联通打3G组合拳 欲整合产业链推杀手级应用

http://www.sina.com.cn 2006年01月07日 10:10 经济观察报
本报记者 李晶 北京报道
2005年12月21日，出现在中国联通年终工作会议上的信息产业部副部长奚国华一脸笑意，他的发言让悬了许久的联通员工的心终于落地。奚国华在会上明确表示“联通不会被拆分”。
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与此同时，从去年10月开始虚位以待的联通主管营销的副总裁人选终于揭开谜底。去年5月调任北京移动总经理的李刚和原安徽电信总经理张钧安出任中国联通集团副总裁。这个任命有些出乎意料但也意味深长。49岁的李钢以擅打“价格战”著称，当年在全国省级运营商中率先创下1天1个亿的收入纪录，为广东移动立下汗马功劳，去年转战北京移动以来，发起的资费套餐大战一时间让联通疲于应付。
业内人士认为，这次由国资委主导的人事调动，与去年底三大运营商高管互换的思路如出一辙，同样是出于遏制运营商恶性竞争，促进换位思考。
在2005年12月21日的联通年终工作会议上，联通董事长常小兵表示，2006年是联通向3G演进的关键一年。联通内部一位中层管理人员向记者透露，在3G牌照即将发放的前夕，联通有关3G网络建设投资与市场营销方案刚刚出炉，相关部门已经制定了两套方案以应对联通获得一张或者两张牌照的方案。
事实上，对于联通来说，刚刚过去的一年步履艰难而又格外重要。一方面是“拆分联通”的消息铺天盖地，一度被认为已成定局；另一方面，在经历了CDMA三年亏损之后，联通不得不逐步取消手机补贴来“止血”，对于联通来说，凭借高成本营销来抢占市场的时代一去不复返了，大规模超低价CDMA手机的集中采购让一直定位于中高端用户的联通C网开始了扮演“平民运营商”的生涯。此外，同时运行GSM和CDMA两张网络的中国联通面临着从未有过的资金压力。不过，你不得不承认，这是一家善于改变和不断创新的公司。尽管改变是一个痛苦的过程。
精品网络
让我们看看联通在2005年打出的漂亮的组合拳。在这一年中，首先要联通犯难的是要为3G网络建设储备几百亿的资金。尽管从技术角度讲，联通的CDMA网络升级到3G的成本是最低的，但联通在3G的运筹帷幄中还是处心积虑。
一方面，联通对3G牌照志在必得；另一方面，虽然从资金规模总量来看远远低于竞争对手，但完成3G网络的升级仍需要大量资金。据预测，如果启动3G，联通在网络上的总投资约为1000亿人民币左右，这使联通的3G投资策略更为谨慎，嘉实基金的分析师刘天君告诉记者，运营商在3G投资上的花费，除牌照费用、网络建设投资外，还包括网络维护、销售及市场、用户关爱及计费、IT管理服务等费用。联通在CDMA网络上的总投资大约为1000亿人民币左右，其中用于技术升级网络的成本大约为原有投资的20%-30%，即200亿-300亿元人民币。
据市场调查公司Gartner测算，3G基础设施建设成本为206.5美元/用户。基础设施成本包括：无线通讯接入网、主干线、传输网络和服务网络等，其中无线通信接入网占总投资比例的70%，其它三部分网络投资约占30%。
毫无疑问，1000亿人民币的投资对于刚刚在CDMA网络上总计投入了超过1000亿资金的中国联通来说，是个不小的资金压力。2005年7月15日，中国联通发布公告称，中国联通正式发行价值为100亿人民币的短期债券，以改善联通运营资金紧张的状况。
中国联通市场营销部一位内部人士告诉记者，2005年，联通的工作主要从增收和节支这两方面做文章。过去三年的事实证明，仅凭廉价“套餐”的资费策略无法培育忠诚的客户，中国联通的核心优势在于技术。“CDMA使中国联通拥有了当时国内最好的移动通讯技术，然而事情往往并不是单一技术决定的。”银河证券分析师王国平说。
联通CDMA目前的用户数量为2887.1万，对于可容纳7000万用户的CDMA网络来说，增加用户是当务之急。在尽快让CDMA从“吞钱机器”变成“赚钱机器”的同时，联通还要忙于GSM网的扩容。
杀手级应用
显然，在3G牌照颁发之前，联通至少有两件重要事情可以做，一是继续扩大高利润用户规模；二是寻找差异化解决方案。但关键性的问题永远是如何尽快盈利。而对于联通来说，在3G中，由于很多业务都可以在2G或者2.5G中实现，寻找“杀手应用”(能吸引用户并获利的关键性应用)是非常困难的。
“3G汇聚了两项史上最强的消费科技，它把互联网的丰富互动信息，融合在使用方便、不受束缚的流动电话通讯中。”这是热衷于3G热潮的和记黄埔对3G服务诱惑的描述。
