销售员的梦魇

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 09:35:09
相信有很多人都看见过“金德”这两字儿!一来是有个金德足球队,二来只要去过人才市场的人(全国范围内)都看见金德一年到头都在招人。兴许好多人都有一个疑问——什么企业要这样招人?原来做的那些人又去哪了?笔者以一个在金德做了一年业务的身份告诉大家一个真实的金德。
招聘
我是零五年进的金德,当初也是通过他下面的一个分公司招进去的。看似很严格,先叫大家看金德的宣传片,然后纸上回答了十个问题,完事回去等复试,复试是 集体的,问了我一个问题,说怎么看待金德价格贵的问题、、、、后来其实想想无非就是看一下过去有没有销售经验,即使没有,看一下行为、说话,说得过去的都 能进。之后叫我们自己准备一千多块钱,要去沈阳培训,为期两月,培训期间,补助五百块每月,园里有宿舍,有被子,带点生活用品和换洗衣服就行了,培训完再 视情况分到全国各地的分公司,异地分配,这可能去过金德的人都知道。
但不知道就是招聘组的人是有任务的,完不成任务会被开掉。所以才会看见,招的不止有业务员,还有人力资源部的讲师、招聘组的人等。当时自己也是脑子里少根筋,连招聘组的人都在长年招,这在面肯定有什么道道。
培训
从进园的第一时间起,就要让大家感觉到是一个正规的企业!进园之后,当然还有一轮复试,这期间还要刷掉一部份人。搞得老“正规”了,我们那一帮人是早上到的工业园,安排完住的地方,叫大家不许乱走,下午六点开始 面试,一百多人,面试到晚上一两点(当时心里还想,大企业的人就是不一样,一两点了都还不下班)。面试人员主要看一下招聘组的人(有带去的资料)的意见, 我进去不到三分钟,叫我做了一下自我介绍,问了一个怎么看待园里面住宿条件差的问题,面试完了,还有人讲话,叫大家第二天等通知。其实想想,不管怎么样, 进园之后不管情况怎么样,都要刷掉一部份人,这其中的道道不讲大家也应该明白,无非把大家的神经紧张起来,好好珍惜培训机会。像和我一起去沈阳的有几位, 当初面试时,我就觉得不怎么行,大家集体面试时,说话都发抖,做过业务员吗?但去沈阳的火车上,还是看见了他们。到了工业园的第二天,就通知他们回去了。 想想也是招聘组的那些小子缺德,明知道别人不行,为了完成个人任务,还是叫别人去,自己白白的贴上了来回的车费和时间,做了一回可爱的“牺牲品”!
之后的培训老有意思了,实行半军事化管理,要军训,什么路上二人成排,三人成例,靠右走,食堂吃饭不准说话,连出去买东西都要在规定的时间里 请了假才能去,要出园的话,只能中午,一个班一次出去不能超过五个人,早上六点半起床,叠军被,晚上九点回宿舍休息,十点关灯,宿舍里是没暧气的,一床薄 薄的军用被,过年那会儿的东北,气温零下十几二十度,大家可想而知了。吃的方面,一天六块钱,开始那会儿在工业园里吃的还不错,后来去了足球学校,吃得连 猪都不如,反正就一个“苦”字,当然了,讲师有理由呀,就这点苦都受不了,怎么能成为“金德战士”呢?后来一想,全***是“骗人”的东东。就是要大家绝 对服从!不服从可以走呀!妈的,都去了,不看看?
