神马文学网巨亏的京东商城还能坚持多久？
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 01:43:33
急功近利的扩张
为了支持既定的去垂直化路线，今年以来，京东几乎成为了B2C行业的规则破坏者。
首先是不计成本地从竞争对手那里挖人。有消息称，国内很多大型B2C电子商务公司的中层都接到过京东猎头公司的电话，只要有意向就大幅度地提高工资比例。这种粗犷的招聘方式，最终导致团队的磨合问题重重。很多被挖过来的人并没有得到最大程度上的应用，很多以前在其他公司任重要职位的人，现在在京东都是被“雪藏”的状态。
为了短期内做大销售额，京东在市场上几乎完全不按规则出牌。有业内人士称，京东的发展方式既野蛮又不守规矩，“让伙伴敬畏又疏离，让对手恐惧又愤怒。不仅破坏了行业规则的底线，同时也是一种‘自残’。”
在京东商城董事长刘强东看来，京东不是依赖核心技术为生的企业，也不是一个互联网公司，至多只是一个用互联网的公司，因此低价就是公司的核心竞争力，低价是为了换取规模。但是，据接近京东的消息人士透露，成本和效率并不是京东低价的唯一原因。有时厂商送来的报价单上，成本价比京东的销售价格还高。厂商的销售人员会直接让京东把水货和行货混着卖。“水货、行货、翻新货一起卖，是圈内公开的秘密。”
为了谋求更多的利润以维持公司运营，京东还想方设法压榨上游供应商。例如，京东在给供应商结款时有一套自己的“潜规则”，在结款时通常会克扣赞助费、入场费、市场推广费、销售亏损等，如果某供应商提出异议，其产品就可能遭到京东封杀。
因为急于扩张，短期内上线了众多产品线，而京东的物流、售后等基础设施一时又跟不上，结果导致京东的用户体验非常差，诸如“发货慢”、“暗设退货门槛”、“售后服务差”等声音不断暴露出来。最近有爆出京东的家电以旧换新的活动中，按照标准21寸彩电的回收价是35，京东只给了8元，严重缩水了国家规定的回收价。而京东当家人刘强东的“要放弃1%不下楼取货的客户”这句惊人之语，也被业内传为笑谈。
巨亏背后的压抑
从2007年获得今日资本千万美元的融资开始，京东商城的扩种冲动就不可抑制。手握巨额VC的刘强东不断在媒体面前夸下海口：2010年销售额破百亿，2012年超过沃尔玛，2014年超过国美和苏宁，5年后销售规模超过千亿元……
对此形成对照的则是，京东此前四年一直严重亏损，并且据刘强东预计，未来两年也将继续亏损，至于真正的财务盈利，最乐观的估计也要到2013年左右。
京东豪赌百货B2C的背后诱因，其实不难从其至今依然亏损的现状中看出来。由于国内3C销售的毛利率很低，数码产品的毛利只有3%，大家电的毛利只有7%，而京东还要支持庞大的物流费用、市场费用、人员费用，所以不久前有媒体报道称，京东今年的亏损预算将达到20%，以京东今年的销售额达百亿元计算，亏损额将达到20亿。这么低的毛利，而又这么大的亏空，要维持生意的持续，只有三种方法：一是扩大销售拖欠供应商的货款，以保证现金流为正，借以维持公司的运营;二是继续融资，以VC的热钱填补亏空;三是向高毛利的百货产品线扩展。
不过，这几条路都不好走：拖欠上游货款久了，必遭至反弹;继续融资，则股权必然进一步稀释;而扩展百货产品线，需要重新搭建百货供应链，平台的架构也要彻底调整，还要面临从客单价从高到低的转型阵痛。据说，传统3C卖场都曾或多或少涉猎房地产业务，利用房地产的高额利润来弥补电子商务的亏空，但从天时地利人和三个因素来看，这条路也不适合京东。
也许是各种压力让京东的当家人刘强东很压抑，京东的高层反应，刘强东的脾气变的非常暴躁，经常在公司内部骂公司的高管。资本本身就是一个双刃剑，在推动一个公司快速扩张的同时，也会将一个公司变得更加浮躁，而如果一味去满足资本，很多公司在这个过程中会变得很盲目，很压抑，同时管理层已将逐渐失去对公司的控制。
面对今年巨亏20亿，未来两年都没有盈利可能，而上一轮1亿多美金的融资已经基本花掉的窘境，京东下一步将面临的是危机会是什么?
曾经两年内在资本的疯狂扩张中收购了60多个公司的江南春，如今已经回归于平淡，回归到楼宇、电梯和卖场广告联播网这个分众安身立命的根本，并且对行业本质有了更深层的领悟。而江南春本人经过挫折之后，也回归到平淡、从容、淡定。与江南春相比，30多岁的刘强东和同样年轻的京东什么时候能回到生意的本质?刘强东能否在这场资本推动的游戏中坚守住公司经营的原则，坚守住自己的原则?让我们拭目以待