沟通也需要技巧

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/23 20:12:00
一、讲出来  ­

  尤其是坦白的讲出来你对心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教  ­

  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。  ­

  三、互相尊重  ­

  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。  ­

  四、绝不口出恶言  ­

  恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。  ­

  五、不说不该说的话  ­

  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出、驷马难追"、 ­"病从口入,祸从口出",甚至于还可能造成不可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口不遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。  ­

  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定  ­

  情绪中的沟通常常没好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔!  ­

  七、理性的沟通,不理性不要沟通  ­

  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。  ­

  八、觉知  ­

  不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成不可弥补的伤害时,最好的办法是什么?"我错了",这就是一种觉知。  ­

  九、承认我错了  ­

  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是"我",如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜!  ­

  十、说对不起!  ­

  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"转圈"的余地,甚至于还可以创造"天堂";其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。  ­

  十一、让奇迹发生  ­

 如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。  ­

  十二、爱  ­

  一切都是爱,"爱是最伟大的治疗师"。  ­

  十三、等待转机  ­

  如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要以为空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。  ­

  十四、耐心  ­

  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。  ­

  十五、智慧  ­

  智慧使人不执着,而且福至心灵。  ­

  心灵妙方:  ­

  找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要"讲出来"、"表示意见"、"跟他沟通",如此一个星期,你就有意想不到的收获。  ­

  纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪,少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的,有些事要用一辈子去懂。也许,世界太大了,人太多了,心太乱了,来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放,感觉的收敛,我们需要多一点的纯真,多一点的透明感。