开始的那段的时间,就是叫大家写自我剖析,我们那一班中,我写了五遍,最少的写了三遍,还有的写了八遍的。这是进园培训的第一步,剖到最后的目的就 是要大家把过去失败的经历写出来,什么对不起父母,妻儿等的话。(班上一百多号人,讲师能他细看完吗?)当然了,说得正规点,这也是讲师了解学员的 一个好办法。可能最开始大家还能去编,但次数多了,而且在求每次不低于五千字,写多了,自然而然的就会写出实话来了。大家写的次数不一样,无非是等人,因 为一个班得要有一百二三十个人,我们那一批是过完大年就去的,去得太早了,进班的时候才四十来个人,后来有一百三十个人,等他们后来的人,我们就比他们多 写了二遍自我剖析。还有一种情况就是,下面分公司不急着要人的时候,为了增加培训时间,这也是一种不错的方法。(后来分配的时候,编班已经到了十四个)
在培训时,讲师的权力是至高无上的!开始的那一段时间,对大家的坐、卧、行、走进行教育。这期间罚的人就多了,但处罚的方式就很不一样,动不动让写五 千,一万遍“执行力”,拿一张A4纸,五千遍是单页,一万遍可以双页,最少的也有两千遍。没写过的人是不知道的,笔尖粗了是写不出来的,只能用那种特细的 笔(0。2毫米的笔)才能写完。之后从写“执行力”,发展到写“诚信”“细节”等等,我们那班有一个家伙最倒霉,吃饭的时候剩了饭,叫写了五百遍“锄和日 当午”那首诗五百遍,还要加标点符号。所以进去培训的人用的笔都很多,每天都在写,从我进园培训时算起,用了不近二十支笔。基本上要让所有的人写过才行, 你不犯错不要紧,能保你身边人的不犯错呀?犯了你也跑不了!还有动不动罚跑圈,坐军姿,做俯卧撑等等。和我关系要好的一个学员,都三十好几了,被罚做一百 个俯卧撑,第一次做完了,硬说没做完,本想解释两句,又被罚一百个,搞得晚上吃饭时拿筷子都不稳了!
受不了的,讲师叫可以走,开除了,来时的火车票是不报的,培训费也不发。有的人还真就因为这个原因自己没走。
当然了,光这样是不行,期间讲师还会讲现在下面分公司的业务员是如何如何的能挣钱之类的话,培训期间,还会有下面分公司的经理回来开会时,顺便给大家讲业 务员如何如何挣钱之类的话,和传销搞得差不多。另外讲企业文化,什么英雄不问出处,“剩”者为王,没有诚信你将一无所有,细节决定成败,态度决定一 切、、、、、、看《亮剑》(亮剑再好看还没到百看不厌的地步吧!)还经常给大家鼓吹,只要你有能力,当分公司经理不是不可能,还举例说明,说哪哪分公司经 理才二十三岁,说哪哪业务员,刚到分公司不久,现在每月挣上万!不止一天这样说,只有有机会就讲!讲得每个人是热血澎湃!
就这样,期间虽说走掉了一部份人,大部人还是选择留了下来。必竟不来都来了,谁想这样白白放弃,大家都以为会成为讲师所讲的那些幸运儿呢!而且走的人都会 被惯以不能吃苦的帽子。这招真“阴”!所以说呀,这人聪明不聪明,还得看大环境,把任何一个人放在那环境下两个来月,又没电视看,基本与外界隔绝了,不变 都很难!挺佩服想出这些培训课程的人!真JB变态!即使你不信讲师讲的,你也不好与其当面做对呀!对自己有什么好处呢?
总之,从进园开始,用不了多长时间,就要让大家觉得是个失败者,要从头再来,学会服从、执行、落实、坚持,能在金德重塑人生!
我认识一个分公司的同事,他比我晚来,说了一句话让我记忆犹新的话,培训那时候,在园里面,就是个扫马路的让你在那里停着,你也不敢走。有一回他去吃饭插 队了,让食堂卖饭的罚站了三个小时,中午没吃饭不说,还去跑了足球场五十圈。其实像这样的事情多了,还有一个比我晚来的同事讲起他在园里的一个 事,在宿舍过道里,天气热嘛,两手往上掀了一下衣服,被教官罚了,怎么罚呢?脱了上衣,到旗杆哪里站了近五个小时。所以说人呀真是个有意思的东 东,越是在那样的球境下,人还越能挺,说白了一点,整个培训就是一个洗脑的过程,要让大家觉得企业正规,学会吃苦,学会服从,懂得坚持就够了,学的那点产 品知识,真正到下市场的时候用到的就寥寥无几了。
到分公司,下市场
金德采取直销体制,学员实行异地分配!
