人际交流过程分析2

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人际交流过程分析2 行者 发表于 2010-10-20 16:35:00
1、人际交流过程都是先笼统后精确,先跟后带,先闲谈(扫描人)后有意义。只有先把人分析抓住她的内心,后才能落实事件操作运行在她身心上的效果。否则,直接奔主题,是意淫,对案主的自身意义不正确链接,是空、是无用的零甚至是负面效果。          永恒是个人人际关系成熟了,才谈解决问题,才提及敏感问题。先安全,后敏感。 2、从非个人到个人,个人问题解决就成交了。从公事到私事,这是一个必须的过程和程序。从不具威胁的问题到尖锐的问题。中间的每一个过程都是运作,都是变易,都是在主动选择角度和方式。 3、大节奏如此,但是每个人的自我心理门槛度量不一,节奏韵律不同。 4、先跟就是同情,深度同情。让人卸下防卫、面具。 5、难就难在守中,既要又要。 6、越成功就越灵活多变,而越灵活机变就越成功。反之,越失败就越僵化,越僵化死板也就越失败。 7、人际交流的虚实分清:案主关注的自身内在,为案主之实;案主关注外在情形,为案主之虚。 8、细节决定深度。交流过程中的细节,就是她隐藏的深度。感受她的人性,把握她的活动范围。 9、善解人意者,才善沟通,才知道对方的神经触动情况。要触动,触动哪根,注意不要无意触动什么,才精确触动神经和不触动神经