在联通看来，日韩运营商关于3G应用的美丽新世界值得憧憬。日本最大移动电话运营商NTT DoCoMo推出了诸如移动银行、视频邮件、远程医院、视频点播和卡拉OK这样让人炫目的服务，但是一个值得忧虑的事实是，很多运营商都采取终端补贴甚至赠送终端的方式，这已经让不少运营商疲惫不堪。
数据卡业务、视频业务和MMS多媒体信息业务被认为是3G服务的热点。从国外经验来看，3G服务欧洲主要是商务应用上的视频业务，而亚洲的日本和韩国主要是娱乐服务，前者见效慢而后者见效快。
“采用产业链合作的形式，团结客户、终端和内容提供商，同时充分利用联通在行业应用中的成功经验，联通的3G业务将有广阔前景。”联通一位内部人士认为。对于CDMA2000制式的中国联通来说，由于可以平滑升级，所以网络升级速度较快。
但无论如何，联通都要试图扮演一个“无所不在”的运营商角色。
2005年12月11日，中国联通与微软MSN宣布，双方将在2005年年底之前向中国用户推出基于中国联通BREW平台的MSN即时通信产品。通过这一产品，联通用户能够随时随地通过手机登录MSN。
中国联通与微软MSN业务合作模式颇为复杂：由于目前中国联通拥有CDMA、GSM两张网络，因此微软MSN此次推出的MSN Messenger移动增值业务包括三种模式：针对CDMA用户推出的MSN Messenger BREW业务；针对GSM、CDMS用户推出的MSN Messenger WAP业务以及针对普通短信用户推出的MSN Messenger短信业务。其中用户通过BREW和WAP方式登录MSN，需要支付的费用包括数据流量费用和内容使用费，使用短信登录MSN只需要支付固定包月费用即可。
中国联通副总经理李正茂表示，对于MSN业务具体费用将会参考联通无限现有增值业务费用和用户消费心理来决定，其中流量费可能仍将按照目前联通推出的流量资费套餐为准，而内容费用则看市场调研结果而定。至于短信用户的包月费，有可能和微软此前与中国移动推出的每月10元相似。据中国联通方面透露，MSN具体费用预计将会在业务正式推出时确定。
显然，未来的3G时代运营商火拼的不再只是价格，更重要的砝码来自于增值服务。手机电视被看作是最炙手可热的服务之一。早在2004年4月，中国联通在全国范围内推出“视讯新干线”移动流媒体业务，并与国内12个电视频道达成协议，包括中央电视台新闻频道、央视4套、央视9套以及凤凰资讯台等。
人们真正关心的问题是，手机电视业务究竟能为利益捆绑下的各路玩家们带来多少真金白银？不过，手机电视最大的变数是商业模式未定，比如资费。目前手机电视的费用等于流量费与服务费之和，流量费归电信运营商，服务费由SP和CP分成。在这个简单的公式中，流量费的高低会直接影响用户的选择，这一费用定价高，会使用户望而生畏，进而影响收入。
中国联通技术部总经理张智江表示， 联通CDMA1X在升级完成后，用户可以实现平均80K-100K的上网速度，达到“准3G”的水平。除了可视电话业务外，其他业务在联通CDMA1X上都可以实现。
国际化触角
除了打造精品网络与增值服务之外，在联通的3G布局中，国际化战略刚刚迈出了实质性的一步。
2005年10月18日，联通澳门CDMA网正式开通运营，由于澳门已基本确定2006年将发放3G牌照，依托澳门联通，联通有可能成为国内运营商中第一个3G建设者。
联通副总裁李正茂表示，在开通后的第一年里，中国联通主要是为海内外CDMA用户赴澳提供优质漫游服务；一年之后将向澳门本地居民提供语音、数据及多媒体等移动通信服务。据悉，由于澳门地域狭小，联通澳门C网规模不大，总投资规模高达2.5亿元，初步投资将为1.75亿元。
据澳门特别行政区电信暨资讯科技发展办公室主任陶永强介绍，澳门将于2006年年初开始3G规划程序，明年年中应该就会做出发牌决定，他表示，澳门肯定至少会发放2张牌照，保证澳门地区3G市场的良性竞争。
李正茂认为：“如果澳门政府发放3G牌照是会先考虑中国联通的。”他表示，因为现在联通在澳门开通的 CDMA1X系统在所有运营商的网络系统中是和3G距离最近的，成本将会是最低的。
让人记忆犹新的是，2005年3月11日,中国联通公司以10万澳门元的价格获得澳门地区CDMA运营牌照。当时有消息称，中国政府已经批准中国联通收购澳门最大的电信公司澳门电讯有限公司49%的股份，但事后证明，此事最终无疾而终。
不过，在业内人士看来，联通在澳门开通C网其真正用意在于觊觎澳门电讯。目前澳门60%的移动用户都是澳门电讯公司的，其他则由香港的和记黄埔、数码通两家公司瓜分，而在澳门政府的严格监管下，澳门移动电话的平均APRU(每月每用户收入)达到189澳门元，相对而言这是一个获利空间较大的市场。
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