企业内部通讯

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/05 03:56:19
互联网的的发展给大众和企业带来了更好的通信方式,如AM即时通信软件和VoIP网络电话都是基于IP的国际互联网的产物。对于大众用户而言,网上聊天或VoIP打电话可以说是任其随心所欲想怎么用就怎么用。然而企业却不同了,企业有网络上信息安全的问题、企业有提高员工工作注意力的问题、企业不希望看到员工在工作时间用企业的PC电脑进行私人聊天等等。今天企业内部通讯可以使用腾讯RTX,Active Messager(以下简称AM)等多种即时通讯工具。 在企业内部不使用QQ或MSN的理由很多: 首先QQ和MSN对于企业内部通信管理不利,员工工作注意力分散,工作时间私人的聊天过多。目前很多企业为了管理员工使用QQ和MSN投入了大量的人力和物力,以及投资部署针对QQ和MSN的IT管理软硬件系统,然而这样的管理应该是收效甚微。 除此之外,QQ和MSN已经成为病毒和垃圾信息泛滥的源地,以及容易导致PC电脑上重要信息的泄漏。QQ和MSN等由于是网络上大众使用的IM工具,很多病毒和木马已经通过QQ和MSN传播,甚至会无缘无故收到大量垃圾信息的骚扰,最为严重的是PC电脑上的企业商业信息很容易被泄漏出去。 而AM除了解决上述问题之外。还包括:即时消息传递、文件传输、签收、在线会议、消息跟踪等诸多功能,并具有网络应用开发平台。 在AM中提供了独立的企业即时通讯服务器,可以在局域网内布置,用户在不上外网的情况下实现局域网内的交流。若有同事需要异地使用,只需要将即时通讯服务器的IP地址映射到外网就可以使用。 同时所有的用户都是由系统管理员按照企业组织架构统一建立的,控制了只有同事或有业务联系的人员才能登录企业即时通讯系统。 所有交流都经过即时通讯服务器中转,这样可以在服务器备查历史消息,企业内部交流需要信息的可追溯性。 并且系统提供与OA、ERP软件集成的开发接口。不仅提供局域网内的交流,而且可以实现应用程序对用户进行的信息提醒。当用户在某个系统中有任务时,通过即时消息传递给该用户。这样可以避免因为忙碌或其他原因耽误了重要的任务。并且可以将所有的代办任务,以任务中心的模式显示在AM的客户端。 不仅支持大容量文件及目录的发送。而且可以通过消息的签收,跟踪管理。能够对离线人员的消息或文件发送。支持多服务器互连、支持屏幕截取,并进行批注后发送、支持语音及视频通讯。 总体来说,AM简单易用,可以建立顺畅的企业内部沟通机制,提高企业内部的协同工作能力。