神马文学网别把自己的逻辑当作用户的逻辑
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 13:08:34
作者:谭晨辉发表日期: 2007-12-06
经常见些产品经理做的产品，如果让我去稍稍改改都能更好点的时候，心中有种莫名的冲动。
我做的工作通常会涉及到两端，一端是产品前期所涉及的市场和用户较为底层的需求，这块可以叫做靶子和方向，一端是用户本身用起产品的行为和感受，中间是产品经理+项目经理+UED+QA+安全+……他们的主要工作。
靶子和方向在大公司通常是高层给的，在小公司就是老板给的，产品经理通常只是执行者。这个层面的错误主要有两种：一种是没找准靶子，自己意淫出来的市场和用户需求，还极度放大；一种是老换靶子，今天这个明天哪个，让跟在后面的人很累，用户很烦，折腾到死。
用户本身用起产品的行为和感受，一小部分在靶子那里决定，大部分在中间决定，还有小部分在后面慢慢改和运营刺激物的介入。对于产品经理，这个最重要的中间阶段的负责人来说，大忌就是把自己的逻辑当作用户的逻辑。这是个简单的道理，但大多扯淡的产品就是在这个简单的道理上栽跟头。
解决这个问题最简单的办法是将自己当作一个普通用户，设想他们所处的场景去用自己的东西，先让自己爽起来。跟一个小mm沟通，说这个道理，一下就懂了，她也看过很多UE方面的书和文章，但做的时候还是有问题。对于此，只能慢慢修炼了。所谓的移情能力，就是老站在别人的角度想问题，在这里就是要老站在用户的角度想问题，多这么换位，慢慢就习惯了，习惯了就好。实在不行，就找几个普通用户来摆弄，你观察观察就知道问题所在了。
经常见些产品经理做的产品，如果让我去稍稍改改都能更好点的时候，心中有种莫名的冲动。
我做的工作通常会涉及到两端，一端是产品前期所涉及的市场和用户较为底层的需求，这块可以叫做靶子和方向，一端是用户本身用起产品的行为和感受，中间是产品经理+项目经理+UED+QA+安全+……他们的主要工作。
靶子和方向在大公司通常是高层给的，在小公司就是老板给的，产品经理通常只是执行者。这个层面的错误主要有两种：一种是没找准靶子，自己意淫出来的市场和用户需求，还极度放大；一种是老换靶子，今天这个明天哪个，让跟在后面的人很累，用户很烦，折腾到死。
用户本身用起产品的行为和感受，一小部分在靶子那里决定，大部分在中间决定，还有小部分在后面慢慢改和运营刺激物的介入。对于产品经理，这个最重要的中间阶段的负责人来说，大忌就是把自己的逻辑当作用户的逻辑。这是个简单的道理，但大多扯淡的产品就是在这个简单的道理上栽跟头。
解决这个问题最简单的办法是将自己当作一个普通用户，设想他们所处的场景去用自己的东西，先让自己爽起来。跟一个小mm沟通，说这个道理，一下就懂了，她也看过很多UE方面的书和文章，但做的时候还是有问题。对于此，只能慢慢修炼了。所谓的移情能力，就是老站在别人的角度想问题，在这里就是要老站在用户的角度想问题，多这么换位，慢慢就习惯了，习惯了就好。实在不行，就找几个普通用户来摆弄，你观察观察就知道问题所在了。