新技术让我们对互联网产生新敬畏

Web2.0、流媒体、播客、WIKI……各种交错复杂的新兴概念和出人意料的并购事件，使2005年的互联网呈现出前所未有的热闹景象。面对新挑战和新冲击，中国“老一辈”的门户网站们应该何去何从
新浪网首席执行长兼董事/汪延
2005年的中国互联网热闹非凡。种种以web2.0为旗号的新应用的出现，使人们津津乐道于互联网迎来了又一春。Blog、Rss、IM、SNS等，都是这场风潮中的主角。同期，Google股价一飞冲天、中国Google——百度上市即受到狂热追捧，也使得搜索概念再次成为投资界关注的焦点。
但是，在这场风潮中，2000年曾经风光无限的门户网站们却并非热闹的中心。对于炒得异常火热的新兴应用，门户网站应该排斥还是接纳？面对互联网新秀的挑战，门户网站如何应对？还要继续镇守门户吗？否则，门户的下一步又是什么？
其实，Googel们自己也在担忧，我们看到它拼命开展新业务，包括向门户网站偷师学艺、向终端市场包抄等。也许，所有的人都在“摸着石头过河”，互联网正处在一个扑朔迷离的关口。
新互联网时代的三大变化
2000年的时候，走在大街上随便问一个人：什么叫互联网？他会直接说是新浪、搜狐、网易，这是当时人们头脑中的互联网概念。追忆当年，只能说泡沫在中国来得太早。我国当时的经济、工业、物流、电子商务基础，还有信用制度、带宽等问题都不成熟，连使用过邮购业务和信用卡的人都屈指可数。因此，2000年泡沫破裂时，除了三大门户网站外，剩下的基本都冬眠了。
现在，随着Web2.0的火爆，互联网新的时代到来，使新兴互联网应用们所拥有的基础条件，已经有了质的飞跃。可是，很多新兴应用的诞生并不能说明中国在互联网发展上已经超过欧美，或者说与欧美同步了。中国的网络应用在对传统产业的渗透方面，还远远比不上欧美。只要大家将目光看远一些，就会发现经济基础是否具备对互联网业务的发展有重要的影响。在这一点上，我希望上一次泡沫的破裂能够给现在年轻的创业者留下一些警示。
在过去一年中，各种新兴应用层出不穷，投资者也找到了像2000年时的感觉。新一波热潮的到来令网民们深切感受到，互联网正在发生大的变化。我认为，这种变化可以归结为三大方面。
一是网站的多元化和专业化，越来越多的网站更侧重于某一个专注的领域，针对特定用户群而做，这实际上是迎合和挖掘了真正的用户需求。
二是整个互联网完成了由窄带向宽带的迁移，培育出了更多新的应用，比如音视频应用的推广，这在窄带时代是不可能的。而且，宽带的方式也是多种多样的，不仅是有线宽带，还包括无线的宽带，甚至是电力宽带、电视宽带等，这就给我们提供了很多新的想像空间。
三是互联网的终端由PC向更多元化的产品挺进，拓展到手机、掌上电脑等，将来还会延展到语音电话。终端的多元化使互联网的视野一下子拓宽了许多。仅手机的普及，就使互联网有条件从众多信息服务向个性化信息服务转变，进入个性化时代。
不过，互联网的新兴业务也面临一个很现实的问题，很多公司并没有找到适合自己的商业模式，这对它们的生存来说是一个极大的挑战。
门户搜索还是搜索门户
今天的互联网，确实已经发生了巨大的变化，跟传统业务的结合也越发紧密。目前在纳斯达克上市的中国概念股里，很多已经很难叫做互联网公司了。像携程、当当、阿里巴巴等，都是利用互联网这个工具渗透到传统业务中去。这跟2000年时很不一样。那时，当泡沫破裂之后，我们依然没有进入传统行业。
因此，目前很多企业商业模式的主要问题并不是新兴业务是否属于互联网行业的问题，而是它们与传统行业结合的方式，以及是否像传统的企业一样找到自己的盈利途径的问题。
搜索是目前商业模式比较清晰的领域，也是一个热门话题。Google一直受到投资界的追捧，去年 百度上市更是引发了一场 地震。每个人都需要用搜索，互联网上的信息那么多，如果搜索引擎好用，会为用户增值。因此，对于门户网站来说，搜索一定要做。新浪刚开始做搜索的时候，现在这些搜索公司还混沌着呢，但是很惭愧，我们没有做好。
