富士康“螺丝钉”员工很不简单

富士康“螺丝钉”员工很不简单 

默认分类 2010-11-10 21:10:43 阅读5044 评论19   字号：大中小 订阅

富士康“螺丝钉”员工很不简单
徐明天

       我写《尊重劳动的价值——富士康批判之批判》，有人有不同意见和观点，有人仍然在怒骂。我这里只是在写真实的富士康员工和富士康。在对富士康进行大批判的时候，了解富士康和制造业以及工厂的学者实在太少。
      还是罗列20所高校的调查报告的观点：
     “富士康把整个企业的流程拆解开来，找出关键点，进行简化，制定规范和标准，贯彻执行，以最少的资源实现更大的效益 ”
     “‘IE术’体现在流水线上，即把工人的全部操作、一直到最细小的动作，都加以概念化、设计、测量，使之适合流水线标准作业。因此，所有的员工都被作为一个标准化的“零件”整合到生产体系中”。
       “富士康的泰勒制、福特制管理无疑有益于提高生产率、有益于实现对工人的控制，但是同时也加重了劳动异化的程度，掏空了工人的劳动价值。工人变得和螺丝钉一样微不足道，而且是可以随时替换的螺丝钉。”
     “这样的管理体制直接造成工人的异化，造成了工人的集体性心理创伤”。
        “把人当机器，活着没意思”。
        的确，生产流水线上的员工就是“零件”和“螺丝钉”。那么富士康的员工是什么样的“零件”和“螺丝钉”呢？
          在富士康的流水线，有很多员工是拧螺丝的，手眼不停，日复一日，简单重复，非常枯燥，在学者和大学生们看来非常没意思，人就是像机器上的螺丝钉，太渺小，命运被机器主宰。
         可你能想得到，拧螺丝的富士康员工是怎么改善的吗？
        工作时，螺丝刀不小心就掉到地上。螺丝钉被摔坏，地板被砸，捡螺丝刀要花费时间影响效率，这些都是螺丝刀掉到地上的危害。
         有办法改善吗？科学家也会感觉很难，无法解决。
        富士康的一个打工妹想了一个办法，把扎头发的橡皮筋拴住螺丝刀，挂在面前。顺手就能抓住，绝不会掉到地。
        打工妹获奖100元。所有生产线上拧螺丝的员工都推广这项改善，用橡皮筋栓螺丝刀。
        螺丝刀拧螺丝钉，拿起螺丝钉并对准快速拧上也不是一件顺手的事，有个员工说，何不在螺丝刀头上安上磁铁，螺丝钉自动跑过来。现在富士康的螺丝刀尖部都是磁铁做的，用起来非常方便。
       这个员工也获奖100元。
       这些改善不大，但通过改善，员工的价值马上不一样了，他已经不是一个简单地拧螺丝的，而是一个发明家。
        富士康的员工，就是这样一点一滴地改善，推进管理，提高效率。
       当然并不是所有的员工都明白拧螺丝的意义。但是学者们应该知道什么是“IE”和精益化管理，而不能妄加非议。
        后面我将连接我最近整理的富士康员工不断改善的一些案例。他们都是打工仔、打工妹，最高的职务也就是线长。像这样的员工富士康有几万个，是他们创造了富士康的奇迹。
 还是说“螺丝钉”。富士康现在很大，我的计算，去年富士康的销售收入超过8000亿人民币。富士康做的这么大，就是靠做小小的螺丝钉起家的。
        中国的联想和巨人是做汉卡，也就是软件进入电脑业的。长城公司上来是做主机的。肯定不会有人瞧得起“电脑连接器”这个产品。但是富士康第一个产品就是连接器。连接器就是电脑的螺丝钉，把各个部件固定和连接起来。
        现在，富士康的电脑连接器占据全球电脑市场份额的60%以上，申请的连接器技术有8000多项。富士康生产的一种连接内存和线路板之间的连接器，不到1厘米宽、5厘米长，却布满400多个针孔般的小洞，传输讯号的铜线从中穿过，只要一个洞不通，整台计算机就无法运作。
        所有的电子电信产品，都有一些把“电子讯号”和“电源”连接起来的组件，而“电子讯号”之间也需要连接的桥梁，这些组件和桥梁就是连接器。它虽然是配件，却被看作传递电子产品指令的中枢神经。随着电子电器产品的精密化程度越来越高，连接器的精密要求也越来越高。富士康就是靠一只小小的连接器，也就是小小的螺丝钉将电脑手机、消费电子、汽车、电子通路、数字内容等6C产业连接起来。
       我们为什么就看不到螺丝钉的价值？郭台铭说：心胸有多大，人生的舞台就有多大。又说，阿里山的神木之所以大，不是今天才知道的，4000年前种子掉到地上就知道了。
       这就是人生境界和智慧的不同。
       还有一个最普通的产品——模具，这是几乎每一个做制造的企业都要用的，大家熟视无睹，大不了就找人定做一套就行了。可富士康就是用20年的时间打磨模具的竞争力。现在富士康有6万人做模具，快、小、精、细，成为富士康模具的和制造的竞争力。你认为富士康拿到订单只靠低价格？错了！有企业招标，别人要两个礼拜才能拿出样机。而富士康24小时就把样机送来了，并且是多个方案。这就是模具的竞争力。
       这就是制造业的IE或精益管理，我们做得还很差，但是我们的学者要将其批判抛弃了。当然学者们还要抛弃劳动密集型产业。他们就没有用脑子想一想，如果不发展劳动力密集型产业，中国这么多人去哪里就业？房地产、金融？他们根本就称不上学者，没有资格说三道四，是一群不学无术，又不了解现实的“文盲”而已。他们搞教育，能教出好学生。只能教出跳楼的大学生。
        是的，大学已经将学生跳楼正常化、法律化。山东建材学院新生入学，就要签不自杀协议。自杀与学校无关。
       这是多么荒唐。你们有什么资格去批评别人。华为、富士康员工跳楼，就是学校教育不良的结果。他们肯定不教育学生，劳动体现人的价值，社会要尊重劳动的价值。因为这些白吃根本就不知道这些以人为本的道理。