业务员的生存之道上

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业务员生存之道(上)
2009-09-28 13:15
生存定律
定律一:只要你有做营销有强烈意志,即使你没有任何营销知识和技能,你也能够生存下去。
《美军生存手册》开宗明义写道:许多求生的案例表明,坚定、强烈的意志可以克服许多困难。有这样一个案例:一个男子被困在沙漠里八天,没有食物,没有水,他也没有接受过任何生存技能的训练,所以他没有做对一件事,可是他想活下去。就是靠着这个坚定的意志和信念,他活了下来。训练、装备,再加上求生意志,你就能征服遇到的一切障碍,你就能生存。
不管遇到什么问题,“生存态度”是极为重要的。对于各种问题和困难事先都要有所准备,不管是精神上的,还是实际上的,都可以为你以后采取“习惯性举行为”[扩大你的惯性空间]准备。因为每当遇到紧急情况时,你是来不急学习甚至请教的。关于生存的知识和训练会给你自信——生存态度,会让你对任何突发事件有所准备,尽管你在当时可能没有完全意识到。一个人若没有积极的态度,在身处可怕的环境时很容易惊惶失措。
升职定律
定律二:选择一个快速增长的企业比选择一个声名显赫的好公司更重要。
一个声名显赫的公司也许会按照“职业生涯规划”按部就班地对你进行培训,等到你感觉岁月沧桑的时候也许能爬到一个不错的位置。但在这样的公司会有一个感觉:没有任何人是不可或缺的,包括你自己。在一个体面的公司拥有一份体面的职业,就等于进了围城。
一个千疮百孔的企业或许对你求贤若渴,或许你是不可替代的。但请注意:除非你能掌控这家公司,否则,你挽救不了这家公司的命运。
一个快速成长的企业能够不断产生新职位,一个新职位通常能带动3-5个人连环升职,因为每个升职的人都会空出原来的职位。有些人升职更快并非他更能干,而是有更多的职位等着新人去填补。
有一句俗语叫做“大火无湿材,大水无沉沙”。在快速成长的企业升职就如同驾着顺风船顺水而下,你的速度既借助了风力也借助了水流,企业的高速必然带动你高速进步——除非你笨蛋到家了。
不论是大企业还是小企业,只要没有增长,你的升职就只有下列途径:第一,上司退休——如果上司比你还年轻,你就更倒霉。第二,等待上司犯错误——上司可能给你还小心翼翼。第三,等待上司高升——上司可能比你还犯愁。如果等不到这些,你可能只有祷告“上帝千万别保佑他”了。
定律三:跟着一个快速升职的上司,你也能快速升职。 [官场中的党派就是这样的]
要学会选择上司。上司倒霉了,你不可能沾光。上司被免职、降职或调职,接任者通常来自外部。上司升职了,你才有机会接班。
更重要的是,一个快速升职的上司一定有绝招。跟着上司耳闻目睹,也许你也能够学几招。毕竟,最重要的培训是上司对你的同化。
定律四:最好不要用业绩证明自己的能力,要让影响力证明自己的能力。
聪明人只用业绩验证自己的能力,而不能业绩证明自己的能力。因为把能力变成业绩那是一个漫长的过程,过程中还有那么多不受能力控制的因素存在。
聪明人是靠影响力获得上司认同的。什么是影响力?就是你还没干,上司就认为你行。联想的柳传志有一个著名的“三把式”理论:“光说不练是假把式,光练不说是傻把式,又练又说是真把式。”用业绩证明自己就是“傻把式”。
作为一个曾经当过老总的人,我以我的经验告诉大家:如果遇到一个我赏识的人,我会把他调到最容易出业绩的市场,通过业绩验证我的眼光没错。如果一个受我赏识的人眼看出不了业绩,我会及时找借口把他调离,我不会让所谓的业绩毁了一个有前途的人。
有的人还没开始干就坐上了重要位置,有的人业绩出众还是得不到重用,不要埋怨职场不公,这就是职场规则。
定律五:选择有增长潜力的市场,比选择好市场更重要。
与选择企业、上司同等重要的是选择目标市场。启动一个差市场不是一时半会的功夫能够做到的,更何况企业老板都有“马太效应”的思维,越是好市场越支持,越是差市场越不支持。做一个本来就不错的好市场,业绩也是“前人栽人后人乘凉”的结果,说不定还会在同事中间形成“巴结领导”的印象。
最佳目标市场应该是“有基础,没销量”的潜力市场,这样的市场稍做努力就能出销量。在“业绩才是硬道理”的结果导向之下,上司不一定有耐心等待你去打基础,最好的办法就是在别人的基础上去做销量。
定律六:如果你多次跳槽还没有解决职业生涯的问题,不妨试试“跳行”。
一个朋友在方便面行业干了十年,跳槽无数次,总是没有提升,职业生涯入瓶颈。我对他的建议是:别再跳槽了,赶快跳行吧。那个行业与十年前的方便面行业相似,你就往哪个行业跳。后来,我介绍他进入一个行业,他刚一入行就惊呼:“太好做了,简直到处都是机会。”每次召开销售会议,别人都是讲困难,只有他讲机会,老板喜欢的就是讲机会的人,很快就受到重用。
定律七:如果你会抓老鼠,那么按照“白猫黑猫”论,你充其量只是一只好猫,而且可能命中注定一辈子就是抓老鼠了。如果你善于总结抓老鼠的经验,那么不管你是否曾经抓过老鼠,你都有希望成为猫的领导。
有些业务员的业绩很好,但如果让他们总结为什么做得好,真比让他做市场还难。这样的业务员可能就只是一个优秀业务员而已。
所谓领导,就是一个“经验批发商”,把优秀业务员的经验总结出来,然后全面推广,变成大家的经验。
营销管理者已经养成了这样一个习惯:只要遇到困惑,就到市场一线去寻找答案。一定有很多优秀业务员的创造性工作解决了我的困惑。我与业务员的差别就在于:业务员会解决问题,我则善于总结经验。业务员善于解决个别问题,我则关于解决普遍问题。让我当业务员,我不一定比业务员做得好。让我当领导,我就会比所有业务员都强。
定律八:如果你在一个市场已经干了三年,仍然没有升迁的机会,那么你升迁的机会渺茫。建议你,要么申请换个市场,要么跳槽。
我们的研究表明:一个人对一个市场的激情不会超过三年,超过三年时间就会产生“审美疲劳”——对问题视而不见,被问题所同化。同样,当你自认为对市场最了解的时候,却是“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。你在三年内都没有解决的问题,不要指望以后能够解决。
定律九:业务员要想升职,重要的不是想办法出业绩,而是要有领导思维。
业绩不是升职的唯一要素,甚至不是升职的必要要素。升职最关键的是要有上司思维或老板思维。
业务员思维是:老板给我多少钱,我就干多少活。老板思维是:你干多少活,我就给你多少钱。
如果你是员工思维,你将永远是一名员工。如果你是老板思维,你终将成为一名老板。