做好一个产品的规划工作

？2009-04-09 11:09就做产品规划管理工作而言，我简要的总结了以下几个重要环节，在此抛砖引玉，有望专家点评指正。1、 定位阶段需要解决的问题：（找目标）① 寻找到自己的目标市场？② 发现目标市场的问题和需求③ 找到解决问题的方案需要做的事情：（如何寻找市场？）① 了解公司业务和市场，根据公司目标收集相关的情报信息② 根据收集到的信息对市场、竞争对手和公司现状进行分析③ 根据对市场、竞争对手的了解对市场细分，再根据公司自身能力情况选择目标市场，对市场和产品进行定位，提出产品发展战略、市场需求解决方案和产品概念原型④ 与相关人员来场头脑风暴证实这个想法并确定实现一个什么样的原型⑤ 产品设计人员负责完成最初的产品概念原型工作流程：收集信息——市场分析——市场细分——市场选择——市场与产品定位——产品发展战略规划阶段交付物：市场需求文档（MRD）和概念原型（Concept Prototype）
在这个环节最为关键的是找准目标市场和产品定位，如何定位好一个产品？        首先要考虑的是目标市场如何？如：市场的规模有多大？未来发展的潜力如何？目前竞争环境和竞争对手状况如何？对企业自身的吸引力有多大？结合自身的资源以及能力能否去做这块目标市场？        其次需要考虑的目标人群特性如何？研究其具有什么样的特性、购买行为、购买心理因素。主要是为了提取出差异性的需求，去满足目前市面上同类产品未能满足到且急迫的需求。        最后是着重分析竞争对手的产品和服务如何？找出其产品的优劣势以及竞争策略，在此基础上分析自身产品定位能否做到差异性，或者说在其他的营销策略或者是商业模式上等方面上更甚竞争对手一筹。归根结底就是想自己如何去打败竞争对手。        比如说拿我曾做过的一个网站中国酒店网www.chinahotel.com来举例说明一下，当初我为什么要把中国酒店网定位专注于国外在线旅行预定的网站？1、从外围环境看，2008有奥运会、2000年有亚运会、2001年有世博会商机；2、从行业现状看，在线旅游预订已进去快速发展阶段，未来几年酒店预订的都在50%以上的增长速度发展，而度假和订票则以100%以上的速度发展。前景和规模是不言而喻的；3、从竞争现状来看，目前的携程与易龙垄断了国内在线旅游预订的80%以上的市场，其中还有芒果网、遨游网、游易网等不可忽视的竞争对手，而他们的目标人群基本上都是集中在国内的客户群体；4、目前专注服务于国外来中国旅行的客户群体的公司只有几家零星的旅行社的网站在做，而且网站服务功能很不完善，只是起到一个推广宣传的作用。        基于以上四方面的分析，以及自身企业能力和自身资源的考虑，便将中国酒店网定位于专注国外旅行市场的在线预定网站。
2、 规划阶段需要解决的问题：（目标）① 熟悉业务流程需求② 寻找出用户实际的需求，并提出迎合用户需求的产品规划方案需要做的事情：（如何规划产品？）① 了解熟悉相关的业务目标、任务、流程，并进行业务建模，其中包括：用例建模、流程建模、组件建模② 对业务需求进行调查和分析，再结合业务建模进行需求开发，并撰写《用户需求说明书》③ 根据需求调查和需求分析的结果，进一步定义准确无误的产品需求，产生《产品需求规格说明书》，其中包括：业务需求、用户需求、功能需求、非功能需求、约束条件等工作流程：业务建模（用例建模、流程建模、组建建模）——需求分析——需求定义阶段交付物：产品需求文档（PRD）
3、 设计阶段（UI/ VI Design）需要解决的问题：（目标）① 设计出完美的产品原型，更具可用性和竞争力的产品需要做的事情：（如何规划产品？）① 对用户群体的消费行为、使用行为、心理特性进行调查研究② 分析竞争产品和同类产品的设计优势、劣势以及设计的过程③ 根据调查研究的结果，进行信息架构设计、交互设计、视觉设计④ 完成产品的原型设计工作流程：用户调查研究——信息架构设计——交互设计——视觉设计阶段交付物：产品外观原型
4、开发阶段需要解决的问题：（目标）①产品团队与开发团队进行充分的沟通融合，产品beta版本的实现需要做的事情：①产品经理制定详细的推广计划②产品设计开始制作产品功能说明书，同时按照用户研究小组的测试来完善产品的UE/UI设计③产品经理对所有的设计进行确认，正式进入开发阶段④产品设计把最终确定的产品功能说明书提交给开发团队工作流程：完成产品设计——确定产品功能说明书——提交——开发产品交付物：产品功能说明书（Product Functional Specification）开发交付物：产品的第一个Beta版本（Beta Launch）
5、发布阶段 需要解决的问题：邀请用户参与Beta版本测试，直到产品正式发布需要做的事情：①用户研究小组收集用户的使用反馈，为下一个版本的改进做好准备②产品设计维护校友的UI设计③视觉设计继续修正现有的产品外观④  用户支持是产品团队中所有成员都应该尽的义务，善待用户