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领导 2008-09-21 21:02:41 阅读4 评论0 字号：大中小
一、领导过程
《三略-上篇》上说：“夫主将之法，务攘英雄之心，赏禄有功，通志于众。”“军国之要，察众心，施百务。”由此可见，领导工作其实就是关于人际关系的管理，关于如何引导相关人员一起向某个特定方向努力。总的来说，领导包括以下五个基本的领导过程：（1）审时度势，高瞻远瞩，制定正确的方向；（2）评估各种合作力量和反对力量及其行为的原因；（3）建立自己的权力基础；（4）利用权力所带来的影响力来团结相关人员，扫除障碍；（5）激励众人持续努力直至实现目标。
（一）制定正确的方向。领导的过程就是引导各种力量向某个特定的方向努力，以期最终实现该目标。如果方向不对，即使过程再完美，结果也只是一场空。正确的方向是领导行为成功的先决条件。
（二）知己知彼，建立信息基础。随着社会文明的进步和分工的深入，人与人之间变得越来越多样化和相互之间依赖性的加强。没有人可以凭一己之力实现一个大目标，他总是需要一些人协助。在这种情况下，一个理智的领导者就需要就实现目标过程中所涉及到的一些力量进行评估，分析这些人的权力及其来源，充分地估计潜在的合作力量和反对力量，知道如何利用这些合作力量和削弱反对力量，为以后“争取大多数，孤立少数”打下信息基础。
（三）深谋远虑，建立权力基础。大致上说，权力有三种来源：奖惩性权力，即建立在惧怕或预期的利益基础上的权力，由组织或社会所赋予的权力；结构性权力，即建立在某种特定情景上的权力，权力客体因某些原因依赖于权力主体，如知识或能力性权力，资源性权力，决策性权力和网络性权力；魅力性权力，即建立在心理依赖基础上的权力，客体因某种情感原因在主体面前自动削减了自我意识，如主体的业绩和能力（业务能力、社交能力、战略能力等），个人品格（诚信、公正、尊重别人等），个人气质等。作为一个领导者，他有必要认真地分析一下这些权力基础或来源各自的优缺点，并系统的建立自己的权力基础。权力越大，实施计划时碰到的阻力就越小。
（四）运用权力，团结相关力量，清除障碍。要实现目标，领导者不得不依赖其他力量。此时，他必须运用各种沟通技巧来联合各相关部门和人员。在遇到顽固的反对力量时，成功的领导者有足够的决心和权力扫除这些障碍。可以说，这是领导过程的重要阶段。没有团结足够的支持力量，削弱反对力量，这一场变革就注定要失败。
（五）持续激励。激起士气难，而维持这种士气就更难了。孙子说“朝气锐，暮气惰”，这就说明了士气很难维持长时间。因此，对于一个长达数年的战略计划而言，领导者应该要懂得如何“养气”。
所谓“胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜”。领导行为可分为两大部分：争取制胜条件和实施计划。条件越有利，计划就越顺利。以上的领导过程中，前三项就是领导者争取制胜条件，后两项就是实施计划。
二、领导能力的结构
如上所述，领导工作就是人际关系的管理。而健康的人际关系管理的核心就是信任！没有信任，其他任何行为都会变得没有意义。结合第一部分的领导过程，我认为一个好的领导人应该有这三方面的特质：
（一）工作能力和知识，包括战略谋划能力，具体事务能力，决策能力，管理能力，行业知识等。人们不会相信一个没有能力的领导者说的任何鬼话。毛泽东赢得全国人民的崇拜主要靠的就是深邃的洞察力和高人一等的智慧。
（二）领导技能，包括政治力量的认识能力（即觉察出各种潜在的合作力量和反对力量，能发现这些力量团体的权力及其来源，知道如何争取合作力量，扫除反对力量）和人际能力（包括沟通技能和激励技能）。当然，其基础就是，领导者必须清楚地知道自己的责任：创造一个有意义的远景目标，让相关的人接受并朝这一目标前进；支持、鼓励、帮助成员提高绩效。
（三）个人道德品质。司马迁有句话“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”人们不会跟从一个品质上有重要缺陷的领导者的：一个处事不公的领导者让人愤怒，一个小气的领导者让人失去积极性，一个苛刻的领导者让人没有安全感，一个两面三刀的领导者失去人的信任。。。从广义上讲，个人道德品质也是沟通的一种形式，一种无声的沟通。鼓舞人心的道德品质有：以诚待人；处事公正；充满自信；意志坚强；身先士卒；勇于负责等等。 值得一提的是这个“身先士卒”。《三略》上有“蓄恩不倦，以一取万。”如何“蓄恩”呢？“军井未达，将不言渴。军幕未办，将不言倦。军灶未炊，将不言饥。”领导者与跟随者同甘共苦、身先士卒可以拉近他与他人的关系，与他人建立深厚的感情，而这种感情甚至可以战胜其他不利因素。
这些道德品德的核心是一个“诚”字：（1）对他人要做到“诚”，领导者必须要做到“仁”---能体会到他人的需要，要做到“容”---能宽恕他人的过失或无礼，要做到公正---能让他人感到公平合理，要做到诚恳---能让他人放下戒备之心；（2）对事业要做到“诚”，领导者必须做到“勇”---敢于负责，要做到热情---能让自己积极主动，要做到坚强---百折不饶；要做到志向远大；（3）对自身要“诚”，领导者必须要做到“信”---言行一致，要做到“谦”---高下在心，虚怀若谷，要做到自强不息---永远不会自满，要做到“律”---自我克制和反省，要做到“正”---崇高的使命和信念，要做到“静”---惟有宁静才能深谋远虑。
