NGN业务发展特点及趋势

    IPTV、VoIP和FMC业务被看作是NGN业务的重要组成部分。2007年这些业务呈现出不同的发展特点，一些领先运营商也在探索新型NGN业务的发展形式。本文对不同的NGN业务发展特点进行分析，探讨NGN业务未来的发展趋势。

    IPTV迅速发展

    IPTV在全球的部署进展迅速，每个季度都有电信运营商开始部署IPTV或者开始提供IPTV试商用服务。全球IPTV加快部署的原因，一是由于技术已经相对成熟，使得运营商开展IPTV的成本下降到可大范围部署的程度；二是多数电信运营商已将IPTV视为一项“不得不”完成的任务。传统电信运营商由于受到移动运营商，甚至是VoIP提供商的强力竞争，语音业务收入逐年下降，客户流失率则是不断攀升，这使他们不得不考虑通过提供视频业务来挽回危局。

    根据PointTopic的统计，截至2007年6月30日，全球IPTV用户超过800万，同比增长179%。

    欧洲是IPTV业务开展最早、发展较快、目前处于领先地位的地区。截至2007年6月30日，欧洲的IPTV用户数已达到500万。目前，欧洲的发达国家大都开通了IPTV业务，这些国家主要集中在西欧，其中意大利、法国发展比较突出。

    2007年，在俄罗斯、波兰、捷克、斯洛伐克、匈牙利和其他东欧国家都开拓了IPTV业务。与西欧国家相比，东欧国家的IPTV起步较晚，而且因发展存在一些问题和不确定性，未来发展走势仍不明朗。

    在欧洲地区，法国的IPTV用户约占一半。法国电信是欧洲IPTV业务发展最好的运营商，主要是因为要应对来自竞争对手Free和Neuf的竞争压力，法国电信采取了大力发展IPTV的策略。法国的IPTV市场已经超过了“早期部署”阶段，进入了“快速发展”阶段。另外，从2006年6月30日到2007年6月30日一年间，西班牙Telefonica的IPTV用户数增加了20万，比利时的Belgacom也发展了12万IPTV用户。德国电信和英国电信的IPTV业务发展比较缓慢，用户数分别增长了3.5万和2万。

    在北美地区，IPTV被电信运营商作为应对有线电视公司开展Triple-play业务的主要手段。Verizon和AT&T都在其光纤接入网上开展了IPTV业务，但是其用户规模与传统有线电视用户(2006年为6560万户)相比还有较大差距。

    从IPTV业务在宽带用户中的渗透率来看，虽然全球已有40多家运营商提供IPTV业务，但是用户数超过10万的运营商还不到一半。从表1中可以看出，中国香港PCCW的IPTV用户在宽带用户中的渗透率最高，已接近70%。加拿大MTS的IPTV用户数已有7万户，与15.8万户的宽带用户数相比，渗透率也达到了44%。对于一些西欧国家来说，虽然这些国家的有线电视渗透率很高，但电信运营商的IPTV渗透率也超过了10%，如法国电信和Belgacom。

表1  特定运营商的IPTV渗透率（2007Q2）

    总的来看，目前IPTV的渗透率还很低，大部分运营商的渗透率都达不到10%。但随着IPTV的发展，很多运营商的IPTV用户数都在成倍增长，IPTV渗透率将快速提高，从而成为一个非常重要的宽带增值业务。

    IP电话向更大应用范围扩展

    2007年，多家竞争性运营商推出移动VoIP产品。另外，一些软件厂商（如微软）和硬件厂商（如明基）开始将移动VoIP功能嵌入到其产品中。随着技术性能的完善和移动运营商对VoIP态度的转变，预计未来几年移动VoIP将获得快速发展。

    此外，企业用户对VoIP的服务质量担忧正在逐渐减少，不少厂家还专门针对企业用户的需求，推出了多款企业VoIP产品，企业VoIP市场将会面临巨大的发展机遇。

    根据PointTopic的统计数据，截至2006年底，全球IP电话用户数达到3981.6万户，同比增长113%。其中，西欧地区IP电话用户数增长最快，达到1466.3万户，超过亚太地区，成为IP电话用户数最多的地区；亚太地区的IP电话用户数达到1456.2万户；北美的IP电话用户数排名第三，达到860万户。

    全球IP电话业务收入从2005年的18.34亿美元增长到2006年的69.08亿美元，增长近4倍。其中，西欧地区的IP电话业务收入最多，达到了26.39亿美元；北美地区的IP电话业务收入达到24.12亿美元，排名第二；亚太地区的IP电话业务收入为17.5亿美元。

