英国《金融时报》中文网：QQ对决360大事记

QQ涉嫌窥私被曝光，腾讯紧急声明：　

360推出“隐私保护器”，曝光QQ未经提示扫描电脑硬盘、访问用户隐私文件的行为。并称除360外，微软Process Monitor、Comodo、QQ侦探等监测工具都发现了QQ类似行为。消息首先在微博爆发，震惊网民，网民下载使用后，共上传了上百万张隐私可能被偷窥的截屏。

当天傍晚，腾讯公司紧急发布声明，承认QQ扫描用户电脑硬盘，但将其称为“QQ安全模块的功能，是安全软件普遍采用的检测技术，能系统地发现和清除各类木马”。

　　2、9月28日

腾讯新闻造假称360涉黄，360报案：

腾讯网在显著位置发表两篇题为《360浏览器涉嫌借色情网站推广 公安介入调查》、《360涉嫌侵犯用户隐私 律师联盟拟起诉周鸿祎》的假新闻。

360回应称上述报道内容是造谣，经快播和深圳网监咨询，并未有公安取证一事，360随后就此事向公安局报案。360声明，腾讯网刊发虚假新闻有违新闻道德。

上海著名律师游云庭也表示，“腾讯网在一篇题为《360涉嫌侵犯用户隐私 律师联盟拟起诉周鸿祎》的报道中，将自己对QQ软件扫描用户电脑数据的评论嫁接到了360软件上，希望腾讯能尽快修改歪曲引用本人观点的文章。”

　　金山质疑“记事本”事件，360回应：　

金山、可牛市场人员指：“记事本文件（Notepad.exe）的文件名改成QQ.exe后，隐私保护器还会进行监测”，引发网友猜疑。

当天，360隐私保护器开发小组在博客做出回应：“360隐私保护器的早期版本的确是根据文件名进行匹配监测，所以有网友把Notepad.exe改名为QQ.exe后，隐私保护器也会如实记录下该软件在用户电脑中的所有行为。Notepad.exe就是记事本文件，正常情况下，该程序不可能频繁访问用户其他文件。但如果有用户主动用记事本文件打开OFFICE文档、另存文件到桌面等等，360隐私保护器都会如实记录这些行为并提示用户。”为了防止别有用心的人刻意利用公众不了解技术原理，误导用户，在9月28日的更新中，该功能已关闭。

　　3、9月30日

腾讯全面封杀隐私保护器，360发表给网民公开信：

大量网民发现，360隐私保护器时遭到腾讯全面封杀，包括：QQ电脑管家的拦截360隐私保护器的下载链接，称“访问下载网址可能会危害您的系统安全”。此外，QQ消息窗口、腾讯网、腾讯微博以及腾讯搜搜也将该链接标注为“恶意链接”。

当天下午，360公司发表致全体网民的一封公开信——《用户隐私大过天》。信中表示，360隐私保护器只是一个把所有互联网软件行为透明化的小工具，却让腾讯公司恼羞成怒，不惜制造、传播虚假新闻，打击360，抹黑360。“义无反顾地把这款软件做下去，因为用户强烈要求360这样做。”同时，360隐私保护器发布第二版，新增对腾讯TM和MSN监控。

360回应： 腾讯对QQ窥私解释纰漏百出。

        4、9月30日-10月10日

各方表态，分成两派：

盛大CEO陈天桥、搜狐CEO张朝阳、迅雷CEO邹胜龙等发表言论，支持360。

金山、可牛、傲游等公开发表言论，支持腾讯。

新浪、搜狐、网易等主要门户调查，大部分网友支持360。

　　5、10月11日

针对360提出“隐私保护”规范，腾讯首次全国弹窗，360呼吁腾讯直面用户监督：

360发布《用户隐私保护白皮书》，详细阐述了360旗下每款软件、乃至每个按钮的工作原理，将360所有产品行为透明化；并正式提出健康软件行为的“两不一必须”三项规范。

当日晚间，腾讯QQ第一次向全国6亿QQ用户全网弹窗发表《QQ产品团队严正声明》称，“近期某公司推出‘隐私保护器'，诬蔑QQ窥视用户隐私。在此我们严正声明：QQ一向重视用户隐私的保护，绝没有窥视隐私的行为。请广大用户明辨是非，不要被某公司的安全恐吓所欺骗。” 并强调QQ扫描用户电脑硬盘，是“QQ安全模块的功能，是安全软件普遍采用的检测技术，能系统地发现和清除各类木马”。

