神马文学网欧洲管理大师马利克：复苏时代的竞争力再造3
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 17:06:14
弗雷德蒙德：本轮经济危机的起始原因是美国经济的不可持续性造成的，危机并没有过去，经济发展模式必须进行彻底的改变。
当然在这里，在这种高级管理当中有一些特别术语，有更详细的信息，我不细讲了，只是一个大体的概念和印象，告诉大家这是什么样的具体模型。在这里我只是花三分钟时间谈一下，第一点非常重要的是因为整个体系是以模型的方式进行设计的，比如这是一个执行官，这里我们还有更高层的人员，就是我们的管理层，这是我们的外部世界，实际上我们可以以一种模型进行整合，这样的模型可以在企业中可以不断复制的。所以如果我在这一侧做就可以在不同时候复制。也就是说可以超越这个组织，不断的使用这样的模型，但是它的工具实际上是一样的。现在回到战略这个问题，我们怎么对战略进行定量，因为这个世界、环境当中在不断的变化，我想给大家简单的介绍一个非常大的战略的项目，这是整个的战略体系，就是说利润。什么决定利润呢？什么决定长期稳定的利润呢？
我们要找到一种很好的方式，对于这方面，在过去已经有很多的经验了，我们在公司的角度实际上我们已经有上千多种不同的企业的模式，我们知道有一些长期发展了。但什么才能决定我们的利润率或者销售回报呢。我们看一下这是主要的影响因素，比如说这是我们的竞争力、市场吸引力、生产率。我们来看一下这几个部分的关系，我们首先看一下市场份额，这里就是市场份额有一定的影响，相对市场的份额的影响，蓝色的线是投资回报率，还有销售回报率，另外还有增长等等，我这里想说的是市场的位置也是非常重要的。还有销售回报率、增长率。我给大家看一下销售回报率以及增长的影响并没有像投资回报率那么大。
这也是一个杠杆，中国企业一直在使用这个杠杆，如果他们要想成功的在国外实现发展的话，他们就要使用这样的杠杆，因为这些企业如果想实现更大的发展就要了解怎么才能赚取更多的市场份额，因为海外市场竞争非常激烈。
现在我们看一下客户的偏好，更加重要的是产品的质量以及服务，客户对各种产品有一定的偏好，这是企业要关注的问题，这里不细讲了。我们看一下曲线，对于客户的偏好来讲，这个曲线是非常不一样的。我们看一下创新，创新在某种程度上会有一个上升，到了某一点就开始下降了，如果夸大创新的话，就是说你的公司不是非常稳定了。
大约创新率应该是12-20%，大家的问题是怎么定性的对创新进行衡量。我们看到增长这块，是因为创新能够实现很大的增长，所以这里非常重要的一点是在创新的战略方面大家应该非常的细心、仔细。另外一点是如果在市场上的发展已经非常强劲了，但在资金的生产率这块也会受到影响。所以我们在这里可以看到，投资实际上对我们的生产率以及利率来讲都会有一些相关的影响，还有一些公司大家在这里，我们看这是美元，相比投资美元以及有附加值的美元，我们看一下对于投资性的公司，他们的利润在下降，虽然否终程度上它们非常稳定的。
女士们、先生们在这里我想说的就是对于大家来说，对于经理来讲怎么看呢，首先是你要做对客户的价值的估量，就是说怎么对于客户的价值进行定性，怎么了解客户的价值。另外如果有20%的回报，这是好的还是坏的呢？首先是你可以对ROI进行定性，如果是25%利率实际上是非常好的，怎么才能把25%上升到35%呢，怎么知道ROI高呢？另外还要对创新性战略进行设计，进一步的减少创新的风险，根据我过去的经验，创新的风险是比较大的。所以我们可以通过这样的方式实现创新，给我们带来利润率上升。
女士们、先生们，在这里我想给大家简单的介绍一下，我们怎么做呢，为了能实现这点，必须改变对信息使用的方式，我们看一下，比如5到7人的比较小的小组，如果受到很好的教育，实际上他们能做的很好，但如果我的集团或者公司非常大，我们可以分成不同的小组，每个小组5到7人，但如果是比较大的公司来讲，如果人员特别多，效率就不会非常的高。
所以在过去十年当中，我们要实现这样的整合。比如我们看一下进步和创新，我们举个例子，比如这是一个IBM 1956年的存储器，虽然有5吨，但只有5兆存储空间，再看右边，这是一个最新的USP，有256个G，但非常小，就这么大，对于创新来讲，管理模式和管理领域，我们可以实现同样的改变，我们可以用新的知识、信息进行整合，我们看一下如果有五个人，你给这个人一个信息，那传递给第五个人的时候，可能就完全改变了。