直销嘛!各分公司才能拿到底价,其它的什么工程商呀,零售商呀拿的价位都不一样,工程商比零售商低,像我们平时在五金一条街看见挂“门头”的店都是零售商。工程商不屯货,屯货的只能是零售商。
异地分配好处就是,当你来到一个举目无亲的地方的时候,除了工作你还能想什么呢?稍微有点上进心的人都会这么想,当然这也是金德所想的!什么异地分配保证最大的公平之类的话都是讲师“忽悠”学员用的!
到了分公司,有的呢还要培训一周左右,有的呢不到两天就全部分下去了。但都有一句话,把培训时,讲师讲的话尽快忘掉。一般说来,较成熟的那一部份人会去工程部,年龄较小的会去零售部或什么地暧部,县级开发等。
我当时在工程部,一个呢是工程直做,二个呢是工程特约经销商的寻找。但归根到底,也是通过工程寻找工程特约经销商。这个呢,各分公司就有不同的做法了。 像我们那时候,公司规定的是做一个单品二十万(预付款货款),另加二万质保金,打了款才能给价格等等。难度挺大,但也能开开,提成按出货量的百分之四给, 基本工资按级给,分ABCD四级,大多数都是CD级,半月五六百等等。这些这里不多说了,但我只知道,基本是靠骗。加上公司的政策是时常变。业务员完不成 任务动不动就罚钱,连基本工资也不给。还有的分公司连工资都发不出来的也有。这个总部是不管的,因为分公司实行独立核算,总部把产品按一定的价格发到各分 公司,具体到各分公司的价格全国各地是不一样的,所以说金德的业务员说实行的全国统一价那完全是在乱扯。而且没有一个金德的业务员是签有劳动合同的。
早上七点半上班,开早例会,讲工作计划(新疆地区除外)。下午六点回公司,开晚例会,汇报工作完成情况。对新业务员就利用晚上的时间,教大家怎么去谈,怎 么去应对客户提的问题等。在金德工作过的人都知道,除了会多还是会多,而且这个会又不占工作时间,全月无休。公司真划算!
在金德工作,脑子里除了工作还是工作。所以说走的人就很多了,有的学员到分公司拿了培训补助立马就走了,完不成任务表现不好的,也会被开掉,所以才会有开头讲的金德一年四季都在招人。一个企业正常的新陈代谢无可厚非,但像金德这样人员流动性如些之大了是少有的。
在郑州,就有金德的学员分到分公司不久就走了,发现被骗之后,回到郑州,发现那几个招聘组的小子还在人才市场招人,等那几个小子走出人才市场就被那几个人给收拾了。
在金德培训过的人都看过那个《飞得更高》的MTV,在金德网站上也有这个东东,现在估且不论那个MTV拍得之烂,之假。当时拍片里的那个人是人力资源部的一个人,拍完片后两月也走了。所以说什么坚持,剩者为王,都是***骗人的!
除了走的业务员,必竟还有留下来的,每天去见客户。金德零六年品牌价值创下了四十八个亿。但这四十八个亿是怎么出来的,除了实行高价高利润,在全国疯狂建工业园外,还有就是上万的业务员进行的人海战术,现在做建材的人都知道金德,怎么知道的,一批又一批的业务员,下市场的时候,一拨接一拨的去。搞得有些地 方建材市场上的人一看到金德的业务员就要打人了!更搞笑的是,还有的经销商一看到金德的业务员来,立马拿出一盒名片出来,这是你们原来来过的人,我不做。
退一万步讲,哪怕你来金德一分钱货没卖,你也当了一回很称职的宣传员不是?花钱雇个发传单的一天还要三五十块呢?
有没有挣钱的业务员呢?也有,但不会让你挣的太多,凭运气出了单,没有真才实料的,让你拿了钱之后,会找个理由把你逼走。当你走了之后,你开的客户不照样是公司的吗?时间不长,只要不是太笨的人,业务上都会没多大问题了,一天到晚都是找客户,开发嘛!真正有质量的客户是公司直管的,分到你手上的客户就是些一两年了,一 米管子没卖的,问题一大堆的那种!而自己新开的客户,比较有质量的,所谓吃老户的,就会找个理由把你调走。调走干嘛?当官呀!
