如何使自己成为一个受欢迎的人

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 07:03:19
要使自己成为别人最想结交的对象,甚至是通过你获得最想要的东西。做到下面这些你就能成为受人欢迎的人了。
1.长相不令人讨厌。如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就经常微笑。
2.气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。
3.与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
4.不必什么都用“我”做主语。
5.不要向朋友借钱。
6.不要“逼”客人看你的家庭相册。
7.与人打“的”时,请抢先坐在司机旁。
8.坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
10.自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀
11.同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
12.不要把过去的事全让人知道。
13.尊敬不喜欢你的人。
14.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
15.自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
16.如果你在表演或者是讲演的时候,如果只要有一个人在听也要用心的继续下去,即使没有人喝采也要演,因为这是你成功的道路,是你成功的摇篮,你不要看别人的成功,而是要你成功。
17.不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。
18.榕树上的“八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听。
19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
20.说话的时候记得常用“我们”开头。
21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22.有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了?
23.把未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后给你打电话”。
24.不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。
25.当然,自己要喜欢自己。

※ 把自己推销给自己的十大准则:※
销售行业是人与人打交道的事业,是你主动找寻客户的事业,如果你的消费者连你这个人都无法接受、依赖,他更不可能成为你的客户,所以在销售行业中有句名言说道:“推销员在推销出自己的产品之前,首先推销的应该是自己!”
1.肯定自己
推销活动最重要的组成要素是推销员。推销员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望顾客会喜欢你,那实在太难为顾客了。香港推销大王冯两努说得好:“推销员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”
2.养成良好的习惯
有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。
每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是推销员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
3.有计划地工作
谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个推销员,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
4.具备专业知识
推销员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?”你们是否提供安装服务?面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。
5.建立顾客群
一位推销新手拜一位超级推销员,正巧有业务电话,只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料,档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容,问她业绩为什么会那么好时,她顺势拉开档案柜对这位新手说,“有了这600位客户,我还怕做不好吗?”
要掌握2000万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。
6.坚持不懈
被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
一位保险公司总经理用“50一15一l”原则来激励推销员们的坚持不懈地努力。所谓“50一15一l”是指每50个业务电话,只有15个对方有意和你谈谈,这15个人里面只有1个人去向你买保单。没有坚持不懈的精神,哪里来良好业绩。
成功的推销员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”
7.做正确的事
推销员推销商品或服务只是作对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
8.优点学习法
每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级推销员,学习别人的优点也是最快的方法。一位超级推销员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。而我却认为推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”
9.正面思考模式
失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武侠小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”
10.良好的个人形象
你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而穿工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
※ 把自己推销给别人※
销售人员总是在某些时候,以某种方式向某人或某些人推销你自己,所以你必须显著突出。为了成功地推销自己,你必须使自己成为大家最想要的样子,要想办法让人家照着你的方式做事,让他人保持与你一致的看法。你应该努力改变他人的看法和观点,使他们喜欢你或尊敬你。
对于一个人来讲,要注意自己的形象与内在之美,对于一种畅销产品来讲更是如此。很多销量大的产品的制造商、销售商、广告代理商、市场调查人员往往在产品包装上付出许多,他们对产品的大小、形状、颜色的设计和研究往往细致而周密,并花费很多时间,而这些设计则就是为了符合顾客的心理――看来顺眼,买来称心,这样才能保证产品畅销。
从理论上讲,产品的包装与内容非常重要。所谓内容,就是指产品的内在品质。对一个人而言,他的人格可以从其眼神、笑容、言语、热忱、态度等显示出来。
所谓包装,就是指外表,正如一个人的肤色、体态、衣着、姿态、鞋子等一样。你应该多强调自己的内在之美,并懂得如何发挥自己的内在优势。
你是否曾经收到过包装拙劣的包裹?这些包裹结也松了,纸也破了,当你看到这样的包裹时,可能马上想到里面的东西是否坏了?人的情形也一样。一个人外在的形象,反映着他特殊的内涵,倘若别人不信任你的外表,你就无法成功地推销自己了。因此你应当给自己塑造一个良好的外在形象,为达到这一目的,你就首先必须注重自己身心的保养了。
养生八大原则你不妨借鉴一下:
勤于洗澡——洗澡使你看来神清气爽,如有必要,你也可以适当用点香水,但味道不要太浓。
护理头发——经常洗头,但不要赶时髦,使头发保持光滑整齐,切勿让满头的头皮屑影响了你的外观,使他人远离于你。
脸部美化——如果你是一位女性,就要适当化妆,展现出你最好的面貌,不过,浓妆艳抹的时代已经过去。
经常修面——如果你是一位男性,就要养成定期修面的习惯。在你的办公室或橱柜中放一支电动刮胡刀,或选用好的刮胡霜以保持颜面干净。
修剪指甲——女士们应该选择好的指甲油,使自己的双手更加漂亮。
小心污点——男士们的指甲应保持清洁,避免被香烟熏染。
保持身材——告别臃肿和肥胖,现在就开始健身计划。
注意仪态——不论是站立还是走路时,都要抬头、挺胸、收腹。
另外,一个人的衣着也是其身分的象征,“人要衣装”有着很多的窍门。衣服的选择与穿着,与你的职业、时间和地点等决定性因素分不开。你不仅要穿着得体,还要场合适宜,穿着晚礼服和皮大衣到饭店或剧院会显得漂亮,但如果在白天的商业会议上如此打扮就很可笑。有一位执业心理医生,他很注意工作时间的穿着,以使顾客对他有信心,然而到了晚上他的穿着整个都变了-牛仔裤、皮衣、项链、星座垂饰,有时被人认为有点太过,可是他一点都不在乎。你能想象他在工作时间如此装扮的结果吗?他的顾客会全跑光了。
推销训练的创始人之一杰姆逊 哈迪在他95岁高龄时,仍坚持穿胸前无口袋的西装,他认为那些口袋使那些他谈话的人分心,因为口袋里的手帕、钢笔、或是雪茄等等会使人转移注意力。这真是个怪癖!其实他犯了个错误,因为很多人会由于他胸前无口袋而分心,他们往往盯着他西装领旁边那块空处,而没有注意到他讲的话。
再也没有比流行更叫人难以捉摸了。今年流行宽领带,到明年可能又回到窄领带了,背心跟西装的颜色也可以是调和色,也可以是对比色的,西装长短也变化不定。对这么复杂的选择,这里有一些忠告。
以下是衣着的八大原则:
※ 不要吝啬——在你的经济能力范围之内买最好的衣服。质料好的衣服穿起来令你显得更帅,也较耐穿。
你可以在上班、工作、宴会、旅行、休闲等不同时机选择不同服饰,但要多加选择搭配。
※ 适合场合——你不能穿着牛仔装去见银行总裁,你也不能穿着西装去玩足球。
※ 定期烫洗——油污、斑点、皱褶对你的推销没有帮助,会令人讨厌。
※ 小心收藏——好的衣服应该小心悬挂,以保持它们的形状。
※ 选择饰物——粗俗的领带、过大的皮带、扣子,或过重的首饰,会分散别人对你本身的注意。
※ 鞋子搭配——鞋子和衣服的搭配要合适。而且在不同的场合和时间,鞋子也要注意有所选择。
※ 鞋子保养——鞋子要擦得光亮,注意不要让鞋跟磨掉。
总之,要尽可能使你成为别人最想结交的对象,甚至是通过你获得最想买的东西。这样你才能成为受人欢迎的“畅销品”。