一、领导过程
《三略-上篇》上说：“夫主将之法，务攘英雄之心，赏禄有功，通志于众。”“军国之要，察众心，施百务。”由此可见，领导工作其实就是关于人际关系的管理，关于如何引导相关人员一起向某个特定方向努力。总的来说，领导包括以下五个基本的领导过程：（1）审时度势，高瞻远瞩，制定正确的方向；（2）评估各种合作力量和反对力量及其行为的原因；（3）建立自己的权力基础；（4）利用权力所带来的影响力来团结相关人员，扫除障碍；（5）激励众人持续努力直至实现目标。
（一）制定正确的方向。领导的过程就是引导各种力量向某个特定的方向努力，以期最终实现该目标。如果方向不对，即使过程再完美，结果也只是一场空。正确的方向是领导行为成功的先决条件。
（二）知己知彼，建立信息基础。随着社会文明的进步和分工的深入，人与人之间变得越来越多样化和相互之间依赖性的加强。没有人可以凭一己之力实现一个大目标，他总是需要一些人协助。在这种情况下，一个理智的领导者就需要就实现目标过程中所涉及到的一些力量进行评估，分析这些人的权力及其来源，充分地估计潜在的合作力量和反对力量，知道如何利用这些合作力量和削弱反对力量，为以后“争取大多数，孤立少数”打下信息基础。
（三）深谋远虑，建立权力基础。大致上说，权力有三种来源：奖惩性权力，即建立在惧怕或预期的利益基础上的权力，由组织或社会所赋予的权力；结构性权力，即建立在某种特定情景上的权力，权力客体因某些原因依赖于权力主体，如知识或能力性权力，资源性权力，决策性权力和网络性权力；魅力性权力，即建立在心理依赖基础上的权力，客体因某种情感原因在主体面前自动削减了自我意识，如主体的业绩和能力（业务能力、社交能力、战略能力等），个人品格（诚信、公正、尊重别人等），个人气质等。作为一个领导者，他有必要认真地分析一下这些权力基础或来源各自的优缺点，并系统的建立自己的权力基础。权力越大，实施计划时碰到的阻力就越小。
（四）运用权力，团结相关力量，清除障碍。要实现目标，领导者不得不依赖其他力量。此时，他必须运用各种沟通技巧来联合各相关部门和人员。在遇到顽固的反对力量时，成功的领导者有足够的决心和权力扫除这些障碍。可以说，这是领导过程的重要阶段。没有团结足够的支持力量，削弱反对力量，这一场变革就注定要失败。
（五）持续激励。激起士气难，而维持这种士气就更难了。孙子说“朝气锐，暮气惰”，这就说明了士气很难维持长时间。因此，对于一个长达数年的战略计划而言，领导者应该要懂得如何“养气”。
所谓“胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜”。领导行为可分为两大部分：争取制胜条件和实施计划。条件越有利，计划就越顺利。以上的领导过程中，前三项就是领导者争取制胜条件，后两项就是实施计划。
二、领导能力的结构
如上所述，领导工作就是人际关系的管理。而健康的人际关系管理的核心就是信任！没有信任，其他任何行为都会变得没有意义。结合第一部分的领导过程，我认为一个好的领导人应该有这三方面的特质：
（一）工作能力和知识，包括战略谋划能力，具体事务能力，决策能力，管理能力，行业知识等。人们不会相信一个没有能力的领导者说的任何鬼话。毛泽东赢得全国人民的崇拜主要靠的就是深邃的洞察力和高人一等的智慧。
（二）领导技能，包括政治力量的认识能力（即觉察出各种潜在的合作力量和反对力量，能发现这些力量团体的权力及其来源，知道如何争取合作力量，扫除反对力量）和人际能力（包括沟通技能和激励技能）。当然，其基础就是，领导者必须清楚地知道自己的责任：创造一个有意义的远景目标，让相关的人接受并朝这一目标前进；支持、鼓励、帮助成员提高绩效。
（三）个人道德品质。司马迁有句话“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”人们不会跟从一个品质上有重要缺陷的领导者的：一个处事不公的领导者让人愤怒，一个小气的领导者让人失去积极性，一个苛刻的领导者让人没有安全感，一个两面三刀的领导者失去人的信任。。。从广义上讲，个人道德品质也是沟通的一种形式，一种无声的沟通。鼓舞人心的道德品质有：以诚待人；处事公正；充满自信；意志坚强；身先士卒；勇于负责等等。 值得一提的是这个“身先士卒”。《三略》上有“蓄恩不倦，以一取万。”如何“蓄恩”呢？“军井未达，将不言渴。军幕未办，将不言倦。军灶未炊，将不言饥。”领导者与跟随者同甘共苦、身先士卒可以拉近他与他人的关系，与他人建立深厚的感情，而这种感情甚至可以战胜其他不利因素。
这些道德品德的核心是一个“诚”字：（1）对他人要做到“诚”，领导者必须要做到“仁”---能体会到他人的需要，要做到“容”---能宽恕他人的过失或无礼，要做到公正---能让他人感到公平合理，要做到诚恳---能让他人放下戒备之心；（2）对事业要做到“诚”，领导者必须做到“勇”---敢于负责，要做到热情---能让自己积极主动，要做到坚强---百折不饶；要做到志向远大；（3）对自身要“诚”，领导者必须要做到“信”---言行一致，要做到“谦”---高下在心，虚怀若谷，要做到自强不息---永远不会自满，要做到“律”---自我克制和反省，要做到“正”---崇高的使命和信念，要做到“静”---惟有宁静才能深谋远虑。