泉城要留客

　　济南旅游不缺资源缺包装

　　“现在济南的这些景区景点，几乎都是自然景观或是历史遗留下来的。”在当天的座谈会上，山东商业职业技术学院旅游教研室主任、副教授肖树青开门见山地说。“有了这些‘底货’，我们需要的是把它们开发成产品，再推销为商品。”

　　肖树青表示，现在济南不缺景区景点，但仅靠这些是不够的，“只能算作一个毛坯。”在他看来，济南的旅游产业发展不仅存在着要素不全的缺陷，还暴露出了资源转化过程中的问题。“吃、住、行、游、购、娱，是旅游中的六大要素。可现在济南主打的泉城路，不够有济南特色；夜间经济也不兴旺；芙蓉街的小吃，也不够济南味……”肖树青表示，这些都是济南旅游产业发展中的不足和缺陷。

　　“咱济南不缺资源，但缺少的是把这些资源变成产品后，再推销成商品的能力。”为了更好地发展济南的旅游产业，肖树青建议，一定要继续加大向外界推销济南的力度。同时，还要让济南本地居民最大化的了解济南。“有了政府的推介，市民的亲和，肯定会有越来越多的人来到济南。”

　　济南确实拥有诸多旅游卖点，老城、名士、商埠、泉水、湖河，不一而足，但“满天星星没有月亮”，而且多数还停留在资源形态，要尽快实现从旅游资源到旅游产品，从旅游产品到旅游商品的转化。

　　济南缺乏大型旅游集散中心

　　肖树青对济南旅游业如何发展，提出了自己的创意。在他看来，不能只围绕景点谈旅游，要实现从城市旅游到旅游城市的转变，把城市作为一个整体旅游产品来规划、设计和建设，让济南这座城市既宜居、又宜游。照此标准，济南还应在诸多旅游要素建设上下大力气。要尽快在特色街区、大型的齐鲁土特产市场等方面尽快实现突破。

　　同时，肖树青表示，仅靠参加博览会、做电视广告等常规推广手段，难以产生令人瞩目的效果。冯小刚一部《非诚勿扰》，就让杭州西溪湿地成为旅游热点。类似这样的非常规推广手段值得济南旅游界借鉴。作为省会城市的济南，急需出台政策措施，尽快实现在主题公园、节庆活动、大型旅游演艺等类型的旅游项目上实现破题。要留客先引客，要引客，先要把针对本地市民和外地游客来济的周末一、二日游做大做好。现在的济南还缺乏大型的旅游集散中心。这一点应该向上海学习，上海旅游集散中心不单有总中心、还有若干分中心，而且线路分散、交通便利、价格实惠，很受欢迎。

　　扶强不扶弱，打造精品文化游

　　“城市的风景游背后，肯定要有历史文化的积淀作为支撑。”对于济南城市旅游的发展创意，山东大学历史文化学院副教授、中国文化产品品牌研究中心副主任丁培卫建议应该擦亮济南的历史文化名片，“一定要打造出济南的一个文化旅游的精品节目来，扶强不扶弱，不能广撒‘芝麻盐’。”

　　丁培卫举例介绍说，“河南开封非常著名的清明上河园，以《清明上河图》为蓝本，按照图中布局，采用宋代营造法式，结合现代建筑方法，集中再现了原图的购物景观和民俗风情。”他边赞赏边比划着介绍说，园区集中展现了宋代诸如酒楼、茶肆、当铺等现场制作，还集中汇集了民间游艺、杂耍等表演。在他看来，清明上河园的成功，就是充分利用历史文化内涵“造景”的一个典范。他同时表示，自己并不赞成“复制”开封的这种模式。“完全复制一个景区的成功经验，有很大的风险性。在开发景区和城市的文化内涵方面，我还是主张因地制宜。”为此，他建议道：“济南下一步应该按照泉城所特有的历史文化资源，把文化和旅游结合起来，力争打造一个有济南特色的文化旅游精品。”

　　本版撰文 记者 张恒 杨芳 徐玉芹 冀强

　　没有泉，照样做火“济南游”

　　1999年3月14日至2001年9月17日，趵突泉曾创下停喷926天的纪录。而那900多个日日夜夜，是山东济南国信旅行社有限公司董事长张晓国从业十几年来最难熬的一段时光。“到外地去联系业务，人家一听是济南的，就会说：泉水没了，到你们济南去看什么呢？那时候，趵突泉停喷了，大明湖也成了臭烘烘的一潭死水。” 

　　好在泉水停喷并没有动摇他的信心。“泉没了，但泉水文化还在、泉水历史还在！”也就在那个时候，他打出了一个新的宣传口号：人情最美的城市——泉城济南。为了在没有泉水特色的日子里吸引更多的游客到济南，他绞尽脑汁，挖空心思，苦苦支撑。深挖泉水文化、市井文化和老济南民俗风情，提出借景泰山、曲阜，突出济南作为省会在交通、接待服务设施等方面的优势，把济南纳入泰山、曲阜和山东全线游的体系中，济南游的线路被他做的红火起来。

　　发展一日游最现实

　　成为中转站，济南市旅游局代表：

　　发展一日游最现实

　　“各位对济南的旅游批评的比较多，在我看来，批评比漠视强得多。各位委员、专家学者所提的意见和建议，包括济南如何发展会展业、如何提升导游素质以及如何设计旅游产品等方面，对济南市都有实际的指导意义。”济南市旅游局市场开发处处长任骁瑞开篇即直面问题。

　　对于目前半数游客把济南作为旅游中转站的现状，任骁瑞认为，作旅游的中转站没什么可丢人，济南作为全省的交通枢纽，成为旅游的中转站这很正常，北京、上海这样的大城市也是中转站。任骁瑞表示，随着社会的发展，旅游周期的缩短应该是个大趋势，就目前济南的情况来看，最现实的就是发展“一日游”。任骁瑞同时表示，济南提供的旅游产品多是“观光游”也没什么丢人，目前居民的生活水平并没有想象的那么高，人均每年花在旅游上的收入不过几百元，从旅游管理部门的日常工作来看，能为70%-80%的游客提供出优质的“观光游”产品就已经很不错了。

　　中转站和目的地

　　二者可兼得

　　在当天的座谈会上，还有专家学者表示，虽然有半数游客把济南当做旅游中转站，但中转站和旅游目的地并非一定冲突。两者完全可以兼得。

　　“对许多外地游客来说，济南周边的泰山、曲阜三孔，是他们来山东旅游不可不去的两处景点。”有学者介绍说。“正因如此，再加上济南便利的交通条件，才使得诸多外地游客首先来到济南，然后从济南转战这两个地方，这样一来，济南就成为了一个中转站。”他还表示：“如果在游客游览完这两处地方后，再把他们接回济南，让他们慢慢地领略和享受到济南的特色美食、文化，最终再由济南返程，济南不就又成为了一个目的地吗？”