马云贩卖自造商业模式:一张嘴炒出50亿美元2

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 23:37:19
马云贩卖自造商业模式:一张嘴炒出50亿美元
生存下去的惟一法宝就是提升企业素质——即员工素质
这次惨烈的壮士断腕加之阿里巴巴成立两年来一直处于亏损的现状,很多员工普遍被悲观失望的情绪所笼罩,整个公司气氛一片愁云惨雾。而马云出色的口才和管理点子却让阿里巴巴避免了人员流失之灾。回到中国后,马云的当务之急是对企业素质进行全面提升。2001年1月,在GE工作了16年的关明生加入阿里巴巴,就任COO(首席运营官)。在关明生的协助下,这一年马云带领阿里巴巴做了三件大事:“延安整风运动”、“抗日军政大学”、“南泥湾开荒”。员工们悲观“红旗究竟还能打多久”?马云告诉员工,阿里巴巴的目标是什么?三大点:做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴!要想在阿里巴巴做事,每天的工作就得围绕这三大目标进行。“如果认为我们是疯子请你离开,如果你专等上市请你离开,如果你带着不利于公司的个人目的请你离开,如果你心浮气躁,请你离开。”员工的心一下静了下来。
也是2001年,马云同克林顿夫妇的一次交谈再次让他豁然开朗。美国和美国总统都是世界一流的,没有可以模仿的对象,那么是什么在引导美国前进的方向?克林顿说,是“使命感”,马云顿时如醍醐灌顶,茅塞顿开。他联想到中国的互联网公司都在模仿雅虎、AOL、亚马逊,阿里巴巴能去模仿谁?
阿里巴巴“抗日军政大学”的目的,是在最先进的价值观和使命感的支持下,不断培养出能打硬仗的正规军。马云有一个“YES理论”,有人曾问马云应先赚钱还是先培训?马云答YES,既要赚钱也要培训;问要听话的员工还是要能干的员工?YES,既要听话也要能干;问你们玩虚的还是玩实的?YES,我们既玩虚的也玩实的;问制度和人谁更重要?YES,都重要,我们同步进行!
马云还培训员工如何进行“南泥湾开荒”,即面对客户应有的观念、方法和技巧。记者看到,公司有两层楼,每天都在对员工和客户进行培训。同时他们告诉员工,普通企业看到客户口袋有5元钱,想的是如何把它赚到手,而阿里巴巴员工的责任,是帮助客户把5块钱变成50块钱,再从中拿出我们应得的5块钱。
被撕咬的快感、三流的点子和一流的执行
2002年,马云提出了2003年阿里巴巴每天收入100万的目标,而当时每天的收入才13万,6位高层中有两位都不相信,于是他们和马云打赌,每人用1万元赌马云不能做到。“结果年底我就收到这个钱啦。”事实上,这样的情况并不是特例,“直到2003年还有高层跟我讲,马云,跟你吵了七八年,每年你定的目标,我们觉得是不可能的事情,但你做到了。可我每年仍然想给你讲不可能,你仍然做到了。我现在不跟你吵了,但还是不等于同意了。”在阿里巴巴,任何方案出台,“大家都会像狼狗一样撕咬一番”,马云说。他提出的建议,大家的支持率不会超过50%。马云并不为此而沮丧,相反,一个主意大部分人都同意的时候,“我就觉得不对”,马云说,“所有的人都看到的东西,其中好的东西已经消耗掉了。”
马云与孙正义曾经探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。
抠门老板的吸引力来自巧舌如簧
当记者问雅虎收购阿里巴巴股份支付10亿美金,马云准备怎么花时,马云有点自鸣得意,“很多人给我马云写邮件教我怎么花这笔钱,其实我早就想好了,要求孙正义套现2亿美金,剩下的部分用来整合雅虎中国,回报创业团队,回报股东。”有一种坊间传闻,说这次的10亿美金到位,阿里巴巴公司工作满3年以上的员工将分得100万人民币。
马云的阿里巴巴对员工很抠,包括他的管理团队,薪酬从不按市场价格定价。几乎所有进来的员工与管理者都比原公司收入减少一大半,从8000元、9000元降到3000元是常事,跳到阿里巴巴的雅虎搜索引擎发明人吴炯,到了阿里巴巴不仅工资降了一半,还失去了每年7位数的雅虎股权收入。
马云还有一个秘密武器是组织结构,而这个组织结构是公司要求每个员工都严格保密。“我们的组织结构是核心竞争力,是通过以往很多错误和教训而来。”马云这样解释他的谨慎:“我也不知道新浪是如何运营的,它的组织结构如何。如果知道,要攻破就容易多了。”从2002年阿里巴巴实现了盈利——1美元,实际50万美元,到2003年,阿里巴巴重新活跃起来,日进100万,再到如今的10亿美元现金,马云真的成为了有钱人。
制定规则,让对手来玩
“两个月之后,中国电子商务格局会发生很大变化。”在一次国际会议上,马云突然向在场的所有人宣布。众人惊讶。当时龙永图问马云,此话何意?马云笑而不答。很快,马云揭开了神秘预言的谜底。
2003年7月,阿里巴巴宣布1200万美元打造C2C的交易网站淘宝网。业界为之吓了一跳,都说马云是彻底疯了。推出淘宝网之时,是中国互联网投资界最冷的季节,整整已经冰封了两年。而马云的举措,犹如把一块巨大的石子投入一潭死水之中。“我希望阿里巴巴做的事情永远和别人不一样。”
“它(淘宝)最多只能存活18个月”,淘宝成立之初时,易趣网的拥有者eBay全球总裁惠特曼预言。但18个月后,2005年1月,易趣CEO郑锡贵宣称:“我们在中国要打的是一场‘持久战’,做的是一百年的计划。”
易趣第一次针对淘宝的围剿行动始于2003年7月,也即淘宝成立之初。当时,在付出了比正常广告高出一倍的金钱代价后,易趣与包括新浪、搜狐、网易、TOM等在内的主流门户网站达成了针对新生对手淘宝的封杀协议。尽管易趣的盈利预期为此被迫延迟,按照eBay公司CEO惠特曼的预期,以此次封杀行动为契机,中国在线拍卖市场的战争将在18个月内结束。
结果却是大谬。