什么样的家庭环境中成长，对他来讲十分重要，我在做班主任后深有体会。因此，了解学生家庭情况，搞清楚学生父母年龄、职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助我们与家长沟通时对症下药，采取针对性的措施。        我班有的学生平时看他很听话，但与同学发生小冲突，就会出手很重。有的不出声，十分内向，有的平时虽然很调皮，小事不断，但每次找他谈话时，态度还是很诚恳，主动认错、改错；有的个性强硬，有错罚他，他也不改。面对如此种种学生，在与家长沟通几次之后，我了解到，我班大部分家长文化程度都是小学、初中，极少部分是高中，还有1个学生父母正在分居，他们没有很好的理念教育孩子。我的学生家长做老板的少，大部分是厂里上班，不太有时间管，把希望寄托在老师身上，总是说“老师，你给我们管管牢！”因为文化不高，有些家长他们即使想辅导孩子也使不上劲，有位家长跟我说，柴老师，我拼音不懂，你让我督促孩子认读，我是每天准备好吃的东西，请邻居的孩子来听牢。了解学生的家庭多了，就更能理解学生和家长，至少家长都是重视孩子的学习的，那么我们就有沟通的机会和希望，所以我在家长会上跟家长说，孩子是你们的未来，我理解你们的实际情况，在校时间我会尽心尽力地教育好孩子，在家时间请你们尽力而为，但你们一定要在思想上重视孩子的成长。        二、尊重家长是沟通的第一原则        教师是我们的职业角色，生活中我们也是孩子的家长，或未来是孩子的家长，我们在工作的时候一定要换位思考，许多教师是爱学生的，“恨铁不成钢”，说话的时候不选择用词，有的时候说出来的话很伤害家长的自尊心。“如果你想得到一个人的认同和好感就夸他的孩子吧；如果你想最大可能地伤害一个人，使你们的关系中止就责骂他的孩子吧。”一句直白的话揭示了人际交往的原则。        记得我教上一届六年级毕业班时，有一个女孩叫赵岚，她的自尊心和虚荣心都比较强，但不够自信，无论是做作业还是考试，她都有要校对答案的习惯，甚至把资料的答案撕下后藏起来。经过几次说服教育后，她还是故伎重演，这时，我失去了耐心，甚至有些暴跳如雷，我当时就打电话叫她家长来，在通电话时我的语气已经失控了。我在等待家长的过程中，心情渐渐平静下来，我非常后悔没有控制好自己的情绪，会让家长觉得这位素未谋面的老师肯定是缺少素养的，甚至会担心自己的孩子受委屈       在学生犯错误解决问题的时候，顾及家长的面子，尊重家长的感受，有利于教师和家长形成合力，共同完成对学生的教育。另外，随着社会的进步，现在很多学生家长世面见得多，虽然学历不高，但理论一套一套，很有自己的个性和特色，比如发张告家长书，就能征求到很多学生家长的意见，或者个别情况在校讯通上个别交流，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长的联系沟通。         二、以诚相待架起沟通的桥梁        对学生家长要像对待同事、朋友一样平等友好，和家长谈话要客气，要注意礼节，不起高调，不发火。要有包容心，以平常心对待家长的冒失和错误。开学初，我班蒋滢小朋友摔了一跤，因为我的疏忽，当时她的家长对我非常不满，我意识到自己的失误后，尽量补救，他们也没有再说什么。谁知道这个学生的家长却一直心存顾虑，担心因为她当时对我的指责会影响我对她孩子的态度。托了我的堂姐夫来试探我的想法。为了消除家长的疑虑，我比以前更多地关心蒋滢，多次在校讯通上汇报孩子的学习近况，在学校里的表现，给她创造机会参加各项集体活动，改掉胆小的缺点，用实际行动让她的父母感觉到我对她的孩子是认真负责的。现在这位家长在与我的合作态度上也发生了很大的变化，她爸爸甚至开玩笑说：“柴老师吩咐下来的事，我赴汤蹈火也会办好！”。        与学生家长沟通，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他愉快地与你合作，班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。这样，即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个真诚的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。        教育是一门艺术，掌握与家长沟通的技巧，才能让你的教育行为艺术化，才能达到“沟通零距离”的境界。到那时，你就不会为教育所累，而是切实在享受教育。