原来和我一个部门的同事,就是以这种理由被调到另一个分公司当工程部经理,不知道的人以为当然是好事,但他去的第三天就跑了。我打电话问他为什么跑了,他 说原来分公司拿一个子虚乌有的工程骗了一个客户三十万,后来工程没下来,钱也不退给别人,带人来把分公司的会计都打了。和金德打过交道的人都知道, 打进去的钱还想退回来的,难度之大,可想而知。除非是分公司底子厚,退得起,而对于一些小分公司而言,上哪找钱来退呀!
兴许有人会问,下面分公司为什么千方百计的要骗客户的钱上来呢?
现在金德是半月考核,部门经理半月要回总部开会。完成任务还好说,没完成任务或是零业绩的回去被收拾得之惨,呵呵,当过部门经理的人都知道。被老板张澎打 得鼻清脸肿的人多得是。打了工业园里有医疗室,医呗!金德说的流氓销售以为只是说说而已呀,有的分公司老总任务完成不好的,被开掉不说,开掉之前,在园里 面关上一两个星期的禁闭,写自我剖析,拆磨的差不多了,才把你放了。让你走也走得不安心。所以每一次开会,都会有各分公司的部门经理,分公司老总走掉的事 情发生,知道要回去挨收拾,还不如走了算了。工资?哪还敢要?分公司老总是一万块一个月,有几个人能安安稳稳的能拿到手那一万块钱?有拿到的没有?也有, 但多吗?这个具体的比例我就不知道了。总部给各分公司定的任务基本上都是在完成的基础上翻番走。完不成任务的就扣分公司老总的工资呗!
总部打经理,回来业务员日子就不好过了。动不动不发工资(基要工资),所以嘛,业务员走得多,经理走得也多。当初园里讲师动不动要让大家胸怀做分公司老总 的壮志,当初还以为这是鼓励大家的一句空话,现在想想这句话的“可信度”还算比较高的。只是真要你去到其它烂摊子一大堆的地方做部门经理或是分公司经理, 你敢去吗?如果不幸被选中了,那恭喜你,你在金德的日子就以天来数了。所以才会一个分公司的经理换得之快,连已经做了金德的客户都晕,上个分公司经理都还 没来得及见一面,立马又换了、、、、、
有的分公司回去采取的方式就更极端了,从工业园里面要几个“保安”,说是保安,其实就是打手,北京分公司就这样,完不成任务的就关到一间小屋里打业务员, 打完了,业务员不能白挨呀!出去找经销商,经销商不做的,业务员前脚走,打手后面就上,做不做金德?不做?打!有一个我同事的一个班的学员,下到分公司不 到三月,零售卖了近五十万,问他们怎么卖的?给我们说起都不敢信!就是打出来!他个人挣了二三万块钱!现在他们上街都不敢穿金德三十块钱一件的“羽绒服” 出门,因为怕经销商报复打他们。至于打人的那些所谓的“保安”,会定期的从各大工业园里换。进到园里去了,鬼才抓得到他们。以张澎的背景,一个小小的公安 能到他工业园里面去认人,再说了全国那么多工业园,调一下谁知道?
但不管怎么说,金德就这样发展起来了,壮大起来了!现在是全国最大的化学管道生产企业!知名度也上来了!零六年还被评上了中国名牌!当然了这和老板张澎的背景密不可分的!原辽宁省委书记儿了,听说老丈人是沈阳军区司令员(这个不知道是真是假了)。
金德的产品质量好不好,是好!但价格却是同类产品的两倍三倍!有点像安利的产品!所以金德在南方占有率不是太高,像上海浙江等地!反而在天津,东北,山东 等地占有率高!我原来在工程部,我们部门拿下来的工程中,没有一个说政府里面的人(尤其像建委等部门)不帮忙能做下来的!不过话又说回来,我们这样做总比 通过关系供质次价高的人要“可爱”许多,必竟我们的产品不错呀!加上工程市场是这样,你不这样做,别人了这样做,没办法呀!
