神马文学网总理亲自现场指挥救灾说明了什么？
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/27 04:54:12
-----除了说明温总理亲民和务实外，恐怕只能说明我们的管理体系落后
文/汪华斌
今天碰到一位印尼华侨，他说你们的总理亲自在现场指挥救灾；这恐怕在全世界都是屈指可数的现象，这应该是中国人的幸福。于是大家一起谈论舟曲泥石流灾害的事，都说总理太辛苦了；竟然亲自到现场组织起救灾了，这不仅中国人感动，应该全世界都感动。这时有位我帮助他贯彻ISO9000管理体系的朋友说话了，他说这是不是你说的管理体系不顺；才使得党和国家领导人亲自现场指挥救灾。我说这回的确是说对了，因为体系不顺畅才会要高层领导协调；所以从管理体系上讲，我们的管理体系的确不如外国的科学。
从管理体系上讲，管理是追求层次的；然而我们任何灾难的发生，全部是高层统一决策；甚至是高层领导亲自到现场指挥。我不是说灾难发生时高层领导不应该到现场，而是说我们社会的体系是从上到下的指令性；于是最高领导人为了避免耽误救灾时间，所以就亲自到现场组织指挥救灾。这的确能快速调动全国的资源，但却掩饰不了我们其它领导层的不作为。任何灾难的发生，汇报成为了中国各级领导的共同点。
我们讲管理体系是一个责、权、利对等的系统，所以它不管有没有灾难都应该能自主运行；所以说灾难发生后，总理还没有出中南海就传来救灾的喜讯；这才是一个正常体系的应该行为。即使灾难使我们当地的组织体系瘫痪，但上一级体系同样还是能运作。因而我们按照GB/T19001——2008建立管理体系时，无论什么状况其体系自下而上的运行是基本原则。这就是我们中国人与西方国家的观念区别，人家上级领导是从不干涉下级单位的行为。所以我们看到西方国家发生灾难时，其国家领导人也会到救灾的现场；但却不是成立救灾指挥部，也不是亲自指挥现场救灾；而是一种慰问，即精神上的支持。因为其正常的体系早就在运行，这就是ISO9000的体系原则。
其实说来也很奇怪，我们知道甘肃省甘南藏族自治州舟曲县城东北部山区发生泥石流灾害的消息竟然是来自于党和国家领导人布置救灾的新闻；并知道了当天中午，温总理即乘专机赶往舟曲灾区；而且还就在飞机上召开紧急会议，决定成立国务院舟曲抗洪抢险救灾临时指挥部；并作出具体部署。这就是我们中国人的管理体系，它决定了我们听命于领导的社会体制。在这样的体制下，我们任何领导只能是围着上级领导转。如果没有高层领导到现场，真的救灾效果将会大打折扣。这难道是救灾效率最高的管理体系吗，肯定不是；因为一个自下而上运行的体系，才是管理体系中的最效率体系。
当我们看到温总理踩着淤泥和砾石，来到受灾最严重的三眼峪时；亲自叮嘱大家，“当前第一位的是集中力量救人”。“这次受灾区域比较集中，要科学制定方案，合理部署兵力；第二是科学处置堰塞湖；第三要妥善安置受灾群众”。这说明我们的总理考虑得多细，细到连救灾的布置如此到位。我不明白的是，我们的各级领导是干什么的呢；难道真的只是执行高层领导指示的人吗。如果我们国家发生外来战争，我们是不是每个具体战役都需要高层领导的现场指挥呢。这就是现代管理理念的问题，它还是我们的人治观念的原因。如果这次温总理来到救援现场不是成立指挥部和指挥救灾，而是看望救援的战士和受伤的群众；那么我们的管理体系是不是更有效，而总理则更亲切；温总理弯下腰，向洞口内大声喊道：“老乡，要坚持；子弟兵正在救你们”。此时废墟下传出被困男子的声音：“总理，您放心。我能挺住”。这是多么亲切的声音，也是相当感人的场景；这就说明灾难时总理与群众真正地在一起。
是啊！温总理亲自来到白龙江边，温总理又到连接县城两岸的城江大桥上实地察看水情。在这里温总理指示说，要抓紧处置堰塞湖，使湖水安全下泄；同时要加快河床整治。连‘今夜还可能有雷阵雨，要作好最坏的准备’这样的指示都要来自总理；这说明我们的总理要操多少心，指示要多么具体；这就是我们中国的救灾。因为救灾现场听取有关汇报后，就救灾工作作出进一步部署的只能是上级领导；这就是我们的国情。
我现在才明白了为什么中国人要到北京去上访，因为只有高层领导指示后才会有人办；这就是我们社会的管理体系，一个只唯上的社会。因为我们的基层干部除了以权谋私和打击报复外，剩下的就是全身心地听领导的话；所以我们现在的救灾现场，竟然还要党和国家领导人现场指示才能顺利进行。说实在的话，我们的确应该对温家宝总理的现场行为而感动，因为他不仅是总理；而且还是一个将近七旬的老人。然而感动之后却是我们的体系与体制的思考，难道真的需要总理现场指挥救灾吗；这就是我从管理的角度产生的一点思考。