人际交流过程结构分析

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 01:52:54
人际交流过程结构分析 行者 发表于 05/05/2009 10:38:00
        要保证人际交流过程的良性进行,就必然保证人际交流的纵向闭环过程。越良性,纵向越深化封闭响应,沟通品质就越高,双方就越交心。所谓纵向闭环是指:
  1. 自己的意识要洞察到当事人的潜意识或说身体语言。即要冷静地解析到对方的回应实质,响应内在。只有这样才能组织和引导当事人的内心。(收到、理会案主的本能。导引师的意识只受案主身体潜意识的引导。此为能收。)
  2. 自己的意识语言要面对当事人的内心活动潜意识说话。(会说话,即交流沟通语言、行为的精确性。交流语言是专业的催眠语言结构。各个行业有各个行业的专业语言。善于与人交流者,必善沟通的催眠语言,诱导语或钓语、钓行。此为能发。)
  3. 自己的身体语言、语音语调要能够主动通过当事人的内心潜意识,上升到当事人的意识层面。
  4. 自然而然,当事人的意识就受导引师的意识(通过合案主潜意识)引导了。
能准确的收,能精确的发(说),才能形成高效的交流闭环循环。即当事人的潜意识要进入导引师的意识层面,而导引师的肢体语音等非意识语言要进入当事人的意识层面。这样交流双方敞开心扉,形成意识和潜意识层面相互导通,流通,贯通,闭环循环。这样才能保证交流双方的良性进展。如果双方都不能进入对方的内心深处,“盲人骑瞎马,夜半临深池”。双方关闭心灵,开环乱局沟通,自寻交流过程生命死路。 交流双方敞开内心,形成外在交流局面的内容意义上的纵向闭环沟通,是交流过程生命进化存在的必要条件。(《道德经》上:“百姓皆注其耳目,圣人皆孩之。”的扩展注释表现。)
横向闭环是信道编码发射接受解码的物理形式循环。
        双向沟通,就对应复合交流。个体的开放交流,整体就封闭于主题。个体的封闭,整体就没有进度和深度进展。
        真正的人际交流专家必然是心理分析专家。只有善于人心内部的心理分析,才能实现人际内外的有效交流。反之,不会察言观色的心理活动分析,必然人际交流内外低效甚至负效果。人际交流的主要部分实际上都是在情感交流,都是在做心理咨询工作。而事务交流仅仅是浮在人际情感交流表面上的浮物、稻草而已。实际上,不管你意识到与否,每一次人际交流活动从某种意义上说都是一次潜在的心理咨询活动。无非是你意识到了,主动心理咨询、主动沟通,形成有效的人际交流;你漠视麻木,则被动沟通,“盲人骑瞎马,夜半临深池”。心理分析此乃人际交流者的基本素质。上述人际交流的纵向闭环结构即是从心理情感层次意义上说。
        深入到当事人内心未明的幽深处,是探索、研究;沉浸在当事人情绪、体验中,是应用和反复训练。
       程序是活动的程序!运动的程序。程序对活动的规定,反复活动就是反复训练。        活动分析,注重活动的外在事物效果是逻辑程序编码;注重活动的内在心理公平和规范是法律设计。两者是相通的。一体的两面。

       人际交流都是双向的,多重的。人际交流同时个人利益得失和团队利益得失的交互;个人人情交易和利益交易的交互。交易本身也是多重意义的。
        能重复就是一种精确,一项能力。