    运营商大力发展FMC业务

    固定移动融合成为最近几年的市场热点，全球已经有很多运营商都开展了融合型业务。从实现过程来看，运营商一般都以业务捆绑为切入点，然后逐步实现业务融合和终端融合。

    由于运营商拥有的资源不同、市场地位不同，所采取的融合策略也不尽相同。

    从FMC业务发展的地区特点来看，欧洲运营商普遍开展业务捆绑销售，将移动、固定、宽带业务捆绑销售，一个终端，一个账单；进一步发展终端融合（Wi-Fi/GSM）、（UMA/Wi-Fi）、业务融合。美国的传统运营商为了应对有线电视公司的三重服务，也推出捆绑服务（将固定语音、移动、互联网接入、电视等业务中的两种或两种以上捆绑在一起提供给用户）。目前，美国的大部分运营商仍以业务捆绑为主，但一些领先的运营商已经开始提供基于终端融合的FMC服务。例如，Verizon已经试验第二代家庭通信Hub－VerizonOneHomeCommunications Hub。日本的KDDI、NTT DoCoMo和韩国的SKT、KTF等以移动业务为主导的运营商则将FMC范围扩展到ICT融合，通过将移动业务和互联网业务平台融合的方式实现无缝的通信体验。

    从FMC业务的开展方式上来看，由于不同类型运营商所拥有的网络资源不同，他们的FMC实现方式也不一样。对于全业务运营商而言，由于同时拥有固定、移动网络资源和用户资源，开展固定移动融合业务相对便利。而只经营固定业务或者只经营移动业务的运营商，就需要首先获得相应的网络资源。固定运营商获取移动业务的方式主要包括成为MVNO（移动虚拟运营商）；与其他运营商合作，推出联合品牌，例如Vodafone-FastWeb、UPC-One；通过战略并购转变为全业务提供商，例如Softbank、Orange西班牙公司；对移动运营商进行投资，例如Mobistar。移动运营商获取固定业务的方式包括通过FVNO（固定虚拟运营商）的方式批发固定和宽带业务，进行固定移动业务捆绑，例如Vodafone和O2；与经营固定业务的运营商合并，成为全业务运营商。目前，很多欧洲的移动运营商都采取FVNO方式进入固定业务市场。

    电信业务与Web2.0新业务的融合

    电信网与互联网业务在逐步走向融合。运营商通过网络改造，通过融合的网络，不但提供电信业务，还提供新型的Web2.0业务。

    以美国运营商AT&T为例，随着IMS标准的逐步成熟和固定移动融合的发展，AT&T对RSOIP架构进行了修改，并加入IMS技术，并将这个架构更名为实时业务通用架构（CARTS），该架构包含了IMS在内的很多功能。

    CARTS网络使用IP/MPLS承载，可实现接入无关性，此外，还具有以下特性。

    ●针对个人用户具有极强的安全性能；

    ●有标准的技术，使用基于标准的产品；

    ●对不同用户（不管是消费者用户、企业用户还是全球用户）的统一支持；

    ●具有很强的可靠性和可扩展性；

    ●支持新业务的“即插即用”；

    ●支持“外部应用”，为企业用户提供管理企业和用户的业务；

    ●支持同一设备上的多用户业务。

    AT&T在基于CARTS的下一代网中主要提供以下业务。

    (1)面向消费者的业务

    ■视频业务—AT&T的U-verseTV视频业务扩展到所有网络，包括可视电话、IMS视频VoIP、无线视频分享和视频交换。

    ■社交网络—提供一个跨PC、无线和U-VerseTV等不同设备的、通用的即时通信平台。

    ■音乐—通过全球网络地址薄（GNAB），为用户建立个性化社区，并实现播放列表和收藏的共享，增强AT&T无线音乐业务体验。

    ■基于位置的业务—通过GNAB，在IMS平台中增加A-GPS信息和增强型蜂窝ID位置数据，提供基于位置的服务。

    ■U-verseTV语音信箱—通过电子节目单（EPG）消息等待提示符，扩展U-verse TV业务，实现统一通信消息回放。

    ■U-verseTV播放呼叫者ID业务—在用户收看U-verseTV业务时，用声音播放呼叫者ID业务。

    (2)面向企业用户的业务

    ■IPPBX业务。

    ■视频共享业务：当移动设备在摄像时，可以与远端的其他设备进行共享。

    ■垂直业务：与第三方设备商一起，探讨可能提供的业务。

    ■固定移动融合业务：用户使用双模手机在WLAN和GSM网络之间无缝切换，在不同网络中，均可使用同样的业务。

    从AT&T的下一代网络业务体系中可以看到，传统的电信业务和新型的Web2.0业务（如社交网络、视频共享）等业务通过同一网络来实现，这也代表了运营商下一代业务的发展趋势。