神马文学网服务领导小结
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 03:11:47
服务领导小结
七月底八月初随领导进行了学习考察，对于我来讲，这是第一次随同领导出行。本次出行有几个特点：
1、级别最低。我是学习考察团中级别最低的成员；
2、任务艰巨。不仅要做好领导的工作服务，还要做好生活服务工作，是参加工作后，第一次承担这样看似无足轻重，实则重要的角色；
3、行程紧凑。时间短，学习考察点多，所到城市、地区多，对所到达地点缺乏了解；
4、承担角色多。不仅要思考工作的下一步进展情况，而且还要在照顾小团体、照顾全局、服务领导上多思考，还肩负了掌管随行资金及拍照等多项工作，这在我也是生平第一次；
5、经验缺乏。没有单独同领导接触的经验，没有如此全面的服务领导的经验，这样的事情也不会有人来指导具体的操作办法，一切全凭自我体会，并立即果断实施。
鉴于以上，在学习考察前，我就先做了一些初步的工作：
1、去干什么。首先搞清楚，这次学习考察的目的与方向。这是主要任务，完不成这个任务，那么就会工作盲目。据此，我为领导拟定了一个学习考察提纲。将学习考察所需要了解的情况，所需要掌握的情况等简单条理一下，使之具有可操作性。
2、谁牵头去做。将此次学习考察的牵头单位，成员单位，上级要借此次达到什么样的目的，联系人是谁，联系方式等信息归类整理。
3、对口单位。我们的对口单位是哪个，如果总体安排与我们的对口了解情况相冲突该怎么办。
4、行程安排。大约走几天，所到之地大致是哪些。网上是否有些相关资料。这些地方在工作中有什么经验可供我们学习，有什么名人、名胜古迹等。
5、注意事项。在学习考察过程中，可能会出现什么问题，协调问题，生活问题，拍照问题，个人调整问题等。
做了一些简单工作后，我给自己定下了如下要求：
1、定位准确。要定位准确。无论从级别上，年龄上，从此次总体安排上，我不仅要给领导当好临时的参谋助手，还要给领导做好工作方面、生活方面的服务。跑腿、执行、谋划等服务型工作一定要做好。定好这个位对完成好这项工作任务有大帮助；
2、常规准备充分。服务领导有一些是必备的要求。如请示汇报要及时，理解意图要快速，执行命令要迅速，贯彻指令要彻底等。这是工作程序，任何时候都不能乱来。还有一些准备工作要做在前面，如纸笔准备、照相准备、第二天各项工作准备等；
3、主要任务要抓好。每到一地，首先要确定主要任务是什么，围绕这个主要任务来开展工作；
4、资金安全要高度注意。资金的流向要记清楚，资金的安全要时刻注意。包不离人，人不离包，确保资金时刻安全。
有了上述的准备工作，此次行程虽然紧凑，但没有出现服务领导的大问题，确保了第一次服务领导任务的圆满完成。为此有如下简单经验：
1、抛弃私心。有的人一提到与领导单独在一起就激动兴奋，以为这可能是自己职业生涯的转折点，一定要从生活上服务好领导。侧重了解的是领导的兴趣、爱好，投其所好，以其获得领导的赏识。这就是个人私心太重，导致了服务领导工作的重心偏离。服务领导私心不能重，我们更多的要从工作的角度，从为领导排工作之忧，解工作之难的角度去服务领导。因为领导是路线、方针、政策的制定者，我们则是执行者。为领导当好参谋助手作用，解决工作中遇到的矛盾和问题是最主要的。这个做好了，学精了，达到高度了，自然其它的问题也就好解决了。
2、注意学习。服务领导也是一门大学问，也要注意时刻学习他人的经验，虽然这些经验是不可能有人耳提面命的，但我们可以时刻的观察，然后勤于思考。这是实践中的学习。还有就是要注意学习那些服务领导部门的相关经验材料，有一些是值得我们借鉴的。公司如总经理办公室、政府如办公厅、企业如董秘办等都是专门服务领导的。读一些他们的经验材料，在这方面也会有所助益。
3、围绕中心。服务领导也有阶段性的中心任务，中心工作。抓住这个中心，就会事半功倍。
4、未雨稠缪。凡是要尽自己所能考虑周全，把准备工作做在前面。准备工作有两方面，一方面是物质方面的准备，如资金、设备等。另一方面就是精神准备，宁可把问题想得复杂些，局面想得复杂些，各种各样的措施想的多一些。这样才可能遇事而不乱，遇事而不慌。
5、不懂就问。无论哪个领域，即使是这方面的专家，也有他不懂的地方。虚心一些，架子放得低一些。不懂就问，虽然有时不会得到满意的答案，但是只要勤于思考，善于总结，我们还是可以找出些经验可供借鉴。
（个人观点，仅供参考）
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