所以说金德在工程市场上做得好的一些地方,那些地方的官员也是最黑的!嘿嘿,要真是以行贿罪论的话,只要是在工程部干得好的一些人,肯定犯过,即使他不犯,他服务的经销商也犯!
快到年底的时候,各分公司会开始压业务员的提成和工资了,为什么呢?怕的是好多人过完年就不来了!除非是现在已经签合同没供货的人来年还会来!还有提成可 拿呀!但这部份人也只是少数!快过年了,过完年了,金德各分公司又急需人了,如果我没说错的话,从现在开始,又要准备开始大量招人了!北方的工程市场因为 天气的原因比南方要晚一些!不管怎么说,大量招人是不争的事实!
写这个,无非是想告诉大家一个真实的金德!原先有人也写过!但一看就是对金德了解不深的人所写!最多仅限于培训那时候。真正的金德只有在下市场做过一段时间的人才知道。培训就是一个洗脑!下到市场才知道金德是怎么做的!话又说回来,其实哪个企业都有一套各自“骗人”的哲学,说好听点就是“企业文化”。要说完全不合理,或是完全合理,都有失偏颇!
金德管,管遍天下!准确一点说应该是“金德管,管骗天下”,分公司经理,部门经理,业务员之间流传着很多短信,类似什么“穿着西装,打着领带,啃着馒头, 咬着咸菜”“跟着张澎走,不如一条狗”,有点偏激,但另一方面也是事实!集团“忽悠”分公司,分公司“忽悠”业务员,业务员“忽悠”经销商。
在金德,我呆了一年的时间,准确点说,工作很努力,但没挣什么钱!什么都不报销!花钱请吃的饭,车费,话费,都是完成了任务偶尔报一点!有的活, 跟了几个月,花钱在前几个月,出效益在后面,最后也没报销成!呵呵!看似百分之四的提成很高,真正到手的钱有多少呢?都花完了!但结果呢?金德壮大了,我 们“瘦”了。
我还算好的!我顶多亏了一年的时间而已。原合肥分公司一个老总,跟一个三百多万的工程(总部给工程运作费的原则是下来了才给,没下来之前,得自己贴着!) 他自己投了八万多块钱,(三百多万的工程,八万块钱够吗?),最后工程没下来,总部一分钱没给他报,他弟弟结婚要他还钱,他还不出来,给老板张澎打了个电 话,看能不能报一点?下午四点多打的,五点多就接到了开除的通知!速度真快!
类似这样的例子太多了!就不一一细说了!以我身边的例子,真正挣到钱的人,能有百分之一二就不错了,除了工作能力,还得看你的运气!试问一下,要真是那样的话,还不如去做传销去算了!
曾经有经销商问过我,你自己会用金德管吗?我当时回答是当然用呀!笨蛋都知道我能说不用吗?但我现在可以明确告诉大家,只要我能选择,我肯定不会用金德 管!以排水管为例,不要拿那种太差的产品比,就即使大家用的同样的原材料,金德也比别人贵百分之三十到五十!你说给水管PP-R用了什么北欧化工的原材 料,那排水管PVC不也用的是齐鲁石化的原材料呀!什么***工艺之类的话,都是原来我们去“忽悠”经销商的理论!讲得都跟真的一样!进口设备?沈阳工业 园里是,现在新建的工业园全是国产的设备!所以说“金德管,管骗天下”并没有无中生有,恶意攻击!你以为“色差,爆管”的事情金德就没有,也 有!这些事情也太多了,不细讲了!
只是骗人骗得这么理智气壮,这么理所当然的还真得很少见!写出来让大家看一下!希望现在准备去金德的人看一下最好了,别白费了自己的时间!要真的想学销售经验,去干两三个月传销出来,什么都会了!
如果对金德有点了解的帮忙顶一下贴子!在金德干过的,可以回复一下,看我说的是不是事实?