360回应：腾讯需直面6亿QQ用户的监督诉求，将QQ和常规安全软件的扫描行为做对比：第一，QQ的扫描没有告知用户，没有尊重用户的知情权；第二，QQ的扫描是在后台自动运行，没有明示扫描进度和扫描了哪些文件；第三，QQ的扫描行为无法终止，用户也无法拒绝其扫描硬盘，完全没有选择权。第四、根据专业安全论坛网友的评测，QQ根本没有保护QQ帐号安全的能力，所谓安全模块只是个幌子。QQ的“安全模块”监督自己不能让全社会信服。

　　6、10月14日—10月27日

腾讯与360互诉，陆续有800多名网友联合起诉腾讯，新华社发布全国通电：　

10月14日，腾讯宣布正式起诉360，要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作做出赔偿，并称法院已受理此案。

360当晚发表3点回应：1、腾讯打击报复360，转移视线，回避外界质疑。2、微软Process Monitor、Comodo、QQ侦探等监测工具都发现了QQ异常，腾讯是否也要一并起诉？3、腾讯发假新闻说360涉黄，并用技术手段全面封杀网民下载360隐私保护器，对此，360反诉。

10月15日，公益律师联盟宣布，已有超过200位网民要求起诉腾讯QQ侵犯隐私，正在立案过程中（目前已增至800多名）。

10月21日，新华社发表通电《新闻分析：谁来保护网民的隐私？》，针对腾讯和360关于网络隐私的纷争，以及全球互联网隐私泄露问题的新闻分析，新华社引用法律专家马光远的观点表示：“隐私保护需要行业和用户的共同监督，网民起诉腾讯也好、腾讯和３６０互诉也罢，希望这些成为隐私保护机制走向完善的开始。”

        7、10月27日

弹窗大战：腾讯第二次全国弹窗发表五公司反360联合声明，360首次弹窗回应：　

当晚，360进行自卫回应，首次弹窗，发布《360为保护用户隐私 遭腾讯打击报复》的声明，并宣布已经掌握腾讯偷偷扫描用户电脑的“超级黑名单”的证据，并进行了公证。同时，360一一揭露了百度“假药门”、金山“对日免费中国收费”、“遨游捆绑门”等事件。

        8、10月28日

腾讯“超级黑名单”曝光，名单上被监测的企业纷纷声讨，腾讯回应：

360公司宣布，通过微软的Process Monitor和360隐私保护器，发现了中国第一大客户端软件QQ在扫描用户硬盘时出现极其异常的行为。用户登录一段时间后，QQ软件即开始按照一个预置的“超级黑名单”扫描电脑开始菜单和桌面上的快捷方式。微软Process Monitor和360隐私保护器都显示，这个名单里共包含685款软件，用户能接触到的几乎所有互联网软件都纳入其中。

“超级黑名单”一出便成为搜索热词，人人网、4399、鲁大师、风行、酷狗、暴风等多名被侵害的互联网企业纷纷表示震惊，要求腾讯做出解释。

QQ产品团队回应黑名单：仅是QQ内置的软件管理模块在扫描软件清单。

360回应，称腾讯对超级黑名单辩解破绽百出。

　　9、10月29日

360推出“扣扣保镖”，希望与腾讯停止争吵，腾讯称该软件非法，将采取手段制止：

360宣布推出“扣扣保镖”，全面保护QQ用户的安全，包括防止隐私泄漏、防止木马盗取QQ帐号以及给QQ加速等功能，可过滤QQ广告。并呼吁与腾讯停止口水战，一起服务网民。

当晚18点时许，腾讯再次发布声明，指称360推出的扣扣保镖为恶意外挂软件，将采取一切必要措施，“全力保障QQ软件的安全”。

360公司当晚很快回应，称根据我国法律和相关规定，扣扣保镖完全合法。

        10、11月1日—11月3日

扣扣保镖72小时下载破千万，360称遭遇“蒙牛式公关”，随后又宣布将该软件源代码托管，

11月1日，刚刚推出72小时的360扣扣保镖软件下载量突破千万，平均每秒钟就有40个独立下载安装量，创下了互联网新软件发布的下载记录。

对网上爆发大量假新闻，360声明：称遭遇“蒙牛式”公关，警告幕后造谣者违法。

11月2日，360宣布，将“扣扣保镖”源代码托管给中国信息安全测评中心，主动接受全社会监督，并呼吁腾讯也采取类似措施。腾讯公司拒绝回应。

新浪、搜狐、网易等各大网站全国网友投票显示：超过70%网友表示需要扣扣保镖，以便更好使用QQ。

法学界热议，北京、上海多名著名律师认为 “扣扣保镖”合法，不违反任何法律。

11月3日，QQ宠物提醒用户，卸载扣扣保镖才能登陆QQ。360回应：是否使用QQ的功能模块，应由用户自己决定。扣扣保镖只是给用户提供了一种选择的开关。