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实战解剖 手把手教你实现移动商务
作者：方成亮
更新时间：2007-04-29     收藏此页

导航： 智能手机：领导手中的移动“指挥棒” 笔记本+无线：普通员工尽享移动商务
移动商务，这个时髦的名词从2000年开始就不绝于耳，但真正被国内用户接受还是近几年的事。一方面，初期的网络条件制约了移动商务的发展，另一方面，错误的解决方案也把不少人带进了死胡同。其实，在网络基础建设与硬件设备都飞速发展的今天，原本若即若离的移动商务应用已经悄悄走进每一位商务人士。
【IT168 专稿】作为某企业的IT部门负责人，韩硕刚刚接到一项新任务：为不同职位和需求的员工部署按需定制的移动商务应用，让他们的工作“动”起来。这样，公司领导们即使不在公司也能时刻与下属保持紧密联系，基层员工也能够摆脱时间和空间的限制，实现随时随地的移动办公。
智能手机：领导手中的移动“指挥棒”
在了解领导层的工作特点之后，韩硕发现他们的移动商务需求非常明确：能够在户外随时收发Email与MSN消息、察看Word文档和Excel报表。于是，他很快就把目标锁定在智能手机，尤其是基于Windows Mobile操作系统的智能手机上，并最终选定了多普达577w智能手机。
目前智能手机的结构已经接近于PC，有独立的CPU、芯片组、内存以及存储器。与传统手机相比，智能手机的最大特点不仅仅是操作系统，还在于其具有扩展的存储接口，而且微软针对Windows Mobile系统开发的Outlook Express、移动MSN、Pocket Word以及Pocket Excel程序都能与日常PC办公软件很好地兼容。相比之下，以往被很多用户认为是办公首选的Palm OS或Symbian操作系统在软件通用性上就明显不如了。

智能手机给移动商务办公带来了极大的便利
但是，由于软件架构的区别，Windows Mobile智能手机上的应用程序与传统台式机还存在一定差异，相同的Word文档在Windows Mobile上的格式与PC上的格式也略有不同。为实现智能手机与个人电脑的联动，韩硕手把手教会了每个领导如何使用微软的同步软件ActiveSync。他详细给领导演示怎样用ActiveSync对IE收藏夹、Outlook文档等进行同步操作，并帮他们把一些日常使用的重要文件都拷贝到手机里。由于智能化的ActiveSync会在复制文件时自动转换格式，领导在户外查阅资料非常方便；而且同步操作很容易，即便是第一次接触的用户简单培训后也能迅速上手。

使用ActiveSync可同步多种移动商务应用中所需要的文档
使用Windows Mobile智能手机的最大好处便是操作系统直接集成移动MSN，不过如果使用WAP网络，速度和稳定性都会相对逊色一些。考虑到毕竟是给公司领导层使用，韩硕选择了Windows Mobile智能手机结合GPRS上网卡这种切实可行而且成本不高的手机上网方案。现在各地推出的GPRS包月上网卡包年包漫游的无限量套餐只要1200元，很适合经常出差的企业用户。
中国移动GPRS有两个网关：cmwap和cmnet，其中cmnet可运行所有网络应用而没有任何限制，而cmwap只能连接移动互联网，无法登陆www网。为突破上网的限制，韩硕设置了代理服务器（他将代理地址设为“10.0.0.172”，对于WAP连接，代理端口为“9201”，对于www连接的代理端口为“80”），这样所有基于cmnet的数据请求都会被转到cmwap，也就能够轻松连接互联网了。
在商务应用中，Email总是比IM即时通讯更加常用，因此还需要解决移动邮件的收发难题。尽管中国移动Push Mail业务已经向企业客户开放，领导们可以在户外使用企业邮箱，但是很多领导还有一个私人邮箱，光靠Push Mail是搞不定的。为此，韩硕在所有领导的手机上都安装了免费的邮件客户端程序UCMAIL。UCMAIL是基于Java手机的移动邮件客户端，除了具有目前手机上基本的文本邮件信息收发功能外，还支持多种图片、附件格式和完全Html邮件的阅读，甚至超链接。因为Java本身的安全特性，病毒也无法通过邮件收发途径感染到手机。
用户可以用手机自带的浏览器访问http://wap.ucfly.com，选择合适的UCMAIL下载，下载完成后手机会自动完成应用的安装。第一次使用UCMAIL时需要首先在“帐户设置”菜单设置Email地址和密码等信息，信息保存后不用再重复设置。UCMAIL的默认网络连接方式就是cmwap，因此无需任何设置直接采用默认值就可以收发邮件。
1 笔记本+无线：普通员工尽享移动商务
对于公司的普通员工来说，平时出差是很频繁的，但日常的工作却不能放下，因此配备笔记本电脑并随时联网是移动商务应用的基础。根据员工的喜好，韩硕批准他们随意配备GPRS或是CDMA 1X无线网卡，并且通过迅驰笔记本的WiFi模块在宾馆、机场等地无线上网；配合无线路由器，各地分公司也能轻松实现移动办公。

GPRS无线上网卡只需600元左右
用笔记本的PCMCIA接口来扩充无线网络是很方便的，目前市场上采用此接口的GPRS无线网卡非常多，价格基本在600元左右，CDMA 1X无线上网卡则要贵一些，大约在1000-2000元。GPRS/CDMA 1X无线网卡很像一部手机，它具备电话接听能力，只需插入移动/联通的SIM卡，整个配置过程十分轻松。在GPRS连接过程中，用户的APN接入点名称要设置成CMNET，至于DNS（域名服务器）、IP地址以及用户名、密码等设置基本上就不用更改了。

正确安装GPRS无线网卡
对于安装无线网络模块的笔记本用户而言，使用“天翼通”业务无疑是最佳的无线广域接入解决方案。与传统的WAP或者GPRS相比，基于WIFI技术的“天翼通”在速度上具有很大的优势。只要将ESSID值设定为当地无线接入点提供的指定值，无线用户即可在“热点”区域内无线接入互联网，浏览网页、收发Email，或者登录公司局域网与同事共享信息了。同时，韩硕还在办公室里安装了无线路由器，各地分公司的基层员工都感受到了移动办公的乐趣。

在无线路由器中设置WEP密钥
然而，在更为安全的WiFi版本IEEE802.11i标准普及之前，无线网络的安全性仍然得不到完全的保证，因此韩硕还必须采取多种安全的策略和技巧，确保数据安全。目前IEEE802.11b、IEEE802.11a以及IEEE802.11g协议中都包含一个可选安全组件，名为无线等效协议（Wireless Equivalent Privacy，WEP），它可以识别每一个企图访问无线网络的人的身份，同时对网络传输内容进行加密。韩硕给每个分公司采购的无线路由器都至少支持128位WEP加密，甚至拥有256位加密选项。
公司无线网络具备128位加密功能的设备应该视为最低配置。对于封闭网络中的数据安全，在试图同网络连接的时候，客户端设置中的密钥必须同无线路由器匹配，否则将会失败。此外，IP地址过滤和MAC地址过滤也是很有效的防护手段（MAC地址对于网卡而言是唯一的），因此可以作为防止无线客户端侵入的辅助手段。