神马文学网【第四次培训】第三次需求分析培训（之二）
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 14:31:15
【第四次培训】第三次需求分析培训（之二）
6小时前（续）
第一场培训时，有五六个功能，多数人都来了，虽然是通过邮件2次、电话、外加办公桌边上的邀请。培训签到时，每人发了张培训调查问卷，并说结束时填好放在签到处。第一场还有一个小时结束，但自己要参加总部的KM专案报告会，因此给顾问写了张小纸条，说我要参加会议，第二场的培训安排好了，请顾问在培训计划结束时刻前5～10分钟结束。顾问看后说好的，并笑着说张先生时间观念很强。
会议结束后回来，第二场培训（制造/保全功能）已经开始，让我欣慰，也让我失望。欣慰的是：人到的比较齐，只差一两个，还事先和我说过。失望的是：没看到第一场培训人员填写好的调查问卷。计划12:30结束的培训，顾问在12点不到就停下来问学员有什么疑问。有2～3人提问，有人建议知识地图绘制可参考下公司现行的八大制度体系，12点10分不到就回答好了，顾问就想结束，问还有没有疑问。看没人再提问了，我就说有个制造科与其他的科差别还很大，也请讲解下该科的知识需求分析表。因为我不想这么早结束，这是其一。其二，4个制造科，虽然同属制造功能，但差异还是比较大的，有个科其实就是一个小厂，产品也与其他科不同，因此有必要讲解，而不像顾问自以为只讲一个科的就行。在讲解时发现有点知识需求是前面没有已讲解科中没提到的。十二点一刻，没人提问了，大家想吃饭了，顾问也不想讲了，因此只好说结束，交了调查问卷再离开。
中午第一场有两三个人把调查问卷交给我，我问第一场什么时候结束的，才得知顾问比计划时间提前了20多分钟结束。
下午第三场培训，都说要做报表，没空。财会的KM种子人员说现在要做报表，能否不参加。我说财会4个参加人员，考虑月初要做报表，打五折，派2个人参加吧，就一个半小时。他有点为难，我就和财会经理说。财会经理说要做报表，员工都要加班到晚上8点，那有时间。我说就派1～2个人，一个半小时。财会经理说，那让员工加班到几点。我有点火，说：“我只是建议而已，参不参加你决定”。本应十五六人参加的培训只有五六个人参加了。第四场培训研发只来了种子人员，一个主管都没来。
第四场培训结束后，我把培训签到表扫描发给人资培训专员，同事抄送总部财会本部主管、总经理。抄送财会本部主管，因为公司财会部经理的上司是由总部财会本部主管与公司总经理，此外财会本部是总部KM主推部门之一。邮件中只放了签到表，下午的签到表放在第一张，上午的放在第二张，领导只要点击邮件就能看到。本想文字强调说明财会部无一人参加，但后来还是没说，因为领导若看了就会知道，再者也不想与财会部有太大矛盾。后来听同事说，总经理在会议上说了，若有人报名参加培训而又不参加了，罚款一千元。虽然只是说了下，无书面规定，但总经理能这样说，我已经很欣慰了。
事后反思，有几点感触：
1.以后培训不安排在上半月，这点一定要坚持，因为上半月大家的确都很忙，上级的事项远比KM重要，如果是你也会这样做。
2.培训组织，看来不仅仅是组织，还有前后扩展，向前管控顾问讲课，向后管控员工参加培训。