搜索是对技术积累要求很高的业务，新浪这么多年并没有展示出更强的技术特色，别的门户网站也是。现在，百度和Google是用户最常用的搜索引擎，在互联网这个新的时代，门户网站们要想与之竞争就一定要找到一条自己的路，要跟别人不一样。
百度是纯粹做算法的，新浪则是做内容。因此，相比百度，我们能提供更多经过整理的内容给用户。以往的搜索是不人性化的，而搜索的方向应该是个性化、有用，并不是一秒钟内能蹦出多少万条信息。个性化的搜索需要庞大的内容积累来做支撑，这是门户网站的优势。用百度检索一个关键词，它能在0.002秒内打开页面，右边是广告，左边是几万条信息。但是，这些信息并没有经过整理，有很多是重复的、过期的、无法打开的。要想找到最需要的信息，就必须挨个进行甄别，这给用户带来很大不便。事实上，对大多数用户来说，提供几万条信息毫无意义，他们更需要有用的信息，哪怕只是几条。
所以，我们选择在搜索中加进大量人工的东西，几十个人工编辑日夜不停地工作，将过去几年中新浪网30多个频道积累下来的资源进行整理，把最有用的信息排在最前面呈现给用户。并且把信息分类，比如地图搜索，输入一个餐馆地址，在出现地图、驾车路线的同时，还有该餐馆的订餐电话。除此之外，还有4万多个名人的专题资料、丰富的图书资料，在最显要的位置提供给用户。
要在短期内超过百度和Google是不现实的，但不用着急，明年不行，还有后年、大后年。去年6月30日新浪的搜索引擎爱问推出时，新浪原来的搜索引擎在市场上的占有率已经跌到了3%。从爱问推出到2005年年底，市场占有率上升到7%。虽然底子还很差，但上升势头很好。
有意思的是，现在百度和Google都在推出经自己整理的搜索内容和服务，比如百度的国学频道和Google的学术频道。按照这种发展方向，说不定他们有一天也会基于搜索建立起一种门户。不过，开句玩笑，如果他们去做内容，就说明我们把他们拖入了泥潭。
内容的积累并不是短期内可以完成的。此外，我们并不是说一个部门在做搜索，而是整个公司都在做，每个编辑每天的工作都是在为爱问提供更多的内容。就目前来讲，新浪作为全球最大的中文门户拥有的独特的内容资源，任何人也拿不走。
稳健地对待新兴技术
新浪是一个以信息服务为中心的网络媒体，从盈利结构上看，多年来一直维持着广告和无线增值业务的模式。跟其他互联网公司相比，显得较为单一，对此，我每天都有危机感。
面对层出不穷的新名词、新技术，我们不是没有想过再长出第三条腿。以前，我们看到携程、e龙们的“钱”景，便收购来了财富之旅。但做了一年多之后发现，那并不是我们的强项，只得转手卖掉。互联网是一个扑朔迷离的领域，大家只能摸着石头过河。我认为，不知道自己能做什么不可怕，可怕的是不知道自己不能做什么。
2003年时，网络游戏的压力特别大，当时公司很多人都在说，新浪不做游戏就完了，能不能撑到2005年还是一个问题。现在看来，网络游戏的好日子也不多了，但我们依然活得好好的。这是我们在当时摸着石头过河时踩到的疆界，对于我们不能做的，就坚决要交给合作伙伴去做。
跟新浪一起成长起来的互联网公司，现在都已经开始转型。网易偏重游戏，Tom偏重无线增值业务，而新浪给人的感觉依然是一个网媒。这也是危机感存在的一个原因。但新浪非常清醒，2003年的时候我们曾经界定过自己，要做全球华人的资讯平台、互动媒体、数字娱乐平台，现在这个核心业务还会继续坚持。
正是由于长期的坚持，很多业界人士认为新浪进入了中年，稳健有余，创新不足，已经不再拥有当年那样的敏感性。但是，这没有什么不对。事实上，我们也对新兴技术充满兴趣，只不过不会冲动跟进，会先观察，看准了以后才投入。往往新技术勃兴得越快，产业越容易产生迷茫，而这个时候，冷静是高于一切的，这一点已经被产业过去的发展所证明。所以我们选择在以信息服务为中心的主导方向上，与时俱进，对新兴技术看准后再稳健出击。
当今的互联网，一半是海水，一半是火焰。各种交错复杂的新兴概念和出人意料的并购事件，使互联网呈现出前所未有的热闹景象。虽然都在摸着石头过河，但新技术的出现，使得我们对互联网产生了新的敬畏。喧嚣代表着激情，混沌则代表着未知和机会，对于门户网站来说，此刻最忌讳的是无所作为和不知所为。新浪确实已近中年，反应慢、有负担，但会更稳健。